摘 要：由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，微博在童裝行業(yè)的運(yùn)用日趨廣泛。本文首先介紹了微博的優(yōu)勢(shì)以及用其進(jìn)行童裝品牌傳播的目的，然后論述了微博在童裝品牌傳播的應(yīng)用現(xiàn)狀，最后重點(diǎn)從增加粉絲量強(qiáng)化宣傳效果和吸引廣大受眾兩個(gè)方面分析了微博視角下的童裝品牌傳播策略，希望能為服裝行業(yè)的品牌推廣和美譽(yù)度的提升提供一些參考。

關(guān)鍵詞：微博；童裝品牌；傳播策略

1 微博的優(yōu)點(diǎn)和利用微博進(jìn)行童裝品牌傳播的目的

微博作為一種時(shí)下較為流行的溝通方式，在電腦、iPad以及手機(jī)等多個(gè)平臺(tái)都可以發(fā)布和瀏覽消息，發(fā)布的消息具有實(shí)時(shí)性，遇到感興趣的話(huà)題也支持一鍵轉(zhuǎn)發(fā)。一條微博的字?jǐn)?shù)不能超過(guò)140字，而且沒(méi)有地區(qū)、人數(shù)以及知識(shí)素養(yǎng)的界定，只要有相同喜好的人都可以在微博上進(jìn)行互動(dòng)交流。概括來(lái)說(shuō)，微博的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在用戶(hù)范圍較廣、登錄方式較多、操作易學(xué)易用、傳播速度較快。

自從一些企業(yè)利用微博進(jìn)行童裝品牌傳播，不但拓寬了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，而且也充分地利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。其主要目的在于以下幾個(gè)方面：第一，由于地域的差異，新產(chǎn)品上市總有先后，利用微博轉(zhuǎn)發(fā)以及粉絲功能可以讓產(chǎn)品信息快速地在同一時(shí)間展現(xiàn)在受眾面前；第二，使用微博的投票、評(píng)論等功能，可以和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，了解潛在消費(fèi)者的內(nèi)心需求，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的；第三，在微博上可以快速回答粉絲們的疑問(wèn)和收到的反饋，也能幫助解決困擾其他粉絲的一些問(wèn)題，提高受眾的滿(mǎn)意度，這能夠潛移默化的提高企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。

2 微博在童裝品牌傳播的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著消費(fèi)者品味的不斷提升，我國(guó)童裝品牌也開(kāi)始借鑒一線(xiàn)國(guó)際童裝品牌，無(wú)論在款式還是在質(zhì)量上都在不斷超越以往，試圖引領(lǐng)時(shí)尚，在微博視角下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)成為當(dāng)下品牌傳播的新手段。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)知名童裝品牌的調(diào)研，對(duì)比其設(shè)計(jì)理念以及消費(fèi)者反映情況，這里以Balabala和叮當(dāng)貓兩個(gè)品牌為例對(duì)其微博應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

Balabala公司作為國(guó)內(nèi)著名的童裝品牌，不僅是在平臺(tái)的建設(shè)上，而且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的品牌推廣上都比較成功。在一些重大的節(jié)日以及周年慶的時(shí)候也會(huì)在微博上發(fā)布消息，激發(fā)廣大消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。例如在Balabala開(kāi)學(xué)之際，公司發(fā)微博稱(chēng)VIP客戶(hù)前往店內(nèi)和“我是巴拉巴拉VIP！”的拍照板合影，將官方微博加入關(guān)注，然后把照片和VIP卡的卡號(hào)上傳并@巴拉巴拉官方微博和兩位好友，就會(huì)有機(jī)會(huì)獲得酷炫拉桿箱一個(gè)。微博的使用群體大多是成年人，在開(kāi)學(xué)季大多數(shù)家長(zhǎng)也會(huì)選擇給孩子添置新衣，這一消息的發(fā)布可以極大地引起他們的興趣，不但滿(mǎn)足了需求，還有禮品相送。而且@兩位好友會(huì)使官方微博的粉絲量大幅提升，起到了一定的品牌傳播的作用。

