大學(xué)生服裝出租市場(chǎng)的思考和研究

黃小宇

摘 要：談及服裝租賃，可分為眾多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，生活中經(jīng)?？吹降氖腔榧喿赓U，像大學(xué)生這個(gè)年齡段的人接觸最多的是正裝的租賃，而表演服裝的市場(chǎng)主要是企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、政府等。在近幾年，看似不太景氣的服裝租賃慢慢浮現(xiàn)一種特殊的市場(chǎng)，是針對(duì)一批比較特殊消費(fèi)對(duì)象——大學(xué)生群體。本文以廣東省韶關(guān)學(xué)院為例，圍繞這樣一個(gè)潛在的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、思考研究和分析。

關(guān)鍵詞：韶關(guān)學(xué)院 服裝租賃 市場(chǎng)分析

一、 引言

服裝租賃行業(yè)的主要市場(chǎng)是政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)等的活動(dòng)演出，在我國(guó)風(fēng)氣整頓的近幾年，服裝租賃行業(yè)步入冷淡期，雖然服裝租賃市場(chǎng)的看似黯淡，但潛在的市場(chǎng)還是很大的。在這樣的大環(huán)境下，除了我們常見(jiàn)的消費(fèi)市場(chǎng)，如大型機(jī)構(gòu)的活動(dòng)演出，學(xué)生的市場(chǎng)也很廣闊，如畢業(yè)季的創(chuàng)意拍照，正是一種慢慢流行起來(lái)的市場(chǎng)。此外，各級(jí)各類(lèi)高校鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)，學(xué)生在活動(dòng)中對(duì)服飾上的樣式有所要求，若是因?yàn)橐淮位顒?dòng)就買(mǎi)一套服裝的話，是不太可觀的，因此學(xué)生會(huì)選擇租賃的形式來(lái)解決服裝問(wèn)題，本文就以上方面進(jìn)行分析思考和研究，以韶關(guān)學(xué)院為個(gè)例，思考整個(gè)韶關(guān)服裝租賃市場(chǎng)的潛力。

二、韶關(guān)學(xué)院的市場(chǎng)分析

1.消費(fèi)者分析。

1.1消費(fèi)能力。在校大學(xué)生中絕大部分生活費(fèi)來(lái)源于家庭，沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，另有部分學(xué)生通過(guò)勤工助學(xué)、貸款等形式獲得經(jīng)濟(jì)來(lái)源，即使是兼職補(bǔ)貼，也不能掙太多，雖然如此但大部分學(xué)生家庭收入處于中水平狀態(tài)。適當(dāng)考慮大學(xué)生的消費(fèi)能力，無(wú)論什么商品他們都會(huì)考慮是否消費(fèi)得起且能實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值和效用。在校大學(xué)生的主要消費(fèi)方式有：飲食、交際、資料、服裝、通訊、休閑娛樂(lè)等。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)水平的提高，大學(xué)生的消費(fèi)也隨之發(fā)生變化，目前大學(xué)生的消費(fèi)主要由生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、休閑消費(fèi)三部分構(gòu)成，基本生活消費(fèi)向營(yíng)養(yǎng)型、質(zhì)量型發(fā)展，同時(shí)消費(fèi)方式日益多樣化，用于交際、服裝、通訊、休閑娛樂(lè)的消費(fèi)比重有所提高。且隨著生活水平的提高和網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)途徑呈現(xiàn)出多樣化，不再限于實(shí)體店，更趨于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，如淘寶、阿里巴巴、天貓等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。由此在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，大學(xué)生基本消費(fèi)由在學(xué)校體系內(nèi)運(yùn)作，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)化消費(fèi)。

