近年來，教育部鼓勵開展創(chuàng)業(yè)教育，加強大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力已經(jīng)成為各高校關(guān)注的重點。在開展創(chuàng)業(yè)實訓教學的過程中，分角色模擬對抗既可以通過團隊對抗增強學生的學習主動性和積極性又能夠培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作力，經(jīng)實踐教學檢驗是一種有效的實訓教學方法。

一、角色扮演模式介紹

《創(chuàng)業(yè)之星》模擬中每一季度的操作既包括購買設(shè)備、原材料等生產(chǎn)性操作，也包括開發(fā)市場、投入廣告等市場性操作，還包括賬款貼現(xiàn)、計算流動資金等財務性操作。在以往的教學中采取獨立操作的方式，學生難以在規(guī)定時間內(nèi)獨自完成高效決策，通過采取角色扮演模式進行團隊模擬對抗有助于教學的開展。

在角色扮演模式下，首先組織學生進行軟件操作學習，學生熟悉基本操作后，按照模擬對抗的需要為每個學生賦予生產(chǎn)總監(jiān)、市場總監(jiān)和財務總監(jiān)的角色，學生自由組合成為一只對抗隊伍，每小組三人模擬真實企業(yè)運營中各職能部門協(xié)調(diào)運作，通過各角色之間的溝通合作給出最終的團隊決策方案，完成對抗。

二、角色介紹

2.1市場總監(jiān)

市場總監(jiān)主要負責制定企業(yè)的市場策略，基于市場分析和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對產(chǎn)品進行設(shè)計以滿足目標客戶群和目標市場的需求，并制定一系列組合式銷售策略。市場總監(jiān)的主要任務有：

1.戰(zhàn)略規(guī)劃——確定本公司的目標客戶群和目標市場

市場總監(jiān)綜合團隊商定的經(jīng)營策略，確定本公司的目標客戶群和目標市場。以玩具模板為例，每個公司都有五個潛在市場可以銷售產(chǎn)品：北京、上海、廣州、武漢和成都，需要面對三類需求各異的消費群體：品質(zhì)型、經(jīng)濟型和實惠型，市場總監(jiān)通過分析各消費群體的需求特征給出產(chǎn)品組合策略。

2.產(chǎn)品計劃——確定產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量與銷售價格

市場總監(jiān)通過綜合考慮市場容量、本公司經(jīng)營策略、產(chǎn)品上季度銷售量、公司可投入資金等多個因素確定本公司各產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量與銷售價格。

3.品牌經(jīng)營——確定廣告與人員投放方案

為了促進產(chǎn)品銷售，市場總監(jiān)結(jié)合消費需求特點、產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量以及市場競爭確定廣告費用和銷售人員數(shù)量。不同消費群對產(chǎn)品品牌的關(guān)注程度不同，需要將有限的資金投入到更具回報率的市場；固定廣告投入下，產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的多少又影響著產(chǎn)品成本進而影響利潤收入；市場激烈程度也直接影響廣告和人員投放方案是否可以收到預計回報。

4.經(jīng)營分析

在進入新的季度后，市場總監(jiān)根據(jù)上一季度經(jīng)營數(shù)據(jù)對公司現(xiàn)狀和產(chǎn)品展開分析，據(jù)此確定下一步經(jīng)營策略。公司現(xiàn)狀分析是指通過各項指標得分分析目前公司在各消費市場中的經(jīng)營狀況以及市場份額；產(chǎn)品分析是指通過分析產(chǎn)品各項指標得分找到產(chǎn)品可繼續(xù)優(yōu)化的空間，通過增加產(chǎn)品競爭力實現(xiàn)企業(yè)市場份額的提升。

2.3生產(chǎn)總監(jiān)

生產(chǎn)總監(jiān)是企業(yè)生產(chǎn)計劃的制定者，在市場總監(jiān)給出的經(jīng)營策略下制定最經(jīng)濟生產(chǎn)計劃，實現(xiàn)設(shè)備組合和資金利用的最優(yōu)化，通過降低單件產(chǎn)品成本實現(xiàn)盈利最大化，其主要任務有：

