劉剛

摘 要：改革開放以來40年的發(fā)展，國有企業(yè)已經(jīng)積累了雄厚的資本規(guī)模和發(fā)展實(shí)力，同時(shí)也存在企業(yè)結(jié)構(gòu)散、市場(chǎng)秩序亂、經(jīng)營效益差的問題，管理和技術(shù)水平落后，科技運(yùn)用率不高，產(chǎn)能過剩、集約化程度低，發(fā)展方式粗放、不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題日趨突出。面對(duì)社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，國有企業(yè)必須積極適應(yīng)時(shí)代要求，從人力資源開發(fā)、價(jià)值理念提煉、企業(yè)品牌建設(shè)、創(chuàng)新能力提升、履行社會(huì)責(zé)任等方面努力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)資源整合能力，提升企業(yè)軟實(shí)力，推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；軟實(shí)力；經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式

黨的十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，是關(guān)系我國發(fā)展全局的戰(zhàn)略抉擇。”“十三五”規(guī)劃指出，從國內(nèi)看，經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面沒有改變，發(fā)展前景依然廣闊，但提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求更加緊迫，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，向形態(tài)更高級(jí)、分工更優(yōu)化、結(jié)構(gòu)更合理階段演化的趨勢(shì)更加明顯。抓住機(jī)遇，瞄準(zhǔn)發(fā)展中的深層次矛盾，革除我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量不高、效率低下、增長方式粗放的弊端，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高質(zhì)量和效益，已成為當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。

面對(duì)完善體制、構(gòu)建和諧、轉(zhuǎn)型升級(jí)、國際競爭的新挑戰(zhàn)，如何進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體轉(zhuǎn)型的環(huán)境，積極構(gòu)建企業(yè)軟實(shí)力，提升綜合實(shí)力，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，保持健康持續(xù)發(fā)展，成為國企人必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。

一、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式是國有企業(yè)的時(shí)代選擇

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，國有企業(yè)進(jìn)行了深層次的改革實(shí)踐，發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量都得到大幅提高。較好地處理了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，速度、質(zhì)量和效益的關(guān)系，破解了發(fā)展難題，很大程度上改變了較長時(shí)期存在的企業(yè)結(jié)構(gòu)散、市場(chǎng)秩序亂、管理水平低、經(jīng)營效益差的狀況。但是，認(rèn)真分析國有企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，在保持平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)，也面臨著一些深層次的矛盾和問題。

從歷史層面來看，由于國有企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的特殊地位，在穩(wěn)增長、促就業(yè)方面的特殊要求，政府長期給予大力扶持，甚至賦予相當(dāng)?shù)膲艛嗟匚?。因此?yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在國有企業(yè)的良好發(fā)展不完全是技術(shù)進(jìn)步和市場(chǎng)競爭的結(jié)果，很大程度上得益于國家壟斷、政策支持和資源傾斜。從現(xiàn)實(shí)層面來看，同樣存在不容忽視的問題。一方面，在國際競爭中，除為數(shù)不多的企業(yè)靠整個(gè)行業(yè)的龐大資產(chǎn)積攢國際影響力、或靠國家背景走出去以外，真正靠技術(shù)和管理參與國際競爭的企業(yè)屈指可數(shù)。另一方面，在自身發(fā)展中，科技運(yùn)用率不高、勞動(dòng)力投入大、生產(chǎn)力低下，因管理和技術(shù)水平落后，靠資金的大量投入和資源的過渡開發(fā)換取效益，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，集約化程度不高，資源的有效利用率低下，發(fā)展方式粗放、不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題日趨突出。

“十三五”規(guī)劃提出要必須牢固樹立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，并把去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板作為經(jīng)濟(jì)調(diào)控主要任務(wù)。在國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的歷史背景下，如可提高國有企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量，保持健康持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)不能再沿用傳統(tǒng)的模式。必須深化企業(yè)體制改革，主動(dòng)控制總量、淘汰落后、優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，努力提質(zhì)增效，創(chuàng)建創(chuàng)新型企業(yè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提高資源配置效率和企業(yè)的經(jīng)營效率，走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，才能促進(jìn)企業(yè)基業(yè)長青。

二、企業(yè)軟實(shí)力是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的內(nèi)生動(dòng)力

企業(yè)軟實(shí)力主要指運(yùn)用和整合硬實(shí)力的能力，“是企業(yè)主體通過對(duì)企業(yè)特定資源的占有、轉(zhuǎn)化和傳播，以吸引企業(yè)利益相關(guān)者等客體，獲取他們的價(jià)值認(rèn)同，使他們產(chǎn)生企業(yè)所預(yù)期的行為，最終達(dá)到企業(yè)目的的一種能力”，其構(gòu)成要素或外部表現(xiàn)為誠信、知識(shí)、創(chuàng)新、品牌、形象、服務(wù)、文化、價(jià)值觀等。

