圖書館案例法的回顧與分析*

楊俊麗

圖書館案例法的回顧與分析*

楊俊麗

文章通過統(tǒng)計調(diào)查案例法在圖書館學(xué)研究中的應(yīng)用，探討圖書館案例法研究的規(guī)律性和特殊性，分析案例法在圖書館學(xué)研究中的不足，提出圖書館案例法研究的改善措施。

圖書館案例 圖書館學(xué) 案例法

0 引言

研究方法是學(xué)科體系的重要組成部分，分析探討研究方法及其應(yīng)用對發(fā)展科學(xué)理論具有重要意義。圖書館學(xué)有其科學(xué)的研究方法體系，它是研究圖書館發(fā)生、發(fā)展及其工作規(guī)律的一門科學(xué)[1]，圖書館學(xué)研究目的是指導(dǎo)圖書館工作實踐，具有較高的實用性，而案例法恰好適用于這種應(yīng)用性較強的學(xué)科。多年來，案例法是運用較為頻繁的研究方法，特點是多以某個或某幾個有代表性的圖書館經(jīng)驗為例進(jìn)行分析研究[2]，研究對象多源于圖書館實踐。查爾斯·H·布沙指出：“如果圖書館學(xué)想成為一門‘科學(xué)’，就必須有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)者和研究人員有規(guī)律地運用科學(xué)方法學(xué)去分析各種問題之間的關(guān)系?！盵3]研究圖書館學(xué)使用的研究方法，不僅可以促進(jìn)圖書館實踐，而且可以利用科學(xué)規(guī)范的研究方法與其他學(xué)科展開對話，贏得其他學(xué)科的學(xué)術(shù)尊重。本文“以xxx圖書館為例”，探討圖書館案例法的應(yīng)用實踐，總結(jié)其特色和規(guī)律。

1 圖書館案例法在圖書館學(xué)中的應(yīng)用

近年來，隨著對圖書館學(xué)研究方法的研究日益深入，有關(guān)案例法應(yīng)用的文獻(xiàn)數(shù)量也相應(yīng)迅速增加。筆者“以xxx圖書館為例”對圖書館案例法文獻(xiàn)狀況進(jìn)行分析，利用CNKI作為檢索工具，以“圖書館and(為例or案例)”為篇名進(jìn)行檢索，檢索日期截止到2014年12月28日，共檢索到文獻(xiàn)5940篇，刪掉“數(shù)字圖書館為例”等非相關(guān)文獻(xiàn)，導(dǎo)入EXCEL表格并去重，最后得到5213篇。

1.1 文獻(xiàn)數(shù)量分布

文獻(xiàn)年度發(fā)表量可以反映出某個研究課題的受關(guān)注程度。圖1顯示，相關(guān)文獻(xiàn)從2010年664篇增長到2014年1717篇，表明案例法受到我國圖書館學(xué)界的關(guān)注，反映圖書館研究者在方法上趨向務(wù)實，愿意分享和推廣圖書館的經(jīng)驗和案例。

圖1 圖書館案例法的文獻(xiàn)數(shù)量年度分布(單位：篇)

1.2 文獻(xiàn)來源分布

圖2顯示，發(fā)表圖書館案例法文獻(xiàn)的期刊中，排名前五的均為非核心期刊，表明相關(guān)論文質(zhì)量有待提升，而圖書館學(xué)核心期刊群也需要重視案例法文章。

