語交際能力已成為當今社會每個人生存和發(fā)展的必備能力之一，培養(yǎng)良好的口語交際能力、全面提高中小學生的語文素養(yǎng)，是我國口語交際教學的重要目標和任務。但是一直以來，語交際教學真正的實施和落實過程卻不容樂觀，從口語交際心理層面探究中小學生口語交際中存在的問題，并根據(jù)這些問題提出應對策略，對中小學口語教學顯得尤為迫切和必要。

一、中小學生口語交際中存在的心理問題

語交際其實是一種心理活動，是建立在心理接觸基礎上的人際交往。鄭逸農(nóng)先生曾寫道：“課堂教學的實質是心理關注，關注學生的認知和情感，關注學生的個體生命?！迸c識字寫字、閱讀、寫作、綜合性學習相比，口語交際對學生心理素養(yǎng)的要求更高。調(diào)查研究表明中小學生在言語交際方面普遍出現(xiàn)不敢說、不想說、不會說的情況，尤其是隨著年級的升高，年齡的增長“金口難開”的現(xiàn)象更加明顯，反映了中小學生口語交際心理方面還存在諸多問題，還未養(yǎng)成適宜的交際素養(yǎng)。從心理角度進行分析，中小學生在口語交際心理方面存在的問題主要有以下幾個方面：

1.緊張羞怯，缺乏自信。在與人交際的過程中缺乏自信是中小學生口語交際中存在的普遍問題，主要體現(xiàn)在，隨著年紀的升高學生在課堂上主動回答問題的積極性不斷下降，在回答問題時出現(xiàn)緊張、膽怯、紅臉、手足無措等不自然神態(tài)，甚至有些學生不敢直視老師，腿不停地抖動等狀況。另一方面，一些學生文字功底不錯，作文水平很高，但是即席發(fā)言卻很差，不能清晰明了的表達自己的思想感情。

2.存在自卑心理。自卑心理是一種認為自己在某些方面不如別人的自卑觀念，這種自卑心理也嚴重影響著中小學生口語交際能力的健康發(fā)展。有些學生是因為自身存在某些缺陷而過度在乎別人的眼光，形成一種自卑感，導致孤僻不喜歡交際。還有些學生是因為生活環(huán)境

或者天賦不如他人而形成自卑感，害怕表現(xiàn)自己，這種現(xiàn)象在偏遠的農(nóng)村中小學中比較普遍。

3.注意力不集中。注意是心理活動對一定對象的指向和集中。集中注意力在口語交際中非常重要，中小學生在口語交際中也存在注意力差，態(tài)度不認真地問題，這主要因為他們對于口語交際的重要性認識不夠造成的。一般表現(xiàn)為，傾聽時注意力不集中，坐立不安，易受外界的干擾；表達時不積極主動，漫不經(jīng)心，詞不達意。

4.缺乏感情投入。我國古代提倡博聞強記，但很多學生在生活中往往聽而不聞、視而不見，這都是因為對事物缺乏應有的感情態(tài)度。目前中小學生在交流表達時缺乏熱情和激情，表現(xiàn)為不愿表達或者隨心所欲，感興趣的話題就參與不敢興趣的就不參與。在交際過程中也缺乏感情投入，表情麻木，神態(tài)呆板，沒有吸引，要改善這種狀況必須借助明確的目的、強烈的感情和有意注意的積極參與。

二、如何培養(yǎng)良好的口語交際心理素養(yǎng)

在交際實踐中加強學生口語交際心理素養(yǎng)的訓練，養(yǎng)成良好的交際心理是解決這些問題的突破口。在新課標中，總目標、階段目標、教學建議、實施建議，分別從不同的角度強調(diào)了口語交際的雙向互動性，強調(diào)了口語交際的實踐性，強調(diào)了從生活中學習口語交際的重要性。因此，本文從交際實踐入手，提出了培養(yǎng)口語交際心理素養(yǎng)的具體策略。

1.創(chuàng)設情境，培養(yǎng)交際興趣。愛因斯坦在《教育論》中說：“在學校里和在生活中，工作的最重要動機是在工作中的樂趣，是工作獲得結果時的樂趣，以及對這個結果的社會價值的認識。啟發(fā)并且加強青年人的心理力量，我看這該是學校的重要任務?！币虼?，語文教師的一項重要任務就是改進教學方法，提高教學藝術，培養(yǎng)學生的交際興趣，激發(fā)他們的熱情。創(chuàng)設貼近生活的情境，為交際說話構建必要的環(huán)境和氛圍，可以使學生進入真實的口語交際的角色和狀態(tài)，培養(yǎng)學生口語交際的興趣，激發(fā)他們的熱情，取得事半功倍的效果。在教學的過程中教師要根據(jù)具體的口語交際內(nèi)容和學生的身心發(fā)展水平，設計各種不同的交際場景。生動豐富的交際場景可以提高學生的參與度，增強學生的情感體驗?，F(xiàn)實生活是學生們最熟的情景，教師可以通過各種手段，突破課堂的限制，為學生創(chuàng)造貼近生活的交際場景。比如，買東西、向人賀喜、偶然相識、新聞采訪等。買東西是日常生活中大家都經(jīng)歷的事情，模擬一個買東西的交際場景，同學不會感到陌生，而且有話可說，激發(fā)他們參與交際活動的興趣和熱情。