國(guó)內(nèi)童裝品牌中，微博營(yíng)銷(xiāo)完善，受眾評(píng)價(jià)很高的當(dāng)屬叮當(dāng)貓。在微博視角下進(jìn)行的品牌傳播過(guò)程中，叮當(dāng)貓也是采取了許多措施，例如在平臺(tái)上發(fā)布中秋節(jié)、六一兒童節(jié)等節(jié)日慶或瘋狂特賣(mài)會(huì)等活動(dòng)，并告知粉絲轉(zhuǎn)發(fā)有禮，其中包括折扣、優(yōu)惠、禮品等。通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)微博這一營(yíng)銷(xiāo)手段提高品牌形象，實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的效果。當(dāng)然，在這一過(guò)程中鼓勵(lì)微博粉絲幫助企業(yè)宣傳也是叮當(dāng)貓品牌傳播的關(guān)鍵目的。

另外，叮當(dāng)貓對(duì)于節(jié)日的把握和客戶(hù)需求的掌控也是非常到位的。在國(guó)慶節(jié)即將來(lái)臨之際，叮當(dāng)貓9月中旬就發(fā)起微活動(dòng)，這一時(shí)間也是微博粉絲計(jì)劃外出的時(shí)間點(diǎn)。“想體驗(yàn)異國(guó)風(fēng)情嗎？前往店鋪購(gòu)物便可有機(jī)會(huì)讓您帶著寶貝暢游。”微活動(dòng)的發(fā)起很容易引起粉絲的心理共鳴，得到他們的強(qiáng)烈反饋，達(dá)到品牌傳播的目的。

3 微博視角下的童裝品牌傳播策略分析

3.1 吸引廣大受眾，擴(kuò)大傳播范圍

顧名思義，為了在微博視角下完成童裝品牌的傳播，首要任務(wù)就是吸引廣大受眾，擴(kuò)大傳播范圍。企業(yè)官方微博從本質(zhì)上說(shuō)是一個(gè)給予而非索取的工具，當(dāng)今社會(huì)有數(shù)億人在使用微博，只有那些能真正帶給用戶(hù)價(jià)值的微博才能得到關(guān)注，才能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

為了吸引廣大受眾，我們首先應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)能讓人們喜歡瀏覽并流連忘返的微博，這就需要經(jīng)營(yíng)者發(fā)布一些瀏覽者感興趣的信息?，F(xiàn)在一些童裝品牌的企業(yè)微博經(jīng)常搞優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品以及限時(shí)搶購(gòu)等活動(dòng)來(lái)吸引瀏覽者，這也不失為一種方法，但這種方法并不長(zhǎng)久，企業(yè)不可能每天都做活動(dòng)，就算每天有禮品回饋，一直關(guān)注的粉絲也只是沖著獎(jiǎng)品而來(lái)，變成了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)獎(jiǎng)戶(hù)，失去了真正傳播品牌的意義，還浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力。

其次，我們要從內(nèi)心改變營(yíng)銷(xiāo)觀念，并不是只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)才會(huì)吸引廣大受眾，為粉絲提供一些生活小常識(shí)、小竅門(mén)，以企業(yè)微博為平臺(tái)，鏈接一些俱樂(lè)部、健身館等更能凸顯企業(yè)微博的價(jià)值，這樣更能把握潛在消費(fèi)者的心。