圖2 圖書館案例法的來源期刊分布

1.3 文獻(xiàn)作者分布

有學(xué)術(shù)影響力的作者群體狀況集中體現(xiàn)學(xué)科科研實踐的趨向，是學(xué)科領(lǐng)域文獻(xiàn)活動的縮影，通過分析作者群體，可以把握學(xué)科文獻(xiàn)研究的深度和廣度[4]。圖3顯示，圖書館案例法文獻(xiàn)作者中，發(fā)文量最高的是謝耀芳，9篇(2篇核心)文獻(xiàn)均以廣西壯族自治區(qū)圖書館為例，分析館藏文獻(xiàn)資源的發(fā)展機(jī)制。發(fā)文量前十的作者均以非核心文獻(xiàn)居多。另外，發(fā)文量排名第五位的作者多達(dá)14人(每人4篇)，但整體高產(chǎn)作者人數(shù)并不多，這一現(xiàn)象符合洛卡特定律。核心論文稀少，還沒有形成核心作者群和穩(wěn)定的專業(yè)研究團(tuán)隊，處于較零散的起步階段，表明圖書館案例法的應(yīng)用文獻(xiàn)質(zhì)量有待提高。

圖3 圖書館案例法的作者分布

1.4 文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)分布

機(jī)構(gòu)發(fā)文量能衡量一個機(jī)構(gòu)的科研實力，透過機(jī)構(gòu)、作者之間的相應(yīng)關(guān)系，可以掌握研究機(jī)構(gòu)中核心專家的主要研究領(lǐng)域，從而加深和推動科研人員之間合作交流[5]。由圖4可見，應(yīng)用圖書館案例法文獻(xiàn)最多的作者機(jī)構(gòu)是武漢大學(xué)，共發(fā)表35篇文獻(xiàn)，但大多以武漢大學(xué)以外的圖書館為案例分析介紹，以武漢大學(xué)圖書館為案例發(fā)文11篇，如司莉、徐軍華、劉霞等作者以武漢大學(xué)圖書館為案例發(fā)文多篇。

1.5 高被引文獻(xiàn)分布

對作者而言，高被引文獻(xiàn)意味著較高的學(xué)術(shù)影響；對期刊而言，高被引文獻(xiàn)是期刊高質(zhì)量高水平的重要貢獻(xiàn)源[6]。表1統(tǒng)計了圖書館案例法高被引文獻(xiàn)的前七名，其中被引頻次最高的文獻(xiàn)作者是高海峰和任樹懷，被引83次，該文以上海大學(xué)圖書館為例，介紹了利用BLOG、RSS、W IKI等Web2.0核心技術(shù)構(gòu)建學(xué)科服務(wù)平臺的實踐經(jīng)驗；被引頻次較高的文獻(xiàn)，還有以上海圖書館、廣州大學(xué)圖書館、上海交通大學(xué)圖書館等為案例，其中以上海交通大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)為案例的介紹值得圖書館人研讀和思考。這些案例中的圖書館也是當(dāng)前學(xué)科館員學(xué)習(xí)和調(diào)研的首選。

圖4 圖書館案例法的文獻(xiàn)機(jī)構(gòu)分布

表1 圖書館案例法的高被引文獻(xiàn)(TOP7)

1.6 主題分布

通過對文獻(xiàn)主題的統(tǒng)計分析，可以掌握圖書館案例法領(lǐng)域的研究進(jìn)展和軌跡，從而預(yù)測發(fā)展趨勢。以圖書館案例法為文獻(xiàn)主題詞的統(tǒng)計分析(見表2)，可以發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象：

(1)圖書館服務(wù)是案例法運用最廣泛的領(lǐng)域。服務(wù)是圖書館永恒的主題，創(chuàng)新服務(wù)則是圖書館不竭的動力源泉。近年圖書館不斷涌現(xiàn)服務(wù)案例，文獻(xiàn)總數(shù)高達(dá)425篇，包括讀者服務(wù)、信息服務(wù)、服務(wù)模式、延伸服務(wù)、服務(wù)創(chuàng)新、學(xué)科服務(wù)。有代表性的是張白影在《高校圖書館信息服務(wù)社會化的理論與實踐》一文中介紹廣州大學(xué)圖書館的社會化信息服務(wù)活動實踐[7]。

