李鏡園

[摘 要]本文以大數(shù)據(jù)時(shí)代為背景，探討當(dāng)今高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀，并結(jié)合廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院的信息素養(yǎng)教育方式，提出大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育需要高校各部門(mén)共同協(xié)作，加大開(kāi)發(fā)圖書(shū)館資源應(yīng)用平臺(tái)力度，加強(qiáng)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，以促進(jìn)學(xué)生信息素養(yǎng)的提升。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)時(shí)代；圖書(shū)館；信息素養(yǎng)；元素養(yǎng)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.167

[中圖分類號(hào)]G258.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）04-0-02

0 引 言

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，意味著人類在認(rèn)識(shí)各種事物時(shí)，數(shù)據(jù)將成為主要的參考依據(jù)之一。對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握對(duì)數(shù)據(jù)分析和認(rèn)知的技能變得更加重要，而數(shù)據(jù)的分析與利用正是信息素養(yǎng)所包含的內(nèi)容之一。目前，“信息素養(yǎng)”已普遍被認(rèn)為是生活在信息時(shí)代普通民眾應(yīng)具備的一種能力，屬于科普教育的范疇。信息素養(yǎng)教育是在新媒體普遍發(fā)展的形勢(shì)下衍生的工具型教育內(nèi)容，已快速成為各學(xué)科學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館作為承擔(dān)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的主要機(jī)構(gòu)，如何發(fā)揮圖書(shū)館的作用，如何讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到信息素養(yǎng)的作用，掌握信息利用和分析的技能，是現(xiàn)在圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的重點(diǎn)。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育研究現(xiàn)狀

最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來(lái)的是全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。”

中國(guó)人事科學(xué)研究院原院長(zhǎng)吳江對(duì)大數(shù)據(jù)人才的需求闡述了一些自己的觀點(diǎn)，他提到，人們對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代有一種錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為需要的人才就是會(huì)數(shù)據(jù)技術(shù)的，會(huì)計(jì)算機(jī)的那一類。數(shù)據(jù)技術(shù)人才現(xiàn)在不可缺少，但是真正能夠幫助政府和企業(yè)轉(zhuǎn)變思維、應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)的人才不是一個(gè)來(lái)自IT部門(mén)的技術(shù)專家，而是政府和企業(yè)的高層管理者。對(duì)目前的中國(guó)來(lái)說(shuō)，對(duì)大數(shù)據(jù)管理人才需求的迫切性要超越對(duì)技術(shù)人才需求的迫切性。比如，人們常常聽(tīng)到管理者抱怨“90后”員工難管，就是因?yàn)檫^(guò)往的激勵(lì)方式對(duì)他們不奏效，很多人發(fā)現(xiàn)與自己的上司、同事和下屬溝通不暢，因?yàn)楦髯允窃诓煌幕谐砷L(zhǎng)起來(lái)的，管理者需要不斷更新自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)會(huì)用大數(shù)據(jù)的方法，隨時(shí)去找到合適的解決方案。

目前高校教育也提倡大數(shù)據(jù)，但高校圖書(shū)館對(duì)大數(shù)據(jù)的研究主要關(guān)注點(diǎn)在自身資源的建設(shè)，在信息素養(yǎng)教育方面較少關(guān)注大數(shù)據(jù)的要求。比如，在中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）中以“大數(shù)據(jù)”和“信息素養(yǎng)”2個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行主題檢索，只得到57篇文章。既然大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)校提出了要求，那么圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育更應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)的要求，為學(xué)生提供更符合實(shí)際情況的培養(yǎng)方案。

高校圖書(shū)館采取的信息素養(yǎng)教育方式，以廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院為例，主要有以下幾種。

1.1 開(kāi)展新生入學(xué)教育

各高校在大一新生入學(xué)后，一般都會(huì)有入學(xué)教育課程。南國(guó)商學(xué)院圖書(shū)館為了讓大一新生盡快了解本校圖書(shū)館，學(xué)會(huì)利用圖書(shū)館的各項(xiàng)資源，提高個(gè)人信息素質(zhì)，也開(kāi)展了大一新生入學(xué)教育活動(dòng)。圖書(shū)館工作人員利用數(shù)字化手段，將圖書(shū)館資源及服務(wù)做成課件，并為學(xué)生講解。但是，剛進(jìn)入大一，學(xué)生們對(duì)大學(xué)生活感興趣，對(duì)于學(xué)術(shù)研究或閱讀的興趣不是很大。在開(kāi)展完講座后，很多學(xué)生由于沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)，在之后想要利用圖書(shū)館資源時(shí)，出現(xiàn)了很多問(wèn)題，比如：沒(méi)有掌握如何查找書(shū)籍、續(xù)借書(shū)籍等基本操作。南國(guó)商學(xué)院圖書(shū)館入學(xué)教育雖然每年都為新生開(kāi)展，但是沒(méi)有達(dá)到良好的效果。一些學(xué)生進(jìn)入高年級(jí)需要查閱資料寫(xiě)論文時(shí)，才會(huì)想起利用圖書(shū)館。筆者對(duì)一些大二，大三的學(xué)生發(fā)放了有關(guān)信息素養(yǎng)的問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)會(huì)使用圖書(shū)館查詢系統(tǒng)這個(gè)問(wèn)題，有34.29%的學(xué)生選擇了不會(huì)。這也說(shuō)明了學(xué)生通過(guò)入學(xué)教育對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)不深，如何讓新生對(duì)圖書(shū)館更加有興趣，是教育工作者需要思考的問(wèn)題。

