陳丹丹

[摘 要] 信息技術(shù)能夠推動圖書館發(fā)展以及信息服務(wù)的多樣化，特別是在文獻(xiàn)信息的開發(fā)利用方面有著重要的應(yīng)用潛力。隨著信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，當(dāng)代社會的信息環(huán)境出現(xiàn)巨大改變。作為信息資源重要集散地的傳統(tǒng)圖書館，應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)用信息技術(shù)從而實(shí)現(xiàn)圖書館的現(xiàn)代化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化。本文簡要介紹圖書館信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展歷程，并重點(diǎn)探討其應(yīng)用趨勢。

[關(guān)鍵詞] 圖書館；信息技術(shù)；應(yīng)用；階段；趨勢

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016 . 05. 102

[中圖分類號] G250.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）05- 0189- 02

0 引 言

圖書館的基礎(chǔ)職能就是收藏、搜集并且整理圖書資料從而供人參考閱覽。隨著時(shí)代的進(jìn)步尤其是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展與普及，人們獲取信息的途徑越來越廣泛，不僅僅局限于查閱圖書館資料。在這一背景下，圖書館如何充分利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展受到人們的重視。

1 圖書館信息技術(shù)的應(yīng)用歷程

信息技術(shù)應(yīng)用于圖書館大致經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段是圖書館的自動化階段。在這一階段，圖書館通過使用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)例如采購、編目以及流通的自動化管理。讀者無需使用圖書卡片來檢索館藏書刊，而是能夠借助于檢索機(jī)查找需要的書刊資料以及借閱狀況，顯著提高了圖書館的工作效率，節(jié)省了圖書館空間，提升了圖書館管理的科學(xué)化水平，最終改善了為讀者服務(wù)的質(zhì)量。第二階段是圖書館的網(wǎng)上電子信息服務(wù)階段。隨著信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)出版物的繁榮，圖書館的館藏結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了顯著的變化，逐漸從傳統(tǒng)的物理載體為主轉(zhuǎn)向物理館藏、虛擬館藏以及電子館藏結(jié)合的方向。在此過程當(dāng)中，計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用大大加快了圖書館數(shù)字化的發(fā)展進(jìn)程。圖書館建立自動化集系統(tǒng)，通過完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而體現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化以及社會化的特點(diǎn)。讀者能夠從終端檢索館藏資源信息，圖書館也提供網(wǎng)上預(yù)約、推薦新書以及催還書等服務(wù)，解決文獻(xiàn)供需矛盾以及逾期罰款等方面的問題，圖書流通更加人性化。除此之外，圖書館構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的合理配置與館際互借，同傳統(tǒng)手工操作比較而言，應(yīng)用信息技術(shù)顯著改善了圖書館管理工作的質(zhì)量。第三階段是數(shù)字圖書館階段。在這一階段數(shù)字圖書館體現(xiàn)出文獻(xiàn)數(shù)字化、系統(tǒng)開放化、服務(wù)多樣化、資源網(wǎng)絡(luò)化以及使用方便化等方面的發(fā)展趨勢。

2 圖書館信息技術(shù)的應(yīng)用趨勢

2.1 推動圖書館人員同計(jì)算機(jī)之間的結(jié)合

傳統(tǒng)圖書館工作的主要途徑是人工操作，不過這一方式一方面工作效率比較低下，另一方面也加重了工作人員壓力。圖書館工作人員只有通過與計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合才可以更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統(tǒng)的圖書館對工作素質(zhì)方面的要求，主要集中在圖書情報(bào)理論等方面。在現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異的背景下，圖書館職能也發(fā)生了顯著的轉(zhuǎn)變。圖書館日常工作當(dāng)中大量應(yīng)用信息技術(shù)，從而對已有的工作人員提出了相應(yīng)的要求。從圖書館人才結(jié)構(gòu)的配置角度而言，圖書館需要順應(yīng)潮流，吸收培養(yǎng)大批熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通信技術(shù)的人才，并且這些人才還需要具備圖書館學(xué)方面的知識。已有的圖書館工作人員則要重視信息技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，一方面要做好本職崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，另一方面還應(yīng)當(dāng)成為信息咨詢?nèi)藛T，掌握常用的檢索技能，準(zhǔn)確迅速地從圖書館的館藏資源、數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)上信息資源當(dāng)中篩選、整理并且加工得到讀者所需文獻(xiàn)的信息，從而為讀者提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。這是在信息時(shí)代背景下圖書館實(shí)現(xiàn)生存發(fā)展的必然途徑。

