新常態(tài)下高校輔導(dǎo)員的工作職能轉(zhuǎn)型

張博

摘 要 輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，在大學(xué)生成長(zhǎng)道路上扮演著重要角色。然而，由于輔導(dǎo)員職能的錯(cuò)位，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員工作實(shí)效性不強(qiáng)，實(shí)際淪為學(xué)生的“保姆”“保安”或“資源分配者”。這顯然不符合新時(shí)期高校思想政治教育的要求，不符合輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)要求，更不符合大學(xué)生發(fā)展的需要。輔導(dǎo)員工作職能的轉(zhuǎn)型，思想政治教育從運(yùn)動(dòng)化向常態(tài)化的轉(zhuǎn)型極其必要。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 思想政治教育 職能轉(zhuǎn)型

中圖分類號(hào)：G451.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.05.029

Abstract Students' counselors are required to play a vital part in the ideological and political education in universities. But some did not do their job as a counselor in an appropriate manner by taking too much care of students' daily life and doing too much on resource allocations. This goes against the demands of students' personal development and team building of counselors and is also against the needs of college ideological education in the new era. Therefore， it is imperative that the counselor's job duties should narrow down and that the education on ideology and politics should be prioritized.

Key words students' counselor； ideological and political education； transformation of job duties

輔導(dǎo)員制度一直是我國(guó)高校普遍采取的一種學(xué)生管理制度，輔導(dǎo)員主要從事學(xué)生的日常思想政治教育、班級(jí)管理和輔導(dǎo)咨詢等工作。輔導(dǎo)員與大學(xué)生接觸最多，最能把握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，是大學(xué)生思想政治教育的“近衛(wèi)軍”。

進(jìn)入21世紀(jì)，黨和國(guó)家越來(lái)越重視思想政治教育工作。2004年，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（中發(fā)[2004]16 號(hào)）頒布實(shí)施。2006年，教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）進(jìn)一步明確了高校輔導(dǎo)員應(yīng)該是學(xué)生的“人生導(dǎo)師”“知心朋友”，從中不難看出這是黨和國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)然狀態(tài)的一種期許。

然而，如今輔導(dǎo)員隊(duì)伍的實(shí)然狀態(tài)卻與之相去甚遠(yuǎn)。輔導(dǎo)員的大部分時(shí)間被事務(wù)性工作占去。一些輔導(dǎo)員同時(shí)帶著四五個(gè)班級(jí)，學(xué)生各類信息的統(tǒng)計(jì)匯總、學(xué)生黨團(tuán)工作的組織、學(xué)生活動(dòng)的展開(kāi)等工作都要找到輔導(dǎo)員，學(xué)生請(qǐng)假、學(xué)生逃課、學(xué)生生病等事務(wù)更是都要輔導(dǎo)員來(lái)處理，而為學(xué)生展開(kāi)日常思想政治教育工作的時(shí)間減少了，對(duì)學(xué)生的個(gè)別教育和心理疏導(dǎo)的時(shí)間更是少之又少。因?yàn)檩o導(dǎo)員角色定位的多元化，職責(zé)邊界不清晰，使得繁雜的事務(wù)性工作成為了工作的重心，客觀上為輔導(dǎo)員成為學(xué)生人生導(dǎo)師和知心朋友增添了一道障礙，于是淪為了學(xué)生的“保姆”和“保安”，成為“雙?！毙洼o導(dǎo)員。這種輔導(dǎo)員工作的職能錯(cuò)位，對(duì)于高校大學(xué)生思想建設(shè)與校園文化的發(fā)展帶來(lái)了不良的后果，嚴(yán)重影響了高校思想政治教育工作的實(shí)施。

1 實(shí)踐中輔導(dǎo)員工作的職能錯(cuò)位

1.1 輔導(dǎo)員職能錯(cuò)位

2006年，《規(guī)定》進(jìn)一步明確了輔導(dǎo)員的工作職責(zé)、聘任、培養(yǎng)等各個(gè)方面的內(nèi)容。其中出現(xiàn)了新提法，即輔導(dǎo)員要努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。

然而，現(xiàn)實(shí)中輔導(dǎo)員的實(shí)際工作職能卻出現(xiàn)了另一種狀態(tài)，雖然輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政教育方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，起著重要作用。但是，大部分輔導(dǎo)員同時(shí)帶著數(shù)百名學(xué)生，時(shí)間多被學(xué)生的日常事務(wù)性工作占去，工作較為辛苦。繁雜的日常事務(wù)性工作和對(duì)學(xué)生的管控成了輔導(dǎo)員工作的重心，在職能上顯然偏離了本職工作的中心，將輔導(dǎo)員“人生導(dǎo)師”和“知心朋友”的本位淹沒(méi)在日常繁雜的各種事務(wù)性工作之中。工作目標(biāo)不得不調(diào)整為局限于學(xué)生“不出事兒”、“不惹事兒”、“不給學(xué)校抹黑”等目標(biāo)上，使輔導(dǎo)員的工作職能背離了原有的工作目標(biāo)，出現(xiàn)了輔導(dǎo)員工作的職能錯(cuò)位。進(jìn)而使得輔導(dǎo)員工作變形，日常思想政治教育弱化，最終導(dǎo)致教育失敗。