企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，不僅包含經(jīng)濟(jì)增長、規(guī)模擴(kuò)張，而且包括結(jié)構(gòu)調(diào)整、運(yùn)行質(zhì)量、收入分配、管理模式、現(xiàn)代化水平等諸多方面的內(nèi)容。企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，就要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的數(shù)量規(guī)模型擴(kuò)張向質(zhì)量效益型發(fā)展的理念升華，不僅要突出經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中“數(shù)量”的變化，更強(qiáng)調(diào)和追求經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中“質(zhì)量”的提升和“結(jié)構(gòu)”的優(yōu)化。

在后現(xiàn)代社會(huì)，商標(biāo)、知識(shí)、文化等不斷地充實(shí)為企業(yè)戰(zhàn)略性資源，企業(yè)能力也從獲取資金、規(guī)模等有形資源向開發(fā)文化、價(jià)值觀等無形資源轉(zhuǎn)化。在可持續(xù)發(fā)展觀念的指引下，企業(yè)軟實(shí)力的競爭越來越受到認(rèn)可和重視?！捌髽I(yè)軟實(shí)力通過新的戰(zhàn)略性無形資源的開發(fā)，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為方式的轉(zhuǎn)變，能夠幫助企業(yè)獲得利益相關(guān)者的認(rèn)同，建立起品牌、聲譽(yù)等新的競爭壁壘，使企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)逐漸從有形向無形轉(zhuǎn)變?！敝R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)飽和、甚至產(chǎn)能過剩，單純依靠注入資金和擴(kuò)大規(guī)模等硬實(shí)力提升，已經(jīng)不能滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)必須著力變革與創(chuàng)新，努力構(gòu)建軟實(shí)力，對(duì)內(nèi)提高凝聚力、完善創(chuàng)新機(jī)制、充分發(fā)揮硬件優(yōu)勢(shì)，對(duì)外拓展企業(yè)聲譽(yù)、提高企業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度，使軟實(shí)力成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，充分作用于企業(yè)硬實(shí)力，提升核心競爭力。

國有企業(yè)已經(jīng)具備了充足的硬實(shí)力條件，為今后發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但是也站在一個(gè)更高的起點(diǎn)，靠物質(zhì)投入、外延擴(kuò)張已經(jīng)不可能滿足企業(yè)發(fā)展需要。要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上保持長足發(fā)展，適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，必須加強(qiáng)基于文化引領(lǐng)的企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，使增強(qiáng)軟實(shí)力成為企業(yè)競爭力的重要組成部分，“軟硬兼施”，促進(jìn)企業(yè)能力體系和結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益。

三、企業(yè)文化是提升企業(yè)軟實(shí)力的重要引擎

在理論上，企業(yè)軟實(shí)力和企業(yè)文化都是一種無形力量，那么企業(yè)軟實(shí)力和企業(yè)文化怎么理解？企業(yè)軟實(shí)力就是企業(yè)文化嗎？軟實(shí)力概念源于對(duì)文化影響力的研究，但軟實(shí)力的內(nèi)涵比文化要豐富得多，企業(yè)文化只是企業(yè)軟實(shí)力資源中的一項(xiàng)。每一個(gè)國家、每一個(gè)民族都有自己的文化，但并不都具備較強(qiáng)的軟實(shí)力。同樣，企業(yè)都具有自身的文化和較強(qiáng)硬實(shí)力，但在市場(chǎng)上的競爭力卻不一樣，根本原因還是資源的整合能力，是企業(yè)文化沒有上升為企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)文化能不能提升企業(yè)績效，要看資源利用的效果，也就是要看企業(yè)文化能否上升為軟實(shí)力，整合企業(yè)資源的過程和能力如何。企業(yè)文化建設(shè)最終目的是為了提升企業(yè)軟實(shí)力，只有為企業(yè)不斷注入新的活力，通過凝聚力、吸引力、滲透力、影響力提升了企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)文化才上升為企業(yè)軟實(shí)力。

企業(yè)文化能為企業(yè)提供精神支柱，共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，才能將全體員工的心與企業(yè)改革發(fā)展緊緊連在一起，才能激發(fā)員工的使命感、凝聚員工的歸屬感、加強(qiáng)員工的責(zé)任感、賦予員工的榮譽(yù)感、實(shí)現(xiàn)員工的成就感；沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能培育對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，就不能形成卓越的執(zhí)行力。

國有企業(yè)在提升企業(yè)軟實(shí)力過程中，需要大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、樹立良發(fā)好企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力、提高工作效率、注重工作質(zhì)量，增強(qiáng)創(chuàng)新活力、提高市場(chǎng)競爭力，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，發(fā)揮精神超越物質(zhì)的力量，構(gòu)筑科學(xué)和諧、積極向上的文化氛圍。通過企業(yè)文化的不斷積淀、提煉和升華，促進(jìn)企業(yè)軟實(shí)力提升，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高發(fā)展能力和發(fā)展質(zhì)量。

