張成杰

摘 要：雜貨公司庫場二隊承擔(dān)著戊己碼頭貨物集疏運管理工作，是職工人數(shù)較多、女職工比例較高的大型廠隊。黨支部面對人員分流和利益歸屬導(dǎo)致職工思想活躍的現(xiàn)實，通過開展 “貼心支部”活動，堅持以人為本的方法論，運用“三貼近、四主動、五必訪”工作法，激發(fā)了支部工作創(chuàng)新的活力，提升了務(wù)實的工作效果，促進(jìn)了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：貼心支部；活動助力；黨支部

1 “貼心支部”活動激活了黨支部務(wù)實創(chuàng)新的體系建設(shè)

黨支部通過建立“職工心聲”檔案，緊密貼近生產(chǎn)和職工生活，以務(wù)實的作風(fēng)做職工的“貼心人”。我們本著“關(guān)心職工生活，解決工作難題，優(yōu)化隊務(wù)管理，穩(wěn)定職工隊伍”的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮黨群工作室這一陣地的作用，通過設(shè)立隊領(lǐng)導(dǎo)周接待日，規(guī)范職工意見收集和反饋的工作流程，完善了黨組織聯(lián)系職工的工作制度。班子成員做到了實實在在地講道理、換位思考的聽意見、親力親為的做事情，立行立改的轉(zhuǎn)作風(fēng)。實施“職工心聲”檔案以來，解決職工提出的有關(guān)隊務(wù)管理方面的問題98項，通過隊務(wù)公開向職工進(jìn)行了反饋。切實做到了職工的意見和建議件件有著落，事事有回音，給予職工貼心的關(guān)懷。

2 “貼心支部”活動開拓了黨支部“特色”工作的新格局

黨支部以黨小組規(guī)范化建設(shè)為抓手，發(fā)揮黨小組 “凝聚、帶動、輻射”的作用，突出“特色”開展了豐富多彩的黨日活動。面對化肥集中到港導(dǎo)致理貨人員不足的實際困難，我們分別開展了“為黨旗爭輝”、“正風(fēng)肅紀(jì)、黨員先行”等項特色活動，全體黨員帶頭放棄周休，勇挑重任，起到了表率作用。同時，各黨小組圍繞庫場管理按照各自的特色定位組織特色活動。第二黨小組開展了“理貨至誠、厚德尚道”的特色實踐活動，每名黨員分別制定了服務(wù)承諾，結(jié)成業(yè)務(wù)幫扶小組，共同提高服務(wù)技能和服務(wù)水平，實現(xiàn)了黨小組帶班組、黨員帶職工的“雙重突破”。

3 “貼心支部”活動釋放出“創(chuàng)先爭優(yōu)”的正能量

面對班組整合和新增人員給庫場管理帶來的影響，黨支部從自身實際出發(fā)，積極開展“聚焦發(fā)展、破解難題”主題實踐活動，我們發(fā)揮黨員精通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，組成黨員授課團隊全面系統(tǒng)地傳授理貨業(yè)務(wù)知識，提高了理貨員隊伍整體的業(yè)務(wù)水平，保障了庫場業(yè)務(wù)正常開展。通過季評雙線對標(biāo)明星競賽活動引導(dǎo)黨員和職工在本職崗位上積極作為，她們用忘我的奉獻(xiàn)精神感染、激勵、帶動著身邊職工共同進(jìn)步。我們將“理貨至誠、厚德尚道”做為踐行服務(wù)理念的指南，以文明、高效、優(yōu)質(zhì)的工作表現(xiàn)擦亮公司對外服務(wù)的“窗口”。督導(dǎo)職工嚴(yán)格落實“標(biāo)準(zhǔn)崗”和“四標(biāo)六清”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并及時公示檢查情況，有效調(diào)動了職工的工作積極性。近年來，庫場二隊服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度達(dá)到了100%。由此可見，“貼心支部”活動無時無刻都釋放著銳意進(jìn)取的團隊正能量。

