在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與創(chuàng)新的成果日益與公共圖書(shū)館發(fā)生深度的融合，對(duì)公共圖書(shū)館的公益講座與培訓(xùn)的創(chuàng)新發(fā)展提供了快捷、有效的方式。本文旨在通過(guò)分析當(dāng)前公共圖書(shū)館公益講座與培訓(xùn)中值得注意的突出問(wèn)題，推動(dòng)理念創(chuàng)新以帶動(dòng)服務(wù)功能、服務(wù)方式、服務(wù)宣傳等方面的創(chuàng)新，兼顧公眾不同層次的需求， 重視專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，探討有效地開(kāi)展高質(zhì)量公益講座與培訓(xùn)的對(duì)策，以期提升社會(huì)資源的利用率，促進(jìn)公共圖書(shū)館社會(huì)教育職能的更好發(fā)揮，提高公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和水平。

1 引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅改變了我們的生活，更改變了我們的思維方式。在互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合中，公共圖書(shū)館的各種信息與服務(wù)也跨越了現(xiàn)實(shí)距離的限制、突破了時(shí)間的束縛，成為社會(huì)公眾觸手可及的資源。圖書(shū)館的社會(huì)屬性之一是教育性，包括兩個(gè)方面：“一是對(duì)大眾進(jìn)行政治思想教育；二是對(duì)大眾進(jìn)行科學(xué)文化教育?！痹凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公共圖書(shū)館也不斷地對(duì)公益講座與培訓(xùn)進(jìn)行創(chuàng)新與嘗試，探索社會(huì)教育職能發(fā)揮的有效途徑與方式方法，更多地關(guān)注服務(wù)對(duì)象的興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)需求，以便為社會(huì)公眾提供實(shí)用、豐厚的多維文化空間，豐富社會(huì)公眾的精神文化生活，同時(shí)提升公共資源的利用率，促進(jìn)公共圖書(shū)館社會(huì)教育職能的更好發(fā)揮，更好地發(fā)揮公共圖書(shū)館的在全民閱讀和終身教育中的推動(dòng)作用。

2 值得注意的突出問(wèn)題

公共圖書(shū)館在進(jìn)行公益講座與培訓(xùn)的過(guò)程中，遇到了一些值得注意的突出問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)這些突出問(wèn)題并制定相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)于公共圖書(shū)館長(zhǎng)期開(kāi)展公益講座與培訓(xùn)具有重大意義。

2.1 選題的針對(duì)性

在公益講座與培訓(xùn)的選題方面，針對(duì)性對(duì)于一場(chǎng)公益講座或培訓(xùn)是至關(guān)重要的，不僅關(guān)系到公益講座或培訓(xùn)的效果，而且還對(duì)后續(xù)的活動(dòng)有一定影響。在進(jìn)行選題時(shí)，需要著重考慮以下幾個(gè)方面。一是受眾的具體情況。由于公共圖書(shū)館服務(wù)的讀者在年齡、職業(yè)、受教育程度、愛(ài)好、目的等方面均有所不同，在舉辦一場(chǎng)公益講座或培訓(xùn)之前，有關(guān)人員需在選題上充分考慮上述因素，針對(duì)一個(gè)或幾個(gè)方面、有針對(duì)性地選擇公益講座或培訓(xùn)的題目。二是公共圖書(shū)館與主講人的時(shí)間安排。根據(jù)公共圖書(shū)館在一年中不同時(shí)期的總體安排，結(jié)合主講人的時(shí)間與形成安排、演講與培訓(xùn)內(nèi)容，合理確定受眾范圍、時(shí)間安排等，盡可能讓有該方面需求的社會(huì)公眾參與其中。三是結(jié)合相關(guān)節(jié)日。例如：在春節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，六一兒童節(jié)、世界讀書(shū)日等世界性節(jié)日以及圣誕節(jié)、感恩節(jié)等西方節(jié)日到來(lái)時(shí)，選取合時(shí)宜的公益講座與培訓(xùn)主題，往往可以達(dá)到較好的活動(dòng)效果。四是主題的實(shí)用性。前來(lái)聆聽(tīng)講座或培訓(xùn)的聽(tīng)眾能夠從眾多雜亂的事務(wù)中抽出時(shí)間來(lái)參加活動(dòng)，他們本身就對(duì)活動(dòng)有著較高的期待，都希望能夠有一定收獲，無(wú)論是在哪個(gè)方面。注重主題的實(shí)用性，有助于給廣大參與者帶來(lái)切實(shí)可用的信息、較好的活動(dòng)體驗(yàn)，提升讀者對(duì)公共圖書(shū)館服務(wù)的認(rèn)可度。

