劉 斌

藝術(shù)院校開展嵌入式教學服務的思考與嘗試

劉 斌

一、引言

嵌入式教學服務是圖書館開展的融入教學一線、與學科課程相整合的創(chuàng)新服務，是圖書館開展信息素養(yǎng)教育教學的新形式。該服務發(fā)軔于歐美，主要遵從“信息素養(yǎng)能力的教育并非游離于專業(yè)課程教育之外，而應當交織于其中，是與該課程的體系、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的一種高度融合”的教育理念。目前在美國、加拿大等發(fā)達國家，嵌入式教學服務已經(jīng)十分普及。進入21世紀，國內(nèi)一些綜合性大學也將嵌入式教學服務作為一種圖書館創(chuàng)新服務的新形式進行了有益的嘗試并取得了不錯的效果，這為我們藝術(shù)院校開展嵌入式教學服務積累了寶貴的經(jīng)驗。

二、藝術(shù)院校開展嵌入式教學服務的必要性

（一）藝術(shù)院校學生的特點決定了嵌入式教學服務是提高學生信息素養(yǎng)的有效途徑

由于長期受專業(yè)課程的熏陶，藝術(shù)院校的學生思維活躍、想象豐富、善于觀察、個性鮮明。他們善于以自己獨特的視角觀察生活和社會，在看待問題、處理問題時更加趨于感性，容易從自己的興趣愛好出發(fā)而忽略其他的價值判斷。

在對待學業(yè)方面，他們比一般綜合性大學的學生更加重視專業(yè)學習。他們認為專業(yè)水平的高低是決定今后人生道路的關(guān)鍵。因此對專業(yè)知識的學習，他們尤為重視，肯花時間，肯下功夫，而那些能提高他們自身文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)的教育卻往往被忽視。

基于以上兩點，作為大學生信息素養(yǎng)教育基地的高校圖書館有義務也有責任為藝術(shù)院校的教育教學提供一種既能激發(fā)學生興趣又能與專業(yè)知識有效融合的信息素養(yǎng)教育新手段。嵌入式教學服務就是這樣一種以學生為中心，以能夠充分激發(fā)學生興趣的問題導向式教學為手段的全新教學模式，將信息素養(yǎng)教育無縫融合到專業(yè)課程的學習中，建立與專業(yè)課程相適應的信息資源保障體系，讓學生在獲取專業(yè)知識的同時提升信息素養(yǎng)能力。

（二）嵌入式教學服務可以有效地取代文獻檢索課及常規(guī)性培訓

文獻檢索課和不定期培訓是高校圖書館提高學生信息素養(yǎng)的主要手段。近些年來，文獻檢索課存在著嚴重的理論與實際脫節(jié)的現(xiàn)象，教學過程往往更注重理論內(nèi)容的講述，越來越不能滿足學生提高信息素養(yǎng)的需要。尤其是在藝術(shù)院校，同學們本就注重專業(yè)知識的學習和獲取，對于一般性知識不太感興趣，這種枯燥的文獻檢索課就更不能達到授課的效果。不定期的常規(guī)性培訓（目的性不強的以普及圖書館知識為主的培訓）由于和專業(yè)課教育脫節(jié)，目的性和實用性不強，往往很難吸引大部分同學的關(guān)注，而且這種培訓缺乏連續(xù)性，很多培訓內(nèi)容會隨著時間的流逝被學生很快遺忘，達不到提高信息素養(yǎng)的效果。而嵌入式教學服務彌補了以上兩種方式的不足，首先信息素養(yǎng)教育嵌入專業(yè)課教學，受眾面廣且能夠充分引起同學們的重視；其次嵌入式教學服務所采用的問題導向性學習方式能讓同學們通過信息技能的訓練解決專業(yè)上遇到的各種問題，效果立竿見影，這能極大激發(fā)同學們的學習熱情；最后，嵌入式教學服務具有連續(xù)性，能有效地夯實基礎(chǔ)，避免遺忘。

（三）嵌入式教學服務不僅是深化圖書館創(chuàng)新服務的需要，而且還增進館員和師生之間的溝通與交流，擴大了圖書館學術(shù)影響力

嵌入式教學服務是資源和用戶間的“催化劑”。傳統(tǒng)的學科館員制度是以圖書館的資源為中心開展的參考咨詢、用戶培訓與資源推介，并沒有真正和教學科研有機融合。圖書館員雖然通過大量的宣傳打通了資源與用戶連接的“最后一公里”，但如何讓這些資源與用戶產(chǎn)生深刻的化學反應，讓資源真正被用戶所熟知所利用，真正在他們教學科研中起到實質(zhì)性作用，這是我們欠缺的，而嵌入式教學服務恰恰以其和專業(yè)課緊密結(jié)合的優(yōu)勢，讓資源與用戶充分接觸，并不斷激發(fā)用戶的文獻需求，從而促使資源和用戶之間產(chǎn)生“化學反應”。

