楊　靜?。ǔ刂輰W(xué)院　247000）

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全媒體背景下高校團(tuán)干媒介素養(yǎng)水平與提升路徑

楊靜（池州學(xué)院247000）

摘要：全媒體背景下對(duì)高校團(tuán)干媒介素養(yǎng)提出了更高的要求，本文采用量和質(zhì)相結(jié)合的研究原則，對(duì)部分高校團(tuán)干的媒介生活進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和個(gè)案探討；分析了高校團(tuán)干媒介素養(yǎng)的水平，同時(shí)對(duì)高校團(tuán)干媒介素養(yǎng)的提高進(jìn)行了一定思考。

關(guān)鍵詞：全媒體；高校團(tuán)干；媒介素養(yǎng)

在全媒體時(shí)代背景下，需要高校團(tuán)學(xué)工作者能夠及時(shí)把握青年大學(xué)生運(yùn)用媒介的行為素養(yǎng)的新變化、新特征，根據(jù)宣傳需求與服務(wù)需要充分借助全媒體手段突破傳統(tǒng)、推陳出新，進(jìn)一步做好青年學(xué)生思想引領(lǐng)工作。高校團(tuán)學(xué)工作者的媒介素養(yǎng)水平，將直接影響著其能否合理運(yùn)用全媒體各類傳播媒介，使高校團(tuán)學(xué)工作更加數(shù)字化、立體化、高效化。因此，新形勢(shì)下探究高校教師共青團(tuán)干部（以下簡(jiǎn)稱高校團(tuán)干）的媒介素養(yǎng)水平及提升路徑將尤為重要。

一、全媒體時(shí)代下高校團(tuán)干媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）高校團(tuán)干的媒介接觸行為

筆者按照定性研究和定量調(diào)研相結(jié)合的原則，對(duì)皖南部分高校團(tuán)干進(jìn)行了調(diào)研。其中調(diào)查問卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)，主要是圍繞高校團(tuán)干對(duì)媒介的接觸、認(rèn)識(shí)、使用情況來進(jìn)行的；在問卷訪談方面，為了能夠更真實(shí)地傾聽高校團(tuán)干的心聲，訪談主要采用隨機(jī)抽取對(duì)象的形式，主要圍繞高校團(tuán)干對(duì)傳媒教育的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)一些媒介事件的解讀進(jìn)行的交談?，F(xiàn)狀的分析是基于調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，并結(jié)合訪談的情況進(jìn)行的。分析結(jié)果如下：

關(guān)于高校團(tuán)干媒介接觸行為的調(diào)查結(jié)果如圖1-1、表1-1、表1-2所示

表1-1　高校團(tuán)干經(jīng)常使用的媒介

表1-2　高校團(tuán)干媒介消費(fèi)的主要目的

從上面的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，高校團(tuán)干媒介接觸行為有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）在選擇媒介時(shí)，信息量大是多數(shù)高校團(tuán)干的首要需求（占40%），其次是對(duì)使用方便的要求（占25%），而對(duì)信息的界面、音質(zhì)、印刷等方面要求較低。

（2）高校團(tuán)干所用最多的媒介是手機(jī)，大部分高校團(tuán)干會(huì)借助QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)注和了解學(xué)生，與學(xué)生溝通交流，但是仍然有一部分高校團(tuán)干較少使用微信、微博平臺(tái)。

（3）高校團(tuán)干媒介消費(fèi)的目的主要集中在“消遣娛樂和獲取資訊”方面，進(jìn)行學(xué)習(xí)和科研的比例相對(duì)較低。就高校團(tuán)干開展團(tuán)學(xué)工作的方式而言，選擇新網(wǎng)絡(luò)媒介增多的同時(shí)，選擇傳統(tǒng)媒體的就相對(duì)較少。

