范　敏，方小教

(合肥師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 合肥 230061)

?

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應(yīng)用型高校《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)改革

范敏，方小教

(合肥師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 合肥 230061)

[摘要]在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，應(yīng)用型高?！峨娮由虅?wù)》課程實(shí)踐教學(xué)面臨著諸多挑戰(zhàn)性的問題，比如：實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)仿真性不強(qiáng)、實(shí)踐內(nèi)容與專業(yè)結(jié)合不緊密、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容單一且易過時、實(shí)踐操作過程中缺乏資金和貨源等。針對上述問題，應(yīng)在實(shí)踐教學(xué)中嘗試打造真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境，從C2C電商平臺、O2O模式、移動電子商務(wù)等三個角度出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立完成電子商務(wù)的運(yùn)營與交易活動，以期不斷提高學(xué)生實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新思維。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”；電子商務(wù)課程；實(shí)踐教學(xué)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)改革的背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”即是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會各領(lǐng)域之中[1]80。它不僅創(chuàng)新了經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也將一系列的創(chuàng)新理念融入到社會的各個方面。對《電子商務(wù)》這門與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密相連的課程而言，產(chǎn)生了尤為深遠(yuǎn)的影響。

以合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院為例，在其經(jīng)管類專業(yè)市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等均開設(shè)了《電子商務(wù)》課程，目前主要采用模塊化教學(xué)方式。首先將課程內(nèi)容細(xì)分成理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系兩大模塊，其中實(shí)踐教學(xué)體系采用漸進(jìn)式教學(xué)模式：“基于電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)室的課程實(shí)訓(xùn)——基于實(shí)踐周的專業(yè)實(shí)訓(xùn)——基于校外實(shí)習(xí)的企業(yè)實(shí)訓(xùn)”。目前，這種教學(xué)模式取得了一定的成效。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，電子商務(wù)的基本理念以及交易模式都發(fā)生了巨大的變化，以前人們對電子商務(wù)的認(rèn)知是產(chǎn)業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在則完全是互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。這種變化不僅改變了傳統(tǒng)的思維模式，更加改變未來社會的發(fā)展方向。在民生、醫(yī)療、教育、交通、金融等領(lǐng)域, 電子商務(wù)對傳統(tǒng)行業(yè)的提升作用越來越明顯。同時,云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)也在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下被廣泛應(yīng)用。

由于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，與其緊密相連的《電子商務(wù)》是一門對創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力要求極高的課程，實(shí)踐教學(xué)模塊尤甚。因此，就要求教師在教學(xué)過程充分利用互聯(lián)網(wǎng)，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維去設(shè)置課程教學(xué)內(nèi)容，不斷研究電子商務(wù)的新理念和新模式，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過程中充分利用互聯(lián)網(wǎng)提供的資源，在實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)動手能力和創(chuàng)新思維。根據(jù)目前電子商務(wù)發(fā)展的基本狀況以及現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)資源，在《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)過程中，教師盡量嘗試以真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境操作實(shí)際作業(yè)來鍛煉提升學(xué)生的實(shí)踐能力，主要從基于C2C電商平臺、基于O2O模式、基于移動電子商務(wù)等三個方面展開實(shí)踐教學(xué)探索。學(xué)生作為接受度較高的社會群體，其思維模式以及學(xué)習(xí)方式都受到了沖擊和影響，《電子商務(wù)》實(shí)踐教學(xué)面臨著電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)仿真性不強(qiáng)、實(shí)踐內(nèi)容與專業(yè)結(jié)合不緊密、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容單一，且易過時、實(shí)踐操作過程中缺乏資金和貨源等問題，需要不斷地改革和創(chuàng)新。

