田余賓

摘 要：新聞采訪是記者為了獲得新聞線索通過對(duì)采訪人進(jìn)行觀察、詢問和記錄的一項(xiàng)活動(dòng)。是新聞工作合理開展的基礎(chǔ)，也是記者整體工作的一部分。在采訪過程中，采訪對(duì)象往往都是一些對(duì)記者工作很陌生的群體，時(shí)常會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒；因此在采訪過程中，合理的表達(dá)情感就顯得格外重要。文章簡要分析情感效應(yīng)在新聞采訪中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：新聞采訪；情感效應(yīng)；應(yīng)用

新聞采訪工作的重點(diǎn)是為了取得有價(jià)值的新聞，與被采訪人進(jìn)行溝通交流等也都是為了達(dá)到工作目的，從初衷上考慮是沒有任何惡意的；但是由于基本上都是在雙方不認(rèn)識(shí)、不了解的情況下展開的，采訪過程大多數(shù)會(huì)很困難，這就要合理、科學(xué)地運(yùn)用情感效應(yīng)，提高采訪效果，以獲得更多有價(jià)值的資料；在采訪過程中，采訪對(duì)象都是記者不熟悉的，為了取得有價(jià)值的資料，使工作達(dá)到滿意的效果，對(duì)于與采訪對(duì)象進(jìn)行溝通和情感上的交流就顯得尤其重要。

一、情感因素對(duì)新聞采訪的積極影響

情感因素直接影響到人對(duì)事物的好壞感覺，采訪活動(dòng)中要搭建優(yōu)秀的情感橋梁是很有必要的，采訪活動(dòng)的順利進(jìn)行，主要有以下幾方面的作用：

1、有利于降低被采訪者的心理障礙，在大部分的采訪活動(dòng)中，被采訪對(duì)象對(duì)記者的陌生感，以及受訪者本身的心理復(fù)雜情緒，通過情感因素會(huì)改善很多，也能促進(jìn)雙方更有效率的溝通；

2、情感因素是展開合理交談的有效動(dòng)力，采訪的根基其實(shí)是一種人際交流方式，記者只有帶著真誠與真情進(jìn)行采訪，才會(huì)得到被采訪人的認(rèn)可，使得交談暢通無阻；

3、融洽的情感互動(dòng)更有利于獲得最佳的采訪效果，記者只有以準(zhǔn)確的社會(huì)只是，對(duì)被采訪人進(jìn)行心理把握，在和諧融洽的交流氛圍中與受訪者達(dá)成共識(shí)，才能獲得更多的信息。

二、情感因素在采訪中的作用

簡單的說，采訪前期的工作做得充分，如果記者能夠注重情感因素的原因，可以很快進(jìn)入被采訪人的情感中去，采訪的水平就可以得到很大的提升。準(zhǔn)備不充分的話，突然采訪，不理解采訪對(duì)象的情感世界想法，講話不講究技巧，說了不該說的話，就容易引起采訪對(duì)象的反感；采訪效果也就不盡人意。

三、情感效應(yīng)在新聞采訪中如何運(yùn)用

1、充分借助第一印象的作用，拉近記者與采訪對(duì)象的心理

距離在采訪前，記者要充分了解采訪對(duì)象的基本情況：

（1）了解感情和心理，要了解他們的興趣和愛好，了解他們的生活工作情況，了解他們處的社會(huì)階層，通過這些資料來調(diào)整自己的情緒，注意給采訪對(duì)象在表情、姿態(tài)、身體、儀表和服裝等方面留下良好的第一印象。

（2）第一次與采訪對(duì)象見面時(shí)，記者要在儀表服飾、態(tài)度表情，甚至對(duì)于所說的第一句話等都要做好精心設(shè)計(jì)和安排。要通過讓采訪對(duì)象易于接受的表情神態(tài)、語言行動(dòng)來影響他們，從而為采訪打下良好的情感基礎(chǔ)。

2、不亢不卑，以誠相待采訪對(duì)象

（1）采訪形象

采訪對(duì)象存在很大差異，他們的性別、地位、文化程度、職業(yè)、經(jīng)歷、性格等等均不同，在被采訪時(shí)，所表現(xiàn)的狀態(tài)也會(huì)大相徑庭。因此，對(duì)于等等不一的采訪對(duì)象，記者要注意做到不亢不卑，以誠相待。不能因?yàn)椴稍L對(duì)象地位低就盛氣凌人，也不能因?yàn)椴稍L對(duì)象是某一領(lǐng)導(dǎo)或名人就表現(xiàn)得過于謙卑，低三下四。

（2）心理和情感

記者在情感和心理上平等對(duì)待采訪對(duì)象，要給他們一種平等溝通和交流的感受。這樣才易于獲取采訪對(duì)象的信任和好感，才能夠方便進(jìn)行交流。新聞?dòng)浾呃響?yīng)重視對(duì)采訪對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)情感上的研究與分析，以誠摯的態(tài)度對(duì)待采訪對(duì)象，一方面如果采訪對(duì)象過于嚴(yán)肅了，對(duì)于記者的采訪顯得過于擔(dān)心和抵觸，記者就要?jiǎng)?chuàng)造輕松的氣氛，把采訪前的沉悶氣氛打破，以此來消除采訪對(duì)象的緊張心理。

