隨著近年我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力由生產(chǎn)領(lǐng)域向服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域人才需求劇增，汽車人才培養(yǎng)面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。建設(shè)高等職業(yè)教育汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫，是貫徹落實(shí)國(guó)家教育方針和推動(dòng)汽車職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。將為汽車產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)提供良好的資源平臺(tái)，為汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

一、汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)資源庫建設(shè)現(xiàn)狀

（一）已建成的資源庫共享性差

隨著示范、骨干校項(xiàng)目的開展，各示范、骨干校均在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革方面做了大量的探索和實(shí)踐，在專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)中積累了豐富的成功經(jīng)驗(yàn)，收獲了一批改革成果，形成了一批個(gè)性化校本教學(xué)資源，然而個(gè)性化校本教學(xué)資源缺乏普適性，沒有遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，無法實(shí)現(xiàn)大范圍的共享。

（二）資源庫重復(fù)建設(shè)缺乏統(tǒng)一管理

根據(jù)全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心公布的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)1200多所高職院校中有439所院校開設(shè)了汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)。各學(xué)校都在響應(yīng)號(hào)召建設(shè)符合自己院校特點(diǎn)的教學(xué)資源庫，因而造成了資源庫重復(fù)建設(shè)。各院校間資源庫平臺(tái)缺乏統(tǒng)一管理，使用者無法進(jìn)行互相交流和共享。同時(shí)由于各院校管理者維護(hù)不夠?qū)I(yè)造成難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的并發(fā)訪問，使得資源庫的作用難以充分發(fā)揮。

二、汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)資源庫建設(shè)目標(biāo)

建成高水平具有高職特色的共享型教學(xué)資源庫，為人才培養(yǎng)服務(wù)。該教學(xué)資源庫基本框架結(jié)構(gòu)分為四級(jí)教學(xué)資源：專業(yè)級(jí)教學(xué)資源、課程級(jí)教學(xué)資源、素材級(jí)教學(xué)資源和O2O學(xué)習(xí)中心。通過共享型教學(xué)資源庫建設(shè)和開放教學(xué)資源，服務(wù)合作院校的同類專業(yè)建設(shè)，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)需要，為高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)和構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系搭建服務(wù)平臺(tái)。

三、汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)資源庫建設(shè)思路

在建設(shè)資源庫過程中我們是以學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)為主線，引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從單一到綜合、從低級(jí)到高級(jí)的專業(yè)能力遞進(jìn)規(guī)律，基于“工作過程系統(tǒng)化”的課程開發(fā)理念，按照“六步教學(xué)法”課程開發(fā)流程構(gòu)建了融就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與崗位適應(yīng)能力為一體的能力遞進(jìn)的課程體系。按照課程體系建設(shè)構(gòu)成與企業(yè)合作共建課程級(jí)與素材級(jí)資源，建立O2O學(xué)習(xí)中心進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，線下實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控。

四、汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)資源庫建設(shè)內(nèi)容

深入開展汽車營(yíng)銷與服務(wù)人才培養(yǎng)狀況調(diào)研，進(jìn)行專業(yè)頂層設(shè)計(jì)，制定并完善具有特色的人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建工學(xué)結(jié)合工作過程系統(tǒng)化能力遞進(jìn)式課程體系，精心設(shè)計(jì)核心課程教學(xué)資源，開發(fā)特色核心課程教材，打造素材級(jí)教學(xué)資源，搭建O2O學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)在線上進(jìn)行、實(shí)訓(xùn)在線下進(jìn)行、教學(xué)效果可隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)的建設(shè)效果。

（一）專業(yè)資源建設(shè)

緊貼社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際需求，研究制訂專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。建設(shè)滿足學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)需要，為學(xué)習(xí)者提供資源平臺(tái)， 推動(dòng)專業(yè)教學(xué)改革，帶動(dòng)教育理念、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法的變革，進(jìn)而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）課程資源建設(shè)