另外，將線(xiàn)上業(yè)務(wù)和線(xiàn)下業(yè)務(wù)打通，讓企業(yè)微博起到更大的作用和功能，保持微博的活躍度和忠誠(chéng)度。企業(yè)發(fā)布的微博對(duì)粉絲越具有價(jià)值，粉絲的滿(mǎn)意度越高，成為消費(fèi)者的可能性也就越大，才能吸引更多的受眾，擴(kuò)大傳播范圍。在微博視角下進(jìn)行童裝品牌傳播，實(shí)際上就是價(jià)值交換過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中粉絲得到自己感興趣的消息，企業(yè)得到粉絲們反饋的問(wèn)題，做到了互利共贏。童裝品牌如叮當(dāng)貓、Balabala等雖然針對(duì)的是兒童，但微博粉絲和消費(fèi)者還是成人，因此微博話(huà)題不僅要與孩子息息相關(guān)，還要考慮到如何吸引成人的目光。

3.2 提高粉絲質(zhì)量，提升傳播效果

對(duì)于童裝品牌的官方微博來(lái)說(shuō)，粉絲數(shù)量大自然很好，但是其粉絲的質(zhì)量才是企業(yè)能做好營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。因?yàn)?，只有高質(zhì)量的粉絲才有可能轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者，為企業(yè)創(chuàng)造真正的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際生活中不難發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)官方微博粉絲量過(guò)萬(wàn)，但是真正評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的粉絲寥寥無(wú)幾，并沒(méi)有達(dá)到品牌傳播的目的，究其原因就是企業(yè)對(duì)于微博定位存在誤區(qū)。

作為童裝品牌，微博發(fā)布信息應(yīng)主要圍繞潛在客戶(hù)感興趣的話(huà)題，在吸引用戶(hù)眼球的同時(shí)還能提起他們的購(gòu)買(mǎi)欲，讓他們成為消費(fèi)群體。其實(shí)微博的主要優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)和客戶(hù)之間的互動(dòng)性，在發(fā)布微博時(shí)，為提高粉絲的質(zhì)量，公司的宣傳信息只能占據(jù)總信息量的十分之一以下，其余信息都是應(yīng)該從粉絲的角度出發(fā)，探討一些與粉絲自身息息相關(guān)的話(huà)題。例如在叮當(dāng)貓童裝的微博上，我們能夠看到很多叮當(dāng)貓課堂，它會(huì)發(fā)布一些小貼士，關(guān)注父母和孩子的成長(zhǎng)。這種方式能大大拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離，讓粉絲在情感上產(chǎn)生認(rèn)同，進(jìn)而愿意在店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

如今常用的微博互動(dòng)方式就是官方微博發(fā)布活動(dòng)，然后讓粉絲們進(jìn)行關(guān)注、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)并@好友就會(huì)有禮品相送，但實(shí)質(zhì)上絕大多數(shù)粉絲只是對(duì)禮品感興趣，而并不關(guān)心宣傳的內(nèi)容。和這種模式相比，對(duì)粉絲所提問(wèn)題及時(shí)做出反饋，真正關(guān)心粉絲的想法，和粉絲像朋友間的一樣溝通，建立情感連接會(huì)使粉絲與該品牌的關(guān)系更堅(jiān)固。再加上一些禮品進(jìn)行回饋，也會(huì)大大提高粉絲的忠誠(chéng)度，提高傳播效果。

4 結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，童裝品牌是決定消費(fèi)者選擇的重要因素，隨著微博的廣泛運(yùn)用使得其在童裝品牌傳播中占據(jù)重要的地位。在微博的視角下，我們應(yīng)致力于吸引廣大受眾，提高粉絲質(zhì)量，提升傳播效果，將企業(yè)微博超強(qiáng)的影響力真正轉(zhuǎn)化成潛在的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，也為企業(yè)發(fā)展更多的粉絲，尋求更多的商機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 龍瓊.基于微博的童裝品牌傳播策略研究[J].勞動(dòng)保障世界，2012：37-38.

作者簡(jiǎn)介：肖安琪（1993—），女，湖南師范大學(xué)工程與設(shè)計(jì)學(xué)院2014級(jí)碩士，研究方向：服裝設(shè)計(jì)與品牌傳播。