□胡強(qiáng)華　朱培垓

家校溝通的四項(xiàng)基本原則

□胡強(qiáng)華朱培垓

要想拉近與家長(zhǎng)的距離，贏得家長(zhǎng)的尊重和信任，構(gòu)建和諧的家校關(guān)系，班主任就需要把握和堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。

原則一：尊重家長(zhǎng)是前提

尊重家長(zhǎng)，是家校溝通的前提。充分尊重家長(zhǎng)，不可因家長(zhǎng)社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)條件、文化素質(zhì)的差異而厚此薄彼。一是稱呼家長(zhǎng)有講究。不宜以“某局長(zhǎng)”“某總”等職務(wù)稱呼家長(zhǎng)，以避免個(gè)別家長(zhǎng)無法擺正與學(xué)校、教師之間的關(guān)系。用“某某的爸爸”“某某的媽媽”等稱謂稱呼家長(zhǎng)，則非常恰當(dāng)。二是溝通姿態(tài)要放低。談話現(xiàn)場(chǎng)，班主任應(yīng)衣著得體，面帶微笑，語氣平和，熱情大方。三是與家長(zhǎng)溝通要專心。家長(zhǎng)都希望老師能夠盡可能多地了解自己的孩子，班主任不宜隨意打斷家長(zhǎng)的發(fā)言，而要認(rèn)真傾聽，重要的情況要做好記載。四是偶遇家長(zhǎng)要問候。平時(shí)與家長(zhǎng)不期而遇時(shí)，班主任應(yīng)熱情主動(dòng)地打招呼。

原則二：贏得信任是基礎(chǔ)

班主任主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)，積極作為，贏得信任與尊重，是家校溝通的基礎(chǔ)。一是在接手新班時(shí)，要了解學(xué)生及家庭基本情況，虛心聽取家長(zhǎng)的建議，并爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持，使家長(zhǎng)對(duì)班主任產(chǎn)生信任感。二是充分利用校訊通、手機(jī)、QQ群、微信等平臺(tái)，定期分享家教經(jīng)驗(yàn)，發(fā)布班級(jí)活動(dòng)照片，征集、交流治班策略與教育舉措等，讓家長(zhǎng)認(rèn)同班主任的敬業(yè)精神與專業(yè)能力。三是每學(xué)期選擇合適的方式與每個(gè)家長(zhǎng)至少單獨(dú)溝通1次，用具體準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和真實(shí)生動(dòng)的事例，匯報(bào)學(xué)生在校的表現(xiàn)，充分肯定其優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，同時(shí)不回避、不遮掩學(xué)生的毛病，并提出教育打算與改進(jìn)建議，讓家長(zhǎng)感受到班主任對(duì)自己孩子的關(guān)心和重視。四是對(duì)家長(zhǎng)提出的要求，班主任不可輕率表態(tài)和承諾，要給自己留有余地。一旦答應(yīng)了，就要說到做到，要讓家長(zhǎng)覺得班主任守誠(chéng)信、靠得住。

原則三：因人制宜是關(guān)鍵

一般來講，家長(zhǎng)可分為配合型、溺愛型、放任型、難纏型等類型。班主任要通過查閱學(xué)生檔案、訪問相關(guān)人員，全面了解家長(zhǎng)情況，做到有的放矢地與其交流溝通?，F(xiàn)在留守兒童多由爺爺奶奶照管，“隔代親”容易導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)孩子溺愛驕縱和過度呵護(hù)。對(duì)此，可召開祖輩專場(chǎng)家長(zhǎng)會(huì)，通過經(jīng)驗(yàn)交流、表揚(yáng)成功做法、專欄宣傳等方式，列舉溺愛的危害性，改正祖輩家長(zhǎng)錯(cuò)誤的教育觀和做法。難纏型家長(zhǎng)，一般都自我意識(shí)強(qiáng)，處處以自己的孩子為中心，喜歡提特殊要求，言行容易偏激。對(duì)此，班主任要?jiǎng)又郧?、曉之以理，避免正面沖突，溫柔地堅(jiān)持原則，有禮有節(jié)地回絕不合理要求。必要時(shí)，還要向法律法規(guī)借力，甚至“走偏門”“出奇招”來應(yīng)對(duì)。

所以，家校溝通是否有效，因人制宜是關(guān)鍵。

原則四：凝心聚力是目的

家校溝通的目的在于促進(jìn)家長(zhǎng)和教師心往一塊想，勁往一處使，形成教育合力。而現(xiàn)實(shí)中，有些班主任采取“告狀”“訓(xùn)斥”甚至“卸責(zé)”的做法，嚴(yán)重影響了家校關(guān)系，造成一些不必要的家校矛盾。對(duì)此，我們要反躬自省，極力規(guī)避不妥的方式。比如，學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，就給家長(zhǎng)打電話，數(shù)落學(xué)生的不是，或當(dāng)著家長(zhǎng)的面，訓(xùn)斥學(xué)生。這樣的做法不僅不能解決問題，還有可能起到相反的作用。再比如，學(xué)生違紀(jì)，不是耐心教育，而是要求孩子回家反省，把孩子推給家長(zhǎng)。此舉不僅涉嫌侵犯學(xué)生的受教育權(quán)，還有教育“懶政”之嫌，容易讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和老師產(chǎn)生卸責(zé)、無能的印象?！盎丶曳词　弊鳛榻逃龖徒涞囊环N方式，不是不可用，而是要在學(xué)校和老師對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行過耐心細(xì)致的教育，幫助其深刻認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，得到家長(zhǎng)認(rèn)同后才可行。在此期間，還應(yīng)有配套舉措跟進(jìn)，比如上門補(bǔ)課，不讓學(xué)生落下功課等。

（作者單位：湖北省監(jiān)利縣上車灣鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)）