彭興軍

【摘要】ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具，該企業(yè)的運用對企業(yè)財務(wù)管理具備重要影響。本文研究通過對ERP系統(tǒng)與企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)涵的介紹，初步分析ERP系統(tǒng)對企業(yè)財務(wù)管理的影響。進而，結(jié)合長春市崧岳鋼鐵有限公司在ERP系統(tǒng)運用下財務(wù)管理的改善情況，進一步分析ERP對企業(yè)財務(wù)管理的重要作用。重點結(jié)合企業(yè)實際，分析ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務(wù)管理中應(yīng)用突出的新問題及成因，針對上述問題重新思考，尋求合理解決方案。

【關(guān)鍵詞】ERP 財務(wù)管理 新思考

一、ERP系統(tǒng)與財務(wù)管理相關(guān)理論

（一）ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用情況

基于經(jīng)濟社會環(huán)境的較大變動情況，企業(yè)財務(wù)管理這一會計和管理領(lǐng)域的重要表現(xiàn)形式在很大程度上無法充分滿足企業(yè)對信息的全部需求，并且對于企業(yè)的人事變動信息和市場占有率變動層面的信息表露存在一定的缺陷。在現(xiàn)代化企業(yè)的財務(wù)管理中必須將以上信息引入內(nèi)容體系中，才能夠形成財務(wù)管理對企業(yè)外部環(huán)境的充分重視和分析，以提升企業(yè)管理層的投資決策和管理決策的正確性等。ERP系統(tǒng)真正的將企業(yè)財務(wù)和非財務(wù)信息融合在一個完整體系內(nèi)，這就改變了傳統(tǒng)財務(wù)管理財務(wù)指標單一分析與管理的模式，更多的側(cè)重財務(wù)與非財務(wù)指標的融合，推動企業(yè)綜合管理的全面改善。

（二）ERP在企業(yè)財務(wù)管理運用的必要性

ERP的運用對于提升企業(yè)會計業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理效率有著重要的意義，一方面，ERP能夠通過計算機系統(tǒng)迅速實現(xiàn)會計的錄入、審核、修訂及歸檔分析等，促使會計工作中數(shù)據(jù)的處理效率得到改善。另一方面，ERP軟件能夠通過編輯公式等自行檢測數(shù)據(jù)準確性，對于明顯存在錄入錯誤或者與歷史數(shù)據(jù)等存在較大出入的數(shù)據(jù)會及時提醒，進而促使會計數(shù)據(jù)的處理準確性改善。

二、企業(yè)財務(wù)管理中運用ERP的現(xiàn)狀及出現(xiàn)的最新問題

（一）案例介紹

長春市崧岳鋼鐵有限公司成立于1999年，經(jīng)歷十余年發(fā)展，逐步成為頗具規(guī)模和固定市場的中小企業(yè)組織。該企業(yè)發(fā)達較為迅速，業(yè)務(wù)往來增長較快。在傳統(tǒng)會計的效率不足的情況下，崧岳鋼鐵有限公司引入ERP系統(tǒng)軟件進行財務(wù)工作，較好的提升了企業(yè)的會計處理效率。但是，在其發(fā)展中仍然存在一定的不足，需要合理的解決才能夠更好促進崧岳鋼鐵有限公司ERP系統(tǒng)的使用和發(fā)展。

（二）ERP對企業(yè)財務(wù)管理的作用分析

1.ERP系統(tǒng)提升了企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督職能

ERP系統(tǒng)的運用對于提升崧岳鋼鐵有限公司會計業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理效率有著重要的意義，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)的傳統(tǒng)會計監(jiān)督職能能夠得到更好的發(fā)揮。包括：

第一，ERP系統(tǒng)能夠通過計算機系統(tǒng)迅速實現(xiàn)會計的錄入、審核、修訂及歸檔分析等，促使會計工作中數(shù)據(jù)的處理效率得到改善。第二，ERP系統(tǒng)軟件能夠通過編輯公式等自行檢測數(shù)據(jù)準確性，對于明顯存在錄入錯誤或者與歷史數(shù)據(jù)等存在較大出入的數(shù)據(jù)會及時提醒，進而促使會計數(shù)據(jù)的處理準確性改善。只有ERP系統(tǒng)為企業(yè)監(jiān)督提供全面及時且有效的財務(wù)相關(guān)信息，企業(yè)的各部門才能夠更好的在會計監(jiān)督體系下進行工作，不斷提升企業(yè)的綜合效益。

