論校企合作培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的實(shí)踐和效果

譚宇琴

[摘 要] 很多高職院校采用校企合作的模式來(lái)共同培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才，這是21世紀(jì)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的一個(gè)重要路徑，以此滿足企業(yè)對(duì)中小型企業(yè)的人才需求。很多高職院校通過(guò)與企業(yè)合作，加強(qiáng)了畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造了高校和企業(yè)共同發(fā)展的雙贏局面。主要闡述了高職院校與企業(yè)合作的具體改革情況，以及校企合作模式對(duì)培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的助推作用。

[關(guān) 鍵 詞] 高職；校企合作；商務(wù)英語(yǔ)；人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）28-0020-02

自從加入WTO后，大批的外國(guó)企業(yè)涌入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易范圍也遍布國(guó)外各個(gè)城市，對(duì)外經(jīng)貿(mào)人才的需求急劇增長(zhǎng)，而英語(yǔ)是全球廣泛使用的語(yǔ)言交流工具，在外貿(mào)中更是必不可少，因此在這一方面，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才是比較占優(yōu)勢(shì)的。作為高職院校，其主要目的之一就是向社會(huì)培養(yǎng)大批應(yīng)用型人才，將理論成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。高職院校的學(xué)生文化底子薄，在高考擇優(yōu)選拔中失利，唯有加強(qiáng)專業(yè)技能的理論和實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置和學(xué)習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的興趣和積極性，設(shè)置特色專業(yè)和課程，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生的行為，才能幫助學(xué)生提高知識(shí)和能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一直以來(lái)就是高職院校的熱門專業(yè)，我院的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是面向當(dāng)今國(guó)際化人才市場(chǎng)，以培養(yǎng)英語(yǔ)表達(dá)和溝通能力強(qiáng)、國(guó)際商貿(mào)操作技能嫻熟、職業(yè)人文素養(yǎng)優(yōu)，并能夠勝任涉外企事業(yè)單位中包括外貿(mào)、外事等相關(guān)崗位群的高端技能型人才。在我院，該專業(yè)主要以校企合作、工學(xué)結(jié)合為依托，實(shí)行英語(yǔ)與商務(wù)、技能與素質(zhì)相結(jié)合的培養(yǎng)模式。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)人才需求的現(xiàn)狀分析

本調(diào)查采取電子問(wèn)卷的形式，向江西50家與學(xué)院有合作關(guān)系的企業(yè)發(fā)放了50份問(wèn)卷，這些企業(yè)主要是一些外向型、勞動(dòng)密集型的涉外企業(yè)，這些企業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是都需要一定數(shù)量的外貿(mào)人才，普遍的學(xué)歷要求為高職或大專以上。問(wèn)卷由50家企業(yè)的人力資源主管或企業(yè)老總根據(jù)真實(shí)情況填寫，最終回收有效問(wèn)卷46份。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析，從表一可以發(fā)現(xiàn)所有企業(yè)在未來(lái)一年內(nèi)都需要商務(wù)英語(yǔ)人才，最終形成巨大的商務(wù)英語(yǔ)人才總需求量，但是單個(gè)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求并不大，85%的企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)人才需求數(shù)量不超過(guò)3人，不到 10%的企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)人才需求數(shù)量在4～5名內(nèi)，需求量超過(guò)5人的企業(yè)很少。英語(yǔ)學(xué)院推行“校企合作”和“頂崗實(shí)習(xí)”培養(yǎng)中必須直面商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生需求的這個(gè)特點(diǎn)。

在崗位需求方面，從被調(diào)查的企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才語(yǔ)言能力的需求情況如表二所示：能比較熟練運(yùn)用英文進(jìn)行口頭工作交流，具備以英語(yǔ)為工作語(yǔ)言的能力，能對(duì)一般性商務(wù)文件理解并翻譯，而且能撰寫基本的中英文商務(wù)信函是企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的一個(gè)基本要求。數(shù)據(jù)也顯示一些企業(yè)尚無(wú)規(guī)劃往海外發(fā)展，可能因?yàn)槟喜龑儆趦?nèi)陸城市，在進(jìn)出口貿(mào)易這塊不比沿海城市，還有很多企業(yè)尚未意識(shí)到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的重要性。

因此，結(jié)合崗位需求，為了縮短畢業(yè)生上崗后的“磨合期”，本學(xué)院于2015年3月與上海明想電子科技有限公司針對(duì)2013級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生開辦了“明想班第一期”，2016年又在2014級(jí)商英專業(yè)中挑選了部分學(xué)生成立了“明想班第二期”，還有同年9月與來(lái)鑫產(chǎn)業(yè)有限公司成立了“來(lái)鑫”一班和二班。

二、校企合作模式下培養(yǎng)高職商務(wù)英語(yǔ)人才的改革措施

（一）突出動(dòng)手能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

為實(shí)現(xiàn)學(xué)生動(dòng)手能力的全面提升，在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語(yǔ)函電和外貿(mào)單證實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)三門專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐基礎(chǔ)上，學(xué)院增開國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)模擬操作課程，以SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)軟件為核心，在互聯(lián)網(wǎng)上建立近乎真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易虛擬環(huán)境中，讓學(xué)生通過(guò)扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中的不同當(dāng)事人，在其中親身體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)和樂(lè)趣，熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧，大大地提升了學(xué)生的動(dòng)手能力。