2.激發(fā)動機，形成交際需要。在心理學上，學習動機是指引發(fā)和維持學生學習行為的一種動力傾向，推動學生完成一定的學業(yè)目標。各種不同層次的需要，產(chǎn)生各種不同層次的動機，中小學生口語交際的動機也是由口語交際的需要產(chǎn)生的。動機是學習的內(nèi)驅力，引發(fā)學生的學習動機，是口語交際教學有效進行的前提，這要求語文教師要適當?shù)膶χ行W生進行啟發(fā)引導和訓練。首先，要確定學習目標來激發(fā)動機。在各學段、學年、學期、單元、課時的教學過程中，首要的就是樹立明確的口語交際目標，讓學生意識到口語交際的重要性，產(chǎn)生強烈的交際期待；其次，通過正確的評價來強化動機。教師在教學過程中積極恰當?shù)脑u價和反饋，有助于學生克服心理上的障礙，增強交際自信，激發(fā)學生的交際興趣。在口語交際過程中，教師可以通過各種形方法和手段，增強學生的交際興趣，引導學生將內(nèi)部動機和外部動機結合起來。比如，開展競賽、辯論賽、討論、訪談等活動。

3.正確引導，規(guī)范交際習慣。在學生的良好習慣形成過程中，教師的示范起著重要的作用，學生的許多習慣都是由模仿教師的習慣形成的。馬克思說：“一個人的發(fā)展取決于和他直接或間接進行交往的其他一切人的發(fā)展?！痹谶@“一切人”中，教師的作用最大。大多數(shù)語文教師都想把更多的知識和技能傳授給學生，而忽略了自己在這個過程中的言行舉止，事實上學生對老師最深刻的印象是老師在全部教學過程中所顯現(xiàn)出來的個性特征。所以，在教學中語文教師不僅是一個組織者，還是一個指導者，一個示范者，語文教師要嚴格要求自己的一言一行，起到一個示范作用。在交際的過程中教給學生傾聽、表達和應對的方法，指導學生通過語氣、語調(diào)的變化，以及豐富的肢體語言形象生動的進行表達。注重培養(yǎng)學生良好的交際習慣，比如，耐心而專注的傾聽習慣，善于觀察和聯(lián)想的習慣、自信而負責的表達習慣、自然大方的說話習慣，做到文明得體的進行交際。

4.營造氣氛，尊重交際主體。營造一個輕松愉悅的交際氛圍是提高口語交際質量的前提和基礎，在教學的過程中我們會發(fā)現(xiàn)小學階段學生比較開朗、活潑、敢說話，但是隨著年齡的增長，越來越多的學生不愿意開口說話。這主要是因為，學生的自尊心逐漸的增強，怕說錯話丟面子。要改變這種現(xiàn)狀，最主要的就是營造一個輕松的交際氛圍，給與每個同學發(fā)言的機會，教師在這個過程中給與積極、恰當?shù)脑u價。因此，在口語交際過程中教師要突出學生在學習中的主體地位，尊重學生的人格，尊重學生的個性，師生之間要進行平等的對話和交流。比如，語文教師要經(jīng)常走進學生，與學生面對面的交流，把老師和學生之間的距離拉近一些，讓學生談談對老師課堂教學的看法，有什么不足之處和需要改進的地方。同時，老師要經(jīng)常開展一些口語交際的小活動，讓每一位同學都參與進來，潛移默化的轉變學生“人大而愛面子”的思想。

三、結語

本文針對中小學生口語交際心理方面存在的問題從教育學和心理學角度進行了分析，對于較為普遍的自卑、膽怯、注意力不集中、缺乏自信、理解力差等心理障礙問題提出了相應的解決策略。要解決口語交際教學中存在的這些問題需要教師、學生以及學校的共同努力，希望本文能夠得到教育工作者的關注和重視。

[項目基金]：2015年齊齊哈爾大學教研立項項目《創(chuàng)意寫作教學方法的改革與實踐》，項目編號：2015038。

（作者單位：齊齊哈爾大學文學與歷史文化學院）