四、文化引領(lǐng)企業(yè)軟實(shí)力提升的路徑選擇

第一要堅(jiān)持以人為本，用文化引領(lǐng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的智力支持。著力于人力資源的開展和利用，堅(jiān)持人力資源優(yōu)先開發(fā)、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)先調(diào)整、人才投資優(yōu)先保證，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。著眼于關(guān)鍵性領(lǐng)域?qū)?chuàng)新型人才的需求，主動(dòng)適應(yīng)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的多元人才需要，強(qiáng)化有利于加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的人才導(dǎo)向，為推進(jìn)科技進(jìn)步和自主創(chuàng)新強(qiáng)化人才支撐。第二要提煉價(jià)值理念，明晰文化在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式中的功能定位。大力推進(jìn)文化管理，宏觀上要體現(xiàn)思想和信念的認(rèn)同，微觀上要引導(dǎo)員工的價(jià)值訴求和職業(yè)忠誠，對(duì)內(nèi)凝心聚力、對(duì)外展示形象。企業(yè)愿景、精神、理念要體現(xiàn)到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，體現(xiàn)到企業(yè)改革、調(diào)整、重組、再造當(dāng)中，體現(xiàn)到經(jīng)營、管理、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)當(dāng)中，發(fā)揮推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力提升、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的動(dòng)力作用。第三要加強(qiáng)品牌建設(shè)，集中張顯品牌在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式中的文化魅力。轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，不斷完善品牌品類構(gòu)建體系、實(shí)施品牌差異化發(fā)展，提高品牌的技術(shù)含量，避免同質(zhì)化，大品牌有技術(shù)、小品牌有特點(diǎn)，減少行業(yè)內(nèi)耗。要深入推進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制改革，為品牌健康成長營造良好的市場(chǎng)空間，進(jìn)一步提升品牌集中度，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。特別要提煉品牌的文化內(nèi)涵，充分挖掘中華文化中的精華，與品牌文化有機(jī)融合，張顯品牌個(gè)性、弘揚(yáng)品牌精神，賦予品牌厚重的文化魅力，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度、認(rèn)同度，使品牌文化成為企業(yè)軟實(shí)力的集中體現(xiàn)。第四要提升創(chuàng)新能力，為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式營造追求卓越的文化氛圍。要用文化引導(dǎo)創(chuàng)新資源的配置，以創(chuàng)新作為持續(xù)發(fā)展、提升發(fā)展質(zhì)量的強(qiáng)大動(dòng)力。明確創(chuàng)新的方向和重點(diǎn)，研究制定創(chuàng)新型企業(yè)的目標(biāo)指標(biāo)和評(píng)價(jià)體系，推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。要積極開展創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用，積極完善國家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與國際競爭的話語權(quán)。要突出做好對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重大影響的前瞻性、關(guān)鍵性、全局性課題的研究，引導(dǎo)國有企業(yè)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。第五要積極履行社會(huì)責(zé)任，在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式中獲取文化認(rèn)同。在致力于企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，要把社會(huì)責(zé)任作為重要內(nèi)容納入軟實(shí)力的構(gòu)建體系，超越唯利潤理念，關(guān)注國家發(fā)展、關(guān)注社會(huì)和諧、關(guān)注民生問題、關(guān)注環(huán)境保護(hù)。堅(jiān)持把社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的價(jià)值追求，更加自覺地承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競爭，除了硬實(shí)力基礎(chǔ)外，軟實(shí)力是最根本的要素，甚至比硬實(shí)力的制約更持久、影響更深遠(yuǎn)。硬實(shí)力可以通過企業(yè)的發(fā)展逐步積累或通過外部投入獲得，而軟實(shí)力不可量化、不易模仿，也不可能通過交易或置換方式獲取。企業(yè)軟實(shí)力需要“苦心經(jīng)營”、需要“細(xì)心打造”、需要“耐心培育”、需要“精心呵護(hù)”，構(gòu)建軟實(shí)力需要日積月累、上下同欲，喪失軟實(shí)力則只需一朝之功、一己之私。國有企業(yè)站在了新的歷史起點(diǎn)，改變政府扶持和壟斷下的低效率問題，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，已成為當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)要從科學(xué)發(fā)展的角度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)發(fā)展方式為什么轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)什么、怎么轉(zhuǎn)的問題。要積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，形成強(qiáng)大的向心力，解決不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)的問題，形成強(qiáng)大的企業(yè)軟實(shí)力，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，保持長足發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》（2015年8月24日）