隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展,大學(xué)生的旅游行為逐漸受到更多的旅游企業(yè)和研究者的關(guān)注。本文以安康學(xué)院的大學(xué)生為例,在調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上,分析旅游動(dòng)機(jī)、行為及需求因素對(duì)大學(xué)生旅游活動(dòng)的影響,以此對(duì)安康學(xué)院大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供合理的理論依據(jù)和有效的實(shí)踐規(guī)劃。
近年來(lái),旅游活動(dòng)逐漸成為一種大眾化的消費(fèi)方式,大學(xué)生的業(yè)余時(shí)間較多,團(tuán)體性活動(dòng)多且較集中,勇于嘗試新鮮事物等,國(guó)內(nèi)大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在巨大的市場(chǎng)潛力。為了了解我校大學(xué)生的旅游偏好,大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀,本文主要針對(duì)我校大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)、行為及需求特征進(jìn)行分析研究,為安康市政府、高校、企業(yè)提供有關(guān)意見(jiàn)與建議。
1研究區(qū)概況
安康市是全國(guó)發(fā)展改革試點(diǎn)城市、國(guó)家主體功能區(qū)建設(shè)試點(diǎn)示范市,是南水北調(diào)中線工程的核心水源區(qū),承擔(dān)著“一江清水供北京”的使命和責(zé)任。安康學(xué)院是一所省屬多學(xué)科型的全日制普通本科院校,安康學(xué)院擁有全日制本??茖W(xué)生1萬(wàn)余人,學(xué)校設(shè)12個(gè)二級(jí)學(xué)院,開(kāi)設(shè)32個(gè)本科專業(yè),擁有國(guó)家級(jí)的特色專業(yè)、綜合改革、試點(diǎn)專業(yè)各一個(gè)。
2研究?jī)?nèi)容
2.1研究方法
本文將安康學(xué)院11個(gè)學(xué)院作為研究對(duì)象,進(jìn)行旅游動(dòng)機(jī)、行為及需求特征的調(diào)查研究,本次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放500份,實(shí)際回收有效問(wèn)卷387份,有效率77.4%
2.2安康學(xué)院大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析
旅游動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的直接動(dòng)力,是影響人們開(kāi)展,進(jìn)行旅游活動(dòng)的關(guān)鍵因素。在調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)到“對(duì)旅游行為起重要作用因素”的問(wèn)題時(shí),有65.37%的人選擇了“個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況”,59.43%的人選擇了“旅游價(jià)格”,40.83%的人選擇了“旅游伴侶”,29.46%的人選擇了“景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施”,41.86%選擇了“目的地距離”,14.99%的人選擇了“目的地服務(wù)”,24.81%的人選擇了“閑暇時(shí)間”。由此可見(jiàn),經(jīng)濟(jì)條件成為影響大學(xué)生旅游活動(dòng)的首要的因素。
調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)到“旅游動(dòng)機(jī)問(wèn)題”,有52.45%的人選擇了觀光游覽,55.3%的人選擇了休閑度假,55.3%的人選擇了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、拓展視野,27.65%的人選擇了探親訪友、同學(xué)聚會(huì)、結(jié)交朋友,有3.88%的人選擇了“其他”。大學(xué)生是旅游市場(chǎng)一個(gè)比較特殊的群體,由于大學(xué)生自身特點(diǎn),身處青年期,在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),對(duì)各種旅游活動(dòng)都保持較高的興趣與積極性,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、拓展視野,休閑度假就成為大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的一大主要原因。
在具備一定的旅游興趣、經(jīng)濟(jì)能力和閑暇時(shí)間后,在旅游同伴的選擇中,有17.83%的人選擇與家人一同出游,47.55%的人選擇和朋友出行,32.04%的人選擇和同學(xué)一起出游,2.58%的人選擇與其他人結(jié)伴出游。大部分學(xué)生會(huì)選擇與朋友,同學(xué)結(jié)伴出游。這說(shuō)明當(dāng)代的大學(xué)生,在具備了一定的文化知識(shí)和獨(dú)立能力的基礎(chǔ)上,已經(jīng)不愿意再依賴父母,而是更側(cè)重于選擇一種獨(dú)立的出行方式,來(lái)鍛煉自己,更好的感受旅途中所帶來(lái)的新奇體驗(yàn)。
2.3安康學(xué)院大學(xué)生旅游消費(fèi)行為分析