1.2 開(kāi)展校園宣傳活動(dòng)

校園宣傳活動(dòng)一般采用講座的方式宣傳圖書(shū)館電子資源。很多高校會(huì)定期開(kāi)展電子資源利用的講座，或?qū)D書(shū)館新引進(jìn)的資源開(kāi)展講座。南國(guó)商學(xué)院圖書(shū)館沒(méi)有定期舉辦講座，由于場(chǎng)所限制，采用的方式是在各院系提出需求時(shí)來(lái)開(kāi)展，服務(wù)比較被動(dòng)。因此，一般都是大四學(xué)生或教師有需求，要利用圖書(shū)館時(shí)才會(huì)提出開(kāi)展講座，大一、大二的學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館的資源都不是很了解。南國(guó)商學(xué)院圖書(shū)館目前電子資源有限，而學(xué)校的辦學(xué)特色又是外語(yǔ)類，能宣傳的資源不多，但僅有的資源熟悉的人也并不多。另外，每年4月和10月是圖書(shū)館的宣傳活動(dòng)月，圖書(shū)館會(huì)開(kāi)展各類學(xué)術(shù)文化講座，以及一些有趣的猜謎活動(dòng)或知識(shí)競(jìng)賽等。筆者學(xué)校圖書(shū)館舉辦的活動(dòng)更多地是宣傳文化，對(duì)于信息素養(yǎng)和讀書(shū)活動(dòng)的結(jié)合沒(méi)有很好的方案，學(xué)生參與度也不夠高。因此，未來(lái)如何開(kāi)展一些鍛煉學(xué)生信息綜合能力，讓學(xué)生能積極參與圖書(shū)館的活動(dòng)，在活動(dòng)中很好地宣傳圖書(shū)館資源，也是教育工作者可以思考的方向。

1.3 開(kāi)展文獻(xiàn)信息檢索課程

目前，信息素養(yǎng)最主要的培養(yǎng)方式是開(kāi)展文獻(xiàn)信息檢索課程。目前，文獻(xiàn)信息檢索課程已成為各大高校學(xué)生必選的一門(mén)課程?，F(xiàn)行的信息檢索教學(xué)，仍然采用傳統(tǒng)的教師詳細(xì)講解并示范的教學(xué)模式，缺乏與學(xué)生之間的互動(dòng)，這對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主觀能動(dòng)性及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)極為不利。南國(guó)商學(xué)院對(duì)信息檢索課程的設(shè)置，基本也是采用講解示范的方式，大部分院系開(kāi)設(shè)此課程，都是由本學(xué)科的教師承擔(dān)，主要偏向于論文寫(xiě)作，對(duì)信息檢索能力的培養(yǎng)比較少。有些院系的課程會(huì)由圖書(shū)館工作人員來(lái)承擔(dān)，就筆者上課的過(guò)程來(lái)看，信息檢索課程單純地講解一些檢索技巧，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)非常乏味，學(xué)生聽(tīng)過(guò)之后，對(duì)信息檢索有了一定認(rèn)識(shí)，但是對(duì)于自己專業(yè)內(nèi)容的檢索認(rèn)識(shí)可能達(dá)不到很好的效果，而且很多檢索的專業(yè)內(nèi)容學(xué)生可能都很少會(huì)使用。圖書(shū)館工作人員并不是都能對(duì)應(yīng)他們所上班級(jí)的專業(yè)的，上課的內(nèi)容也只采用課外的一些案例來(lái)講，與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容沒(méi)有涉及太多。

