改善高校圖書館科研情報服務的實踐與探索

李麗博

摘 要：科研活動始終貫穿著競爭要素，從科研選題、科研立項直至到最后科研成果的形成，無一不充斥著競爭。如今，社會對科研情報的需求日益迫切，高校圖書館應該優(yōu)化科研情報服務，為科研活動提供應有的信息支持。本文嘗試研究改善高校圖書館科研情報服務的對策，希望能起到一定的啟發(fā)意義。

關鍵詞：高校圖書館；科研情報服務；對策

1 前言

進入新世紀之后，科學技術迅猛發(fā)展，知識信息急劇膨脹，社會信息環(huán)境更加多元，政治、經(jīng)濟、軍事等領域的競爭也越來越激烈。在這種形勢背景下，科研活動始終貫穿著競爭要素，從科研選題、科研立項直至到最后科研成果的形成，無一不充斥著競爭。如今，社會對科研情報的需求日益迫切，高校圖書館應該優(yōu)化科研情報服務，為科研活動提供應有的信息支持。本文嘗試研究改善高校圖書館科研情報服務的對策，希望能起到一定的啟發(fā)意義。

2 高校圖書館科研情報服務存在的問題

1.科研情報服務與需求存在一定的差距

在當代社會中，知識信息浩如煙海，令人目不暇接，但是科研人員不僅需要得到信息，還希望圖書館能從海量信息中篩選出有用信息，以此幫助他們解決實際問題。然而從目前來看，圖書館工作人員的綜合素質(zhì)不盡如人意，無法及時捕捉到科研人員所需要的信息，無法及時把握科研人員的需求特征，所以難以為科研人員提供真正有效的信息服務。

2.科研情報服務方法比較簡單

不得不承認，部分高校圖書館的工作方式比較封閉和傳統(tǒng)，在開展科研情報服務方面依舊停留于“一對一”的單點式服務模式下，對先進傳播技術和網(wǎng)絡技術的掌握程度遠遠不夠，進而導致科研情報服務渠道比較狹窄，服務方式過于簡單等一些問題。

3.科研情報信息發(fā)布慢、效率低

目前，圖書館使用的是傳統(tǒng)的Web模式，科研人員要打開多個窗口進入不同的網(wǎng)站才能慢慢找到感興趣的標題，點擊相關超鏈接之后才能找到所需要的信息，有的信息更是需要多次點擊后才能看到內(nèi)容，而這些內(nèi)容很多都已經(jīng)過期，不夠先進，這就致使科研情報信息資源的有效性不容樂觀。

3 改善圖書館科研情報服務的對策

1.加強館際交流與合作

在當前形勢下，高校圖書館要想“單打獨斗”顯然是不現(xiàn)實的。加強館際合作與交流是大勢所趨。具體而言，要加強館際互借活動，即將本館收藏的文獻資源實現(xiàn)館際互相借閱；加強文獻傳遞活動，即將本館擁有的期刊論文、會議論文、學位論文、專利文獻、電子全文數(shù)據(jù)庫等實現(xiàn)館際傳遞；加強特種文獻交流，以本館的古籍、收聽資料等文獻為載體，與他館加強互動。顯而易見，通過館際互借活動，可以有效解決教師科研活動的用書問題。將多館的資源整合在一起，可以使科研教師足不出戶就能獲得科研活動所需要的資料，從而大大提高科研效率。

2.成立健全的情報定題服務平臺

要想解決科研情報服務與實際需求之間存在的差距，圖書館可以成立完善的情報定題服務平臺，即圖書館情報人員結(jié)合科研人員的實際需求，為他們主動提供與科研課題有關的文獻信息，為他們搜集、整理情報資料，對情報數(shù)據(jù)進行合理篩選，并全面綜述課題的發(fā)展方向。圖書館應該將從事情報工作的單位或個人構(gòu)建成一個虛擬性的工作有機體，促使科研情報研究工作能夠在一個統(tǒng)一性的平臺上展開，并保持活動的公開透明化，實現(xiàn)資源信息的共享，以此提高科研信息服務的質(zhì)量。

在成立情報定題服務平臺時，可以使用工作流技術，即利用計算機模型呈現(xiàn)定題服務流程，將業(yè)務流程中的每個環(huán)節(jié)視作一個節(jié)點，以此促使定題服務流程變得公開透明，并對情報工作人員進行明確分工，避免不必要的資源重復，并提高收集情報的效率。

3.加強人才服務建設

要想做好科研情報服務，圖書館必須打造一支素質(zhì)高、技術硬的情報隊伍，這批人才隊伍要掌握較高的學術造詣，熱愛科研情報工作，并具備良好的職業(yè)道德。圖書館要著重培養(yǎng)中青年館員中的業(yè)務骨干，并創(chuàng)設一種相信人才、尊重人才、善用人才的良好氛圍。

在人才培養(yǎng)方面，圖書館可以為情報人員提供教育培訓，使情報人員系統(tǒng)掌握情報專業(yè)的技術知識，促使他們廣泛涉獵各科知識，以此提高業(yè)務能力，也要促使情報人員掌握情報分析研究法，了解著錄、整理、利用資料的方法與技巧，另外，還要使情報人員通過訓練，掌握鑒別真實情報的能力，以此為科研活動做出應有的貢獻。在人才晉升方面，圖書館要給予情報人員足夠的人文關懷，將物質(zhì)獎勵與精神獎勵有機結(jié)合在一起，以此調(diào)動情報人員的工作積極性與主動性。

4.建立特色數(shù)據(jù)庫

要想更好地做好科研情報服務，高校圖書館還應該建立自己的特色數(shù)據(jù)庫，滿足科研人員的個性化信息需求。在自建特色數(shù)據(jù)庫時，高校圖書館要堅持資源共享的原則，努力打破部門之間各自為政、相互隔離的狀態(tài)，統(tǒng)籌管理、科學規(guī)劃，體現(xiàn)數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標準化，一起實施特色數(shù)據(jù)庫的建設。同時，建設特色數(shù)據(jù)庫時，還要緊密聯(lián)系本地的科技、地理、歷史、文化特點，建立具有本土特色的數(shù)據(jù)庫，為科研活動提供更好的服務。比如我國漳州師范學院圖書館不僅引進了“Springer”數(shù)據(jù)庫、“SDOL數(shù)據(jù)庫”，建立了“中國期刊鏡像站”，同時還自建了“閩方言數(shù)據(jù)庫”、“漳州文庫”等專題特色數(shù)據(jù)庫，為科研活動提供了有力的文獻支持，這種做法值得我國其他高校圖書館大力借鑒，努力開辟自己的特色數(shù)據(jù)庫。

4 結(jié)束語

從目前來看，我國的科研機構(gòu)與世界水平相比，還存在一定的差距，所以迫切需要專門的科研情報服務，圖書館是社會文獻資源集聚地，應該為科研活動提供有力支持。有鑒于此，高校圖書館要謹記自己的職責，努力挖掘自身在科研情報服務方面存在的問題，并采取有效措施予以解決，包括加強館際交流與合作、成立健全的情報定題服務平臺、加強人才服務建設、建立特色數(shù)據(jù)庫等。

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