嵌入式教學服務為圖書館員提供了一個和師生便捷溝通的渠道。通過這個渠道，館員和師生間不僅增進了了解，更加深了相互之間的友誼，并為我們不斷提升自身服務水平提供豐富的第一手資料。

嵌入式教學服務為館員提供了更好地展現(xiàn)自己的專業(yè)技能與服務水平的平臺。通過這個平臺，館員素質(zhì)得到大幅提升，有利于館員向?qū)＜一W者化發(fā)展。同時，相對不定期培訓這種零敲碎打的宣傳方式，嵌入式教學服務這個平臺對圖書館資源與服務的宣傳力度更大，范圍更廣，效果更明顯。這種教學模式一旦得到師生認可，圖書館在師生心中的地位和影響力自然會大幅提高。

三、嵌入式教學服務的嘗試

嵌入教學對象：本科二年級美術(shù)史論系40名同學

專業(yè)課程：中國美術(shù)史專題研究——漢唐美術(shù)（共12學時）

考核方式：實踐性論文（不少于1500字）

兩次嵌入時間：第三學時—第四學時，第十學時

評價機制：兩次課前和課后的問卷調(diào)查、上機實習感受、教師反饋

地點：圖書館電子閱覽室

整個嵌入式教學服務過程分為三個階段：課前準備階段、課堂講授階段及課后評價階段。

1.課前準備階段

館員與院系及圖書館主管領(lǐng)導溝通，讓他們對嵌入式教學服務有基本了解并獲得相應支持；館員與任課教師進行溝通，了解授課對象、授課形式及最終考核方式，討論教學大綱、教學目標及教學細節(jié)，并就信息素養(yǎng)教育的嵌入時機與嵌入方式達成一致，精心準備教學資源及相應課件。

2.課堂講授階段

第一、二學時，任課教師已對漢代美術(shù)畫像磚畫像石進行了兩個學時的專題性講述，學生對漢代這種特殊的美術(shù)形式已有初步了解。第三學時，圖書館員開始第一次嵌入式教學服務，以畫像磚、畫像石專題為例講述如何獲取各類型文獻，包括館藏經(jīng)典紙質(zhì)文獻、電子圖書、電子期刊、學位論文、高清圖庫、精品課程等，并通過一些知識發(fā)現(xiàn)平臺為同學們介紹專題的經(jīng)典文獻、最新成果、學科發(fā)展趨勢、學科熱點以及該選題的權(quán)威作者、研究機構(gòu)的分布狀況等。最后，我們還會為大家介紹圖書館的館際互借和文獻傳遞服務以及所有可用資源。第四學時安排同學們在電子閱覽室上機操作，由教師布置問題，同學們分組討論、研究并利用圖書館各種檢索工具獲取問題答案，館員負責現(xiàn)場指導。這種方式可以有針對性地對某一專題的文獻進行檢索、分析和獲取，有助于鞏固課堂講授的信息檢索技能，還可以加深同學對專業(yè)課程的認知。

第二階段的嵌入時間是在實踐性論文寫作之前，主要以講述的方式解決與論文寫作相關(guān)的各種問題，包括如何確定選題，如何搜集和占有材料，如何寫提綱，如何提取關(guān)鍵詞，文摘、參考文獻的著錄格式以及論文寫作的注意事項，為同學們完成論文打好基礎(chǔ)。

3.課后評價階段

我們對嵌入式教學服務的評價分為兩種方式，一種來自于教師的課后反饋，一種是來自于對學生的問卷調(diào)查。

經(jīng)過本次嵌入式教學服務，任課教師認為：這種嵌入式教學服務的模式，對同學們了解圖書館、正確使用圖書館的資源有很大幫助。以前同學們不了解圖書館的資源及使用方法，遇到問題習慣求助于搜索引擎，面對網(wǎng)絡資源的良莠不齊，同學本身又缺乏信息的評價和篩選能力，往往是花了很多時間，也沒有找到需要的資源。嵌入式教學服務采用的理論與實踐結(jié)合的模式，不僅向同學們介紹了很多優(yōu)質(zhì)的文獻資源，更通過實際操作教會了大家如何使用這些資源去解決在學習中遇到的問題，這相對于講座式的培訓在效果上更好，也更容易被同學們接受。第二次嵌入的論文指導教學更是解決了藝術(shù)院校同學文化根基淺，基礎(chǔ)差，對論文的書寫格式、基本要求不了解的問題，此次教學正好解決了上述問題，為以后寫更高級別的研究性論文乃至畢業(yè)論文打下了一定的基礎(chǔ)。

