摘 要：高校的學生事務管理是一項瑣碎而繁雜的工作，需要每一位學生管理工作者牢牢樹立學生工作無小事的思想，在處理學生問題上體現(xiàn)以人為本的思想觀念，學生事務管理工作上既不能忽視任何一個細節(jié)，重要的是，要對高校學生事務有一個全面的、綜合的了解和把握，將學生事務管理視為一個整體，事無巨細的將工作落到實處。本文對普通高校學生事務管理工作從整體上進行了概述，將高校學生事務管理工作劃為六個方面的工作內容，包括：輔導員管理，思想教育管理，規(guī)章制度管理，學生權益管理，公寓管理，畢業(yè)生管理。以此為我國普通高校學生事務管理提供一個綜合的視角，以期對我國高校學生事務管理工作的研究與實務起到積極意義。

關鍵詞：普通高校 學生事務管理

高校的學生事務管理是一項瑣碎而繁雜的工作，需要每一位學生管理工作者在學生事務管理工作上既不能忽視任何一個細節(jié)，重要的是，要對高校學生事務有一個全面的、綜合的了解和把握，將學生事務管理視為一個整體，事無巨細的將工作落到實處。本文對普通高校學生事務管理工作從整體上進行了概述，將高校學生事務管理工作劃為六個方面的工作內容：

一、輔導員管理

輔導員在管理學生時需要將強的能力，這不僅要求這部分老師具有一定的組織策劃能力，同時還要求具有淵博的知識，能夠在學生工作中起到典范作用。因此，在平常的學習工作中，輔導員應以現(xiàn)實需求為目的，不斷的提高自己的業(yè)務能力，加強自身道德修養(yǎng)，進行不斷的交流學習，全面提高其在學生管理工作中的綜合素質。同時，對于輔導員進行學生管理工作來說，同樣需要一個嚴格的制度進行要求。對于輔導員在日常工作用用制度進行約束與限制可以更好的提高其在工作中的動力，可以加強其在工作中的積極性，用制度來客觀、公正評價輔導員每年工作業(yè)績，可以減少其在工作中的懶惰現(xiàn)象，在干與不干中，此時往往會選擇前者，充分提高了管理者的效率。因此，可以建立完善的制度，制定“誰主管，誰負責”的管理體系，可以保證工作的正常進行。對此要求明確輔導員在學生管理工作中的主要職責以及對其的要求，按照既定目標設定年度工作計劃，進行不斷審核修訂，不斷完善各項工作的工作措施，使輔導員具有明確的工作目標，工作重點明確，便于開展工作。在進行制度的實施過程中，需要不斷加強各個環(huán)節(jié)的考核檢查，隨時進行獎懲。這樣在工作中出現(xiàn)的目標不明確以及責任劃分不清等問題可以得到有效解決，這也可以調動輔導員管理工作的積極性，促進了學生工作的發(fā)展。還需要完善整個管理體系，確保每項工作的正常進行。要實現(xiàn)完美的工作目標，必須有一個完善的制度體系做支撐。同時需要以監(jiān)督與考核相輔助，使輔導員管理工作始終處于高效狀態(tài)，能夠積極主動的工作。將各項工作進行規(guī)范管理，使各項規(guī)章制度能夠規(guī)范落實，加強監(jiān)督體系建立，采用辦公室考核以及學生評價等方法進行監(jiān)督，使輔導員的管理工作更加明了，在各方面的監(jiān)督下開展工作。

二、思想教育管理

思想教育管理包括：在學生中經常性的開展愛國教育、社會教育以及集體教育等。在開展愛國主義教育時，以馬列主義為基礎，引導學生形成正確的人生觀、價值觀以及世界觀，利用當前社會上敏感問題進行深入討論，可以有助于幫助學生在激烈的社會競爭中提高生存和發(fā)展的能力，可以提高學生在社會主義建設的中的思想覺悟，發(fā)揮作為社會主義接班人的主人翁作用。大力加強學生的道德規(guī)范培訓，充分學習“愛國守法、團結友愛、勤儉自強”等理念，使學生養(yǎng)成自強、自立等優(yōu)良道德品質。加強對團員以及入黨積極分子思想教育，使這部分學生永遠保持一顆積極向上的心態(tài)，不斷追求進步，為在學院中學生工作開展奠定基礎。經常提醒學生保持安全意識，使同學們在思想上永不松懈，養(yǎng)成良好的自我保護意識。

三、規(guī)章制度管理

制定各種規(guī)章制度，并加強對學生的宣傳，使學生良好的習慣，對學生嚴格管理，積極引導，通過加強對優(yōu)秀學生的表彰，樹立一定的帶頭作用，從而帶動其他學生良好風氣的形成。不定期的檢查學生上課遲到、曠課、規(guī)范各年級學生課堂紀律。輔導員堅持每天進教室聽課，做好學風建設工作，同時為了學生的健康和安全，建立完善輔導員寢室檢查制度，檢查學生宿舍衛(wèi)生情況，詢問學生學習、生活等方面的情況。同時配合公寓管理辦公室加強寢室衛(wèi)生、寢室秩序、曠寢、晚歸、違章用電等檢查工作。與公寓管理辦公室工作人員聯(lián)合進行不定期的大檢查、大搜捕，通過突擊檢查，進一步杜絕學生違章用電行為，保證學生安全。完善輔導員晚間值班制度和周末值班制度，在值班期間要求輔導員認真堅守崗位，對突發(fā)性事件及時處理、及時匯報，材料及時存檔。確保學生夜間和周末時間出現(xiàn)生病、打架等突發(fā)事件能夠有效地處理和制止，保證學生的安全。