旅游消費(fèi)行為是指旅游者搜尋、購(gòu)買(mǎi)、觀光游覽、使用、評(píng)價(jià)旅游活動(dòng)的各種消費(fèi)行為。在調(diào)查中問(wèn)到“旅游主要花費(fèi)問(wèn)題”,有23.77%的人選擇了“交通費(fèi)”,22.48%的人選擇了“住宿費(fèi)”,17.57%的人選擇了“餐飲費(fèi)”,21.19%的人選擇了“門(mén)票費(fèi)”,9.04%的人選擇了“購(gòu)物費(fèi)”,5.17%的人選擇了“娛樂(lè)費(fèi)”,該數(shù)據(jù)充分說(shuō)明我校大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平不高。所以在大學(xué)生消費(fèi)狀況這一問(wèn)題中,交通費(fèi)、住宿費(fèi)、門(mén)票費(fèi)這些消費(fèi)項(xiàng)目往往在旅游活動(dòng)中占有較大比重。
在旅游住宿方式的選擇上,有6.46%的人選擇星級(jí)酒店,51.16%的人選擇普通賓館,21.45%的人選擇了招待所,11.63%的人選擇了青年旅社,3.62%的人選擇了露營(yíng)。由于價(jià)格優(yōu)勢(shì)與方便快捷,普通賓館和招待所已經(jīng)成為我校大學(xué)生出行住宿的首選。
根據(jù)調(diào)查,在旅游購(gòu)物偏好選擇方面有28.17%的人選擇“購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品”,33.59%的人選擇“購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)”,30.23%的人選擇“購(gòu)買(mǎi)工藝美術(shù)品”,只有8.01%的人“選擇購(gòu)買(mǎi)其他旅游物品”。在旅游購(gòu)物偏好方面,當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)和工藝美術(shù)品成為旅游活動(dòng)中游客消費(fèi)支出最多的兩項(xiàng),由于這兩類(lèi)商品具有濃厚的地域風(fēng)情,更能充分地展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣?,富有紀(jì)念意義,大學(xué)生更易出于珍藏或者贈(zèng)送親朋好友而購(gòu)買(mǎi)。
2.4安康學(xué)院大學(xué)生旅游需求分析
在出游前,大學(xué)生都會(huì)收集相關(guān)的旅游信息,這是大學(xué)生設(shè)計(jì)旅游行程、制定相關(guān)旅游路線的必要保證措施。在調(diào)查問(wèn)卷中問(wèn)到“旅游信息獲取渠道的問(wèn)題”,有56.07%的人選擇了“互聯(lián)網(wǎng)和電視”,29.72%的人選擇“新聞和廣告”,69.25%的人選擇“朋友推薦”,29.72%的人選擇“海報(bào)、雜志和報(bào)紙”。從旅游信息獲取的方式來(lái)看,朋友推薦成為我校大學(xué)生選擇旅游信息的首選。
在旅游地類(lèi)型的選擇上,調(diào)查問(wèn)卷中將其分成三大類(lèi),自然風(fēng)光、人文古跡、名族風(fēng)情以及其他。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示:選擇自然風(fēng)光地的人數(shù)有158人,占比40.83%,選擇人文古跡、民族風(fēng)情的有192人,占比49.61%;選擇其他旅游目的地的有37人,占比9.56%。大學(xué)生外出進(jìn)行旅游活動(dòng),主要是欣賞人文古跡,感受當(dāng)?shù)鬲?dú)特的民族風(fēng)情。
3結(jié)果與討論
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示,無(wú)論是在旅游動(dòng)機(jī)、旅游行為還是旅游需求方面,經(jīng)濟(jì)因素都成為影響大學(xué)生進(jìn)行旅游活動(dòng)的首要因素,在進(jìn)行旅游活動(dòng)中,旅游價(jià)格也成為大學(xué)生進(jìn)行旅游活動(dòng)考慮的首要因素,交通費(fèi)、住宿費(fèi)、門(mén)票費(fèi)成為旅游活動(dòng)中的主要花費(fèi),學(xué)生的旅游經(jīng)費(fèi)大部分都支出在了這三項(xiàng)上。
從調(diào)查研究分析中可以了解到,絕大部分的安康學(xué)院大學(xué)生每年都會(huì)有外出旅游的習(xí)慣,同時(shí)外出旅游的時(shí)段一般是選擇寒暑假和節(jié)日居多,大學(xué)生旅游有時(shí)段多、時(shí)間長(zhǎng)、全年分布均勻且時(shí)段相對(duì)固定的特點(diǎn),考慮到安康學(xué)院大學(xué)生出游選擇以安全性、娛樂(lè)性較強(qiáng)的結(jié)伴旅游方式居多,旅游企業(yè)在面向大學(xué)生這一市場(chǎng)的時(shí)候,可以改變過(guò)往對(duì)普通大眾的傳統(tǒng)旅游組團(tuán)方式,積極嘗試服務(wù)式組團(tuán)模式,據(jù)此可推出一些中短途旅游項(xiàng)目。
旅游活動(dòng)日益成為一種大眾化的消費(fèi)方式,由于大學(xué)生的業(yè)余時(shí)間較多,團(tuán)體性活動(dòng)多且較集中,勇于嘗試新鮮事物等,國(guó)內(nèi)大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在巨大的市場(chǎng)潛力。本文以安康學(xué)院的大學(xué)生為例,在調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上,分析旅游動(dòng)機(jī)、行為及需求因素對(duì)大學(xué)生旅游活動(dòng)的影響,進(jìn)而為安康學(xué)院大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供合理的理論依據(jù)和有效的實(shí)踐規(guī)劃。
基金項(xiàng)目:安康學(xué)院大創(chuàng)項(xiàng)目(2014akxy026;2014akxy019)。
(作者單位:安康學(xué)院旅游與資源環(huán)境學(xué)院)