陳德彰

歸屬感

“歸屬感”（sense of belonging，又稱“隸屬感”）是指一個人對某事物或組織的從屬感覺，是一種主觀的個人感受。例如：一個對學校、公司有“歸屬感”的人，可能會對學?；蚬居幸环N“家”的感覺，覺得自己是某學校或公司的一分子：相反，一個沒有“歸屬感”的人，可能會覺得自己在社會上只是一個匆匆過客（hurrying traveler），有終有一天會離開的感覺?！皻w屬感”可以影響一個人對社會群體的忠誠度。心理學研究表明，人都希望自己歸屬于某一個或多個群體，如家庭、工作單位（“單位”一詞用得很多，機關、企業(yè)、學校都稱為“單位”，有時一個學?；蚱髽I(yè)的不同部門也稱作“單位”，所以不能一概譯為unit。Unit首要意思指計量“單位”。部隊單位尚可用unit，而“工作單位”相當于workplace，可是說某），belongsto a workplace會顯得很滑稽，所以還不如根據具體情況譯為organization，government department，institution，company，factory，school等）、某個協(xié)會或團體，這樣可以從中得到溫暖，從而消除或減少孤獨和寂寞感（loneliness），獲得安全感。在群體內，成員可以與別人保持聯(lián)系，獲得友情與支持；成員間相互協(xié)調，團結一致。

隨著房價飆升和工作流動性（mobility）增大，有一個固定的住所和穩(wěn)定的工作成為一般人擁有“歸屬感”的兩個基本條件?，F(xiàn)在畢業(yè)的年輕人或剛開始工作的獨生子女中最常見到這種心態(tài)，尤其在外時很想回家。

有人分析，“歸屬感”有兩層含義：1、指個人自己感覺被別人或被團體認可（approve）與接納（accept）時的一種感受：2、指心理上的安全感與落實感。這是埃里?！し鹇迥罚‥rich Fromm，1900-1980，新弗洛伊德主義理論家）理論中的一個術語。

美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham HaroldMaslow，1908-1970）早在1943年就提出過“人類需要層次理論”（Maslow's Hierarchy of Needs）。他認為，“歸屬和愛的需要”是人的重要心理需要，只有滿足了這一需要，人們才有可能“自我實現(xiàn)”。近年來，心理學家對“歸屬感”問題進行了大量研究，普遍認為缺乏“歸屬感”的人會對自己從事的工作缺乏激情（lack passion/fervor），責任感（sense ofresponsibility）不強：社交圈子（social circle）狹窄，朋友不多：業(yè)余生活單調，缺乏興趣愛好。

一般而言，青少年時期對人的“歸屬感”較強，中年時期“歸屬感”會轉移到事業(yè)和家庭方面，到了老年時期會產生一種對自然的“歸屬感”?！皻w屬感”是一個屬于文化心理的概念，指一個個體或集體對一件事物或現(xiàn)象的認同程度和與之關聯(lián)的密切程度。對于不同的對象，“歸屬感”的維度（dimension）往往是不同的。例如，對于居民小區(qū)的“歸屬感”，往往著重于舒適感、識別感、安全感、交流感、成就感：而城市居民對于該城市的“歸屬感”。則可以從經濟和物質等客觀條件角度和社會、思想心理、文化觀念方面進行分析。戀愛中的男女也同樣需要“歸屬感”。有人只希望對方是屬于自己的，對自己有所付出，這是一種占有欲；另外一些人，自己也愿意強烈回饋，同時只屬于兩個人，故而會有愛的誓言、盟約，會有嫉妒等反應：當一方感覺不到另一方的“歸屬感”或者感到另一方的“歸屬感”在別處時，那么也就意味著感情的結束。

“學校歸屬感”（sense of belonging to a certainschool）的概念在教育和心理學領域已經提出幾十年時間，指的是學生在學校環(huán)境中得到老師和同學們的接受、尊重和支持的感覺，在學校生活和課堂活動中感覺自己是重要的一部分。有“學校歸屬感”的學生感覺到自己是班級或學校的重要一員、被他人接受、被他人認為有價值，與學校其他成員成為一個整體，是學生對自己所就讀的學校在思想上、感情上和心理上的認同和投入，愿意承擔作為學校一員的各項責任和義務，樂于（take pleasure in）參與學?；顒?。

