明星要道好一個歉,需要首先掌握幾個大原則。本刊作為業(yè)界良心,
在這里飽含深情地為藝人們解析,希望你們可以將其深深地植入到自己的腦海里,以備不時之需。
首要原則,必須大寫加粗——千萬不要推卸!千萬不要給自己開脫!做錯就認,挨打就站定!別說自己委屈!很多明星在道歉時都犯了同樣的錯誤,那就是看著是道歉,其實是在找各種借口為自己開脫,這是道歉的大忌。不僅僅顯得誠意不足,更有可能會再被糾錯或打臉,從而節(jié)外生枝。
好萊塢明星裘·德洛當年被爆與保姆有染,他的聲明里說:“我感到深深的羞愧和不安,我傷害了西耶娜和其他我身邊最親密的人,我想向西耶娜以及我們各自的家庭,為他們所受的痛苦公開道歉,我不為我的行為做辯護,而是真誠地懺悔?!笨胺Q道歉范本。
成龍當年被爆出驚天的私生女事件,他的那句“我犯了天下男人都會犯的錯誤”在如今也是活生生的反面教材。不僅影響巨星光環(huán),更缺少一個父親和丈夫的擔當。
事實上,明星的道歉很多時候其實是一種公關(guān)手段,所以不管你內(nèi)心多委屈,在態(tài)度上一定要誠懇,請記住——少一點套路!一旦網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)你的態(tài)度傲慢或者根本不像在道歉,那么迎接你的或許是第二第三輪的吊打。
高曉松酒駕后雖然被眾人指責,但是他態(tài)度誠懇,盡可能地讓這次負面事件對自己形象的影響減到最低。事后他用言簡意賅的“對不起!永不酒駕!”的回應(yīng)表示決心,再加上獄中良好表現(xiàn)的公關(guān),是一次聰明的挽救。
陶喆深陷桃色風波,雖然承認了出軌,但是卻在新聞發(fā)布會上用了PPT的形式來澄清自己,只為說明“是對方勾引自己在前”,試圖淡化自己出軌的責任,這么不誠懇的道歉讓眾人跌破眼鏡,簡直是太瞎的招數(shù)。
明星犯了錯,道歉的時間也是關(guān)鍵,原則上是要第一時間就發(fā)表相關(guān)言論了。因為在這段時間里,關(guān)于事件的發(fā)酵,網(wǎng)友的議論和輿論的走向十分微妙,一旦超過了24小時,很多時候你已經(jīng)百口莫辯,遲來的道歉雖然也有必要,但是在效果上已經(jīng)大打折扣了。
韓團BIGBANG成員TOP被拍到亂扔煙蒂,引發(fā)了爭議。但是訓(xùn)練有素的韓國藝人的做法是在第一時間道歉,表示對自己的行為沒有辯解的余地,盡可能將影響降到最低。
婚禮鬧伴娘的視頻發(fā)酵一天之后,包貝爾都沒有出現(xiàn),一直到柳巖道歉的5小時后他才發(fā)聲明,而韓庚這邊更是直到網(wǎng)友開始扒黑料之后才出現(xiàn)道歉,這都是錯失了最佳道歉時間導(dǎo)致的局面。
對于藝人來說,或許你心存委屈,心有不甘,但是一次優(yōu)秀的道歉,尤為考驗?zāi)阕鳛樗嚾说那樯毯托摒B(yǎng),甚至還會為之后的人設(shè)有加分的效果。
陳冠希當年面對艷照門的道歉一直讓人印象深刻,他宣布“將無限期退出香港娛樂圈,做出這樣的決定是想給自己一個教訓(xùn),來治愈自己的傷口和自己的靈魂,將用一些時間來做慈善工作。”當時的那份英文版的聲明,不管是文本、語法還是措辭,如今來看都是優(yōu)秀范本。
陳赫面對離婚門發(fā)表長微博《我錯了》,但是通篇毫無章法的“對不起”“求求你們”“放過我們”,不僅僅顯得蒼白無力,而且有推脫責任的嫌疑。不能讓人信服,同時也引起大眾反感。