淺談初中班主任工作中的溝通技巧

祝青

摘 要：溝通是人與人之間維系關(guān)系的最重要的橋梁，在人與人的交往中，溝通起著很重要的作用。班主任作為班級中最重要的組成部分，是教育教學(xué)中的關(guān)鍵力量，更是直接影響著學(xué)生的發(fā)展。但就目前的發(fā)展趨勢來看，我國的初中班主任在與學(xué)生的溝通中還存在很大的問題，需要相關(guān)措施進(jìn)行解決，以便讓班主任可以發(fā)揮作用?；诖?，主要對初中班主任工作中的溝通技巧進(jìn)行了深度的研究。

關(guān)鍵詞：初中；班主任；工作；溝通技巧

初中是小學(xué)到高中的過渡時期，由于初中學(xué)生的心智不夠成熟，在看待問題上還有不足。而班主任是維系學(xué)生與教師感情的橋梁，可以幫助學(xué)生樹立正確的價值觀和人生觀，這樣不僅要在學(xué)習(xí)上對學(xué)生進(jìn)行督促，還可以讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活觀和學(xué)習(xí)觀。

一、溝通對初中班主任工作的重要性

1.溝通可以對學(xué)生進(jìn)行更好的理解

教師與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，既可以讓教師更好地理解學(xué)生，還可以掌握學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r，這樣當(dāng)學(xué)生遇到問題時，教師可以及時地采取科學(xué)合理的措施進(jìn)行解決。值得注意的一點就是，溝通有利于班主任教學(xué)工作的開展，特別是對于班集體建設(shè)來說，溝通可以為學(xué)生創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，也可以拉近班主任與學(xué)生之間的距離。例如：在初中教學(xué)中，經(jīng)常可以看到學(xué)生遲到早退的現(xiàn)象，如果班主任只是一味地呵斥、怒罵學(xué)生，只會讓學(xué)生的心理受到傷害，如果班主任與學(xué)生進(jìn)行友好的溝通，詢問學(xué)生遲到的原因，再采取合適有效的措施進(jìn)行解決，不僅可以改善遲到早退的現(xiàn)象，還可以拉近班主任與學(xué)生之間的距離。

2.可以與家長進(jìn)行溝通，相互配合，相互促進(jìn)

家庭是學(xué)生學(xué)習(xí)的第一場所，所以，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，家庭教育應(yīng)該與學(xué)校教育有效地結(jié)合在一起，才能夠更好地保證學(xué)生的全面發(fā)展。而班主任更應(yīng)該實時地與家長進(jìn)行溝通，對彼此的教育工作進(jìn)行交流和總結(jié)，相互配合，相互促進(jìn)，從而促使教育可以更好地發(fā)展下去。比如，家長忽視了對學(xué)生的道德教育，使學(xué)生在道德品質(zhì)欠佳，班主任應(yīng)該與家長溝通，轉(zhuǎn)變家長只注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績的觀念，重視對學(xué)生的道德教育，從而引起家長的重視，以此來為我國培養(yǎng)出德智體美全面發(fā)展的學(xué)生。

二、初中班主任工作中的溝通技巧

1.與學(xué)生的溝通技巧

（1）平等原則和激勵原則

在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，教師過于注重教師的威嚴(yán)，完全忘記學(xué)生才是教學(xué)中的主體，在與學(xué)生溝通的過程中，千萬不能憑借威嚴(yán)，給學(xué)生太大的壓力，當(dāng)遇到學(xué)習(xí)或者生活問題時，學(xué)生也不會跟班主任講，也不會正面回答教師的問題。為了更好地與學(xué)生溝通，教師應(yīng)該一視同仁，學(xué)會遵循平等原則以及激勵原則，不能一味地訓(xùn)斥學(xué)生，打罵學(xué)生，而應(yīng)該及時對學(xué)生的過錯進(jìn)行分析，這樣既可以讓學(xué)生知道錯誤的根源，還可以避免學(xué)生犯二次錯誤，更可以與學(xué)生建立良好的關(guān)系。

（2）學(xué)會尊重每位學(xué)生的個性發(fā)展，維護(hù)學(xué)生的自尊心

由于初中生還處于一個心智未成熟且自尊心強的階段，所以，在與學(xué)生進(jìn)行溝通時，教師一定要注意這個問題，切莫讓學(xué)生的自尊心受到傷害，同時，在了解學(xué)生的前提下，試圖走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，學(xué)會了解學(xué)生的心理發(fā)展情況，只有這樣才可以真正了解學(xué)生的訴求和意見，使學(xué)生感受到對他的尊重，然后再進(jìn)行批評教育，從而拉近班主任與學(xué)生之間的距離。

2.應(yīng)學(xué)會或者采用多種溝通技巧

班主任作為班集體中最重要的組成部分，一個班級是否管理得當(dāng)完全取決于班主任的溝通技巧以及管理水平。所以，在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，班主任應(yīng)善于采用多種靈活多樣的溝通技巧，不管是語言性的溝通技巧還是非語言性的溝通技巧均可以根據(jù)學(xué)生的實際發(fā)展情況進(jìn)行選擇。比如，當(dāng)學(xué)生沒有取得好的成績時，教師可以在卷子上寫一些激勵學(xué)生的話語，如：老師相信你，下次會取得更好的成績，下次要仔細(xì)看題，切莫馬虎等。再如：學(xué)生之間發(fā)生打架斗毆事件，班主任千萬不能憑直覺或是學(xué)生成績的好壞來指責(zé)學(xué)生，而應(yīng)該仔細(xì)了解情況，再采取相應(yīng)的措施。

3.與家長的溝通技巧

在與家長的溝通過程中，班主任應(yīng)該把尊重家長作為首要原則，學(xué)會換位思考，站在家長的角度去思考問題，特別是當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，班主任應(yīng)該尊重家長的感受，征求或者采納家長的意見，要在家長心中樹立良好的教師形象，從而把兩者的作用都發(fā)揮出來，以便于更好地教育學(xué)生。

綜上所述，溝通是一項艱巨的工程，也是一門藝術(shù)，是需要班主任不斷學(xué)習(xí)與積累的。為了可以更好地與學(xué)生及家長進(jìn)行溝通，班主任必須掌握一定的溝通技巧，并根據(jù)學(xué)生的實際發(fā)展情況選擇合適的溝通技巧，而與家長溝通的過程中，班主任應(yīng)該學(xué)會尊重家長，在家長心里樹立一個良好的教師形象，只有這樣才可以拉近家長與教師之間的距離，讓學(xué)校教育與家庭教育相互促進(jìn)，相互發(fā)展，進(jìn)而使學(xué)生可以更好地發(fā)展下去。

參考文獻(xiàn)：

夏穩(wěn).班主任溝通藝術(shù)探微[J].才智，2010（18）.