2.ERP系統(tǒng)對改善了崧岳鋼鐵有限公司的會計反映能力

傳統(tǒng)會計的反映職能需要建立在人工的財務(wù)分析和預算制定基礎(chǔ)上，這一工作需要大量的數(shù)據(jù)整合分析，并且效率相對較慢，往往其對企業(yè)財務(wù)活動的反映滯后于企業(yè)實際財務(wù)活動進程，這就使得傳統(tǒng)會計的反映職能發(fā)揮不到位。一方面，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)手工記賬中會計核算的低效率，在ERP系統(tǒng)中，會計人員可以隨時對賬目進行核對，并且自動生成對賬單，大大提升會計對賬的效率。

3.ERP系統(tǒng)對提升了會計工作財務(wù)決策的參與能力

崧岳公司在ERP系統(tǒng)的運用中，2013年的管理決策中利用ERP系統(tǒng)的分析系統(tǒng)21次，每個月至少使用一次ERP系統(tǒng)對月度成本費用及利潤變動等進行分析，并尋找企業(yè)成本增長的點，進而開展針對性的成本管理，這對于企業(yè)的財務(wù)管理決策優(yōu)化和能力改進都有一定的意義。

ERP系統(tǒng)很好的提高了崧岳鋼鐵有限公司經(jīng)營管理水平，提升了會計的經(jīng)營決策參與度。這是因為ERP系統(tǒng)能夠促使企業(yè)財務(wù)部門級企業(yè)管理者在會計系統(tǒng)中利用公式進行財務(wù)數(shù)據(jù)分析，對企業(yè)的綜合財務(wù)能力形成全面的認識。在企業(yè)的投融資決策、生產(chǎn)計劃等方面運用財務(wù)分析結(jié)果，能夠促使企業(yè)決策更加科學，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等符合企業(yè)自身財務(wù)能力，促使企業(yè)逐漸實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營中的資金優(yōu)化運用并促進企業(yè)實現(xiàn)更好發(fā)展等。

三、ERP系統(tǒng)在企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)用存在的問題及原因

（一）財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，能力欠缺

目前該公司的財務(wù)人員主要是專科學歷，雖然這些員工的會計工作能力相對較好，但是基本都沒有接受過正規(guī)的ERP系統(tǒng)教育和培訓，因此其操作ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的能力一般。而實施ERP系統(tǒng)，會計人員在整個系統(tǒng)運行中所起的控制作用就更加突出。一般會計人員所掌握的知識、理論僅能滿足手工會計核算，而ERP系統(tǒng)的應(yīng)用對會計人員提出了更高的要求，既要求會計人員掌握一定的會計專業(yè)知識，還要掌握相關(guān)的計算機知識、財務(wù)軟件的使用技術(shù)以及保養(yǎng)和維護。目前我國多數(shù)企業(yè)的一般會計人員業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，但計算機專業(yè)知識卻相對匱乏，難以勝任工作。表現(xiàn)較為突出的是對財務(wù)軟件的應(yīng)用方法掌握的不夠透徹和熟練，對軟件的認識有局限性，對軟件運行過程中出現(xiàn)的故障不能及時排除，導致系統(tǒng)不能正常運行，影響ERP系統(tǒng)下企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展。

（二）ERP系統(tǒng)相關(guān)制度不健全

在目前崧岳鋼鐵有限公司實踐ERP系統(tǒng)的過程中，并沒有建立完善的配套機制，ERP系統(tǒng)運作缺乏嚴格流暢的機制。雖然在ERP系統(tǒng)過程中大多數(shù)企業(yè)增加了操作人員、系統(tǒng)維護人員等崗位，在一定程度上視線里與ERP系統(tǒng)發(fā)展相配套的包括人員管理、使用操作管理、維護管理、檔案管理等各種管理及控制制度。目前，大部分企業(yè)對ERP系統(tǒng)的內(nèi)部管理仍是模仿手工記賬的管理辦法，結(jié)果導致了ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理混亂，影響了ERP系統(tǒng)工作的健康發(fā)展。