表2 圖書館案例法的文獻(xiàn)主題統(tǒng)計

(2)中山大學(xué)圖書館是文獻(xiàn)運用最多的案例。以該館為作者機(jī)構(gòu)的圖書館案例法文獻(xiàn)數(shù)量為29篇，其中以該館為例發(fā)文19篇，如湯罡輝發(fā)文4篇，分別介紹該館的信息素養(yǎng)教學(xué)、館藏布局、圖書流失、回溯建庫及期刊庫等經(jīng)驗。由此可見，中山大學(xué)圖書館的作者群體具有很強的職業(yè)自信和情懷，其文獻(xiàn)蘊含的圖書館職業(yè)情懷值得圖書館人學(xué)習(xí)和借鑒。這些案例在介紹該館經(jīng)驗、與外界交流的同時，也展示了圖書館的形象，對中山大學(xué)圖書館起到了宣傳作用。

2 圖書館案例法應(yīng)用中的不足

2.1 缺乏案例法研究的學(xué)術(shù)規(guī)范

圖書館案例法的科學(xué)性和規(guī)范性尚待提高。很多作者駕馭案例法的能力有限，對研究方法嚴(yán)謹(jǐn)性和可靠性的重視程度不夠。比如，有的學(xué)者習(xí)慣于從某個有限的圖書館案例資料出發(fā)，融入自己的主觀判斷和表面理解，簡單地得出具有普遍性的判斷和結(jié)論，未對圖書館案例現(xiàn)象中的經(jīng)驗素材進(jìn)行精心挑選、梳理，導(dǎo)致圖書館案例研究成果質(zhì)量良莠不齊。為克服該問題，在研究過程中，一方面需要超越圖書館案例素材主觀運用、理論觀點簡單描述的寫作局面，對案例進(jìn)行多次檢驗和甄別；另一方面要考慮規(guī)范的案例設(shè)計，使案例法應(yīng)用嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，產(chǎn)生具有理論品味和學(xué)術(shù)魅力的研究成果。

2.2 缺乏與多種研究方法的有機(jī)結(jié)合

許多文獻(xiàn)的圖書館案例來源于二手資料，對案例的應(yīng)用只是簡單穿插和描述，剖析深度不夠，很少結(jié)合定量方法。因此，為發(fā)展圖書館學(xué)方法體系，圖書館案例法應(yīng)與其他實證研究方法共存容，并互為補充和印證。陳俊翹等在《圖書館業(yè)務(wù)外包實證研究——以珠三角地區(qū)32個公共圖書館為例》[8]一文中，輔助使用問卷和訪談等研究手段，使案例法更為客觀和科學(xué)規(guī)范。

2.3 缺乏對國外案例的吸納

圖書館案例以我國圖書館居多，可能與作者所處地域及經(jīng)驗有關(guān)，但圖書館學(xué)研究在根植于本土化的同時，還應(yīng)以開放的姿態(tài)探索國外圖書館的案例，并對優(yōu)秀案例進(jìn)行推廣。雖然近年已有一些學(xué)者研究國外圖書館，以加拿大公共圖書館、加拿大伯靈頓公共圖書館、德國馬普學(xué)會數(shù)字圖書館、新加坡南洋理工大學(xué)圖書館、美國韋恩州立大學(xué)圖書館、美國布法羅大學(xué)圖書館等為案例，但整體比例較小。希望有更多學(xué)者從事國外圖書館案例研究，為我國圖書館案例研究注入新鮮血液，這對開闊圖書館學(xué)研究的本土化視野具有重要意義。

2.4 缺乏對多案例的對比研究

筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，圖書館案例法文獻(xiàn)中所運用的案例大多為單案例，多案例較少，這與作者付真真在《案例研究方法——利用個案探索現(xiàn)象背后的本質(zhì)》[9]的觀點相印證。圖書館學(xué)研究的不同問題決定了案例應(yīng)用的不同數(shù)量。比如，對學(xué)科館員研究，需要選擇多個圖書館進(jìn)行對比分析，較有代表性的是鐘宇等在《我國大學(xué)圖書館館員培訓(xùn)工作的調(diào)查研究——以26所大學(xué)圖書館為例》[10]一文中，通過對比多個圖書館案例得到研究證據(jù)。多案例研究方法能夠克服單個案例所帶來的局限性。