針對(duì)目前文獻(xiàn)信息檢索課上課情況，筆者做了一份調(diào)查。結(jié)果顯示：學(xué)生對(duì)于信息素養(yǎng)的掌握情況并不理想，81.43%的學(xué)生不知道信息素養(yǎng)的概念。最常用的信息資源獲取方式就是通過(guò)搜索引擎、數(shù)據(jù)庫(kù)和綜合性網(wǎng)站。對(duì)中國(guó)知網(wǎng)、百度搜索引擎的技巧等，通過(guò)上課，學(xué)生基本都會(huì)掌握。

綜上所述，目前大學(xué)生對(duì)于信息素養(yǎng)的理解停留在一些技能、技巧方面的學(xué)習(xí)，對(duì)如何利用信息來(lái)解決問(wèn)題，還有很大的欠缺。信息素養(yǎng)教育要讓大學(xué)生學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，才是真正達(dá)到了效果。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育策略

針對(duì)目前高校信息素養(yǎng)教育中存在的一些不足，筆者認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)逐步改進(jìn)南國(guó)商學(xué)院圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育方式。

2.1 拓展信息素養(yǎng)教育的范圍與方式

信息素養(yǎng)這一概念實(shí)際上是從文獻(xiàn)檢索技能演變而來(lái)的，之后隨著信息技術(shù)的進(jìn)步而不斷拓展，如今又提出了新的概念“元素養(yǎng)”?！霸仞B(yǎng)”是一個(gè)通過(guò)對(duì)相關(guān)素養(yǎng)理念和新技術(shù)進(jìn)行整合吸納，指導(dǎo)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)協(xié)同環(huán)境下，通過(guò)社交媒體及在線社群進(jìn)行信息獲取、生產(chǎn)、分享的綜合框架，能提升人們?cè)跀?shù)字化時(shí)代的批判性維和合作能力。“元素養(yǎng)”可以說(shuō)對(duì)大學(xué)生的能力提出了更高的要求。南國(guó)商學(xué)院圖書(shū)館目前開(kāi)通了微博、微信、實(shí)時(shí)咨詢等平臺(tái)，方便學(xué)生隨時(shí)咨詢?cè)谛畔@取和利用中遇到的問(wèn)題。不過(guò)在微信方面，南國(guó)商學(xué)院圖書(shū)館還沒(méi)有開(kāi)通查詢借閱圖書(shū)功能，但在微信咨詢中也發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生想利用微信來(lái)查詢書(shū)籍，所以開(kāi)通微信的查閱圖書(shū)功能還是有必要的。這樣，學(xué)生會(huì)更多地關(guān)注微信，圖書(shū)館利用微信也能更好地開(kāi)展宣傳工作。在與學(xué)生互動(dòng)方面，南國(guó)商學(xué)院圖書(shū)館還做得不夠，需要開(kāi)展更多吸引學(xué)生的活動(dòng)，讓學(xué)生參與到圖書(shū)館的活動(dòng)中來(lái)。有的高校圖書(shū)館就做得非常不錯(cuò)，比如：同濟(jì)大學(xué)開(kāi)展的“立體閱讀”活動(dòng)，就是一種拓展信息素養(yǎng)教育的方式，值得借鑒學(xué)習(xí)?！傲Ⅲw閱讀”是融展覽、講座、演出、文獻(xiàn)閱讀、與讀者互動(dòng)等多種形式為一體，全方位、多層次地進(jìn)行文化素養(yǎng)教育的系列宣傳活動(dòng)。南國(guó)商學(xué)院可以結(jié)合外語(yǔ)特色，開(kāi)展外語(yǔ)興趣小組，把外語(yǔ)資源的利用融入到學(xué)習(xí)小組中，圖書(shū)館工作人員與外語(yǔ)專業(yè)教師或?qū)W生共同承擔(dān)學(xué)習(xí)活動(dòng)，在開(kāi)展講座或閱讀活動(dòng)時(shí)，多考慮外語(yǔ)方面的內(nèi)容，逐步推進(jìn)信息素養(yǎng)與外語(yǔ)專業(yè)的結(jié)合。今后信息素養(yǎng)不能局限在文獻(xiàn)檢索一個(gè)方面，還應(yīng)深入視覺(jué)、媒體、數(shù)字、數(shù)字化敘事等方面，利用新媒體微信、微博等平臺(tái)融入課堂教學(xué)，或一些游戲來(lái)提高趣味性，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，學(xué)生參與后，才會(huì)更好地掌握新的知識(shí)。