美國密歇根大學的一項最新研究顯示，缺乏“歸屬感”可能會增加一個人患抑郁癥（depression）的危險?！皻w屬感”低是一個人陷入抑郁的重要指標。

“企業(yè)歸屬感”是指員工經過在企業(yè)里一段時期的工作后，在思想、感情、心理上對企業(yè)產生的認同感（sense ofidentification）、公平感（sense of feeling equal）、安全感（senseof security）、價值感（sense of value）、工作使命感（sense ofmission）和成就感（sense of achievement/fulfillment），這些感覺最終內化為員工的企業(yè)歸屬感?！捌髽I(yè)歸屬感”的形成是一個漸進的（gradual）、復雜的過程，形成后將促使員工將個人目標和企業(yè)目標相融合、相統(tǒng)一，使員工對企業(yè)的發(fā)展目標產生強烈的認同感，從而為達成個人和企業(yè)的目標而不斷強化自我并對企業(yè)產生強烈的責任感。企業(yè)責任感的意義就在于增強員工的責任感和義務感，讓員工將公司的事當成自己的事來做，最終會使企業(yè)經營目標和個人勞動目標同步實現(xiàn)。

“公司歸屬感”是奠定公司發(fā)展之基礎。經濟形勢瞬息萬變，商場搏擊有輸有贏，越來越多的人開始創(chuàng)業(yè)，走上了老板的道路。初始一言而決（make decision on one's words）的權威感和創(chuàng)造事業(yè)的成就感，足以讓人心滿意足，然而隨著公司的業(yè)務逐漸走上正軌（get on the right track），他們卻往往困擾于“找不到合適的人才”或“員工工作并不努力”。這些看上去微不足道的小事，足以拖慢公司前進的步伐，令他們輝煌的事業(yè)前景蒙上一層陰影。事實上，老板們想遍了各種奇招，無論是用物質激勵，還是用精神上的贊賞，有的奏效，有的卻淪為徒勞。

2001年-2011年間在Google擔任CEO、卡內基梅隆大學（Carnegie Mellon University）和普林斯頓大學（PrincetonUniversity）理事會的托管者埃里克·施密特（Eric EmersonSchmidt，1955-）所著的《歸屬感》（2015）一書，從NLP（全稱Neuro-Linguistic Programming，神經語言程式學）角度重新詮釋企業(yè)人力資源管理的秘密。這本書最為突出的特點是邏輯層次鮮明突出，目標讀者群（targeted readership）明確，可操作性強（with high operability），從一個全新的角度研究潛伏在我們頭腦中的領導與“歸屬感”。《歸屬感》更關注領導力范疇中“如何做”的問題，介紹了各種各樣的領導力技巧：自我技巧、關系技巧、戰(zhàn)略性思維技巧以及系統(tǒng)性思維技巧（skill ofstrategic and systematic thinking），提供了系列領導力模板和相關才能，從領導角度描述了創(chuàng)造何種組織才能具備令人有“歸屬感”的潛力。該書指出，要使員工具有“歸屬感”，首先需要是在確定方向規(guī)劃全局時，對“歸屬感”的考量。從描繪愿景（vision/prospect），到規(guī)劃路線（roadmap），再到全面思考，在未曾進行實操和實地經營時，就可以開始建設“歸屬感”，重點在于“共同”，發(fā)揮自己和下屬的主觀能動性（subjective initiative），接著要設法增強員工的信念、整合溝通（concordance and communication），在公司經營過程中要細水長流（plan on a long-term basis），隨時進行“微調”的磨合（grinding-in through fine tuning）。

從某種意義上說，治企猶如治國，必須物質文明建設和精神文明建設兩者并重，所謂“歸屬感”培養(yǎng)，頗有愛國教育的幾分神韻（romantic charm）。只有員工將公司當作自己的家、自己的事業(yè)，愿意為之奮斗，不愿其受到一絲一毫損害的時候，才能最大限度地發(fā)揮自己的能力。待到每位員工都對公司有極強“歸屬感”的時候，公司管理也就水到渠成，無須刻意去做什么了。老子所謂“無為而治”（govern by non-action），大概也就是如此了。此書一面世便受到熱烈追捧，尤其得到事業(yè)有成的企業(yè)家們的推崇和認同。

經過近30年的高速成長，中國企業(yè)進入了全面轉型升級（transformation and upgrading）時期。企業(yè)的轉型升級，也是企業(yè)核心能力的重塑，要求企業(yè)管理者回歸到企業(yè)的基本面：企業(yè)創(chuàng)新，包括人力資源管理的經營管理和人力績效（performance of the staff）管理。

不少人參加了“歸屬感”如何翻譯的討論。大多數(shù)人認為應該是sense of belonging（有人提出sense of belongingness：有人提出用sense of identification，不過譯成中文應該是“認同感”，和“歸屬感”有相同之處：有人提出attachment，commitment，loyalty，feeling at home等諸多不同說法，這些詞語在意思上表達出“歸屬感”某個方面的意義，不過作為術語，還是統(tǒng)一用sense of belonging為好；也有人提出可用perception of affiliation，但affiliation強調“附屬關系”，會使人感到不平等甚至羞辱的意思：有人甚至造了homefelt一詞，筆者認為“歸屬感”不是我國特有的事物或現(xiàn)象，國外已有固定的說法，不宜造新詞。