學生的反饋主要體現(xiàn)在問卷調(diào)查中，在兩次嵌入教學的課前和課后我們分別進行了問卷調(diào)查，問卷內(nèi)容針對課前及課后學生信息意識、信息技能、接受效果進行針對性設計，每次發(fā)放問卷40份，收回有效問卷40份。

根據(jù)問卷回饋，針對重點問題做如下分析：

（1）文獻資料獲取途徑的選擇

課前與課后學生對圖書資源的利用從25%上升到80%，這說明信息素養(yǎng)教育中關(guān)于傳統(tǒng)搜索引擎和圖書館資源優(yōu)劣對比的講述讓同學們在資源獲取途徑上有了質(zhì)的改變。同學們已經(jīng)充分認識到在圖書館獲取學術(shù)資源的重要性與權(quán)威性。

（2）對數(shù)據(jù)庫資源的了解程度

從調(diào)查問卷的結(jié)果反饋來看，87.5%的同學對數(shù)據(jù)庫的了解僅存在于知道這個層面，能夠做到基本會用的僅占12.5%。一方面，二年級的同學剛剛進入專業(yè)學習，對各方面資料尚無強烈需求。另一方面，一般的培訓很難做到與同學們的專業(yè)需求以及興趣掛鉤，為了使用而使用的理論講解與操作演示根本不能得到同學們的認可。通過兩課時的嵌入式教學服務，學生對數(shù)據(jù)庫資源的了解和掌握大大提升，同學們基本能掌握幾個重要數(shù)據(jù)庫的使用方法，更有37.5%的同學能夠達到熟練使用的程度。

（3）對圖書館OPAC系統(tǒng)及館際互借文獻傳遞的了解程度

利用圖書館OPAC系統(tǒng)進行館藏文獻的檢索、續(xù)借等操作是使用圖書館的最基本技能。課前問卷只有20%的同學能夠做到熟練使用該系統(tǒng)，而課后調(diào)查90%的同學都認為自己掌握了該系統(tǒng)的使用。館際互借和文獻傳遞是圖書館資源共享的重要手段，只有10%的同學知道在館藏文獻不足的情況下可以使用館際互借和文獻傳遞。在課后調(diào)查中有50%的同學選擇了館際互借文獻傳遞，而另一半同學選擇了館藏數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡獲取方式（例如百度文庫），這說明了學生資源獲取的多樣性。

（4）對論文寫作的了解程度

此次問卷反映出學生對論文寫作的格式、要求，關(guān)鍵詞的選取，摘要、參考文獻的著錄等了解程度均低于10%，課后能做到基本掌握的也在50%左右，這說明還是有近一半的同學在論文寫作方面存在相當大的困難。我們也在考慮適當增加論文寫作的指導時間，尤其對于高年級以及畢業(yè)班的同學。

（5）對嵌入式教學服務形式、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、時間安排及培訓效果的調(diào)查

對于此次嵌入式教學服務學生滿意度達到90%，很多同學評價這次課程學到了不少東西，這種教學方式解決了他們想要查詢專業(yè)資料卻無從下手的問題，為他們能迅速找到權(quán)威可靠的教學資料提供了方法和路徑。

通過對整個嵌入式教學服務反饋結(jié)果的分析，這種教學形式得到師生的廣泛認可。在整個嵌入過程中，館員與教師密切合作，走入教學一線，將信息素養(yǎng)教育嵌入整個專業(yè)課教學過程中，不僅提高了教學質(zhì)量，優(yōu)化了教學效果，同時也提高了學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題進而解決問題的能力，并且大量權(quán)威文獻資源的推送也為學生在學習及科研道路上順利前行提供了保障。

四、藝術(shù)院校開展嵌入式教學服務面臨的問題

雖然國內(nèi)很多高校都有實行嵌入式教學服務的經(jīng)歷，但始終還是處于起步階段，對藝術(shù)院校來講更是處于萌芽期。雖然在一些嵌入式教學服務的嘗試中取得了不錯的效果，但同時也暴露出不少問題。