（三）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展迅速但其安全性和保密性較差

崧岳公司在ERP系統(tǒng)上的運用很多都是直接購買ERP系統(tǒng)軟件，但是很少注重ERP系統(tǒng)軟件的安全及保密工作。有些軟件所謂的加密，也無非是對軟件本身的加密、防止盜版，不能真正起到數(shù)據(jù)的保密作用。安全性上更是難如人意，系統(tǒng)一旦癱瘓或者受病毒侵襲，或者突然斷電等情況使重要數(shù)據(jù)很難恢復原來的內(nèi)容。另一方面因為許多單位在實際運用軟件的過程中，系統(tǒng)密碼形同虛設(shè)，成為公開的秘密，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在安全隱患；各終端用戶為了便于工作相互公開密碼，導致會計信息丟失、信息被篡改等嚴重后果；財務(wù)人員的不當操作和玩忽職守也是ERP系統(tǒng)會計實際使用中面臨風險的重要原因。

（三）ERP系統(tǒng)故障風險

ERP系統(tǒng)軟件是非常精密的信息系統(tǒng)，如果操作人員不能夠?qū)RP系統(tǒng)進行正確的處理和定期維護，在ERP系統(tǒng)軟件可能受到崧岳鋼鐵有限公司計算機系統(tǒng)內(nèi)部未及時清理病毒或其他因素影響出現(xiàn)故障。由于網(wǎng)絡(luò)黑客及病毒攻擊等導致的系統(tǒng)風險，或由于其他原因?qū)е碌腅RP系統(tǒng)故障，諸如臨時斷電或電腦死機等因素都可能影響ERP系統(tǒng)的正常運用。崧岳鋼鐵有限公司在ERP系統(tǒng)的運用中遇到過ERP系統(tǒng)軟件故障、計算機系統(tǒng)故障等問題，導致ERP系統(tǒng)系統(tǒng)出現(xiàn)停止運行、自動關(guān)閉或者信息無法保存等情形，促使ERP系統(tǒng)的運行中出現(xiàn)信息安全等情況。

四、ERP運用促進企業(yè)財務(wù)管理改進的新思考

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提升對ERP系統(tǒng)的認識

針對前文分析，崧岳鋼鐵有限公司的ERP系統(tǒng)發(fā)展中，管理者對ERP系統(tǒng)的重視程度并不高，財務(wù)人員對ERP系統(tǒng)的操作與維護能力有限，這是崧岳公司ERP系統(tǒng)發(fā)展中必須注重解決的問題。因此，崧岳在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，應(yīng)該提升對ERP系統(tǒng)的正確認識，并提升企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的規(guī)范程度。首先，注重提升企業(yè)管理者對于ERP系統(tǒng)的正確認識，明確ERP系統(tǒng)應(yīng)用對于企業(yè)綜合管理決策的重要性。提升財務(wù)部門對ERP系統(tǒng)的正確認識，并在企業(yè)財務(wù)管理等相關(guān)活動中更多的運用ERP系統(tǒng)，更好的發(fā)揮ERP系統(tǒng)對企業(yè)的正面影響，才能夠促進企業(yè)綜合管理的更好發(fā)展。其次，注重構(gòu)建企業(yè)運用ERP系統(tǒng)的規(guī)范性。首先，從操作開始加強控制。這是基于上文中所述操作人員存在的人為風險而必須進行的內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。其次，提高人員專業(yè)性和加強內(nèi)部審計。實際上這和操作管理師相互配合的，內(nèi)部控制制度的實現(xiàn)必須有專業(yè)人才進行，適應(yīng)ERP系統(tǒng)的具體要求，保證會計的專業(yè)性的同時還需符合信息技術(shù)的使用要求。第三，充分考慮網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特殊性進行內(nèi)部控制。

