劉寧 彭亮明

摘 要：電氣開關(guān)柜是一種常用的電氣設(shè)備，主要應(yīng)用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)以及國防等諸多領(lǐng)域。近年來，電氣開關(guān)柜的需求量不斷增加，一定程度上刺激了電氣開關(guān)市場的發(fā)展，一些制造工廠也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。但是由于市場監(jiān)管不嚴(yán)，秩序混亂，許多以次充好、假冒偽劣電氣開關(guān)柜充斥著整個(gè)電氣市場，不僅給采購廠家?guī)砹艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)損失，而且也影響了整個(gè)市場的信譽(yù)。因此，加強(qiáng)電氣開關(guān)柜制造過程中的質(zhì)量控制具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：電氣開關(guān)柜；制造過程；質(zhì)量管理

引言

電氣開關(guān)柜的生產(chǎn)制造需要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)，因此要想從整體上保證其質(zhì)量，必須分析各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在質(zhì)量問題，進(jìn)而采取有效的防范措施。文章首先分析了電氣開關(guān)柜制造過程引發(fā)質(zhì)量問題的常見原因，進(jìn)而有針對性的提出了幾點(diǎn)優(yōu)化措施，對電氣開關(guān)柜的制造實(shí)現(xiàn)了全過程質(zhì)量管理，有效提高了制造效率和制造質(zhì)量。

1 電氣開關(guān)柜制造過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的常見因素

1.1 原料采購把關(guān)不嚴(yán)，材料質(zhì)量存在問題

與其他制造行業(yè)（機(jī)械制造、模具制造）相比，電氣制造行業(yè)具有精度高、做工細(xì)、專業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn)。一個(gè)普通的電氣設(shè)備往往內(nèi)部包含著大量的細(xì)小元器件，對于制造細(xì)心程度要求較高。而電氣開關(guān)柜內(nèi)部包含了大量的斷路器等元器件，整個(gè)構(gòu)成成分極為復(fù)雜，因此對于各個(gè)元器件的質(zhì)量、型號要求都相對嚴(yán)格。

首先，材料采購人員在進(jìn)行原材料采購過程中，由于自身專業(yè)意識不足，沒有認(rèn)識到元器件對于電氣開關(guān)柜整體質(zhì)量的的重要影響，放松了對元器件的質(zhì)量要求。以斷路器為例，常見的品牌有西門子、施耐德和ABB等，其種類有真空斷路器、產(chǎn)氣斷路器以及磁吹斷路器等。但是原料采購人員在選擇購買時(shí)，沒有嚴(yán)格按照采購清單上的規(guī)格、信號要求，導(dǎo)致一些不適用的原料進(jìn)入制造車間，給電氣開關(guān)柜的制造質(zhì)量埋下了隱患。其次，沒有按照規(guī)定要求廠家出具產(chǎn)品說明書、質(zhì)量合格證書等一系列證明文件。電氣市場的發(fā)展和豐富，也給一些不法商家提供了滋生土壤，如果采購人員自身的專業(yè)辨別能力不強(qiáng)，加上商家的低價(jià)誘惑，很容易降低材料質(zhì)量要求。

1.2 生產(chǎn)制造工具落后，人員素質(zhì)參差不齊

隨著相關(guān)行業(yè)對電氣開關(guān)柜的需求程度不斷升高，電氣開關(guān)柜的生產(chǎn)速度也不斷增加，但是由于受當(dāng)前生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)的限制，很難保證數(shù)量與質(zhì)量的兼顧。在這種情況下，一些制造廠家放松了制造過程中對電氣開關(guān)柜的質(zhì)量要求，片面追求經(jīng)濟(jì)效益，雖然在短時(shí)期內(nèi)保證了訂單完成，獲取了可觀的產(chǎn)品利潤，但是從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看，對企業(yè)的信譽(yù)造成了惡劣影響，必然制約企業(yè)下一步的發(fā)展。

除了設(shè)備、技術(shù)等硬件設(shè)施不能滿足當(dāng)前電氣開關(guān)柜的質(zhì)量需求外，人員素質(zhì)參差不齊，生產(chǎn)制造過程中細(xì)心程度不夠也是影響電氣開關(guān)柜整體質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的重要因素。首先，從整個(gè)電氣開關(guān)制造行業(yè)來說，缺乏嚴(yán)格的人員準(zhǔn)入機(jī)制，由此導(dǎo)致一些專業(yè)能力不強(qiáng)、細(xì)心程度不夠的人員進(jìn)入工作崗位，無法保證工作質(zhì)量。其次，相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人對人員的重視程度不夠，沒有定期開展在職培訓(xùn)工作。眾所周知，電氣制造行業(yè)的技術(shù)、設(shè)備更新程度非常之快，往往在數(shù)月之內(nèi)就可能研發(fā)出新制造設(shè)備。但是基層的制造人員很少有機(jī)會進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，隨著時(shí)間的推移，個(gè)人知識水平與行業(yè)潮流逐漸脫節(jié)，新的設(shè)備不會操作、新的技術(shù)沒有掌握，也容易導(dǎo)致制造質(zhì)量出現(xiàn)問題。