二、基于C2C電商平臺的《電子商務(wù)》實(shí)踐教學(xué)改革

電商平臺是一個為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺，能夠有效地在Internet上構(gòu)架安全的和易于擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架體系，實(shí)現(xiàn)B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)模式等應(yīng)用環(huán)境。所謂C2C(消費(fèi)者對消費(fèi)者)，指的是個人與個人之間的電子商務(wù)[2]94。在中國的C2C電商平臺中，淘寶網(wǎng)的領(lǐng)先地位毋庸置疑。截至2014年底，淘寶網(wǎng)擁有注冊會員近5億，日活躍用戶超1.2億，在線商品數(shù)量達(dá)到10億。在中國C2C市場上，淘寶網(wǎng)占95.1%的市場份額，是公認(rèn)的最佳電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺。同時，淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)范圍十分廣泛，包括網(wǎng)上運(yùn)營、市場推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售及服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)編輯及美工等業(yè)務(wù)。因此，利用淘寶網(wǎng)展開實(shí)踐教學(xué)不僅具有提高學(xué)生實(shí)踐能力的作用，更能有效促進(jìn)學(xué)生拓寬思路，嘗試網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

根據(jù)淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)模塊，設(shè)計實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)如下(如圖1所示)。以“開設(shè)一個真實(shí)網(wǎng)店并完成一筆訂單”為任務(wù)，學(xué)生分組開展實(shí)踐操作，每組5-6人，每組同學(xué)根據(jù)自己興趣愛好選擇自己的任務(wù)，組長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌運(yùn)營，分工合作，建立店鋪，所有同學(xué)根據(jù)分工完成不同任務(wù)。同時，邀請其他班級的同學(xué)作為消費(fèi)者，在客觀獨(dú)立的情況下選擇店鋪完成購買行為，并對店鋪?zhàn)龀鲈u價，最后對所有店鋪?zhàn)龀鲈u價并給出理由。

圖1　基于淘寶網(wǎng)平臺的實(shí)踐教學(xué)模塊

(一)網(wǎng)店經(jīng)營

學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)資源和阿里巴巴大學(xué)來了解淘寶網(wǎng)的基本狀況、C2C網(wǎng)店的開設(shè)流程及相關(guān)知識。第一步是選擇商品，開設(shè)店鋪?？紤]到學(xué)生的實(shí)際狀況，可由教師提供一些無需資金的貨物來源，如代理或者海外代購。根據(jù)所選定的商品以及淘寶的業(yè)務(wù)流程，開設(shè)淘寶店鋪，并完成商品的上傳、添加商品描述入庫、修改庫存等操作，同時要了解商品的出庫、發(fā)貨、下架等操作。在此過程中需學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)對商品的限制和要求。同時，要了解淘寶網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定，避免被罰分或者關(guān)店。第二步是網(wǎng)店裝修，完成店鋪設(shè)計。使用Photoshop等軟件進(jìn)一步完善商品描述，將美學(xué)和營銷學(xué)知識結(jié)合起來，完成店鋪裝修。

(二)網(wǎng)店營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)。隨著淘寶網(wǎng)的快速發(fā)展，淘寶店的運(yùn)營對營銷有著極高的要求。因此在淘寶店的運(yùn)營過程中，學(xué)生需要通過淘寶平臺或論壇、微信朋友圈、微博、qq空間等平臺進(jìn)行網(wǎng)店的推廣，增加網(wǎng)店的人氣和流量，不僅可以實(shí)現(xiàn)銷售和盈利，對學(xué)生的積極性有很好的拉動作用。其中，淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣活動以及推廣工具繁多，要讓學(xué)生了解其運(yùn)營規(guī)則，充分利用，掌握推廣的方法和技巧。市場營銷專業(yè)的學(xué)生可適當(dāng)增加此環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容。

(三)財務(wù)管理

支付寶是淘寶網(wǎng)成功的關(guān)鍵因素，具備完善的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)金融功能，對傳統(tǒng)銀行業(yè)造成了極大的沖擊。學(xué)生通過支付寶的操作，可以掌握數(shù)字證書、電子銀行等概念，通過網(wǎng)上收支操作可以了解支付安全以及個人信息安全的相關(guān)知識。此外，網(wǎng)店真實(shí)運(yùn)營過程中的資金管理也對學(xué)生的綜合能力有所要求，對財務(wù)管理等專業(yè)的學(xué)生可適當(dāng)增加此環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容。

(四)網(wǎng)上客服

淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營模式對客服的要求極高，不僅要求文字錄入速度快、應(yīng)變能力強(qiáng)、親和有耐心，還必須具備網(wǎng)絡(luò)銷售的溝通能力和銷售技巧，掌握網(wǎng)店貨品的信息和專業(yè)知識。學(xué)生可通過阿里旺旺、qq、微信等聊天軟件完成買賣角色的對練。一方面，通過觀察淘寶其他店鋪詢問及賣家的回復(fù)進(jìn)行總結(jié)；另外一方面，要積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新語言和新理念，嘗試打造具有自身特色的客服服務(wù)模式。