1.制定排產(chǎn)計劃

市場總監(jiān)確定產(chǎn)品需求數(shù)量后，由生產(chǎn)總監(jiān)進行生產(chǎn)規(guī)劃，制定排產(chǎn)計劃，確定在何種生產(chǎn)線上生產(chǎn)哪一種產(chǎn)品、生產(chǎn)數(shù)量為多少。生產(chǎn)總監(jiān)制定出的排產(chǎn)計劃首先要準確，即可滿足交付指定數(shù)量成品的要求；其次要經(jīng)濟，即生產(chǎn)花費盡可能小。

2.確定采購方案

根據(jù)排產(chǎn)計劃，生產(chǎn)總監(jiān)需要計算得出需要購置或租用的設(shè)備數(shù)量。此外，生產(chǎn)產(chǎn)品具有一定比例的原材料損耗，且各種原材料的價格存在著季度變動和折扣差異，生產(chǎn)總監(jiān)需要通過計算確定最經(jīng)濟采購批量。

3.計算生產(chǎn)成本

除了制定生產(chǎn)計劃外，生產(chǎn)總監(jiān)需要計算生產(chǎn)成本提交給財務總監(jiān)，由財務總監(jiān)檢驗該方案是否可行。在生產(chǎn)中花費的相關(guān)設(shè)備費用、材料費用、招聘費用等需要進行分項計算。

4.評價成本構(gòu)成

生產(chǎn)總監(jiān)通過分析成本數(shù)據(jù)評價成本構(gòu)成，比較不同生產(chǎn)方式的優(yōu)劣，如分別在手工線和柔性線上生產(chǎn)的產(chǎn)品之間存在著產(chǎn)品加工費、成品率、設(shè)備折舊、廢品成本等的差異，通過比較分析，找到更優(yōu)化的生產(chǎn)組合改善成本結(jié)構(gòu)并提出下一步經(jīng)營建議。

2.3財務總監(jiān)

在公司的整個運營周期中，資金的控制極為重要，是保證公司正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。財務總監(jiān)負責記錄資金的花費并保證整個運營周期中資金的連續(xù)性，財務總監(jiān)的主要任務有：

1.判斷經(jīng)營方案可行性

在每季度初，財務總監(jiān)需要對市場總監(jiān)提出的經(jīng)營方案進行財務檢驗，若可能出現(xiàn)資金斷鏈則需要及時對方案進行調(diào)整或放棄原方案重新擬定。

2.預備還款現(xiàn)金

按照經(jīng)營規(guī)則，企業(yè)需要在各季度跳轉(zhuǎn)時支付應付賬款、銀行貸款以及制造成本等賬款，為了保證企業(yè)有足夠的償還能力，在還款時不破產(chǎn)（破產(chǎn)會造成公司下季度無法貸款并在經(jīng)營表現(xiàn)中減去一定分值），財務總監(jiān)需要在季度末產(chǎn)品交付完成后計算公司賬目中需預留的現(xiàn)金數(shù)以保證在跳轉(zhuǎn)期間足以償還賬款，若賬上資金不夠償還則需進行貼現(xiàn)。

3.評價財務運營狀況

財務總監(jiān)通過分析公司各項財務數(shù)據(jù)可以得到對公司經(jīng)營現(xiàn)狀的分析，產(chǎn)品毛利率是否過低影響公司盈利能力、固定投資是否過多影響資金周轉(zhuǎn)能力等，通過財務分析數(shù)據(jù)為團隊決策提供依據(jù)。

三、結(jié)論

通過分角色進行《創(chuàng)業(yè)之星》商業(yè)模擬實訓對抗，可以使學生根據(jù)自身角色分別承擔相關(guān)管理工作，通過團隊成員的協(xié)作努力，完成企業(yè)運營過程中的各項決策，努力使公司脫穎而出。分角色模擬對抗使學生對企業(yè)的運營模式有更深切的體會與感受，徹底改變學生學習和運用知識的思維方式，在掌握理論知識的同時提升學生的創(chuàng)新能力、綜合管理技能與分析解決問題的能力。

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