通過開展“貼心支部”活動，增強了支部自我革新、自我完善、自我提高的能力，充分地將黨支部的政治工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為團隊的核心競爭力。正因如此，為了進(jìn)一步推進(jìn)基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引發(fā)了我們開展好“貼心支部”活動的一些思考。

4 開展好“貼心支部”活動，黨支部要進(jìn)一步增強服務(wù)職工的主觀能動性

庫場生產(chǎn)的服務(wù)對象是從事船貨運輸?shù)目蛻簦瑤靾錾a(chǎn)必須解決好對客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題。我們的員工每天要面對來自方方面面的工作壓力，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須依靠職工群眾。為此，開展好“貼心支部”活動歸根結(jié)底就是要解決好服務(wù)職工群眾的問題。我們實施 “職工心聲”檔案以來，幫助職工解決了一些實際困難和管理難題，“四主動”工作可謂初見成效。但是，我們也清醒地看到職工反映的問題多為隊務(wù)管理方面的建議，很少提及有關(guān)黨群干群關(guān)系、職工權(quán)益等方面的信息。這說明了職工心聲的覆蓋面和職工參與度仍有局限，需要延展“職工心聲”檔案的輻射范圍，用我們更加主動和務(wù)實的舉措服務(wù)職工，引導(dǎo)職工主動地發(fā)出真實的心聲，營造團隊正激勵的輿論氛圍，激發(fā)團隊踐行服務(wù)理念的正能量。

5 開展好“貼心支部”活動，要進(jìn)一步發(fā)揮特色黨小組的功能優(yōu)勢

黨小組的特色活動是推動“貼心支部”活動不可或缺的組成部分。為此，我們要扎實推進(jìn)“我有我特色”黨小組建設(shè)，充分調(diào)動黨小組自運轉(zhuǎn)能力，將特色黨小組的功能優(yōu)勢挖掘出來全面融入班組管理之中，做成精品、創(chuàng)出品牌，服務(wù)于庫場管理。目前，我支部的四個黨小組已經(jīng)全面實現(xiàn)了“黨小組長和值班長一肩挑”的人員配備，黨員均勻分布在各黨小組之中，方便黨小組開展活動和參與班組管理。黨小組按照各自特色工作的定位，開展了“踐行群眾路線，提升服務(wù)能力”的實踐活動。第一黨小組以綜合型作為特色定位，錄制完成了理貨員現(xiàn)場安全管理微電影--《我的崗位我負(fù)責(zé)》，用以指導(dǎo)理貨員有效實施現(xiàn)場安全監(jiān)管。第三黨小組以學(xué)習(xí)型作為特色定位，結(jié)合本班組新職工業(yè)務(wù)技能偏低的實際，開展了理貨業(yè)務(wù)幫扶的志愿服務(wù)活動。他們用不同的活動方式將黨小組帶動班組和黨員帶動職工的“雙帶”管理機制引向深入。

6 開展好“貼心支部”活動，要進(jìn)一步發(fā)揮“創(chuàng)先爭優(yōu)”正激勵的作用

由于“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動能夠有效地激勵黨員和職工奮發(fā)進(jìn)取，因此，開展好“貼心支部”活動需要我們培養(yǎng)“三種能力”。

一是培養(yǎng)黨員和職工對公司發(fā)展的正確判斷能力。堅持將港情教育和理貨崗位市場化運作結(jié)合起來，準(zhǔn)確地傳遞有關(guān)“西港搬遷”信息，營造正確的輿論氛圍。

二是培養(yǎng)黨員和職工對公司發(fā)展的適應(yīng)能力。我們通過組織黨員和業(yè)務(wù)骨干參觀港口博物館，讓職工從生動的港史教育中領(lǐng)悟到港口發(fā)展的大趨勢，教育職工樹立落伍即被淘汰的危機意識，緊跟公司發(fā)展的步伐，立足本職扎實工作。

三是培養(yǎng)團隊核心競爭能力。我們要將“雙線對標(biāo)”活動作為增強團隊核心競爭力的有效途徑，客觀公正地選樹職工典型，帶動全員參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，促進(jìn)和諧團隊建設(shè)。

綜上所述，我們堅信“貼心支部”活動必將使黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推向嶄新的階段。