2.2 宣傳的有效性

一場(chǎng)好的公益講座與培訓(xùn)，如果沒(méi)有進(jìn)行有效的宣傳，目標(biāo)受眾沒(méi)有獲得相關(guān)信息，無(wú)法準(zhǔn)時(shí)參與，那么就收不到預(yù)期的效果。此外，非目標(biāo)受眾在參與了活動(dòng)之后，也會(huì)覺(jué)得此次活動(dòng)的內(nèi)容不是自己想要的，時(shí)間的付出沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)價(jià)值，難免會(huì)產(chǎn)生情緒上的低落。在確定了公益講座與培訓(xùn)的主題之后，其受眾往往也就是確定的。在公益講座與培訓(xùn)開(kāi)始前，就要通過(guò)各種途徑將公益講座與培訓(xùn)的信息重點(diǎn)傳達(dá)給主要目標(biāo)受眾。然而，在信息傳遞的過(guò)程中，由于這樣那樣的原因，不是所有的目標(biāo)受眾都能夠獲取該信息，這就在一定程度上導(dǎo)致了活動(dòng)資源的浪費(fèi)。在活動(dòng)中，往往能夠聽(tīng)到有讀者說(shuō)，不知道有這樣的活動(dòng)，這次也碰巧趕上。這也在一定程度上反映出公共圖書(shū)館在開(kāi)展公益講座與培訓(xùn)前，在宣傳范圍、宣傳方式和宣傳效果上的一些問(wèn)題，同時(shí)也為宣傳有效性的提升提供了努力的方向。

2.3 人才隊(duì)伍的專業(yè)性

人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性是不言而喻的。建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)性的負(fù)責(zé)公益講座與培訓(xùn)的人才隊(duì)伍是公共圖書(shū)館發(fā)揮社會(huì)教育職能、提升對(duì)外服務(wù)水平和創(chuàng)新服務(wù)方式方法的切實(shí)需要。專業(yè)的人才隊(duì)伍帶來(lái)的不僅是富有吸引力的選題、周密的公益講座與培訓(xùn)的組織與實(shí)施，而且是精彩活動(dòng)內(nèi)容與良好活動(dòng)效果的保障，更是廣大受眾的良好活動(dòng)體驗(yàn)和對(duì)公共圖書(shū)館對(duì)外服務(wù)認(rèn)可的保證。同時(shí)，公共圖書(shū)館也要注重該方面的業(yè)務(wù)研究，吸納專業(yè)人士，廣泛開(kāi)展公益講座與培訓(xùn)在選題、目標(biāo)受眾、活動(dòng)組織、受眾滿意度、活動(dòng)時(shí)間間隔等方面的研究，為公益講座與培訓(xùn)的開(kāi)展提供完善、配套的專業(yè)知識(shí)支撐，最大限度提高公益講座與培訓(xùn)的專業(yè)程度，盡量滿足廣大參與受眾的心理預(yù)期，提高其參與的滿意度。