以汽車營(yíng)銷與服務(wù)企業(yè)的人才需求為出發(fā)點(diǎn)，融入國(guó)際國(guó)家汽車營(yíng)銷與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建適合不同學(xué)習(xí)者的課程體系，進(jìn)行企校合作，開發(fā) 8門專業(yè)核心課程的互聯(lián)網(wǎng)+資源庫的教學(xué)資源，開發(fā)配套教材，搭建互聯(lián)網(wǎng)+資源庫的教學(xué)環(huán)境，為汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的從業(yè)者和學(xué)習(xí)者提供一個(gè)指導(dǎo)性的課程體系，分解出碎片化教學(xué)資源。

（三）素材資源中心建設(shè)

素材資源是教學(xué)與學(xué)習(xí)的重要資源，素材庫主要提供以音視頻、動(dòng)畫、圖片和文本等可重構(gòu)的教學(xué)資源素材。素材資源建設(shè)重點(diǎn)放在虛擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)上，主要通過軟件來進(jìn)行“虛擬實(shí)訓(xùn)”。虛擬實(shí)訓(xùn)可大大節(jié)省實(shí)訓(xùn)費(fèi)用，使理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目標(biāo)更符合實(shí)際、更具有針對(duì)性。軟件的開發(fā)可交由專業(yè)開發(fā)公司，也可由計(jì)算機(jī)專業(yè)教師完成。虛擬資源庫建成后將有8門課程的虛擬資源，近100個(gè)虛擬教學(xué)資源。

（四）搭建O2O學(xué)習(xí)中心

O2O學(xué)習(xí)中心以“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略為契機(jī)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫，完成教學(xué)視頻、多媒體課件、習(xí)題包、自測(cè)包、虛擬仿真汽車服務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)和開放式交互學(xué)習(xí)平臺(tái)等內(nèi)容建設(shè)，并形成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，建成后將實(shí)現(xiàn)學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)就能在任意時(shí)間地點(diǎn)同步進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

五、資源庫建設(shè)的預(yù)期成效

汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫是產(chǎn)、學(xué)、研、用各要素有機(jī)結(jié)合，適用于在校學(xué)生、專業(yè)教師、企業(yè)員工及社會(huì)學(xué)習(xí)者共同學(xué)習(xí)的有效工具。

（一）形成優(yōu)質(zhì)、共享的教學(xué)資源，提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量

教學(xué)資源庫的建設(shè)將促進(jìn)高職院校汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)模式和教學(xué)方法改革，形成全面、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的專業(yè)課程資源體系和開放的共享信息平臺(tái)，并同時(shí)跟進(jìn)專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)，有效服務(wù)汽車營(yíng)銷與服務(wù)相關(guān)專業(yè)教學(xué)。

（二）提升汽車后市場(chǎng)從業(yè)人員素質(zhì)和技能，促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展

教學(xué)資源庫在滿足職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)，服務(wù)于汽車營(yíng)銷、服務(wù)等企業(yè)員工培訓(xùn)，汽車營(yíng)銷師、汽車評(píng)估師、汽車經(jīng)紀(jì)人、汽車美容師等職業(yè)技能鑒定和廣大汽車專業(yè)社會(huì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行技能培訓(xùn)、信息查詢、學(xué)習(xí)咨詢、學(xué)習(xí)指導(dǎo)，從而提升汽車后市場(chǎng)從業(yè)人員的素質(zhì)和技能，促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（三）滿足多樣化學(xué)習(xí)需求，服務(wù)學(xué)習(xí)型社會(huì)構(gòu)建

教學(xué)資源庫能針對(duì)教師、在校學(xué)生、企業(yè)員工、社會(huì)學(xué)習(xí)者等不同人群的不同需求進(jìn)行功能和內(nèi)容設(shè)計(jì)，服務(wù)于不同學(xué)習(xí)者的專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)成長(zhǎng)與終身學(xué)習(xí)。項(xiàng)目建成后，將為汽車貿(mào)易服務(wù)行業(yè)在崗人員提供遠(yuǎn)程培訓(xùn)、繼續(xù)教育服務(wù)，使校企融合更加深入，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)一體化。

（作者單位：哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院）