（一）開展長期、系統(tǒng)的嵌入式教學服務必須得到廣泛支持

嵌入式教學服務雖然是提高學生信息素養(yǎng)的有效途徑，但是通過簡單幾次課想解決根本問題，顯然是不可能的。信息素養(yǎng)教育嵌入專業(yè)課程是需要長期、系統(tǒng)開展的，需要建立一套完整的嵌入式教學服務體系。這就需要多部門的支持和配合，包括院系領(lǐng)導，包括專業(yè)教師，包括圖書館的領(lǐng)導和各部門以及教務部門。

（二）開展嵌入式教學服務，對館員的素質(zhì)提出了更高的要求

除了具有強烈的事業(yè)心和責任感以及用戶至上的服務意識以外，從事嵌入式教學服務的館員還需要具備與嵌入式學科相對應的學科背景知識，熟悉學科熱點及發(fā)展方向，了解學科信息資源的分布情況。這對于我們藝術(shù)院校圖書館員來講是一個很大的挑戰(zhàn)。由于藝術(shù)院校相對于普通高校專業(yè)性更強，學科跨度更大，圖書館員一般只具備圖書情報專業(yè)的背景知識，要想深入了解并熟悉一門藝術(shù)學科難度較大，尤其是要建立一支開展嵌入式教學服務的團隊難度就會更大。

除此之外，圖書館員還應具備很強的溝通和協(xié)調(diào)能力。嵌入式教學服務的順利開展離不開專業(yè)教師的認可、支持與積極配合。藝術(shù)院校的專業(yè)教師個性鮮明，在教學領(lǐng)域通常會形成一套自己的教學模式，嵌入式教學服務很有可能與他們的教學模式不相融合，這就很難得到他們的認可與積極配合。這時就需要館員具有很強的溝通和協(xié)調(diào)能力，處處以教師和學生為中心，配合教師精心設計課程，做到在專業(yè)課程的嵌入中產(chǎn)生積極作用，在不打亂專業(yè)課教學秩序與節(jié)奏的同時，做到按需而動，切勿生硬植入，從而做到信息素養(yǎng)與專業(yè)教學的相互交融，達到潤物細無聲的效果，實現(xiàn)信息素養(yǎng)與專業(yè)課教學的共同發(fā)展。

（三）嵌入式教學服務效果難于評測

相對于國外已經(jīng)形成的一整套嵌入式教學服務的評價體系，國內(nèi)高校對嵌入式教學服務的摸索還處于起步階段。一些綜合型院校雖然進行了很多嘗試，但對嵌入式教學服務中的信息素養(yǎng)的評價機制還沒有形成自己的體系與標準，通常采用的意見反饋和簡單問卷調(diào)查式的評測很難做到準確、客觀。雖然一些院校利用數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計功能將數(shù)據(jù)庫的訪問量作為評價信息素養(yǎng)教育的一項重要指標，但也難有充分的說服力。

五、結(jié)語

藝術(shù)院校推行嵌入式教學服務是圖書館創(chuàng)新服務的一項新舉措，我館開展的嵌入式教學服務遵循了專業(yè)課嵌入、問題導向式教學以及理論與實踐操作相結(jié)合三原則，充分調(diào)動了學生的學習熱情與積極性，在收到良好效果的同時也暴露出不少問題。成果和大家共同分享，問題也需要我們繼續(xù)探索和研究。筆者希望此次嵌入式教學服務的嘗試能為更多的藝術(shù)院校圖書館開展此項服務提供參考和借鑒，希望在我們的共同努力下讓嵌入式教學服務在藝術(shù)院校中能走出一條屬于自己的道路。

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劉 斌：天津美術(shù)學院圖書館副研究館員

Re fl ections on and Attempts at Embedded Teaching Service at Art Academies

/Liu Bin

本文基于天津美術(shù)學院圖書館開展嵌入式教學服務的實踐，對嵌入式教學服務的內(nèi)容、模式、評價辦法進行論述，同時對藝術(shù)院校開展嵌入式教學服務的必要性以及存在的一系列問題進行分析，為其他藝術(shù)院校開展該項服務提供參考和依據(jù)。

藝術(shù)院校；嵌入式教學服務；高校圖書館

This paper discusses the content, modes and evaluation method of embedded teaching service on the basis of the practice of embedded teaching service provided by the Library of Tianjin Academy of Fine Arts. At the same time, it analyzes the necessity of providing embedded teaching service at art academies and a series of existing problems, hoping to provide reference and basis for other art academies in providing such service.

art academies; embedded teaching service; university library