1.2 思想政治教育被扭曲變形

輔導(dǎo)員職能的錯(cuò)位導(dǎo)致了日常思想政治教育的變形。原本應(yīng)該是正確激發(fā)高校學(xué)生立志成才的強(qiáng)烈愿望，注重學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和綜合能力的提升的思想政治工作，卻變成了對(duì)學(xué)生的分層控制，國(guó)家用來(lái)激勵(lì)學(xué)生的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策在輔導(dǎo)員手里變成了一種可以分配的“福利”。一是對(duì)“上層”學(xué)生采取“撫慰型”政策，只關(guān)心自己的“心腹”，即學(xué)生干部和學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生，把自己手中掌握的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)作為一種“福利”，分配給他們，激勵(lì)他們出成績(jī)，用這種方式替代了思想政治教育作用；二是對(duì)“下層”學(xué)生采取“防衛(wèi)型”政策，用盯防手段對(duì)付這些“問(wèn)題生”，對(duì)他們采取控制性管理，打壓他們，以求得不發(fā)生安全責(zé)任事故；三是對(duì)“中間層”學(xué)生采取“放任型”政策，因?yàn)樵谳o導(dǎo)員眼里這類學(xué)生不會(huì)惹事但是也做不出突出成績(jī)，所以采取被動(dòng)管理甚至不管不理放任自流，對(duì)學(xué)生缺乏正向引導(dǎo)。

日常思想政治教育變形的同時(shí)，輔導(dǎo)員也就失去了應(yīng)有的作用，其本質(zhì)發(fā)生了變化：一是“保姆型”，此類輔導(dǎo)員努力為學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的各種問(wèn)題，雖然工作十分辛苦，而長(zhǎng)此以往卻使得學(xué)生依賴性增強(qiáng)，獨(dú)立性喪失，畢業(yè)之后社會(huì)能力低下；二是“保安型”，此類輔導(dǎo)員只求保證學(xué)生不出安全責(zé)任事故，順利畢業(yè)，因此加強(qiáng)了對(duì)“問(wèn)題生”的壓制，控制性強(qiáng)，然而這樣的做法卻增強(qiáng)了學(xué)生的逆反心理；三是“資源分配者型”，此類輔導(dǎo)員把評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的權(quán)力當(dāng)作一種自己的資源和管理學(xué)生的手段，甚至以評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的資格來(lái)牽制學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生價(jià)值觀扭曲，今后步入社會(huì)難免進(jìn)行工具性的效仿。

日常思想政治教育變形和輔導(dǎo)員變質(zhì)的最終代價(jià)是教育失敗。2015年高校學(xué)生思想政治狀況滾動(dòng)調(diào)查顯示大學(xué)生思想主流持續(xù)積極上進(jìn)，而在最希望學(xué)校加強(qiáng)培養(yǎng)的環(huán)節(jié)中，五成以上的學(xué)生選擇了“學(xué)習(xí)、科研能力”、“實(shí)踐能力”、“心理調(diào)適能力”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力”、“組織領(lǐng)導(dǎo)能力”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”、“人際交往能力”。①?gòu)闹胁浑y看出，大學(xué)生的政治方向普遍較為堅(jiān)定，而亟待拯救的是學(xué)習(xí)生活中常常遇到的心理問(wèn)題和未來(lái)就業(yè)相關(guān)的一些能力。而這些問(wèn)題和能力，正需要輔導(dǎo)員通過(guò)日常的思想政治教育去解決和培養(yǎng)，如果思想政治教育變形、輔導(dǎo)員變質(zhì)，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生思想價(jià)值觀缺陷，道德人格扭曲，社會(huì)能力低下，教育的本質(zhì)被異化。

2 新常態(tài)下輔導(dǎo)員工作職能轉(zhuǎn)化與管理轉(zhuǎn)型

2.1 從“保姆型”向生存教練轉(zhuǎn)型

“保姆型”輔導(dǎo)員雖不辭勞苦為學(xué)生解決各種學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題，然而授之以魚(yú)不如授之以漁，大學(xué)四年，學(xué)生從學(xué)校得到的應(yīng)該是生存的技能與獨(dú)立的人格。大學(xué)生活使學(xué)生長(zhǎng)期離開(kāi)父母的照顧，面臨著新的集體、新的環(huán)境，面臨著獨(dú)立學(xué)習(xí)和生活的壓力，然而這也為對(duì)大學(xué)生進(jìn)行生存教育提供了很好的契機(jī)。面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，學(xué)校要教給學(xué)生的不僅僅是專業(yè)知識(shí)，更應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)自我保護(hù)，學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝困難，增強(qiáng)動(dòng)手能力。輔導(dǎo)員由“保姆”角色轉(zhuǎn)換為學(xué)生的生存教練，通過(guò)一些主題研討課和生存拓展訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生們生存的技能，提高學(xué)生自己解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)獨(dú)立性。

