王林偉

摘 要 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，帶來了信息傳播方式的巨大變化，人與人之間的交往方式也隨之改變，一大批基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的新媒體應(yīng)運而生。新媒體時代對傳統(tǒng)教育方式提出了挑戰(zhàn)，人們可以在任何時候、任何地點接收信息，接受教育。本文介紹了什么是新媒體，新媒體時代下遠程教育所面臨的機遇和挑戰(zhàn)以及應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞 新媒體 遠程教育 網(wǎng)絡(luò) 信息

中圖分類號：G434 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.08.022

Abstract The rapid development of network information technology has brought great changes in the way of information transmission. The way of communication between people is changing， a large number of new media based on the modern network information technology arises at the historic moment. New media era challenges traditional education， people can receive information at any time， any place to receive education. What is the new media， the opportunities and challenges faced by distance education in the new media era and the countermeasures.

Key words new media； distance education； network； information

區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教育，現(xiàn)代遠程教育有其一系列的優(yōu)勢，最顯著的特征就是擺脫了時空的束縛。通常認(rèn)為，遠程教育已歷經(jīng)三代：第一代是函授教育；第二代是廣播電視教育；第三代的基本特征是利用計算機網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，在數(shù)字信號環(huán)境進行教育學(xué)活動，被稱為“現(xiàn)代遠程教育”。

新媒體（New media）概念是1967年由美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)（CBS）技術(shù)研究所所長戈爾德馬克（P.Goldmark）率先提出的。何謂“新媒體”？對于這個概念，學(xué)術(shù)界一直都有爭議，眾說紛紜。新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王斌認(rèn)為：“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動傳播為特點、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體?！泵绹哆B線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播?！甭?lián)合國教科文組織對新媒體下的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進行信息傳播的媒介?！眹?yán)格來說，新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化媒體。清華大學(xué)的熊澄宇教授認(rèn)為：“新媒體是一個不斷變化的概念。在今天網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上又有延伸，無線移動的問題，還有出現(xiàn)的其他新的媒體形態(tài)，跟計算機相關(guān)的，這都可以說是新媒體?！?/p>

在科技蓬勃發(fā)展的今天，國內(nèi)和國際交流日趨頻繁，更先進的交通和信息技術(shù)縮短了世界各地之間的距離。從全球范圍看，信息化已經(jīng)成為時代發(fā)展的主流，世界各國紛紛把發(fā)展信息技術(shù)作為社會和經(jīng)濟發(fā)展的重大戰(zhàn)略目標(biāo)?？茖W(xué)技術(shù)的進步與發(fā)展，在推動信息社會的發(fā)展方面發(fā)揮了越來越重要的作用。新媒體成為這個時代的寵兒，在它迅速發(fā)展的同時，它也越來越多地影響著我們的生活。

1 新媒體技術(shù)給現(xiàn)代遠程教育工作帶來了新的機遇

現(xiàn)代遠程教育依托新媒體技術(shù)獲得了更加廣闊和高效的平臺。新媒體擁有海量的信息資源，受眾面極廣、形式多樣、信息傳播速度快、具有很強的交互性等特點。從事現(xiàn)代遠程教育的人員要適應(yīng)新媒體時代，積極主動利用新媒體，為廣大受眾提供積極健康的信息，杜絕一切劣質(zhì)信息。利用新媒體所具有的強大交互功能，加強和廣大受眾的聯(lián)系，及時和受眾交流，現(xiàn)代遠程教育工作者可以很便捷地掌握受眾信息，進而分析當(dāng)下受眾的興趣點和行為習(xí)慣，使之前單一的、由上而下式的灌輸式教育方式，能夠適時變成具有引導(dǎo)性和定制化的教育方式，針對不同受眾，推送針對性很強的信息。

1.1 成本低廉

成本包括了遠程教育平臺開發(fā)維護成本、教材信息制作成本和用戶接收瀏覽成本。基于電子化的信息隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，用戶使用的終端設(shè)備和接收信息的費用都越來越低，實現(xiàn)了大面積的普及，真正做到平民化。傳統(tǒng)教學(xué)需要教室，教師需要在固定時間對學(xué)生進行教學(xué)，教師需要報酬之外，學(xué)生還要交納不少費用，整體成本較高。遠程教育的成本相對于現(xiàn)場教學(xué)具有顯著的價格優(yōu)勢。在現(xiàn)實生活中，越來越多的學(xué)生通過新媒體的遠程教育方式參加課外輔導(dǎo)，這已經(jīng)成為了一種趨勢，現(xiàn)代遠程教育也正逐步替代現(xiàn)場教學(xué)。

