賴陽

摘要：汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化還未真正落實(shí)到市場的各個(gè)領(lǐng)域中，不管是專業(yè)化程度較高的4S店，還是獨(dú)立維修的汽車實(shí)體店，所采取的方法都是試件維修法，通過一一排除故障來發(fā)現(xiàn)問題。因此，有必要深入研究和分析汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化技師們對維修診斷技能的培訓(xùn)，并提升其對維修標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知程度，充分借鑒國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)驗(yàn)，從制度、流程、作業(yè)程序與運(yùn)營管理等方面指出了汽車維修標(biāo)準(zhǔn)化的方法，推動(dòng)汽車維修行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化方向不斷發(fā)展。

關(guān)鍵詞：汽車；維修；診斷；標(biāo)準(zhǔn)化

自2015年2月開始，國務(wù)院辦公會(huì)議提出，優(yōu)化汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)體系，完善汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化管理，必須抓住目前汽車維修標(biāo)準(zhǔn)化過程中的問題。一方面，汽車維修標(biāo)準(zhǔn)條款內(nèi)容與汽車技術(shù)發(fā)展過程中存在著一定的脫節(jié)行為，現(xiàn)行的汽車維修標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)齡過長問題十分明顯，表現(xiàn)在修理工藝、規(guī)范性和產(chǎn)品與維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)要求不符合，嚴(yán)重制約了汽車維修技術(shù)水平的提高，導(dǎo)致汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化喪失了指導(dǎo)與監(jiān)督作用。另一方面，對于汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)缺乏系統(tǒng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，受發(fā)布時(shí)期差異與標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的局限性，導(dǎo)致汽車維診斷修標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容、要求上存在著差異，其標(biāo)準(zhǔn)條款技術(shù)缺乏可操作性。因此，要著力改變目前汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化存在的問題，應(yīng)從系統(tǒng)角度全面分析制度、流程、管理、作業(yè)程序與運(yùn)營維修提出了汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化的體系范疇。

1汽車維修診斷的管理標(biāo)準(zhǔn)化

從事汽車技術(shù)崗位，需要維修診斷的標(biāo)準(zhǔn)化，從維修基礎(chǔ)性工作出發(fā)建立健全維修管理性標(biāo)準(zhǔn)，建立健全修理工藝標(biāo)準(zhǔn)，提升其規(guī)范性全面維修汽車設(shè)備產(chǎn)品，立足于現(xiàn)有的汽車維修診斷化問題形成汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)的體系框架。其一，把握好現(xiàn)階段汽車維修診斷過程中所需要商榷和解決的問題，解決好標(biāo)齡問題，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)條款內(nèi)容，立足于汽車技術(shù)發(fā)展提升汽車修理工藝與汽車維修標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性，把握好技術(shù)要求與規(guī)定要求全面推進(jìn)汽車維修業(yè)的發(fā)展，提升汽車維修診斷技術(shù)水平，從而提升汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)與監(jiān)督作用。其二，統(tǒng)籌規(guī)劃好汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，突破現(xiàn)行汽車維修標(biāo)準(zhǔn)存在的問題，及時(shí)調(diào)整和修改所制訂的維修標(biāo)準(zhǔn)，在把握好維修診斷標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上避免和杜絕維修標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)與差異。其三，提升汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)在維修標(biāo)準(zhǔn)總量中的份額，規(guī)范汽車維修診斷市場，建立健全相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，切實(shí)規(guī)范和指導(dǎo)汽車維修診斷的全作業(yè)，并強(qiáng)化其汽車的監(jiān)督與維護(hù)作業(yè)，全面提升和保證汽車維護(hù)診斷的質(zhì)量，從汽車安全、環(huán)保等方面嚴(yán)格制訂汽車維修診斷的控制與評價(jià)方法，從增強(qiáng)維護(hù)工藝的規(guī)范性出發(fā)，強(qiáng)化汽車工藝裝備的技術(shù)性要求，從而充分發(fā)揮汽車維修標(biāo)準(zhǔn)的采標(biāo)率的作用，合理引進(jìn)國外汽車維修服務(wù)規(guī)范和維修方法與工藝，從新材料和新設(shè)備強(qiáng)化汽車的維修與檢測。