2.2 從“保安型”向心靈導(dǎo)師轉(zhuǎn)型

“保安型”輔導(dǎo)員只希望學(xué)生不出“問(wèn)題”，在學(xué)生管理方面簡(jiǎn)單被動(dòng)，這種作風(fēng)在輔導(dǎo)員工作上顯得十分業(yè)余，亟待轉(zhuǎn)變。而要想轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的心靈導(dǎo)師需要輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的全面提高，而相對(duì)于常規(guī)的職業(yè)能力培訓(xùn)，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中引入社工培訓(xùn)已成為一種趨勢(shì)。社會(huì)工作者簡(jiǎn)稱“社工”，即綜合運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)、技能和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù)、預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能的職業(yè)工作。②通過(guò)社工的培訓(xùn)，使輔導(dǎo)員掌握專業(yè)的工作知識(shí)和科學(xué)的工作方法，達(dá)到在對(duì)學(xué)生排憂解難時(shí)能更具實(shí)效，在思想政治教育工作者與社會(huì)工作者的有機(jī)結(jié)合中，樹(shù)立學(xué)生的自信心，培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀，真正起到學(xué)生心靈導(dǎo)師的作用。

2.3 從“控制型”向支持型轉(zhuǎn)型

無(wú)論是“保姆型”還是“保安型”輔導(dǎo)員，究其本質(zhì)都是“控制型”，對(duì)學(xué)生的管理控制，而達(dá)不到學(xué)生所期待的開(kāi)放化交流，導(dǎo)致思想政治教育實(shí)際效果不佳，甚至勢(shì)得其反。在一項(xiàng)針對(duì)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員期望的調(diào)查研究中，研究者對(duì)遼寧省20所高校近2000名在校生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，在“對(duì)輔導(dǎo)員角色期望”一題中，“知心朋友”和“人生導(dǎo)師”兩個(gè)選項(xiàng)的選擇率分別超過(guò)了半數(shù)；在“輔導(dǎo)員與其溝通的方式的期望”一題中，“面對(duì)面交流”一項(xiàng)達(dá)到了69.75%；在“期望輔導(dǎo)員與其見(jiàn)面的頻率”一題中，選擇“一周”的占53.20%。③可見(jiàn)，大學(xué)生是非常期望與輔導(dǎo)員交流并得到輔導(dǎo)員的關(guān)懷及指導(dǎo)的，而“控制型”輔導(dǎo)員讓學(xué)生被動(dòng)地受控制，沒(méi)有自主選擇，這就導(dǎo)致學(xué)生為失敗找到了借口。輔導(dǎo)員應(yīng)該成為大學(xué)生的知心朋友，與學(xué)生平等交流，傳授給學(xué)生選擇的原則與方法，這樣才能讓學(xué)生形成獨(dú)立的思想，懂取舍，知進(jìn)退。

2.4 思想政治教育從運(yùn)動(dòng)化向常態(tài)化轉(zhuǎn)型

目前，部分高校對(duì)輔導(dǎo)員思想政治教育效果依然采取政績(jī)化管理，效果優(yōu)劣靠舉行多少活動(dòng)來(lái)評(píng)判，這難免導(dǎo)致思想政治教育流于形式。要客觀評(píng)價(jià)思想政治教育的效果，要通過(guò)常態(tài)化的管理。精彩的活動(dòng)確實(shí)能對(duì)學(xué)生起到深刻的教育作用，然而潛移默化的教育形式更具有滲透性。首先，校園文化是大學(xué)進(jìn)行思想政治教育的重要載體，建設(shè)大學(xué)校園文化，發(fā)揮其思想政治教育的功能，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的必然要求。其次，改變學(xué)生的管理體系，去運(yùn)動(dòng)化傾向，使思想政治工作常態(tài)化發(fā)展。在大學(xué)生素質(zhì)狀況多樣化，以及多元價(jià)值觀念的沖擊下，高校思想政治工作面臨著空前的復(fù)雜性和艱巨性，這種復(fù)雜性僅僅以運(yùn)動(dòng)的形式進(jìn)行應(yīng)對(duì)顯然是錯(cuò)誤的，它需要日常工作的長(zhǎng)期化解，需要將思想政治工作融入到日常的學(xué)習(xí)和生活之中，成為一種學(xué)校工作的常態(tài)。

注釋

① 2015年高校學(xué)生思想政治狀況滾動(dòng)調(diào)查表明大學(xué)生思想主流持續(xù)積極健康向上.2015年5月31日，教育部網(wǎng)站 http：//www.gov.cn/xinwen/2015-05/31 /content_2870961.htm

② 沈煒.基于“高校社工”理念的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的思考與實(shí)踐[J].思想理論教育，2008（15）.

③ 鄭曉娜.基于大學(xué)生期望視角的輔導(dǎo)員調(diào)查與分析——以遼寧省 20 所高校調(diào)查為例[J].思想政治教育研究，2015.2（1）.