3 圖書館案例法研究的建議

3.1 強化案例法訓(xùn)練

圖書館學(xué)界應(yīng)加大案例法研究力度，對圖書館研究人員開展案例法培訓(xùn)，培養(yǎng)圖書館研究人員綜合運用科學(xué)方法的能力。比如，各地圖書館學(xué)會可策劃出版國外圖書館案例法等論著，舉辦圖書館學(xué)案例法的專題研討會，聘請專家對圖書館研究人員進(jìn)行案例法的指導(dǎo)。

3.2 重視案例法規(guī)范

圖書館案例法文獻(xiàn)大多未被圖書館學(xué)核心期刊收錄，部分核心期刊也沒有設(shè)置專門探討研究方法的欄目，在論文征稿以及投稿模板中，也未要求作者對研究方法進(jìn)行具體說明，可見案例法還未引起期刊的足夠重視。圖書館學(xué)核心期刊群作為開展學(xué)術(shù)研究的主要陣地，在推廣和應(yīng)用學(xué)術(shù)研究上具有導(dǎo)向作用，建議在論文征稿模板中對作者設(shè)置運用方法具體說明的必備要求，在期刊欄目中開辟研究方法專欄，舉辦研究方法的學(xué)術(shù)爭鳴，提高作者對研究方法規(guī)范的重視。

3.3 建立經(jīng)典案例機(jī)構(gòu)庫

收集和整理各類圖書館的代表性實踐案例，經(jīng)過系統(tǒng)化組織，建立以圖書館人、地、事為目錄的圖書館案例機(jī)構(gòu)庫，使其他研究者可以直接通過檢索系統(tǒng)對案例機(jī)構(gòu)庫進(jìn)行查閱，并能從案例證據(jù)的引導(dǎo)，一直追蹤到最后的研究結(jié)論，可以避免重復(fù)研究圖書館相似案例，推動研究者在已有案例成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入開展研究。

4 結(jié)語

著名學(xué)者拉普拉斯說：“認(rèn)識研究方法比發(fā)明、發(fā)現(xiàn)方法更重要。如果我們把發(fā)明和發(fā)現(xiàn)比喻為‘黃金’，那么研究方法就是煉金術(shù)?！盵11]案例法作為圖書館文獻(xiàn)中應(yīng)用頻繁的研究方法，理應(yīng)受到更多關(guān)注。希冀通過對圖書館案例法的梳理，能引起學(xué)界對圖書館案例法的重視，進(jìn)而探求圖書館案例法的規(guī)律，推動圖書館學(xué)研究方法發(fā)展。

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[11]李曉菲，陳欣，徐涓，等.重視“研究方法”的教學(xué)——基于中外情報學(xué)“研究方法”教學(xué)的比較[J].情報理論與實踐，2007（6）：816-820.

Review and Analysis on Case M ethod in Library Science

YANG Jun-li

Through the survey on articles concerning casemethod in library science，this paper discusses the regularity and specificity of casemethod.Then，it further analyzes the disadvantage of casemethod and proposes effectivemeasures for the improvement.

library case；library science；casemethod

格式楊俊麗.圖書館案例法的回顧與分析[J].圖書館論壇，2016（1）：42-46.

楊俊麗，女，鄭州大學(xué)圖書館副研究館員。

2015-04-17

*本文系2014國家社科基金重點項目“基于讀者需求的圖書館閱讀推廣活動與服務(wù)創(chuàng)新研究”（項目編號：14ATQ002）、2014年度河南省教育廳人文社會科學(xué)研究項目“科技查新的學(xué)術(shù)功能研究”（項目編號：2014-zd-091）和2014鄭州大學(xué)教學(xué)改革研究項目“圖書館學(xué)科服務(wù)協(xié)同機(jī)制研究”（項目編號：2014XJGLX045）研究成果之一