課堂教學質(zhì)量監(jiān)控就是在教學質(zhì)量評價的基礎上，規(guī)劃、檢查、評價、反饋和調(diào)節(jié)，以確保學校的教學工作按計劃進行，并達到學校教學質(zhì)量目標的過程。本文對評教主體的匿名性，保證評教數(shù)據(jù)的準確、客觀性進行探討，解決傳統(tǒng)手工模式工作量大、繁瑣，容易出錯的缺點。

教學質(zhì)量是高等學校持續(xù)發(fā)展的生命線，必須從組織機構(gòu)、文件制度和實施辦法等多個視角建立全面的質(zhì)量保障與監(jiān)控機制不斷改進和持續(xù)提高的良性循環(huán)。其中，課堂教學質(zhì)量的監(jiān)控是改進和提高本科教學質(zhì)量的根本保證。

長期以來，各高等學校普遍重視加強課堂教學質(zhì)量管理，采取了各種措施、制度以保證課堂教學質(zhì)量的不斷改進和提高。然而，由于課堂教學涉及全校所有教師、學生和多個管理部門，規(guī)模大、問題多、時效性強，收集到的信息大多是一些籠統(tǒng)的描述，實時的、定量化的數(shù)據(jù)及進一步的分析很難實現(xiàn)，不能滿足現(xiàn)代教學質(zhì)量管理的要求。

一、課堂教學質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容

高等學校課堂教學質(zhì)量監(jiān)控的主要用戶需求包含教學準備與設計監(jiān)控、課堂教學評價、課堂教學過程監(jiān)控、教材選用情況分析和考試情況分析等主要環(huán)節(jié)。

1.教學準備與設計監(jiān)控

教學準備與設計監(jiān)控的主要目標是對全校各院系各門課程的電子教案、教學日歷進行檢查、自評、登記、統(tǒng)計和分析，以便于讓院系或?qū)W校教學管理人員對各教師、各課程的教學準備情況有一個較為全面的了解。

2.課堂教學評價

課堂教學評價主要包含學生評教、教師同行評教、督導評教和教師評學四個方面。學生評教指的是學生選修的每門課程進行總體上的評價，在線提交給系統(tǒng)，系統(tǒng)對學生評教表數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總后呈現(xiàn)給相關(guān)教師和教學管理人員；教師同行評教指的是教師對同行的某次課堂教學進行的總體評價，系統(tǒng)對同行評教記錄進行統(tǒng)計、匯總后呈現(xiàn)給相關(guān)教師和教學管理人員；督導評教指的是教學督導員對教師的某次課堂教學進行的總體評價，在線提交給系統(tǒng)，系統(tǒng)對督導評教記錄進行統(tǒng)計、匯總后呈現(xiàn)給相關(guān)教師和教學管理人員；教師評學指的是教師對選修課程的全部學生的總體情況所進行的總體評價結(jié)果，在線提交系統(tǒng)，系統(tǒng)對教師評學記錄進行統(tǒng)計、匯總后呈現(xiàn)給相關(guān)教師和教學管理人員。

3.課堂教學過程監(jiān)控

課堂教學過程監(jiān)控由課程信息員對每次課堂教學的基本情況進行如實記錄，通過提交給系統(tǒng)，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)與規(guī)定的標準進行對照篩選出課堂教學異常情況信息，呈現(xiàn)給相關(guān)的教師、院系教學管理人員或?qū)W校教學管理人員。院系或?qū)W校教學管理人員根據(jù)教學異常情況確定是否構(gòu)成教學責任事故進行在線登記，結(jié)果呈現(xiàn)給相關(guān)教師或教學管理人員。

4.教材選用情況分析

對每門課程選用教材的情況進行統(tǒng)計分析，結(jié)果呈現(xiàn)給教師及教學管理人員，作為教材選用的參考。

5.考試情況分析

對每門課程的考試總體情況從平均分、難度、區(qū)分度和標準差等四方面指標進行統(tǒng)計、分析和查詢。制作考試情況報表，供教學管理人員了解各門課程考試的基本情況，作為考試質(zhì)量管理的決策參考。

二、課堂教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)軟件功能需求分析

為了使用戶能方便地實現(xiàn)上述用戶功能，軟件需求除了考慮業(yè)務中的各項具體功能的實現(xiàn)外，系統(tǒng)中涉及到學生評教表、同行評教表、督導評教表、教師評學表以及課堂日常信息監(jiān)控表，這些表格分別有一級指標和二級指標，各項指標有相應的權(quán)值，這些內(nèi)容往往不是固定不變的，管理員可以對這些指標進行設置和修改。

三、課堂教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)軟件的總體設計

1.角色功能劃分與界面設計方案

本系統(tǒng)用戶及其主要功能有以下幾類：

學生：查看選修的課程基本信息，對各門課程進行教學評價。學生登錄后，系統(tǒng)首先給學生呈現(xiàn)學生選修課程的列表及教師評學、學生評教統(tǒng)計情況。

教師：查看任教的課程基本信息及同行評教、督導評教、學生評教結(jié)果，查看課堂教學異常信息和教學責任事故信息，進行教師評學。 教務人員：安排教師任課、學生選課。

院系領導：查看院系各課程同行評教、督導評教、學生評教和教師評學等統(tǒng)計信息，查看院系各課程課堂教學異常情況信息和教學責任事故信息。

學校領導：查看全校各課程同行評教、督導評教、學生評教和教師評學等統(tǒng)計信息，查看全校各院系各課程課堂教學異常情況信息和教學責任事故信息。

界面設計基于上述角色進行分配 不同角色登錄進入系統(tǒng)各個模塊時，系統(tǒng)只呈現(xiàn)該角色的相關(guān)統(tǒng)計信息和操作菜單。

2.數(shù)據(jù)庫設計

評價包含同行評教、督導評教、學生評教、教師評學、信息員課堂日常信息監(jiān)控以及教學責任事故處理登記。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主要涉及以下表格：院系表、教師表、學生表、督導表、功能表、授權(quán)表、課程表、教師任課表、學生選課表、同行評教記錄表、督導評教記錄表、教師評學記錄表、學生評教記錄表、課堂日常信息監(jiān)控記錄表和教學責任事故登記表。

四、課堂教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的實現(xiàn)方案

用戶通過瀏覽器即可訪問，提交相關(guān)表單或建議。其優(yōu)點是軟件的安裝部署只在服務器端進行，客戶端不需要專門的軟件，隨時隨地均可使用系統(tǒng)，操作簡便，易用。

五、結(jié)論

本文提出了網(wǎng)絡環(huán)境下課堂教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)，對該系統(tǒng)進行了軟件需求分析，提出了總體設計方案和利用信息技術(shù)，實現(xiàn)了課堂教學過程的全程監(jiān)控。配合學校督導聽課、同行聽課、領導聽課制度及學生信息員制度的實施。