四、學生權益管理

學生權益管理包括：學籍管理、學生獎懲、助學金工作等。對在校學生學籍進行了全面的梳理，在學生學籍異動的管理上，嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，嚴格學籍異動程序，從學管到教務，都嚴格執(zhí)行相關的審批制度，上報院長辦公會研討審定。學生獎懲包括評優(yōu)工作，優(yōu)秀畢業(yè)生的評選推薦工作，優(yōu)秀畢業(yè)生黨員的評選推薦工作。還有學生違紀處分工作，嚴格執(zhí)行《學生處分條例實施細則》及《學生公寓入住管理公約》實行學生違紀情況日報制，對學生及學生家長信訪事件進行積極的調查與及時的處理。對違紀學生注重收集保存違紀資料進行登記，及時介入教育，在按學校規(guī)章予以處理的同時，耐心細致做好違紀學生的轉化工作。還包括學生助學金工作，為特困學子發(fā)放生活費，學期末返鄉(xiāng)路費，資助善款等，保證學子在校的正常學習生活。

五、公寓管理

公寓管理需要制定日常檢查與管理機制。為了使住宿生擁有良好的住宿環(huán)境，學生公寓管理辦公室要指派各樓長每天到所在樓進行檢查，檢查范圍包括住宿生寢室衛(wèi)生、公寓走廊衛(wèi)生、確保公寓各樓不存在衛(wèi)生死角。公寓保潔員要每天對所在公寓的衛(wèi)生進行徹底清理，及時傾倒公寓各樓的垃圾，保持學生公寓的清潔衛(wèi)生。同時監(jiān)督學生保持學生公寓的衛(wèi)生，為學生營造明亮、舒適的生活環(huán)境。為了保障學生公寓的整體安全及住宿生生命財產安全，學生公寓管理辦公室嚴格禁止住宿生在寢室內使用電吹風、電熨板、電鍋、電磁爐、電水壺、熱得快、電熨斗、電熱毯、電取暖器、電風扇等違規(guī)電器及存放各種管制刀具，確保了學生公寓的整體安全及住宿生的生命財產安全。為了杜絕住宿生曠寢、晚歸現(xiàn)象，學生公寓管理辦公室應會同輔導員總辦公室加大力度整治住宿生曠寢、晚歸。學生公寓管理辦公室將統(tǒng)計的曠寢、晚歸數據上報至學生管理工作部，學管部依據《大學生手冊》的相關規(guī)定，對住宿生下達紀律處分。與此同時，各樓長對待曠寢、晚歸的住宿生曉之以理，動之以情，主動找他們談話，使他們深刻認識到自身行為的嚴重性，端正態(tài)度，主動配合管理教師工作，從根本上杜絕住宿生曠寢、晚歸的發(fā)生。公寓管理還包括對學生公寓各樓控電設備進行檢測與維修。學生公寓控電系統(tǒng)起到限制電流、穩(wěn)壓，防止住宿生超負荷用電，杜絕住宿生使用違規(guī)電器，從而降低安全隱患的作用。以不定期抽查的方式對學生寢室進行檢查。對在檢查中表現(xiàn)突出的寢室及個人，作為文明寢室的評比依據之一。同時，對表現(xiàn)較差的寢室及個人予以批評教育，對屢教不改者予以清出寢室。使學生養(yǎng)成一種良好的學習、生活習慣，為日后的學習生活乃至今后的人生打下堅實的基礎。

六、畢業(yè)生管理

高校畢業(yè)生管理工作包括：確定應屆畢業(yè)生準確人數，就業(yè)推薦工作，就業(yè)指導中心積極收集用人單位信息，掌握全國各地的信息。接待來訪用人單位，通過招聘單位讓學生走出去，在校園網及學生管理工作部的自媒體發(fā)布招聘信息。引導畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，并做好畢業(yè)生就業(yè)派遣跟蹤調查工作以及畢業(yè)生就業(yè)派遣、戶籍、檔案等說明解答工作。同時還包括畢業(yè)鑒證工作，就業(yè)率統(tǒng)計工作，統(tǒng)計畢業(yè)生升學，出國，參軍，簽訂正式就業(yè)協(xié)議，就業(yè)代理，簽訂靈活就業(yè)，暫不就業(yè)等情況。為畢業(yè)生辦理畢業(yè)生派遣工作的相關手續(xù)，將畢業(yè)生信息資格審查數據庫錄入，報主管部門。還包括一些與畢業(yè)相關的活動，如畢業(yè)生畢業(yè)典禮暨學位授予儀式、組織畢業(yè)生拍攝畢業(yè)照片、為畢業(yè)生開設綠色通道一站式辦理離校手續(xù)、進行畢業(yè)教育等活動。特別需要為畢業(yè)生辦理離校手續(xù)簡化辦理環(huán)節(jié)，開設畢業(yè)生綠色通道進行一站式辦理離校手續(xù)，對辦理完離校手續(xù)及各項手續(xù)齊全的學生，發(fā)放畢業(yè)證書、學位證書、派遣證、畢業(yè)照等相關手續(xù)。還有畢業(yè)生檔案工作，將畢業(yè)生檔案整理歸檔，與教學管理工作部轉來的畢業(yè)論文、歷年學習成績表、優(yōu)秀畢業(yè)生獲獎證書復印件等材料裝入檔案，并在規(guī)定時間內按相關規(guī)定進行郵寄。

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[3]顧添瑜.高校公寓管理模式探究[J]. 咸寧學院學報，2011（08） .

作者簡介：張棟（1973—）， 男，研究方向：學生管理 籍貫：遼寧省興城市，職稱：講師 職務：沈陽音樂學院 。