2 加強(qiáng)電氣開關(guān)柜制造質(zhì)量管理的具體措施

2.1 嚴(yán)把電氣元件和原材料采購質(zhì)量關(guān)

第一，采購人員要了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的總體要求，例如擬采購元件或材料的規(guī)格、型號、質(zhì)量要求等主要技術(shù)指標(biāo)；第二，要根據(jù)以往的合格分供方資料選擇供貨方，無資料記錄的要在市場上進(jìn)行考察，重點(diǎn)考察生產(chǎn)企業(yè)的市場信譽(yù)度、質(zhì)量保證能力，例如可聽取一些用戶對其產(chǎn)品的評價(jià)，了解生產(chǎn)企業(yè)是否建立了質(zhì)量保證體系等；第三，要在采購前檢查擬采購產(chǎn)品的合格證、商標(biāo)與執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)類型；第四，要對照設(shè)計(jì)要求，查看擬采購產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)是否滿足或超過我們的要求；第五，要進(jìn)行抽樣鑒定或檢驗(yàn)試驗(yàn)工作，作為滿足要求的最后判定。

努力降低采購合同失誤或合同糾紛對采購電氣元件與原材料質(zhì)量的影響，在合同中一定要明確擬采購產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求、采購方的驗(yàn)收方式、供方的交貨方式、運(yùn)輸方式等事宜，以杜絕因參數(shù)不明、責(zé)任不清及運(yùn)輸方式不當(dāng)給企業(yè)造成不必要的損失。

2.2 重視顧客的反饋意見

一個(gè)電氣產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，一般用戶的評價(jià)不外乎就是以下幾方面：一是外觀感覺因素，如產(chǎn)品的整體形象、各個(gè)部件的連接情況等；二是使用情況，如維修幾率、噪音或非預(yù)期的發(fā)熱情況，安全性能、使用壽命以及一些潛在要求等。所有這些往往作為顧客的評價(jià)被列入企業(yè)的管理與計(jì)劃工作之中，作為改進(jìn)與提高電器產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。

這種顧客評價(jià)包括在顧客評審程序之中，它是產(chǎn)品質(zhì)量控制的一個(gè)重要方面。顧客評審程序依次包括：建立與顧客溝通的信息渠道、對信息的收集與處理工作、決策改進(jìn)、實(shí)施提高。形成循環(huán)程序，逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客需求。

2.3 電氣開關(guān)柜制造與安裝過程質(zhì)量控制

隨著技術(shù)更新日益加快，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量及用途要求越來越高，促進(jìn)了生產(chǎn)工具及加工設(shè)備的不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，不同的電氣產(chǎn)品生產(chǎn)與安裝需要不同功能的工具或設(shè)備。在機(jī)械化作業(yè)的情況下，工具或設(shè)備的優(yōu)劣，直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。電氣產(chǎn)品與其他行業(yè)產(chǎn)品相比，其技術(shù)含量較高，設(shè)備與工具的更新及改造周期較短。所以保證加工設(shè)備的技術(shù)領(lǐng)先是產(chǎn)品質(zhì)量保證，滿足顧客需要的一個(gè)不可忽視的方面。

現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)，要求操作人員除具備很強(qiáng)的責(zé)任心外，還應(yīng)具備過硬的專業(yè)技術(shù)水平。針對電氣行業(yè)的特殊情況，要經(jīng)常對操作人員進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn)與考核，定期組織參觀學(xué)習(xí)，將個(gè)人業(yè)績與收入掛鉤；要對操作人員進(jìn)行外語培訓(xùn)及計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)，以適應(yīng)世界技術(shù)相互滲透與計(jì)算機(jī)自動控制的需求。除此之外，在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有的規(guī)章制度、工藝規(guī)程的同時(shí)，要根據(jù)生產(chǎn)的需要，逐步對其進(jìn)行完善，規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，使其程序更科學(xué)、更有效。

結(jié)束語

電氣產(chǎn)品的質(zhì)量管理是多方面的，除以上提到的一些措施和標(biāo)準(zhǔn)以外，還有按國際標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，來保證電氣產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。當(dāng)然這是現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展及其與國際接軌的前提條件，目前我們企業(yè)已在這方面做了大量的工作，爭取盡早實(shí)現(xiàn)與國際標(biāo)準(zhǔn)全面接軌?！?/p>

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