2.4 社會(huì)資源的利用率

在公共圖書(shū)館開(kāi)展的公益講座與培訓(xùn)中，雖然在一定程度上利用了社會(huì)資源，但是利用率相對(duì)較低。對(duì)于一場(chǎng)公益講座或培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，所需要的資源不僅包括場(chǎng)地、設(shè)備等硬件，還包括人員、方案等軟件。從軟硬件支撐方面看，社會(huì)資源不僅能夠提供活動(dòng)組織、實(shí)施等方面的支持，而且能夠通過(guò)多種途徑搜集、反饋社會(huì)公眾在各個(gè)時(shí)間段的實(shí)際需求，為公益講座與培訓(xùn)的選題、組織、實(shí)施提供重要參考。公共圖書(shū)館的人力、財(cái)力、物力都比較有限，充分整合、利用相關(guān)社會(huì)資源對(duì)于公共圖書(shū)館持續(xù)、高效地開(kāi)展公益講座與培訓(xùn)提供了一個(gè)便捷的途徑。提高對(duì)于社會(huì)資源的利用率也是公共圖書(shū)館在開(kāi)展的公益講座與培訓(xùn)時(shí)需要考慮的突出問(wèn)題，有機(jī)、高效的整合利用不僅可以滿足社會(huì)公眾的文化需求，更有利于維護(hù)社會(huì)公平正義，提高社會(huì)資源利用的有效性。

3 創(chuàng)新開(kāi)路，積極探索公益講座與培訓(xùn)開(kāi)展的創(chuàng)新與對(duì)策

針對(duì)上述突出問(wèn)題，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，公共圖書(shū)館在舉辦公益講座與培訓(xùn)時(shí)，可從以下幾個(gè)方面來(lái)創(chuàng)新理念、服務(wù)功能、服務(wù)方式及服務(wù)宣傳，以進(jìn)一步提高公益講座與培訓(xùn)的舉辦水平。

3.1 理念創(chuàng)新，拓展社會(huì)教育

3.1.1 優(yōu)化社會(huì)教育環(huán)境

公共圖書(shū)館開(kāi)展公益講座與培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)其社會(huì)教育職能一個(gè)基本的形式。有別于學(xué)校及其他形式的教育，公益講座與培訓(xùn)對(duì)于受眾的約束力相對(duì)較小，主要是依靠講座與培訓(xùn)主講人、主題、活動(dòng)形式等方面的魅力與吸引力來(lái)吸引社會(huì)公眾參與。在科技異常發(fā)達(dá)的當(dāng)今世界，人們生活的方方面面都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，越來(lái)越多的事情都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)處理，足不出戶就可以網(wǎng)購(gòu)各種物品、訂閱各種服務(wù)、辦理多種業(yè)務(wù)、瀏覽并獲取各類(lèi)信息。然而，在當(dāng)今的快節(jié)奏工作與生活中，來(lái)自工作和生活的多重壓力讓人們很難有時(shí)間和精力來(lái)沉下心來(lái)思考并審視自我，更不要說(shuō)專門(mén)跑到公共圖書(shū)館來(lái)學(xué)習(xí)、聽(tīng)講座了。然而，人們對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)，對(duì)于文化和娛樂(lè)的需求更是與日俱增，對(duì)于內(nèi)容和形式的要求也在不斷提高。因而，在公共圖書(shū)館開(kāi)展公益講座與培訓(xùn)中，要及時(shí)創(chuàng)新理念、打破傳統(tǒng)思維方式來(lái)拓展社會(huì)教育，優(yōu)化社會(huì)教育環(huán)境，為社會(huì)公眾的繼續(xù)教育、終身教育提供良好的氛圍與平臺(tái)。