根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求和留學(xué)生的實(shí)際情況，確定了職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能核心課、職業(yè)技能實(shí)踐三大類課程。職業(yè)基礎(chǔ)課主要包括了漢語學(xué)習(xí)、中國文化、計算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)等，職業(yè)技能核心課包括了C語言程序設(shè)計、HTML5網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全等，職業(yè)技能實(shí)踐課包括了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)答辯等。

(五)物流及售后

學(xué)生首先要了解國內(nèi)快遞公司的基本發(fā)展?fàn)顩r，以便完成快遞投放、快遞查詢、網(wǎng)點(diǎn)查詢等基本操作。然后就可根據(jù)店鋪的交易情況，完成單件發(fā)貨和批量發(fā)貨等操作。當(dāng)前，消費(fèi)者購物時會比較注重店鋪的信譽(yù)，即店鋪評分情況。在交易完成后，如何采用積極的方式督促消費(fèi)者對店鋪給出正面評價，也是學(xué)生需要掌握的技能。

此外，在交易完成后，可能會因各種因素發(fā)生退換貨糾紛或者其他售后問題，如何來應(yīng)對也是需要學(xué)生進(jìn)行思考和學(xué)習(xí)。當(dāng)前的電商平臺的售后問題處理中以美國亞馬遜的口碑最佳，可讓學(xué)生搜索相關(guān)的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)演練。

在熟練掌握淘寶網(wǎng)的操作之后，也可根據(jù)學(xué)生的情況適當(dāng)拓展到其他平臺，比如天貓、京東等B2C平臺。實(shí)踐教學(xué)成績的考核主要由綜合評價(30%)+實(shí)踐過程考核(40%)+實(shí)踐效果考核(30%)三部分組成[3]，其中綜合評價主要考核學(xué)生的出勤率，學(xué)習(xí)態(tài)度及參與度等，實(shí)踐過程考核主要以五大模塊的開展情況作為判定標(biāo)準(zhǔn)。而實(shí)踐效果考核以實(shí)踐課程結(jié)束時，網(wǎng)店的運(yùn)營情況及交易情況作為判定的標(biāo)準(zhǔn)。

對于成長在互聯(lián)網(wǎng)時代的學(xué)生而言，信息的獲取簡單而迅速，這使得在學(xué)習(xí)過程中他們會感覺教學(xué)內(nèi)容不夠新穎，教學(xué)方式不夠先進(jìn)。基于C2C電商平臺的實(shí)踐教學(xué)采用開放式的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，使得教學(xué)內(nèi)容的拓展能夠利用豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，有利于挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)的認(rèn)知，成為學(xué)習(xí)的主動者。而教學(xué)方法上則以問題的解決為導(dǎo)向，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，進(jìn)而使學(xué)生能夠通過完成實(shí)踐過程獲得成就感，能夠積極主動地參與實(shí)踐教學(xué)的過程，從而提升學(xué)習(xí)的興趣和效率。

三、基于O2O模式的《電子商務(wù)》實(shí)踐教學(xué)改革

(一)線上環(huán)節(jié)——開放式的教學(xué)環(huán)境優(yōu)化

開展基于O2O模式的實(shí)踐教學(xué)主要分成線上環(huán)節(jié)和線下環(huán)節(jié)兩部分來完成(如圖2所示)，學(xué)生按照個人的興趣愛好分組進(jìn)行作業(yè)，每組5-6人。線上環(huán)節(jié)的主要任務(wù)是開設(shè)網(wǎng)上店鋪，學(xué)生可根據(jù)校內(nèi)基地所提供的商品的詳細(xì)情況，完成產(chǎn)品定位、目標(biāo)群體選擇、營銷推廣方案的制定等工作，然后選擇合適的電商平臺設(shè)立店鋪。

這種基于班級圈的教學(xué)模式不同于以往把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做課程輔助工具的理念，更加重視互聯(lián)網(wǎng)與課程的融合，以互聯(lián)網(wǎng)作為學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的環(huán)境，保證學(xué)生能夠迅速地獲得并分享知識與技能。同時，這種開放式的教學(xué)環(huán)境有利于培養(yǎng)學(xué)生的個性，促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。