1.2消費(fèi)心理。價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。在租賃和購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量，因?yàn)樵谛４髮W(xué)生主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源于家庭，由于消費(fèi)有限，并且大學(xué)生身心已近成熟，在花錢(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品，既大學(xué)生仍以理性消費(fèi)為主。因?yàn)樵谛４髮W(xué)生多為20歲左右的青年，消費(fèi)比較具有情緒性和示范效應(yīng)，也就是消費(fèi)連續(xù)性，一旦對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意就會(huì)繼續(xù)消費(fèi)。由于租賃服裝這行業(yè)的顧客是不穩(wěn)定的，不像食品行業(yè)一樣有較高的顧客忠誠(chéng)度，如大學(xué)生通常情況下他們只需要一次產(chǎn)品的消費(fèi)就足夠了，無(wú)需再次消費(fèi)，可見(jiàn)該產(chǎn)品的顧客的流動(dòng)性是比較大的，但面對(duì)這樣的問(wèn)題可以通過(guò)不斷的提高服務(wù)和質(zhì)量，由第一批顧客的評(píng)價(jià)和影響帶來(lái)下一批顧客。而且大學(xué)生具有先鋒性的消費(fèi)觀念，他們站在時(shí)代前沿，追求個(gè)性，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，像此類(lèi)新奇的服飾，他們更不會(huì)因此錯(cuò)失，給自己一個(gè)特別的回憶。租賃服飾不僅費(fèi)用低且能增添了活動(dòng)的精彩，更滿(mǎn)足大學(xué)生的心理需求，張揚(yáng)個(gè)性增強(qiáng)自信心，所以大學(xué)生在拍照留念以紀(jì)念青春這方面上是相對(duì)比較大方的，因此大學(xué)生是服裝租賃的潛在市場(chǎng)。

2.市場(chǎng)需求。在對(duì)韶關(guān)學(xué)院的學(xué)生發(fā)出的200份問(wèn)卷中，有8份報(bào)廢，在192份有效問(wèn)卷中，在活動(dòng)需求下選擇租賃服裝的占大部分，且相當(dāng)一部分在校大學(xué)生在租賃服裝時(shí)，容易被身邊的環(huán)境影響，也就是集體效益和領(lǐng)頭效益——單個(gè)人會(huì)顧慮各方面因素而一群人能更放開(kāi)的玩。大部分大學(xué)生可接受的最高價(jià)格在20元到25元，如果價(jià)格在30元以上，市場(chǎng)需求量是13，因?yàn)檎{(diào)查者中只有極少數(shù)買(mǎi)者愿意出那么多錢(qián)來(lái)支付在租賃服裝上的花銷(xiāo)，如果價(jià)格在20元以下則能滿(mǎn)足大部分消費(fèi)者的支付意愿，用一杯奶茶的價(jià)錢(qián)就可以給自己的青春回憶增加一道風(fēng)景未嘗不好。

而且大學(xué)生對(duì)于服裝的要求在款式、質(zhì)量、舒適度的方面比較重視。無(wú)論是什么樣的消費(fèi)者都希望獲得物美價(jià)廉的消費(fèi)品，在同等價(jià)格的情況下，消費(fèi)者更注重商品的質(zhì)量，而在不確定的價(jià)格情況下，他們會(huì)綜合所有對(duì)比條件來(lái)選擇對(duì)自己更好的商品。

