甘雪松

摘 要：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要緊扣電子商務(wù)發(fā)展實(shí)踐，并提供仿真的專業(yè)教學(xué)實(shí)踐訓(xùn)練，以提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。本文在實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上探索如何在博星電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)上構(gòu)建理論聯(lián)系實(shí)際的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)模式，并詳細(xì)分析平臺(tái)上的電商實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐過程。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 博星電子商務(wù) 教學(xué)設(shè)計(jì)

一、引言

隨著電子商務(wù)專業(yè)人才的需求在迅猛增長(zhǎng)，越來越多的高校開辦電子商務(wù)專業(yè)，期望培養(yǎng)出高素質(zhì)、實(shí)用型的電子商務(wù)專業(yè)人才。由于在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)和培養(yǎng)過程中，電子商務(wù)專業(yè)人才的教育具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，在教學(xué)中實(shí)驗(yàn)和在實(shí)驗(yàn)中教學(xué)缺一不可，要求學(xué)生能夠在教學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)、制作電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的解決方案，目前已有大量的建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件，它們?cè)趦?nèi)容上，平臺(tái)構(gòu)成上具有較大相似性。現(xiàn)主要針對(duì)博星電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件平臺(tái)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)模式進(jìn)行有益的探索。博星電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件是在傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)基礎(chǔ)上研發(fā)的，因此也稱其為電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。電子商務(wù)教學(xué)軟件通過模擬以B2C、B2B、C2C三種交易模式為主的電子商務(wù)活動(dòng)及虛擬銀行、物流中心等電子商務(wù)環(huán)境，使學(xué)生感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過程，直觀理解電子商務(wù)原理，了解一般應(yīng)用過程，將實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)與教學(xué)管理有機(jī)結(jié)合，從而滿足電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化的需要，完成教學(xué)的認(rèn)知性和驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

二、以博星教學(xué)軟件平臺(tái)構(gòu)建的過程仿真模擬教學(xué)

過程模擬教學(xué)主要是使用各類教學(xué)軟件所開設(shè)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，模擬可控的電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作過程，使學(xué)生在教學(xué)可控的情況下進(jìn)行過程模擬，解決傳統(tǒng)教學(xué)中教學(xué)和實(shí)踐脫節(jié)的問題。

1.博星平臺(tái)上的教學(xué)模型的構(gòu)成：比如現(xiàn)有流行的博星、奧派、中德等電子商務(wù)教學(xué)軟件平臺(tái)都采用類似的模型架構(gòu)。教學(xué)模型內(nèi)容如下：首先以實(shí)際電子商務(wù)交易過程為基礎(chǔ)建立仿真的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，并倒推教學(xué)實(shí)踐過程；其次在此基礎(chǔ)上建立教師指導(dǎo)和學(xué)生操作的雙向可控的實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)；最后建立實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)。

第一，是學(xué)生模擬交易過程，以B2B交易為例：流程：商城用戶1（登錄、瀏覽、購(gòu)買、等待簽收合同）——商城用戶2（發(fā)送合同）——商城用戶1（簽收合同）——貨場(chǎng)（處理新訂單，催款）——商城用戶1（付款）——商城用戶2（EDI開發(fā)票）——商城用戶1（簽收發(fā)票）——商城用戶2（查看發(fā)票回執(zhí)）——貨場(chǎng)（發(fā)貨）——商城用戶1（收貨）。在整個(gè)過程中完全仿真實(shí)際交易過程，學(xué)生以交易管理員身份完成相關(guān)交易，通過對(duì)交易的仿真體驗(yàn)，理解電子商務(wù)實(shí)踐交易，各類教學(xué)平臺(tái)軟件在內(nèi)容上皆大同小異。第二，是教師使用教學(xué)平臺(tái)軟件進(jìn)行實(shí)驗(yàn)控制和測(cè)評(píng)。教師在實(shí)驗(yàn)前要撰寫好實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書，使學(xué)生明確背景知識(shí)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?實(shí)驗(yàn)要求和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)后，要根據(jù)學(xué)生實(shí)驗(yàn)情況和實(shí)驗(yàn)報(bào)告做出小結(jié)。按照實(shí)驗(yàn)要求，檢查學(xué)生是否完成實(shí)驗(yàn)過程，并批改學(xué)生提交的實(shí)驗(yàn)報(bào)告，給出相應(yīng)的評(píng)分。第三，教師也可所謂電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評(píng)價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等教學(xué)活動(dòng)，通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專業(yè)知識(shí)、解剖專業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，通過電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例對(duì)網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過程了解、參與和分析，掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理，加深對(duì)電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用的理解，掌握發(fā)展趨勢(shì)，使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。

2.以博星教學(xué)軟件平臺(tái)構(gòu)建的過程仿真模擬教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。第一，學(xué)習(xí)效果分析。以搜索引擎實(shí)驗(yàn)為例，調(diào)查目的是分析該仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)法和傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)法對(duì)學(xué)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn)掌握的影響。通過對(duì)實(shí)驗(yàn)組和控制組的測(cè)試調(diào)查，比較前測(cè)和后測(cè)。測(cè)驗(yàn)法：通過對(duì)學(xué)生技能和知識(shí)的掌握比較兩種教學(xué)實(shí)驗(yàn)法的影響。

第二，學(xué)習(xí)情感分析。以搜索引擎實(shí)驗(yàn)為例，比較傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)和仿真實(shí)驗(yàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情感的影響。

通過調(diào)查分析可以看出，以博星教學(xué)軟件平臺(tái)構(gòu)建的過程仿真模擬教學(xué)較傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)方式相比，在學(xué)生技能的掌握和學(xué)生學(xué)習(xí)情感的培養(yǎng)上皆有一定程度的提高，因此也提高了課程的整體教學(xué)效率。

三、以博星教學(xué)軟件平臺(tái)構(gòu)建的過程仿真模擬教學(xué)的不足和改進(jìn)

1.不足：一是平臺(tái)的開放性不足，雖然軟件中提供了一些可操作的內(nèi)容更新，如資源中心等，但顯然在易用性和項(xiàng)目種類上還需要進(jìn)行更大的提升。二是教師和學(xué)生的互動(dòng)功能要應(yīng)更暢通，在易用性也應(yīng)加以提升。

2.改進(jìn)：一是加強(qiáng)開放性建設(shè)，開放更多平臺(tái)給一線教師，使教師即是平臺(tái)的使用者也是平臺(tái)的開發(fā)者；二是緊跟電子商務(wù)實(shí)踐的發(fā)展，免費(fèi)及時(shí)的更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容；三是提升軟件平臺(tái)的易用性。綜上所述，以博星教學(xué)軟件平臺(tái)構(gòu)建的過程仿真模擬教學(xué)在實(shí)際教學(xué)過程中提高了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教學(xué)效率，緊密了實(shí)踐和理論的關(guān)系，對(duì)改進(jìn)電商實(shí)驗(yàn)教學(xué)做出了一些有益的控索。