文化自信

習近平主席在多個場合談到中國傳統(tǒng)文化，表達了自己對傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)思想價值體系的認同與尊崇。2015年5月4日與北京大學學子座談時他曾多次提到核心價值觀和“文化自信”（sel-confidence in culture），在國內外不同場合的活動與講話中引經據典，表現(xiàn)出他對中國博大精深傳統(tǒng)文化的自信，展現(xiàn)了中國政府與人民的精神志氣。下面是習近平主席在一些外交場合講話中引用的傳統(tǒng)文化典故。

1.2015年3月28日習主席在博鰲亞洲論壇（Boao Forumfor Asia）年會開幕式上發(fā)表的主旨演講

“夫物之不齊，物之情也。”（It is only natural that thingsunder the sun should vary.）典出：《孟子》（Mencius）。習主席原話：中國古代思想家孟子說過：“夫物之不齊物之情也?！辈煌拿鳑]有優(yōu)劣之分，只有特色之別。要促進不同文明不同發(fā)展模式交流對話，在競爭比較中取長補短，在交流互鑒中共同發(fā)展，讓文明交流互鑒成為增進各國人民友誼的橋梁、推動人類社會進步的動力、維護世界和平的紐帶。

2.2015年9月3日習主席在紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年大會上的講話

“靡不有初，鮮克有終?！保ˋ man is rarely not endowedwith a virtuous nature at birth.but scarcely could anyonekeep it all his life.）典出：《詩經》（The Book of Poetry）。習主席原話：“靡不有初，鮮克有終?！睂崿F(xiàn)中華民族偉大復興，需要一代又一代人為之努力。中華民族創(chuàng)造了具有五千多年歷史的燦爛文明，也一定能夠創(chuàng)造出更加燦爛的明天。

3.2015年9月22日習主席出席華盛頓州當?shù)卣兔绹押脠F體聯(lián)合舉行的歡迎宴會發(fā)表的演講中引用了四則典故。

（1）“法者，治之端也。”（Law is the beginning ofpolitics.）典出：《荀子》（Xun Zi）。習主席原話：中國堅持依法治國的基本方略?！胺ㄕ撸沃艘病！比嬉婪ㄖ螄褪且獔猿忠婪ㄖ螄?、依法執(zhí)政、依法行政共同推進，堅持法治國家、法治政府、法治社會一體化建設，推動司法公信力（judicialcredibility）不斷提高，人權得到切實尊重和保障。中國在立法、執(zhí)法、司法等領域將公平對待外國機構和企業(yè)。我們愿同美方就法治問題開展交流，相互借鑒，共同提高。

（2）“國雖大，好戰(zhàn)必亡?！保═hough large，a state willfall if it likes to launch wars.）典出：《司馬法》（Sima Fa）。習主席原話：中國人兩千多年前就認識到了“國雖大，好戰(zhàn)必亡”的真理。中國歷來奉行防御性國防政策和積極防御的軍事戰(zhàn)略。我愿在此重申，無論發(fā)展到哪一步中國永遠不稱霸，永遠不搞擴張。（China will never seek hegemony norexpansion.）

（3）“度之往事，驗之來事，參之平素，可則決之。”（To make a decision，one must learn from past experiences，consider future possibilities，and refer to usual situations.）：典出：《鬼谷子》（Guiguzi）。習主席原話：如何在新起點上推進中美新型大國關系？中美應該怎樣攜手合作來促進世界和平與發(fā)展？答案就是要堅持構建中美新型大國關系的正確方向，一步一個腳印向前走。中國古人說：“度之往事，驗之來事，參之平素，可則決之?！?/p>

（4）“日月不同光，晝夜各有宜?！保═he sun and the moonshine with different luminosity to suit the day and the night，）典出：唐代孟郊《答姚怤見寄》（“Reply to Yao Fu's Letter”，by Meng Jiao ofthe Tang Dynasty）。習主席原話：“日月不同光，晝夜各有宜?！闭且驗橛辛瞬顒e，世界才多姿多彩：也正是因為有了分歧，才需要聚同化異。矛盾是普遍存在的，純而又純的世界是不存在的。中美兩國在一些問題上存在不同看法、存在分歧在所難免，關鍵是如何管控。最關鍵的是雙方應該相互尊重、求同存異（seek common ground while reservingdifferences），采取建設性方式增進理解、擴大共識，努力把矛盾點轉化為合作點。