(二)線下環(huán)節(jié)——互動式的教學(xué)模式改進(jìn)

線下環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)基地由學(xué)校負(fù)責(zé)提供，學(xué)生要負(fù)責(zé)將實(shí)訓(xùn)基地打造為企業(yè)辦公環(huán)境，除了辦公場地、倉庫外，最重要的是可供客戶體驗(yàn)的樣品展示區(qū)，讓學(xué)生以企業(yè)員工的身份進(jìn)行實(shí)際操作。最后，通過策劃營銷活動，使得客戶在線下體驗(yàn)完商品后，完成線上購買交易活動，將商品配送到客戶手中。整個過程中，學(xué)生不僅要完成線上商鋪的運(yùn)營工作，還要完成線下的體驗(yàn)區(qū)打造，能有效地鍛煉并提高學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。

與傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)相比，基于O2O模式的實(shí)踐教學(xué)的最大特色就是教學(xué)內(nèi)容中涵蓋了對商品和服務(wù)的展示介紹，即客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)，使學(xué)生能體會和理解電子商務(wù)中服務(wù)的重要性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時，基于O2O模式的教學(xué)內(nèi)容能夠使學(xué)生基本掌握O2O模式的運(yùn)作過程，使得學(xué)生在不同領(lǐng)域就業(yè)時，特別是電子商務(wù)化程度較低的行業(yè)，能夠挖掘商機(jī)，把自己所學(xué)的技能有效運(yùn)用到企業(yè)當(dāng)中去，提升自身的核心競爭力。

實(shí)踐教學(xué)成績的考核主要由綜合評價(30%)+實(shí)踐過程考核(40%)+實(shí)踐效果考核(30%)三部分組成，其中綜合評價主要考核學(xué)生的出勤率，學(xué)習(xí)態(tài)度及參與度等，實(shí)踐過程考核主要以線上商鋪的設(shè)立情況、營銷工作的開展情況、線下體驗(yàn)區(qū)的打造情況作為判定標(biāo)準(zhǔn)，而實(shí)踐效果考核以實(shí)踐課程結(jié)束時網(wǎng)店的運(yùn)營情況及交易情況作為判定的標(biāo)準(zhǔn)。

圖2　基于O2O模式的實(shí)踐教學(xué)模塊

四、基于移動電子商務(wù)的《電子商務(wù)》實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新

移動電子商務(wù)即一種基于移動終端如智能手機(jī)、平板電腦的商務(wù)應(yīng)用。隨著3G/4G網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)(無線網(wǎng)絡(luò))的全面覆蓋，移動電子商務(wù)對學(xué)生的影響日益顯著，智能手機(jī)已經(jīng)成為學(xué)生日常生活當(dāng)中不可或缺的重要伙伴，甚至在教學(xué)過程中很多老師都曾經(jīng)為學(xué)生過分依賴手機(jī)而苦惱過。如果將這種依賴與教學(xué)結(jié)合起來，將有著傳統(tǒng)教學(xué)所無法比擬的優(yōu)勢。

移動電子商務(wù)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合目前還處在師生共同探索的階段，目前我們主要從構(gòu)建信息平臺和打造校園購物一站通平臺兩個角度出發(fā)，做出了一些嘗試。

(一)構(gòu)建公眾信息平臺

不同于中學(xué)生，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識往往比較強(qiáng)烈。而目前大學(xué)生主要依托于移動互聯(lián)網(wǎng)來了解社會資訊和相關(guān)知識技能，因此完全可以運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)來構(gòu)建一些公眾信息平臺，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的需求。

構(gòu)建公眾信息平臺即指導(dǎo)學(xué)生通過微信等平臺建立公眾號，向?qū)W生推送電子商務(wù)的最新動態(tài)和前沿知識，同時可利用公眾號完成課程的指導(dǎo)和答疑，以便學(xué)生掌握電子商務(wù)發(fā)展的最新態(tài)勢，更深層次地掌握專業(yè)知識。此信息平臺也可應(yīng)用于其他課程或者學(xué)生社團(tuán)活動。這種教學(xué)方法的創(chuàng)新充分調(diào)動了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，變單邊學(xué)習(xí)為合作學(xué)習(xí)。在合作學(xué)習(xí)的過程中，教師的角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)換，不再是單向交流的授課者，變成了合作學(xué)習(xí)的組織者和實(shí)施者，進(jìn)而有效地促進(jìn)師生交流、教學(xué)相長。