1.2 內(nèi)容豐富

經(jīng)過多年建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)存在龐大的數(shù)據(jù)信息，并且現(xiàn)在每天更是以海量激增。借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，新媒體涵蓋了多種形式，手段越來越豐富。信息可以用文字、圖片、聲音、視頻等方式發(fā)布，平臺和用戶可以通過郵件、視頻語音進行互動交流，生動有趣，做到寓教于樂，與傳統(tǒng)教育相比，現(xiàn)代遠程教育顯然更能吸引用戶。只要用戶有興趣，就可以更深入了解信息，因為網(wǎng)絡(luò)就是一個巨大的知識寶庫。

1.3 用戶龐大

無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，手機的大量普及以及資費的大幅下降，使得手機成為遠程教育中最有效的終端。現(xiàn)代人越來越傾向于用手機閱讀，平均每天要花費大量時間通過手機獲取各類信息?；谑謾C的遠程教育應(yīng)用和微信等即時通訊軟件，可以覆蓋廣泛的受眾面。

1.4 精準(zhǔn)定制

傳統(tǒng)課堂教育以老師為中心，而現(xiàn)代遠程教育以用戶為中心。每個用戶都有自己的習(xí)慣和興趣，也形成了個性化的上網(wǎng)行為。通過用戶瀏覽的網(wǎng)絡(luò)信息，系統(tǒng)可以分析出用戶的性別、年齡、愛好等信息，根據(jù)這些用戶信息，系統(tǒng)可以有針對性地推送用戶極可能感興趣的信息，使信息的瀏覽成功率大幅提高。

1.5 交互性強

傳統(tǒng)課堂教育的教與學(xué)是相分離的，依托新媒體的遠程教育平臺卻可以有效地把教與學(xué)結(jié)合起來，使用戶有更好的體驗。遠程教育平臺支持文本、語音甚至視頻等方式，用戶可以第一時間發(fā)表自己的閱讀感受或者建議，平臺也可以及時回復(fù)并對平臺進行改進。這種互動方式盡管不是面對面的，但也足夠及時準(zhǔn)確。

2 新媒體技術(shù)給現(xiàn)代遠程教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)

2.1 信息繁雜

隨著無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體和現(xiàn)代人的生活聯(lián)系越來越緊密。在網(wǎng)絡(luò)空間中，用戶不但是信息的接收者，同時也是信息的發(fā)布者，每天網(wǎng)絡(luò)信息新增數(shù)量是非常驚人的。網(wǎng)絡(luò)空間的開放，全民參與的現(xiàn)狀，使新媒體上不時傳播一些虛假的、錯誤的信息，這些信息給人們帶來了較為嚴(yán)重的干擾。

2.2 監(jiān)管困難

每天有海量信息通過各種設(shè)備上傳，網(wǎng)絡(luò)的開放性使信息的監(jiān)管十分困難。一是網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)量巨大，二是信息格式多樣，監(jiān)管手段難以跟上。

2.3 遠程教育工作者的素質(zhì)有待提高

網(wǎng)絡(luò)用戶分布于各個年齡段、各個階層，人員素質(zhì)參差不齊。有的用戶把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成了肆意宣泄的場所，搞得網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣。在積極引導(dǎo)用戶文明上網(wǎng)的同時，作為遠程教育工作者，也要提高自身素質(zhì)，遠程教育工作者不但必須具備扎實的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，同時必須熟悉計算機和網(wǎng)絡(luò)知識，能夠?qū)F(xiàn)代遠程教育手段應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中。

2.4 法律不夠完善

網(wǎng)絡(luò)剛剛興起不久，新媒體時代下的現(xiàn)代遠程教育更是新生事物。在當(dāng)今社會，法律層面上還有很多空白，致使網(wǎng)絡(luò)傳播、遠程教育平臺經(jīng)營等方面亂象叢生且未得到及時有效的管理與糾正。因此，需要立法機關(guān)根據(jù)現(xiàn)實需要不斷制定完善相關(guān)法律法規(guī)。