（二）規(guī)范操作過程

ERP系統(tǒng)雖然要用電腦來操作，但是規(guī)范的操作能更好的讓工作繼續(xù)下去。要先設(shè)計好方法，然后按要求輸入，在指定的位置完成輸入，業(yè)務(wù)以及相關(guān)的制度都必須規(guī)范，這樣才能使工作更順利的進行。計算機設(shè)備陳舊，導致計算機運行速度的緩慢，增加會計人員處理業(yè)務(wù)的時間，時間的增加還是其次，最大的問題是計算機由于硬件陳舊，帶來操作失誤和不便是常有的事了。并且強化實施ERP戰(zhàn)略，不僅要求財務(wù)人員要具有較高的會計專業(yè)知識，而且對財務(wù)人員的計算機應(yīng)用能力也有較高的要求，因此必須對財務(wù)人員進行培訓，崧岳公司開展了ERP的專門培訓，請專業(yè)人員依靠多媒體進行講授，系統(tǒng)全面的將ERP里面的各個模塊進行詳細的介紹，再分點對模塊里面的各個小模塊進行詳細的闡述，在講課過程中解決我們提出的問題，進行詳細的解答，才能有利于提高財務(wù)人員的整體素質(zhì)。

（三）加強復合型人才的培養(yǎng)

在開展ERP系統(tǒng)工作的過程中，必須樹立以財務(wù)人員為核心的“人本主義思想”。ERP系統(tǒng)的巨大作用就是將廣大的財會人員從繁重的算賬、結(jié)帳工作解放出來，并提供及時有用的信息，以供分析決策之用，所以提到會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)顯得尤為重要。ERP系統(tǒng)要求財會人員不僅掌握扎實的會計知識和技能，還應(yīng)對計算機和財務(wù)管理知識有比較深刻的了解。只有如此，才能根據(jù)本單位的自身特點，利用ERP系統(tǒng)會計的特點，為單位預測、決策和控制等管理工作服務(wù)。因此， 崧岳公司在實行ERP系統(tǒng)的過程中，必須有計劃、有步驟、有針對性地開展現(xiàn)有會計人員的繼續(xù)教育和培訓工作，改善會計人員的知識結(jié)構(gòu)，不斷進行知識更新。整個人才培訓過程應(yīng)該分兩個層次區(qū)別開展：一方面，培養(yǎng)能進行ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的實施、構(gòu)建的高、中層次ERP系統(tǒng)人才，造就“財務(wù)——計算機——管理”綜合型的專家型財務(wù)人員；另一方面，培養(yǎng)大量能夠熟練使用財務(wù)軟件的較低層次的ERP系統(tǒng)人才，在ERP系統(tǒng)普及發(fā)展階段，通過財務(wù)人員的ERP系統(tǒng)技能培訓，提升崧岳鋼鐵有限公司的ERP系統(tǒng)發(fā)展能力。

（四）構(gòu)建完善的ERP系統(tǒng)內(nèi)部控制機制

促進崧岳公司在ERP系統(tǒng)上的應(yīng)用及發(fā)展，需要注重營造有利于公司運用ERP系統(tǒng)的內(nèi)部控制機制。鑒于崧岳公司ERP系統(tǒng)內(nèi)部控制對ERP系統(tǒng)的影響，崧岳公司ERP系統(tǒng)過程中必須加強內(nèi)部控制，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時、真實和可靠安全。首先，從操作開始加強控制。這是基于上文中所述操作人員存在的人為風險而必須進行的內(nèi)部控制的基礎(chǔ)。這樣做就是提高操作人員的專業(yè)性保證信息處理的質(zhì)量和效率并且減少錯誤事件概率。其具體做法中應(yīng)該包括操作命令和設(shè)備的使用說明及重要情況處理。

五、總結(jié)

綜合全文分析，ERP系統(tǒng)的運用對于企業(yè)財務(wù)管理功能的發(fā)揮與改進具備重要意義，在一些中小企業(yè)的發(fā)展中，運用ERP系統(tǒng)逐步改善的財務(wù)工作效率、提升了財務(wù)管理有效性。但是，隨著中小企業(yè)競爭環(huán)境和ERP系統(tǒng)變革的進行，ERP系統(tǒng)在中小企業(yè)運行的新問題逐步形成，需要合理解決。后續(xù)發(fā)展中，中小企業(yè)需要更多的關(guān)注ERP系統(tǒng)在財務(wù)管理中的運用，規(guī)范ERP系統(tǒng)操作程序、培養(yǎng)復合型人才，注重加強ERP系統(tǒng)運用的內(nèi)部控制，并強化系統(tǒng)安全維護等，更需要加強對ERP系統(tǒng)的及時更新更換，增強對ERP配套協(xié)調(diào)機制的構(gòu)建等，才能更好的發(fā)揮ERP對企業(yè)財務(wù)管理的促進作用。

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