大部分的大學(xué)生租賃服裝主要在畢業(yè)、活動(dòng)、比賽等的場(chǎng)合，一般大學(xué)生對(duì)于租賃的服裝沒(méi)有深究，也沒(méi)有品牌觀念，因此大學(xué)生市場(chǎng)中的顧客忠誠(chéng)度不高，他們?cè)谶x擇租賃服裝是比較容易受他人或者網(wǎng)上信息的影響。而服裝租賃的銷(xiāo)售旺季在4、5月畢業(yè)季，這個(gè)時(shí)候?qū)W校、學(xué)院、社團(tuán)比賽活動(dòng)較多并且正處于畢業(yè)季，對(duì)服裝租賃需求量比較大。其中主要對(duì)象為大四畢業(yè)生以及大三學(xué)生，對(duì)象多為女性。學(xué)士服這款服裝是拍畢業(yè)照必選服飾，因此學(xué)生都選擇了；正裝只有在招聘、面試、正式比賽上才需要，因此有的人會(huì)選擇租賃，有一部分會(huì)選擇自己購(gòu)買(mǎi)一套，而大部分男生會(huì)選擇租賃，女生更傾向于擁有一套屬于自己的正裝；類(lèi)似于其他服飾，男生很少考慮，相反女生更有想法愿意做出各種嘗試。由以上數(shù)據(jù)看出，面對(duì)不同款式的服裝的市場(chǎng)是不同的，而且大部分市場(chǎng)消費(fèi)者以女性為主導(dǎo)，男性市場(chǎng)較難開(kāi)發(fā)。

大學(xué)生一般非活動(dòng)必須很少租用服裝，如果要抓住每個(gè)潛在的消費(fèi)者，需要把握學(xué)?；顒?dòng)的走向。我們考慮其他因素，比如說(shuō)大學(xué)生心理，租賃的衣服比較新穎，個(gè)人穿會(huì)顯尷尬，大部分人沒(méi)有勇氣單獨(dú)租賃，而是結(jié)群拉友的租賃，還有一個(gè)更重要的問(wèn)題是，租賃服裝大多數(shù)為女性，男性很少。根據(jù)韶關(guān)學(xué)院的情況來(lái)看，分為兩個(gè)校區(qū)，本部和黃田壩，本部男多女少，在1000人當(dāng)中有700人為男性，就專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)物電學(xué)院學(xué)生絕大部分為男性，因此針對(duì)男士這一消費(fèi)群體進(jìn)行了分析，他們不喜歡拍照覺(jué)得麻煩而且認(rèn)為沒(méi)必要，想法務(wù)實(shí)，因此這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)起來(lái)有些困難，但他們?cè)谛Ｈ藬?shù)所占的比例卻很高，要打開(kāi)男性市場(chǎng)則要準(zhǔn)備好適合男性且適合他們心理需求的服裝。首先消費(fèi)者對(duì)服裝的衛(wèi)生、質(zhì)量和價(jià)格都很關(guān)心，其次服務(wù)好也是打開(kāi)市場(chǎng)的重要樞紐，所以服務(wù)這邊必須重視。考慮到學(xué)生的消費(fèi)能力，服裝租借的價(jià)格不宜太高；但鑒于同學(xué)們的家庭情況不同，應(yīng)設(shè)梯度價(jià)格，而且經(jīng)過(guò)調(diào)查訪問(wèn)，我們了解到校內(nèi)需求量較大的，比如說(shuō)美術(shù)學(xué)院和音樂(lè)學(xué)院，這些學(xué)院對(duì)服裝需求比較高的，并且她們的眼光也高，所以進(jìn)貨時(shí)服裝的款式不能馬虎，不能松懈，不能隨便應(yīng)付，但又不能沒(méi)自己的主見(jiàn)只拼命滿(mǎn)足客戶(hù)的眼光。