3.1.2 兼顧公眾不同層次的需求

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，社會(huì)公眾的需求也因其性別、年齡、職業(yè)、受教育程度、愛(ài)好等的不同而不同。在組織策劃一場(chǎng)公益講座或培訓(xùn)時(shí)，作為經(jīng)常搞此類(lèi)活動(dòng)的公共圖書(shū)館當(dāng)然會(huì)考慮到這個(gè)前提，但在當(dāng)今的信息化和智能化大趨勢(shì)下，在進(jìn)行選題、確定組織形式、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施時(shí)就不能一味地按照老套路、固定模式進(jìn)行，而需要根據(jù)公眾不同層次的需求，來(lái)靈活調(diào)整活動(dòng)方案。針對(duì)不同需求的人群推出“定制化”化的公益講座與培訓(xùn)，也可以通過(guò)一個(gè)大方向或主題下的系列講座來(lái)分步驟、分階段地滿足各個(gè)階層的不同需求。當(dāng)然，對(duì)于主要針對(duì)一個(gè)群體的公益講座或培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，比如：針對(duì)兒童的公益講座或培訓(xùn)，參與活動(dòng)的小朋友身后往往都會(huì)有家長(zhǎng)的身影，如果能夠多安排一些讓家長(zhǎng)能夠參與其中、融入其中的環(huán)節(jié)，不僅能夠增進(jìn)家長(zhǎng)與孩子的溝通，還能夠提高參與者的滿意度。對(duì)于有外語(yǔ)學(xué)習(xí)需求的讀者，在講座與培訓(xùn)中，盡力營(yíng)造相關(guān)語(yǔ)境，適當(dāng)提供練習(xí)的機(jī)會(huì)，讓讀者都能夠參與其中，有條件的話，可以提前公布活動(dòng)的話題，討論環(huán)節(jié)的問(wèn)題，讓前來(lái)聆聽(tīng)的讀者做好充足的準(zhǔn)備，有目的、有重點(diǎn)地來(lái)參加活動(dòng)，讓每位參與者都有所收獲。針對(duì)老年讀者或其他群體的讀者，多開(kāi)展養(yǎng)生、保健及其它興趣愛(ài)好的公益講座與培訓(xùn)，讓老年讀者或其他群體的讀者都能夠老有所樂(lè)，共享文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠。

3.1.3 重視專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)

每一場(chǎng)活動(dòng)都不是一個(gè)人能夠完成的，一個(gè)專業(yè)的人才隊(duì)伍不僅能夠全力合作舉辦好一場(chǎng)活動(dòng)，而且能夠根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合新的影響因素來(lái)調(diào)整下一場(chǎng)活動(dòng)的方案和策略，形成良性循環(huán)，提升活動(dòng)質(zhì)量與水平。公益講座與培訓(xùn)是公共圖書(shū)館的一張靚麗名片，高水平的組織、策劃與實(shí)施不僅能夠反映出團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，更能夠體現(xiàn)公共圖書(shū)館的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制和服務(wù)水平。在公益講座與培訓(xùn)的舉行中，不斷吸納精通網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊工具等的操作、運(yùn)行和管理的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才，引進(jìn)各個(gè)學(xué)科的專業(yè)人才，以便滿足各個(gè)行業(yè)讀者的合理需求。公共圖書(shū)館所服務(wù)的對(duì)象來(lái)自各行各業(yè)，當(dāng)他們來(lái)到圖書(shū)館時(shí)，或是深入學(xué)習(xí)一個(gè)專業(yè)的知識(shí)、或是學(xué)習(xí)一個(gè)新的專業(yè)、或是陶冶情操，亦或是為了休閑娛樂(lè)一下，如果有專業(yè)的人員為其提供咨詢服務(wù)，了解并盡量滿足他們?cè)趯I(yè)方面的需求，將會(huì)顯著提高他們來(lái)館體驗(yàn)的滿意度、提高公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量與水平。在實(shí)踐中，培養(yǎng)和歷練一支專業(yè)化的人才隊(duì)伍，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)研究，在為社會(huì)大眾提供公共資源的過(guò)程中不斷提升公益講座與培訓(xùn)的水平和參與者的滿意度。