2汽車維修診斷方法的標(biāo)準(zhǔn)體系選擇

要建立健全維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化體系，必須把握好汽車故障現(xiàn)象，立足于各設(shè)備的差異性采取科學(xué)的維修診斷方法，并充分利用檢測工具的作用，采取智庫支持，切實(shí)解決好汽車維修診斷過程中的各項(xiàng)問題。其一，應(yīng)深入分析汽車機(jī)械設(shè)備與發(fā)生故障的各種原因，綜合考慮各種問題與設(shè)備因素，以可操作性為導(dǎo)向設(shè)計(jì)出最優(yōu)化的汽車診斷維修方案，并增強(qiáng)維修診斷方案流程的具體化，擬定好維修診斷方案流程，逐漸對汽車機(jī)械故障進(jìn)行排除，并對維修案例進(jìn)行逐一總結(jié)和歸納，完善好維修診斷的故障解決方案智庫。其二，應(yīng)正確理解和把握好汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，以故障現(xiàn)象為依據(jù)，把握好故障的各種問題，并以控制單元為中心構(gòu)成系統(tǒng)性的維修診斷框架，不斷進(jìn)行邏輯理論推演，以儀器測量為輔助手段通過人工經(jīng)驗(yàn)、儀器設(shè)備診斷法與自診斷分析法等方法從系統(tǒng)的角度出發(fā)有針對性地強(qiáng)化汽車診斷維修，因?yàn)槠嚲S修診斷問題存在著復(fù)雜的關(guān)聯(lián)性，只有不斷總結(jié)汽車維修診斷過程中的疑難故障問題，才能找到產(chǎn)生故障的根本原因，并立足于癥狀診斷做出整體分析對汽車設(shè)備進(jìn)行具體的分析維修。其三，強(qiáng)化汽車維修診斷方案流程的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮維修工具的作用，以智庫數(shù)據(jù)作為支持，綜合考慮和設(shè)計(jì)出最優(yōu)化的解決方案，從診斷維修流程出發(fā)以互聯(lián)網(wǎng)思維為導(dǎo)向做好汽車故障的解決方案智庫，從而根據(jù)所擬定的方案出發(fā)逐步對汽車機(jī)械故障進(jìn)行排除和總結(jié)，進(jìn)一步完善汽車故障的解決方案。

3汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)的配套性體系

科學(xué)制定汽車維修標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，突破綜合性多項(xiàng)內(nèi)容“大”標(biāo)準(zhǔn)的問題，合理構(gòu)建和制定單項(xiàng)內(nèi)容，全面提升汽車維修診斷的標(biāo)準(zhǔn)涵蓋范圍，從技術(shù)要求出發(fā)強(qiáng)化汽車維修標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，把握好汽車維修診斷的配套性原則，細(xì)化和深入進(jìn)行汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。其一，以汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的效果為基礎(chǔ)，不斷檢測和試驗(yàn)，增強(qiáng)汽車維修診斷數(shù)據(jù)獲取的準(zhǔn)確性，提升和強(qiáng)化檢測試驗(yàn)方法，全面增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)條文中關(guān)于汽車維修診斷的性能與質(zhì)量評價(jià)檢測，從汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)進(jìn)行檢測試驗(yàn)，把握好檢測試驗(yàn)條件與新技術(shù)領(lǐng)域，合理利用微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，強(qiáng)化其在汽車維修診斷領(lǐng)域的應(yīng)用，增強(qiáng)對汽車安全設(shè)施與技術(shù)方面的診斷。其二，必須做好汽車維修診斷過程中的環(huán)境保護(hù)，從汽車排放、噪聲等角度出發(fā)將其納入到汽車維修診斷的標(biāo)準(zhǔn)化體系中，細(xì)化汽車檢測與維修技術(shù)要求，對汽車維修過程中的焊接技術(shù)要求與人員安全進(jìn)行規(guī)劃，做好電子技術(shù)、焊接技術(shù)與安全技術(shù)在汽車維修診斷領(lǐng)域的細(xì)化工作，全面制定汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)，不斷細(xì)化和補(bǔ)充汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測試標(biāo)準(zhǔn)等出發(fā)增強(qiáng)其與汽車維修診斷設(shè)備技術(shù)的配套性設(shè)施，確定好汽車維修診斷的基本標(biāo)準(zhǔn)層次與領(lǐng)域，進(jìn)一步確定維修診斷技術(shù)與儀器設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)間的合理匹配。其三，充分借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)制汽車維修診斷的故障碼分析標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，通過診斷儀對故障碼進(jìn)行讀取，建立起汽車維修故障碼的分析標(biāo)準(zhǔn)，有機(jī)結(jié)合故障類型、環(huán)境參數(shù)與故障現(xiàn)象，全面制定汽車維修業(yè)的維修診斷標(biāo)準(zhǔn)，多方面、多層次增強(qiáng)汽車維修診斷的產(chǎn)品性、工藝性與技術(shù)管理方面的標(biāo)準(zhǔn)。

4結(jié)論

綜上所述，汽車維修診斷在標(biāo)準(zhǔn)化體系建立的過程中，存在著條款內(nèi)容與汽車技術(shù)發(fā)展過程不符、現(xiàn)行的汽車維修標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)齡過長、修理工藝的規(guī)范性與標(biāo)準(zhǔn)性不足等問題，嚴(yán)重制約了汽車維修技術(shù)水平的提高，汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化沒有充分發(fā)揮其指導(dǎo)與監(jiān)督作用。因此，應(yīng)從汽車維修診斷的管理標(biāo)準(zhǔn)化、汽車維修診斷方法的標(biāo)準(zhǔn)體系選擇與汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)的配套性體系出發(fā)全面制定和落實(shí)汽車維修診斷標(biāo)準(zhǔn)化。