我們嘗試過(guò)落實(shí)到實(shí)際中，這是我們這個(gè)學(xué)期投入的服裝，很清晰明白的看出，服裝需求比較大。

這是一個(gè)班集集體租賃的真實(shí)數(shù)據(jù)，前期投入較大，但租賃一次能收回三分之一的成本：

三、韶關(guān)市市場(chǎng)分析

1.市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)以上數(shù)據(jù)與分析，明確了消費(fèi)者的需求，接著進(jìn)行市場(chǎng)種類(lèi)的細(xì)分，并且發(fā)覺(jué)潛在市場(chǎng)。從地域格局去分，大體可分為城區(qū)、鄉(xiāng)村。從服務(wù)對(duì)象又可細(xì)分為政府、企業(yè)、學(xué)校、社團(tuán)等，從服務(wù)場(chǎng)景主要為活動(dòng)需要，就韶關(guān)市的活動(dòng)需求來(lái)看，可細(xì)分出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，民眾文娛活動(dòng)、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)等市場(chǎng)。每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有自己需求特征，需求處于量的變化，在任何一次變動(dòng)中都能帶來(lái)新的細(xì)分市場(chǎng)。通過(guò)現(xiàn)有以分的市場(chǎng)為基礎(chǔ)，通過(guò)需求量變，分析量變?cè)蚺c傾向性，在基礎(chǔ)上挖掘出新市場(chǎng)，再進(jìn)行精細(xì)劃分。

2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)會(huì)。目前韶關(guān)市有不少服裝租賃公司，規(guī)模較大的有韶關(guān)華仔影視演出租賃公司，而私人個(gè)營(yíng)的有韶關(guān)創(chuàng)藝、晨憶等，常見(jiàn)的是婚紗租賃，而企業(yè)等解決活動(dòng)服飾需求途徑主要是就近租賃、網(wǎng)上租賃和自身購(gòu)買(mǎi)，但韶關(guān)市的服裝租賃行業(yè)質(zhì)量、服務(wù)水平參差不齊，難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，且韶關(guān)市經(jīng)濟(jì)水平不高，文藝活動(dòng)較少，服裝需求量低，市場(chǎng)較小。但近兩年奇異服裝的再度出現(xiàn)會(huì)帶來(lái)一個(gè)較大的市場(chǎng)，預(yù)計(jì)一年內(nèi)服裝租賃市場(chǎng)會(huì)逐漸飽和，并且消費(fèi)對(duì)象由在社人員轉(zhuǎn)為在校學(xué)生。學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體無(wú)論是在服務(wù)還是在質(zhì)量、創(chuàng)意上的想法比其他消費(fèi)對(duì)象要領(lǐng)先一步，他們不拘謹(jǐn)于活動(dòng)演出，對(duì)租賃的服飾有自己的想法。因?yàn)槭窃谛W(xué)生，沒(méi)有固定的客戶(hù)資源，周期為四年，大型市場(chǎng)主要為畢業(yè)班，為此形象樹(shù)立很重要，這可以適當(dāng)減弱周期輪換對(duì)削弱顧客數(shù)量的不穩(wěn)定的因素，如斯挺正裝，已在本校打出名聲，即便眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，仍久立不衰。

韶關(guān)學(xué)院周邊的28家服裝店中有5家從事出售并租賃正裝，其余是涉及服裝銷(xiāo)售。如此看來(lái)，服裝租賃市場(chǎng)的探路者不少，只是品牌不夠正式規(guī)模不夠大。若建立一個(gè)以韶大在校生為目標(biāo)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)服裝租賃店，所面臨的不僅是實(shí)在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更多的是網(wǎng)絡(luò)上的競(jìng)爭(zhēng)者。網(wǎng)絡(luò)上，類(lèi)似淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都有大量租賃網(wǎng)店，但是網(wǎng)店和實(shí)體店最大的不同是，網(wǎng)店質(zhì)量難以保證且不能及時(shí)滿(mǎn)足需求。由韶關(guān)學(xué)院的供需情況來(lái)看，需求尚未達(dá)到飽和狀態(tài)。而本身韶關(guān)市的學(xué)校數(shù)量就很多，因而學(xué)生市場(chǎng)是龐大的。在服裝租賃市場(chǎng)尚未飽和的情況下，已有不少智者成功把握機(jī)會(huì)，如93后女大學(xué)生白手起家創(chuàng)業(yè)，“壟斷”南京高校二手服裝租賃市場(chǎng)，還有就是浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)大三學(xué)生韋誠(chéng)，在這個(gè)不惹人眼的服裝租賃市場(chǎng)領(lǐng)域已經(jīng)闖出了一片天地等真人真事，都表明在這個(gè)物質(zhì)豐富、追求創(chuàng)新創(chuàng)意的時(shí)代，服裝租賃是一個(gè)潛在的、可開(kāi)發(fā)的、龐大的市場(chǎng)，也是一個(gè)面向所有人的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