（3）受訪者形象

對(duì)于盛氣凌人或漫不經(jīng)心，毫不在乎的采訪對(duì)象，記者就要注意與其溝通，說明來意，不要直接進(jìn)入采訪主題，反而可以從采訪對(duì)象的其他相關(guān)內(nèi)容來談話，如問一問生活情況，了解一下子女情況等等，待氣氛比較融洽了，不良情緒松懈或消除了，愿意平等與記者溝通了，再切入采訪主題。這些都是情感因素的重要性的體現(xiàn)。

3、善于通過共同語言來構(gòu)建情感的紐帶

（1）消除緊張感和陌生感

共同語言是記者和采訪對(duì)象之間情感交流的良好紐帶，共同語言是記者打開采訪對(duì)象心扉的萬能鑰匙。許多情況下，記者和采訪對(duì)象都是初次相見，陌生人見陌生人如果能夠找到共同語言，那么可以在短時(shí)間里做到感情升溫，可以短時(shí)間內(nèi)消除緊張感和陌生感，可以像老朋友一樣密切起來。

（2）情感因素

新聞?dòng)浾咭⒁獍盐者@情感因素問題，在采訪之前，對(duì)采訪對(duì)象的文化程度、職業(yè)、經(jīng)歷、性格、興趣愛好等等情況做深入和全面地了解，找出記者和采訪對(duì)象的共同之處，如共同愛好，共同經(jīng)歷，老鄉(xiāng)，共同熟悉的人等等，以便在交流過程中快速找到共同語言，從而順利展開采訪談話。

4、學(xué)會(huì)情緒管理，用良好的情緒熏染采訪對(duì)象

（1）記者的情緒調(diào)整

情緒管理能力是指記者對(duì)情緒的一些自我管理的能力。做到了“情緒管理”就做到了以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)情緒。對(duì)于記者而言十分重要。面對(duì)不同性格的采訪對(duì)象，面對(duì)采訪過程中的突發(fā)事件，面對(duì)采訪對(duì)象的情緒失控，記者都在學(xué)會(huì)良好的情緒管理。面對(duì)采訪對(duì)象的發(fā)怒、暴躁、哭泣、悲傷等不良情緒，記者都要善于引導(dǎo)和改變，做到不為這類情緒影響，更不能用和采訪對(duì)象一樣的不良情緒對(duì)待采訪對(duì)象。記者采訪時(shí)首先要保持良好的情緒，給采訪對(duì)象帶來愉悅之感。

（2）受訪者的情緒

面對(duì)采訪對(duì)象的不良情緒，記者都要注意加以引導(dǎo)，做到不為這些情緒影響，或?qū)⑦@些不良影響降至最低。另外，采訪時(shí)記者要將情緒始終保持積極、適度、樂觀、穩(wěn)定。最后，當(dāng)記者情緒出現(xiàn)失控或不穩(wěn)定時(shí)要時(shí)刻想著，自己不能沖動(dòng)，不能著急，采訪的目的和任務(wù)是什么，不能因?yàn)榍榫w的問題影響采訪任務(wù)和目標(biāo)。這樣可以使自己能夠保持良好的情緒狀態(tài)，遇到突發(fā)事件后，就能夠讓自己冷靜下來。

5、運(yùn)用情緒管理感染受訪者

情緒管理指的是個(gè)人自我管理情緒的能力，即根據(jù)情景與場(chǎng)合的不同選擇恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的情緒。記者每天要面對(duì)性格各異的采訪對(duì)象，而在采訪過程中也可能出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)情況，受訪者暴躁、不配合采訪甚至情緒失控等情況都有可能發(fā)生。記者在采訪時(shí)須始終保持一種樂觀、積極、寬容的情緒，言行舉止圍繞采訪任務(wù)的順利完成這一最終目標(biāo)而展開，以目光與微笑等非語言符號(hào)與受訪者進(jìn)行交流，在互相尊重與理解的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)平等溝通。新聞采訪作為一項(xiàng)綜合性藝術(shù)，這其中情感元素的作用不容小視，良好的情感互動(dòng)是采訪成功的必要前提。

結(jié)語：綜上所述，合理利用情感對(duì)新聞采訪工作有很大意義。記者只有把握采訪過程中會(huì)出現(xiàn)和易發(fā)生的問題，可以合理進(jìn)行調(diào)整和控制，對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行正確的引導(dǎo)和情感上幫助支持，采訪工作才能順利進(jìn)行，才能取得良好的收獲。希望這篇文章在情感效應(yīng)這方面能夠?yàn)樾侣動(dòng)浾叩牟稍L有所幫助。

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