讓更多職工得實惠

讓更多職工得實惠

在上海市群團(tuán)組織改革推進(jìn)的過程中，本市街鎮(zhèn)和企業(yè)工會也自覺地投入到其中，結(jié)合企業(yè)特點，回應(yīng)職工需求，推出了許多職工群眾得實惠、受歡迎的工作和活動，增強了工會組織的凝聚力。

定海路街道總工會“雙延”服務(wù)便利職工

“繞著職工群眾‘生物鐘’轉(zhuǎn)”，已經(jīng)成為基層工會工作的基本目標(biāo)。楊浦區(qū)定海路街道總工會推出“延時工作”、“延時服務(wù)”舉措就是其中的代表。

定海路街道總工會常務(wù)副主席高勇萍說：“街道總工會的‘雙延’服務(wù)，每個工作日，安排值班人員延時下班3小時，周六全天值班，并邀請勞動監(jiān)察等志愿者共同值班，為職工提供全面服務(wù)?！?/p>

說起這項貼近職工“六最”工作新舉措推出的緣由，高勇萍介紹說：“我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有部分職工反映，由于工會工作的時間與他們上下班時間基本相同，他們有事，上班無法找工會。下班，工會干部們也下班了，使得他們想利用工余時間進(jìn)行咨詢、訴求，找不到工會。為更好地服務(wù)職工群眾，在楊浦區(qū)總工會的大力支持下，去年10月，推出了‘雙延’服務(wù)。內(nèi)容有政策咨詢、法律援助、權(quán)益維護(hù)、職業(yè)介紹、安全教育、技能培訓(xùn)、職工創(chuàng)業(yè)等諸多方面?！?/p>

為了方便勞動者，街道總工會還制作了職工服務(wù)指南小卡片，職工憑卡片，就能“按圖索驥”找到要找的職能部門。針對職工下班后來訪，大多牽涉法律事宜，街道總工會邀請地區(qū)勞動監(jiān)察等專業(yè)部門的志愿者一起參加服務(wù)。前不久，一名在企業(yè)做保安工作的職工來反映，自己上班后3天，因家庭原因提出辭職，企業(yè)不給3天的工資。負(fù)責(zé)接待的工會工作人員隨后到企業(yè)調(diào)解，很快解決了職工的訴求問題。

據(jù)了解，楊浦區(qū)總工會將在定海路街道總工會“雙延”試點的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，準(zhǔn)備在楊浦區(qū)12個街道、鎮(zhèn)全面推廣。

虹橋鎮(zhèn)總工會提高企業(yè)工會服務(wù)能力

“近半年來，我們閔行區(qū)各街鎮(zhèn)工會，結(jié)合轄區(qū)職工需求，陸續(xù)推出了呼應(yīng)服務(wù)職工的新舉措。比如，虹橋鎮(zhèn)總工會對企業(yè)工會干部進(jìn)行的視頻遠(yuǎn)程培訓(xùn)?！遍h行區(qū)總工會辦公室主任洪梅答記者問時，如是說。

業(yè)務(wù)能力突出、工作作風(fēng)扎實、熱愛工會工作、職工群眾信賴、適應(yīng)時代發(fā)展要求的工會干部隊伍，是履行好工會職能和服務(wù)好職工群眾的關(guān)鍵。去年，虹橋鎮(zhèn)總工會將提高企業(yè)工會干部隊伍整體素質(zhì)作為一項重點工作抓，提高工會干部工作水平，更好地?fù)?dān)負(fù)起推動科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工群眾、促進(jìn)社會和諧的重任。針對企業(yè)分布面廣、企業(yè)工會主席兼職多等情況，鎮(zhèn)總工會利用視頻遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式，每月組織工會干部參加基層工會主席大講壇。邀請專業(yè)律師和專家集中授課，分批分層次對基層近200名企業(yè)工會干部開展了勞動爭議調(diào)解、勞動合同解除、心理健康、家庭傳統(tǒng)文化教育等方面的培訓(xùn)。經(jīng)過基層工會主席大講壇的培訓(xùn)，企業(yè)工會干部的“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的工作能力有了提高，為構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

巴士二汽公司工會服務(wù)圍繞職工群眾轉(zhuǎn)

“服務(wù)圍繞職工轉(zhuǎn)，怎么‘轉(zhuǎn)’？是有講究的。這‘講究’，就是要呼應(yīng)職工群眾的‘六最’。”上海巴士第二公共交通有限公司黨委副書記兼工會主席王曉紅對落實中央黨的群團(tuán)工作會議精神，是這樣闡述的。

從2015年第四季度起，公司工會推出了針對職業(yè)特征的職工心理減壓新舉措。工會組織每天與職工面對面的黨群工作部相關(guān)人員、各基層單位支部書記、工會主席（負(fù)責(zé)人）等70余人，開設(shè)“職工心理健康專員”等4期培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《職工常見心理健康問題及識別》、《壓力和情緒管理》等知識。參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成員，運用所學(xué)的心理知識，積極發(fā)揮心理健康專員的作用，在與乘客、職工之間的溝通中架起了“暖心橋”。如南站車隊工會主席在工作中發(fā)現(xiàn)一位性格比較內(nèi)向、平時沉默寡言的90后售票員，在調(diào)度室內(nèi)情緒一度失控，并出現(xiàn)頭痛、胸悶、發(fā)抖等現(xiàn)象，便運用所學(xué)的心理知識，面帶微笑，用親切的言語給予安撫，安靜地傾聽他講述在執(zhí)勤過程中遭到乘客無理對待的委屈，使他激動的情緒慢慢得到緩解。同時，因勢利導(dǎo)加以引導(dǎo)和鼓勵，令其疏散心中的郁悶，心情舒暢地投入到了營運生產(chǎn)中。更多的心理健康專員在各自的工作和管理崗位上，學(xué)以致用，以共情傾聽、釋放壓力、正確引導(dǎo)等方法，幫助職工緩解壓力，幫助一線崗位職工提高感知幸福的能力。