2.2 應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供多項(xiàng)服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展成為人們?nèi)粘９ぷ魃町?dāng)中不可分割的有機(jī)組成部分，圖書館應(yīng)當(dāng)意識到這一發(fā)展趨勢。部分圖書館通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供主頁服務(wù)、電子文獻(xiàn)服務(wù)以及網(wǎng)上資源開發(fā)利用服務(wù)。這些服務(wù)為圖書館發(fā)展提供了新的契機(jī)。在當(dāng)前情況下，我國圖書館的信息服務(wù)受新技術(shù)發(fā)展以及社會環(huán)境變化等因素的影響。這些影響讓讀者審視圖書館服務(wù)理念，這就要求圖書館做出相應(yīng)的調(diào)整滿足讀者要求。圖書館要轉(zhuǎn)變管理手段，進(jìn)一步提高信息技術(shù)的應(yīng)用水平。圖書館應(yīng)當(dāng)完善館際之間文獻(xiàn)信息互借服務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建圖書館之間的區(qū)域性交流合作。除此之外，應(yīng)當(dāng)將虛擬圖書館的建設(shè)作為中心，持續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書館資源管理的專題化以及規(guī)范化，達(dá)到改善圖書館信息服務(wù)功能的目的，讓讀者可以得到高質(zhì)量的信息服務(wù)。

2.3 改善圖書館信息咨詢服務(wù)

傳統(tǒng)的信息咨詢服務(wù)主要是圖書館的工作人員，根據(jù)圖書館已經(jīng)收藏的各種文獻(xiàn)資源來為讀者提供咨詢。為進(jìn)一步提高圖書館的信息技術(shù)應(yīng)用水平，圖書館需要不斷豐富讀者服務(wù)。以預(yù)約問答服務(wù)為例，預(yù)約服務(wù)是圖書館工作人員將讀者問題事先收集起來，并在計(jì)算機(jī)上將這些問題一一編上號碼，然后將這些號碼同讀者對應(yīng)，針對這些問題通過信息技術(shù)來檢索找到答案，最后將答案傳達(dá)給讀者，這樣一來就能夠讓讀者體驗(yàn)到更好的服務(wù)。圖書館的信息資源豐富并且功能強(qiáng)大，存儲著海量的信息，要想更快地獲取有用信息，需要工作人員和讀者掌握常用的信息檢索手段以及方法。圖書館應(yīng)當(dāng)主動幫助讀者學(xué)習(xí)掌握信息檢索技巧。圖書館可以定期開設(shè)這方面的培訓(xùn)課程，主要內(nèi)容包括數(shù)據(jù)庫簡介、館藏信息、信息下載使用以及數(shù)據(jù)庫檢索等方面。讀者只有熟悉界面使用方法，才可以真正意識到數(shù)字圖書館的利用價(jià)值，從而獲得更為理想的用戶體驗(yàn)。

3 結(jié) 語

綜上所述，圖書館應(yīng)用信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館的轉(zhuǎn)型，從單一的藏書樓發(fā)展成為集信息存儲、信息檢索、信息管理、信息瀏覽以及信息咨詢等服務(wù)于一體的信息服務(wù)中心。針對信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展以及人們對信息的要求，圖書館應(yīng)當(dāng)抓住發(fā)展契機(jī)推動信息化建設(shè)，充分運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館的信息服務(wù)功能。

主要參考文獻(xiàn)

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