同時(shí)，在“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮校企的各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，校內(nèi)教師與行業(yè)專家一道對(duì)本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案修改與實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整等進(jìn)行反復(fù)的磋商與探討，雙方共同承擔(dān)教學(xué)、監(jiān)督和反饋任務(wù)。文化課和專業(yè)理論課的教學(xué)工作主要由校方承擔(dān)，而學(xué)生實(shí)訓(xùn)任務(wù)則由企業(yè)派人負(fù)責(zé)。雙方定期探討教學(xué)和實(shí)訓(xùn)等事宜，共同協(xié)調(diào)解決教學(xué)和實(shí)訓(xùn)中的難題。具體實(shí)施是以外貿(mào)英語(yǔ)函電課程為核心，按照外貿(mào)工作流程的順序，在實(shí)訓(xùn)中新增了綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目——交易會(huì)、貿(mào)易談判、外商來(lái)訪及貿(mào)易糾紛的處理等四項(xiàng)國(guó)際貿(mào)易中最典型的工作任務(wù)，使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更加貼近職業(yè)實(shí)際的需求，強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析問(wèn)題與處理問(wèn)題的能力，最大限度地提高學(xué)生的實(shí)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)理論實(shí)踐一體化。

（二）突出動(dòng)口能力的培養(yǎng)，整合相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

為實(shí)現(xiàn)學(xué)生動(dòng)口能力的全面提升，在單純的英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)口語(yǔ)和英語(yǔ)聽說(shuō)課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上強(qiáng)化商務(wù)知識(shí)和技能，通過(guò)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、更新教學(xué)方式，根據(jù)涉外崗位群的工作特點(diǎn)，借助商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)與實(shí)訓(xùn)課程，將出境、飛行中、入境、住宿、餐飲、參觀工廠、商務(wù)洽談、購(gòu)物、就醫(yī)、保險(xiǎn)等十個(gè)較典型的商務(wù)環(huán)節(jié)整合成綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，自編成實(shí)訓(xùn)教材，并結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)閱讀和商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)兩門專業(yè)課程，在校內(nèi)各實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，按照教學(xué)計(jì)劃強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)交際能力和工作應(yīng)對(duì)能力。

（三）注重職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，開展多種形式的頂崗實(shí)習(xí)

為使畢業(yè)生盡快適應(yīng)崗位群的需求，在教學(xué)計(jì)劃的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，以校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)為主、校外實(shí)訓(xùn)為輔的形式，學(xué)院與合作企業(yè)共同安排組織學(xué)生到企業(yè)開展頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，學(xué)生可以在真實(shí)的工作環(huán)境中模擬外貿(mào)各流程的實(shí)際操作，自己解決在操作過(guò)程中的出現(xiàn)各種具體問(wèn)題，完成報(bào)盤、還盤等具體操作環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。這樣，學(xué)生在畢業(yè)前能夠?qū)⒗碚摮浞钟糜趯?shí)踐，為就業(yè)鋪平道路。同時(shí)企業(yè)也為專業(yè)教師提供機(jī)會(huì)，學(xué)院選派部分專業(yè)教師利用假期前往合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，同時(shí)督促學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。

三、校企合作模式在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)中的助推作用

（一）提高了商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)質(zhì)量

在校企合作的模式下，本專業(yè)學(xué)生是帶著未來(lái)工作崗位的實(shí)際需要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)為所需，學(xué)為所用，因此學(xué)生學(xué)習(xí)積極性大為提高，學(xué)習(xí)動(dòng)力明顯增強(qiáng)。學(xué)生可以在與本專業(yè)相關(guān)的用人單位頂崗實(shí)習(xí)，獲得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不管未來(lái)是在合作企業(yè)就業(yè)還是找尋其他對(duì)口工作，都能打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，畢業(yè)后能適應(yīng)各種各樣的工作以及社會(huì)環(huán)境，縮短了學(xué)生畢業(yè)后從學(xué)校到工作單位的適應(yīng)期。校企合作培養(yǎng)出來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)人才有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：在實(shí)際工作中上手快；動(dòng)手能力強(qiáng)；進(jìn)入角色比較快，獨(dú)立性強(qiáng)；人際關(guān)系易于融洽。

（二）有利于學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè)及教育改革，讓學(xué)院更好地服務(wù)于社會(huì)

學(xué)院具有理論、師資、圖書館資料以及實(shí)訓(xùn)室等優(yōu)勢(shì)，企業(yè)具有實(shí)踐技術(shù)、操作平臺(tái)、資金等優(yōu)勢(shì)，這樣雙方合作可以形成整體優(yōu)勢(shì)，加速科學(xué)與技術(shù)的結(jié)合以及科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過(guò)程。依托校企合作模式培養(yǎng)人才有利于優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)以及教育改革，也有利于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的突破。而且派到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的教師回到學(xué)校后，教學(xué)內(nèi)容豐富，案例教學(xué)精彩紛呈，教學(xué)質(zhì)量得到明顯提高，普遍受到學(xué)生的歡迎，這樣促進(jìn)了高職院?！半p師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)。

（三）有利于企業(yè)的發(fā)展

校企模式下培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)人才，有利于企業(yè)招聘到優(yōu)秀的學(xué)生并在實(shí)際工作環(huán)境中考核和錄用未來(lái)的員工。畢業(yè)生如果能夠立即上崗，無(wú)疑更受企業(yè)歡迎，減少了企業(yè)在員工培訓(xùn)開支這塊的投入，也夯實(shí)了企業(yè)的技術(shù)力量，直接為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。校企合作，企業(yè)成為學(xué)校的產(chǎn)學(xué)研基地，學(xué)院為企業(yè)輸送合格的商務(wù)英語(yǔ)人才，使理論和實(shí)踐更好地結(jié)合起來(lái)。

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