3 新媒體時代下做好現(xiàn)代遠程教育工作的對策

3.1 完善法律法規(guī)

現(xiàn)代社會是法治社會。法律規(guī)范著現(xiàn)代人生活工作的方方面面，凡事都要有法可依。網(wǎng)絡(luò)不是無法之地，網(wǎng)絡(luò)作為一個虛擬社會，具有現(xiàn)實生活的所有屬性，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的言行同樣也需要法律來規(guī)范。制定符合社會主義核心價值觀的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，規(guī)范上網(wǎng)行為，是凈化網(wǎng)絡(luò)空間的有效手段。建立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，對網(wǎng)絡(luò)信息加強管制，建立信息分級制度和有害信息過濾系統(tǒng)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)終端用戶選擇網(wǎng)絡(luò)信息。采取控制與教育相結(jié)合的方法，在過濾掉有害信息、積極打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的同時，加大宣傳力度，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，教育網(wǎng)民特別是未成年人提高警惕，防止不良網(wǎng)絡(luò)信息的侵害。針對遠程教育，除了要遵守網(wǎng)絡(luò)信息傳播方面的法律法規(guī)，同時也要出臺規(guī)范遠程教育平臺經(jīng)營方面的法律法規(guī)。

3.2 積極傳播正能量的信息

網(wǎng)絡(luò)是開放的，每個人都可以在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)表言論，發(fā)布信息，使得網(wǎng)絡(luò)上的信息真假難辨，充斥著一些虛假甚至有害的信息。現(xiàn)代遠程教育工作者要維護網(wǎng)絡(luò)健康環(huán)境，利用網(wǎng)絡(luò)這個陣地傳播正能量的信息，積極聽取采納用戶有益的意見和建議，制定新媒體管理方面的規(guī)章制度，規(guī)范網(wǎng)上秩序，同時也要避免粗放式的管理手段，加強對網(wǎng)絡(luò)信息的審查，全面落實實名注冊登記，用技術(shù)手段過濾信息，阻止各類不良信息在新媒體上的惡意傳播，使網(wǎng)絡(luò)生態(tài)得到凈化，讓網(wǎng)絡(luò)成為宣揚社會主義核心價值觀的陣地。

3.3 利用最先進技術(shù)改善用戶體驗

在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中，有效吸引受眾是現(xiàn)代遠程教育平臺成功與否的關(guān)鍵。遠程教育工作者必須緊緊跟上網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展潮流，利用最先進的技術(shù)和手段傳播信息。例如，可以在平臺軟件中利用機器人挖掘大數(shù)據(jù)分析用戶的喜好和需求，推送具有鮮明個人特色的內(nèi)容，用機器人智能化第一時間回復(fù)用戶所關(guān)注的問題，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)打造和課堂教育高度近似的體驗。這些先進信息技術(shù)應(yīng)用于遠程教育，現(xiàn)實化的場景無疑將帶來革命性的變化，使用戶更愿意購買服務(wù)和接受信息。

3.4 加強遠程教育工作者隊伍建設(shè)

新媒體作為新鮮事物，人們對其認(rèn)知還有待提高，如何利用新媒體進行遠程教育也是一個新課題，這些都需要時間進行深入研究。所以建立一支利用新媒體進行遠程教育的隊伍就成為當(dāng)務(wù)之急。加強培訓(xùn)，提高遠程教育工作者的素質(zhì)，建立一支既熟悉現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也精通教學(xué)的遠程教育工作者隊伍。這支隊伍需要有正確的政治理論基礎(chǔ)，能熟練應(yīng)用新媒體技術(shù)為現(xiàn)代遠程教育工作服務(wù)。

依托新媒體進行現(xiàn)代遠程教育可以讓人們有效利用碎片化的時間進行學(xué)習(xí)，更加符合現(xiàn)代人的生活習(xí)慣。這種學(xué)習(xí)方式已經(jīng)成為了全日制教育外的有效教育方式，通過打造強大的新媒體遠程教育平臺，可傳播各類高質(zhì)量的信息，營造良好的終身學(xué)習(xí)環(huán)境。

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