(二)打造校園購物一站通平臺

打造校園購物一站通平臺則相對較為困難。初步設(shè)想是設(shè)計一個基于校園一卡通的系統(tǒng)的移動校園購物app(手機(jī)應(yīng)用程序)，除了銷售日常生活用品外，還可整合校外商家，嘗試整合訂餐、預(yù)訂車票等生活服務(wù)類內(nèi)容。實(shí)踐過程中不僅可以鍛煉學(xué)生的專業(yè)能力，還可以提高學(xué)生的溝通與實(shí)踐能力，同時鼓勵學(xué)生積極創(chuàng)新，積極創(chuàng)業(yè)。除此之外，引導(dǎo)學(xué)生對移動電子商務(wù)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合展開討論，集思廣益，積極創(chuàng)新，通過教與學(xué)的互動，來降低知識的負(fù)荷面，有利于學(xué)生快速提升學(xué)習(xí)能力，提升自身駕馭知識的能力。

基于移動電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)模式最大的特點(diǎn)就在于，擺脫了傳統(tǒng)的被動任務(wù)式的學(xué)習(xí)方式，通過分享的方式可以讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣，從而主動去學(xué)習(xí)。移動信息化的教學(xué)方式可以使得教師和學(xué)生能夠隨時隨地地去學(xué)習(xí)和分享，能夠有效地完善實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容和體系。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的社會發(fā)展日新月異，為《電子商務(wù)》課程教學(xué)改革帶來了新的機(jī)遇和考驗(yàn)。要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的優(yōu)勢，不斷改革教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)理念，理論聯(lián)系實(shí)際，使得“互聯(lián)網(wǎng)+”理念真正融入到《電子商務(wù)》的實(shí)踐教學(xué)中去。

[參考文獻(xiàn)]

[1]安宇宏.“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略[J].宏觀經(jīng)濟(jì)管理,2015，(5).

[2]李思.從淘寶“好評返現(xiàn)”問題看C2C電子商務(wù)信用體系的構(gòu)建與完善[J].法制與社會,2015，(16).

[3]邱林.基于 O2O 模式的高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)探索[J].課程教育研究,2015，(8).

[4]鄒波.O2O電子商務(wù)模式下的啟發(fā)式定價機(jī)制探討[J].統(tǒng)計與決策,2014，(7).

(責(zé)任編輯陶有浩)

The Exploration of the Practical Teaching Reform of Electronic Commerce Under The Background of "Internet Plus"

FAN Min，F(xiàn)ANG Xiaojiao

(SchoolofEconomicsandManagement,HefeiNormalUniversity,Hefei230061,China)

Abstract：Under the background of "Internet Plus", the practical teaching of "electronic commerce" in the universities is faced with the problems such as insufficient simulation in the laboratory system, the combination problems of the practice teaching content and subjects, the unitary and outdated practice teaching content and lack of capital and supply. In view of the above questions, we should try to create a realistic e-commerce environment in the teaching practice, and help students to complete the e-commerce operations and trading activities independently from three aspects of the C2C business platform, 020 mode and mobile e-commerce,in order to improve practical abilities and innovative thinking of the students constantly.

Key words："Internet Plus"；electronic commerce；practical teaching

[中圖分類號]G642.3

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1674-2273(2016)01-0117-04

[作者簡介]范敏(1986-)，女，安徽安慶人，合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師；方小教(1964-)，男，安徽桐城人，合肥師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授。

[基金項目]安徽省重大教改項目“基于校企深度合作的工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式創(chuàng)新研究”(2014zdjy100)、省教學(xué)質(zhì)量工程項目“工商管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”(2014sxzx014)、校質(zhì)量工程項目“工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”(2013SYQ02)、安徽省高等教育振興計劃“高校轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下市場營銷應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)綜合改革研究”(2014zdjy101)

[收稿日期]2015-12-02