3.2 把握方向，創(chuàng)新服務(wù)功能

互聯(lián)網(wǎng)以及信息通訊技術(shù)的發(fā)展，為我們創(chuàng)新服務(wù)功能提供了便利條件和更多的工具選項(xiàng)。在新的形勢(shì)下，不是所有的社會(huì)公眾都有時(shí)間和精力來(lái)到公共圖書(shū)館聆聽(tīng)公益講座與培訓(xùn)，公共圖書(shū)館可以在有條件的情況下考慮“走出去”，將公益講座與培訓(xùn)送進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、福利機(jī)構(gòu)、企業(yè)、農(nóng)村等。在把握公益性和實(shí)用性的基礎(chǔ)上，通過(guò)充分了解其需求和精心的準(zhǔn)備，為那里的人們送去有針對(duì)性、實(shí)用性的公益講座與培訓(xùn)，例如：針對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)、社區(qū)老人的精神健康、企業(yè)職工尤其是農(nóng)民工的閱讀與繼續(xù)教育、農(nóng)村留守兒童的安全問(wèn)題等方面的公益講座與培訓(xùn)。把握方向，為各個(gè)層次的社會(huì)大眾提供所需的知識(shí)與信息。堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合，不但滿足來(lái)館讀者的講座與培訓(xùn)需求，而且可以到社區(qū)、養(yǎng)老院、福利院以及農(nóng)民工、留守兒童、企業(yè)職工等人群中去，帶去與他們的生活、文化、娛樂(lè)密切相關(guān)的信息，以新穎、有趣、易接受的形式為他們提供服務(wù)。創(chuàng)新公共圖書(shū)館的服務(wù)功能，不僅能夠讓公益講座與培訓(xùn)為更多的社會(huì)公眾服務(wù)，而且有助于公共圖書(shū)館自身服務(wù)質(zhì)量與水平的提升。

3.3 多管齊下，創(chuàng)新服務(wù)方式

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與普及、即時(shí)通工具的廣泛應(yīng)用，為公共圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)方式提供了良好的平臺(tái)。在舉辦公益講座與培訓(xùn)時(shí)，公共圖書(shū)館可考慮多管齊下、多方聯(lián)合，積極主動(dòng)地創(chuàng)造與社會(huì)力量合作的良好環(huán)境，吸引社會(huì)上的公益組織、公益性教育組織、企事業(yè)單位及其他社會(huì)組織與個(gè)人參與公共圖書(shū)館的公益講座與培訓(xùn)，為公共圖書(shū)館社會(huì)教育職能的發(fā)揮與對(duì)外服務(wù)能力的提升提供人財(cái)物、技術(shù)、平臺(tái)、渠道、空間等方面的支持。同時(shí)，呼吁更多的人士參與其中，在受益的同時(shí)廣泛宣傳公共圖書(shū)館的社會(huì)教育職能、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的服務(wù)形式與內(nèi)容，讓更多的社會(huì)公眾在閱讀與參與中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升自我，在提升中推進(jìn)全面閱讀與終身教育的發(fā)展。

同時(shí)，技術(shù)的發(fā)展也為處于不同地域的社會(huì)公眾了解、聆聽(tīng)、觀看公共圖書(shū)館的公益講座與培訓(xùn)創(chuàng)造了條件。多管齊下，創(chuàng)新服務(wù)方式也不再遙不可及的事情，例如：公共圖書(shū)館可以考慮有條件地將相關(guān)公益講座與培訓(xùn)的資料制作成視頻文件，充分利用MOOC（Massive Open Online Course， 即“大規(guī)模開(kāi)放在線課程”），為讀者提供多種類(lèi)別的網(wǎng)絡(luò)教育課程、公益講座、培訓(xùn)課程等，滿足社會(huì)公眾多樣化的繼續(xù)教育、充電學(xué)習(xí)、自我提升等方面的需求。將公共圖書(shū)館的功能、服務(wù)類(lèi)型與范圍、資源文獻(xiàn)等實(shí)用性講解、公益講座與培訓(xùn)的過(guò)程與活動(dòng)效果制作成小動(dòng)漫，以更加直觀的形式呈現(xiàn)給社會(huì)公眾，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)中的微信、QQ等應(yīng)用軟件讓更多的人以最短的時(shí)間了解公共圖書(shū)館所提供的各項(xiàng)服務(wù)、相關(guān)公益講座與培訓(xùn)的類(lèi)型、適合人群，并長(zhǎng)期關(guān)注相關(guān)信息、參與相關(guān)活動(dòng)。