2.2 加強(qiáng)各部門(mén)與圖書(shū)館的合作

高校開(kāi)展信息素養(yǎng)教育，不能單獨(dú)依靠圖書(shū)館來(lái)推廣，圖書(shū)館工作的順利開(kāi)展需要各院系、信息技術(shù)部門(mén)和學(xué)校管理層的支持和配合。筆者所在學(xué)校的辦學(xué)特色是培養(yǎng)外語(yǔ)類應(yīng)用型人才，圖書(shū)館與院系合作才能提供更加符合教師與學(xué)生需求的服務(wù)，尤其是各類語(yǔ)種的資源利用，語(yǔ)言類資源沒(méi)有專業(yè)人員的幫助，是比較難建設(shè)和利用的。再加上筆者學(xué)校圖書(shū)館語(yǔ)言類人才較缺乏，因此，圖書(shū)館員需要加強(qiáng)與院系的聯(lián)系，讓各院系對(duì)圖書(shū)館的資源有更加深入的了解，主動(dòng)利用圖書(shū)館資源，而不是被動(dòng)接受服務(wù)。目前，南國(guó)商學(xué)院圖書(shū)館在各院系設(shè)立了圖書(shū)信息員，讓院系的工作人員參與圖書(shū)館的資源建設(shè)工作，這樣使圖書(shū)館資源的建設(shè)與利用能更及時(shí)地傳達(dá)到院系當(dāng)中，也能讓圖書(shū)館的工作更加符合各個(gè)專業(yè)的需求。同時(shí)，圖書(shū)館與信息技術(shù)部門(mén)也要加強(qiáng)合作，開(kāi)發(fā)適用的圖書(shū)館資源利用平臺(tái)。南國(guó)商學(xué)院圖書(shū)館目前缺少技術(shù)人員，只有尋求學(xué)校信息技術(shù)部門(mén)來(lái)幫助圖書(shū)館建設(shè)新的網(wǎng)站或資源應(yīng)用功能，例如：移動(dòng)端的開(kāi)發(fā)。圖書(shū)館在移動(dòng)端利用最高的應(yīng)該是查詢借閱功能。當(dāng)前很多學(xué)生喜歡手機(jī)閱讀，根據(jù)手機(jī)閱讀特點(diǎn)開(kāi)發(fā)的超星移動(dòng)圖書(shū)館，要想在高校中得到充分利用，同樣需要學(xué)校給予經(jīng)費(fèi)支持。

2.3 加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)與信息教育的結(jié)合

國(guó)外的許多學(xué)者指出，學(xué)生信息素養(yǎng)的教學(xué)培養(yǎng)應(yīng)融進(jìn)其他專業(yè)課程的內(nèi)容、體系結(jié)構(gòu)中，并提出了嵌入式教學(xué)、整合式教學(xué)、滲透式教學(xué)等教學(xué)模式。嵌入式教學(xué)在目前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館應(yīng)用得比較廣泛，要開(kāi)展嵌入式教學(xué)需要高校圖書(shū)館工作人員有較高的專業(yè)性水平，并能與對(duì)口的專業(yè)院系合作。在上課初期，由專業(yè)教師講述專業(yè)論文如何確定選題之后，便插入文獻(xiàn)檢索課程，完成文獻(xiàn)檢索課程教學(xué)之后，再由專業(yè)教師講解與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。在文獻(xiàn)檢索課程的教學(xué)過(guò)程中，一般邀請(qǐng)專業(yè)教師旁聽(tīng)，以便無(wú)隙銜接后續(xù)課程。南國(guó)商學(xué)院圖書(shū)館的工作人員在今后的課程中，就可以采用在上課前與專業(yè)教師聯(lián)系商討上課方式，這樣能更加符合學(xué)生的實(shí)際需求，也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，比如：文獻(xiàn)信息檢索課程的內(nèi)容可根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的信息，了解學(xué)生的需求，針對(duì)專業(yè)需求教會(huì)學(xué)生查找專業(yè)資源，將論文寫(xiě)作中的選題、文獻(xiàn)調(diào)研、文獻(xiàn)綜述、論文寫(xiě)作要求、規(guī)范及論文評(píng)析等內(nèi)容做有機(jī)組合。此外，還可以融入一些信息工具的基本使用方法，讓學(xué)生學(xué)會(huì)利用信息工具能有加有效地利用和處理所獲得的資源。因此，圖書(shū)館要讓專業(yè)技術(shù)人才參與到教學(xué)當(dāng)中。但國(guó)內(nèi)高校對(duì)圖書(shū)館人才的建設(shè)不夠重視，專業(yè)人才比較缺乏，導(dǎo)致專業(yè)課程的信息素養(yǎng)教育缺失。

3 結(jié) 語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息素養(yǎng)不僅僅局限于信息技術(shù)，應(yīng)涉及更廣的范圍。高校圖書(shū)館作為培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，需要不斷思考、不斷改進(jìn)工作方式，提升館員自身素質(zhì)，才能為社會(huì)培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的人才。

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