3.產(chǎn)品分析。服裝租賃行業(yè)相比其他行業(yè)來(lái)講，服裝租賃行業(yè)前期投入成本高，租賃金額不高，利潤(rùn)偏低，產(chǎn)品儲(chǔ)存保養(yǎng)較為講究，回本速度較緩，較為艱苦。而且消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的要求比較多，難以滿(mǎn)足，然其又不屬于日常服裝需求，因此市場(chǎng)僅限于活動(dòng)需要。同時(shí)租賃類(lèi)服裝有較少的相近替代品，屬于奢侈品，一般情況下人們不需要它，其彈性變化小，算是邊際物品，在市場(chǎng)上范疇小，沒(méi)有時(shí)間的框定。但服裝租賃可以循環(huán)使用，既降低了成本，又有利于環(huán)保，相對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)價(jià)格又不高，這方面的市場(chǎng)需要不斷發(fā)掘。

4.國(guó)家政策環(huán)境。曾經(jīng)輝煌的服裝租賃行業(yè)，主要市場(chǎng)是大型節(jié)日下的活動(dòng)，服務(wù)對(duì)象多為政府、央企等大型事業(yè)單位，隨著中央反腐敗斗爭(zhēng)和厲行節(jié)約政策的深入貫徹，以依托公款消費(fèi)的的服裝租賃行業(yè)正慢慢的回歸市場(chǎng)的本來(lái)面目，轉(zhuǎn)而面向“草根”消費(fèi)者。黨的十八屆三中全會(huì)提出推進(jìn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新，鼓勵(lì)非公有制文化企業(yè)發(fā)展，降低社會(huì)資本進(jìn)入門(mén)檻，支持各種形式小微文化企業(yè)發(fā)展，而小微企業(yè)資金有限，正好借助租賃市場(chǎng)的助力， 形成一個(gè)‘雙贏的局面。

雖然服裝租賃行業(yè)在反腐風(fēng)潮中失去了很多大型客戶(hù)，但文化體制改革又為服裝行業(yè)催生了無(wú)數(shù)中小微客戶(hù)。國(guó)家對(duì)基層文化的重視，促社區(qū)文化活動(dòng)越來(lái)越豐富，教育體制改革重在培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的學(xué)生，這促使學(xué)校組織更多的文化活動(dòng)等等，都會(huì)給服裝租賃市場(chǎng)帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。韶關(guān)雖然不是一線城市，但其經(jīng)濟(jì)文化水平仍處于高速發(fā)展時(shí)期，政府、企業(yè)等開(kāi)展文化活動(dòng)，有助于提高百姓的文化修養(yǎng)，打造韶關(guān)市的文化名片，與此同時(shí)服裝行業(yè)會(huì)得到一個(gè)新發(fā)展。服裝行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，在供給側(cè)改革體制下，更要注重服務(wù)和質(zhì)量，要更為專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化和個(gè)性化，線上線下共同發(fā)展，潛在的市場(chǎng)就可以得到很好的開(kāi)發(fā)。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)韶關(guān)學(xué)院的服裝市場(chǎng)分析，同時(shí)了解韶關(guān)市的市場(chǎng)需求狀況，更好地為在校學(xué)生和應(yīng)屆畢業(yè)生在服裝租賃方向上創(chuàng)業(yè)提供寶貴的參考數(shù)據(jù)，也為創(chuàng)造良好市場(chǎng)提供設(shè)計(jì)思路。

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※基金項(xiàng)目：本論文為2015年度廣東省省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃課題《關(guān)于韶關(guān)學(xué)院服裝出租市場(chǎng)的思考和研究》之研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：201510576023.