3.4 線上線下，創(chuàng)新服務(wù)宣傳

在當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)上充滿了各種各樣的宣傳。公共圖書(shū)館的公益講座與培訓(xùn)也不再是“酒香不怕巷子深”，也需要在海量的宣傳中脫穎而出，這就需要在內(nèi)容上和形式上苦練內(nèi)功。

在內(nèi)容上，一個(gè)鮮明、易懂的宣傳標(biāo)題往往會(huì)吸引社會(huì)公眾去進(jìn)一步了解具體信息。因此，在公益講座與培訓(xùn)的內(nèi)容編排和版面設(shè)計(jì)上，要抓住當(dāng)前社會(huì)大眾的重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)，采用大多數(shù)公眾能夠接受的、突出公益講座與培訓(xùn)的主題、受眾及其他相關(guān)信息的版面設(shè)計(jì)，結(jié)合線上線下流行的表達(dá)方式以跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的脈搏，贏得更多公眾的關(guān)注和參與。講座與培訓(xùn)的實(shí)際講授內(nèi)容要緊貼宣傳標(biāo)題，盡量采用吸引社會(huì)公眾眼球的視角與切入點(diǎn)展開(kāi)，以充實(shí)的內(nèi)容、實(shí)用的知識(shí)、精彩的講解贏得廣大參與者的認(rèn)可與好評(píng)，讓廣大社會(huì)公眾成為公共圖書(shū)館公益講座與培訓(xùn)的參與者、受益者與宣傳者，以此來(lái)擴(kuò)大公共圖書(shū)館公益講座與培訓(xùn)的影響力，讓更多社會(huì)公眾共享科技發(fā)展與公共服務(wù)的成果。

在形式上，互聯(lián)網(wǎng)、即時(shí)通工具的普及為公共圖書(shū)館公益講座與培訓(xùn)的宣傳帶來(lái)更多的選擇性。例如：我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常接觸和使用的微博、微信等都能夠成為公共圖書(shū)館進(jìn)行公益講座與培訓(xùn)宣傳的途徑。不少公共圖書(shū)館都已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用微博、微信公眾號(hào)、微信訂閱號(hào)、QQ群、討論組等，以便及時(shí)發(fā)布與公益講座與培訓(xùn)有關(guān)的信息，不僅包括活動(dòng)前的預(yù)告宣傳，而且包括活動(dòng)中的互動(dòng)、活動(dòng)后的精彩活動(dòng)圖片分享、活動(dòng)成效宣傳，從而吸引更多的公眾關(guān)注公共圖書(shū)館的活動(dòng)動(dòng)向，積極宣傳并參與公共圖書(shū)館的公益講座與培訓(xùn)。同時(shí)，這些平臺(tái)還可以為公共圖書(shū)館與社會(huì)大眾的交流提供有效的平臺(tái)支撐，有利于公共圖書(shū)館及時(shí)收集活動(dòng)反饋的意見(jiàn)與建議、調(diào)整接下來(lái)的活動(dòng)方案，已達(dá)到更好的活動(dòng)效果。

4 結(jié)束語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，公共圖書(shū)館更需要及時(shí)創(chuàng)新理念，積極探索公益講座與培訓(xùn)在服務(wù)功能、服務(wù)方式、服務(wù)宣傳等方面的創(chuàng)新，進(jìn)行有效、到位的宣傳推廣，優(yōu)化社會(huì)教育環(huán)境、兼顧公眾不同層次的需求、重視專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，通過(guò)線上線下的通力合作，為廣大社會(huì)公眾提供高質(zhì)量的公益講座與培訓(xùn)，讓大家共享“互聯(lián)網(wǎng)+”的便利以及改革與發(fā)展的成果。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來(lái)的有利條件積極開(kāi)展多維度的文化交流與實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于提升公共圖書(shū)館公益講座與培訓(xùn)的舉辦水平、促進(jìn)公共圖書(shū)館社會(huì)教育職能的更好發(fā)揮、提高公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和水平具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

（作者單位：鄭州圖書(shū)館）