（二）對(duì)媒體內(nèi)容的態(tài)度

隨著QQ空間、微博、微信等新媒體平臺(tái)在不斷地影響人們生活，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)貼吧、微博、社區(qū)論壇以及微信中流傳的各種不明來源的消息、言論，絕大部分的高校團(tuán)干表示自己“能夠辨別，保持警惕”，小部分的高校團(tuán)干認(rèn)為“有時(shí)候會(huì)選擇相信”，選擇“完全相信并轉(zhuǎn)發(fā)”的為零。在與一些高校團(tuán)干的交流中，他們表示，遇到涉及自己或身邊親友利益的“段子”（例如，有關(guān)食品安全、空氣質(zhì)量、本地治安問題等的消息），當(dāng)一時(shí)無法判斷真?zhèn)螘r(shí)會(huì)“寧可信其有”，并轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友。而對(duì)于離自己生活較遠(yuǎn)的時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、軍事等硬新聞，高校團(tuán)干們多半能保持理性的判斷。對(duì)于娛樂圈的各種八卦傳聞，則往往“不會(huì)當(dāng)真”。

就“是否了解傳媒內(nèi)容的制作技巧和傳播規(guī)律”方面的問題，35%的高校團(tuán)干選擇“不了解”，40%的高校團(tuán)干選擇“略知一二”，25%的高校團(tuán)干選擇“了解”。對(duì)于視聽蒙太奇效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)上的病毒式傳播、網(wǎng)絡(luò)推手和網(wǎng)絡(luò)水軍的作用、媒介塑造的“擬態(tài)環(huán)境”等，大部分（80%）的高校團(tuán)干表示“聽說過，但是并不是非常解”。

（三）在團(tuán)學(xué)工作中使用網(wǎng)絡(luò)媒介的習(xí)慣和能力

關(guān)于團(tuán)學(xué)工作資源的獲取方式的調(diào)查，高校團(tuán)干在團(tuán)學(xué)工作中較為擅長(zhǎng)利用網(wǎng)絡(luò)資源；關(guān)于團(tuán)學(xué)工作資源的獲取能力，100%的高校團(tuán)干會(huì)使用百度等搜索工具，30%的高校團(tuán)干經(jīng)常下載網(wǎng)絡(luò)視頻，75%的高校團(tuán)干經(jīng)常使用QQ、微博、微信等媒體平臺(tái)。55%的高校團(tuán)干認(rèn)為自己“能夠迅速獲得想要的資料”，45%的高校團(tuán)干表示“有時(shí)會(huì)在技術(shù)上受阻”，沒有高校團(tuán)干表示“存在較多困難”；在與學(xué)生溝通的方式和渠道這一問題上，90%的高校團(tuán)干能夠通過QQ與學(xué)生保持聯(lián)系，60%的高校團(tuán)干在微信、微博上與學(xué)生建立了聯(lián)系，80%的高校團(tuán)干會(huì)經(jīng)常登錄校園貼吧關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)。

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，目前，高校團(tuán)干對(duì)全媒體時(shí)代的各類媒介都有所認(rèn)識(shí)、有所使用，但是使用的能力、媒介意識(shí)、應(yīng)用效果都有待進(jìn)一步提高。

二、高校團(tuán)干提升媒介素養(yǎng)的思考

（一）高校團(tuán)干自身方面

1.轉(zhuǎn)變觀念，積極參與

作為一名高校團(tuán)干，首先應(yīng)該充分了解全媒體時(shí)代工作的性質(zhì)，其次要認(rèn)識(shí)到不斷提高媒介素養(yǎng)和應(yīng)用數(shù)字媒體的必要性，還要積極應(yīng)用數(shù)字媒體改進(jìn)自己的工作方式。在日常生活與團(tuán)學(xué)工作實(shí)踐中，高校團(tuán)干要主動(dòng)加深對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)，逐步培養(yǎng)自我正確認(rèn)識(shí)、合理利用媒介、批判地接受媒介信息、不斷利用媒介資源完善自我的觀念和能力。另外，高校團(tuán)干還要自覺去參加提升媒介素養(yǎng)的各種培訓(xùn)，在熟練應(yīng)用微博、微信等各類常用信息媒介操作的情況下，才能更好地去引領(lǐng)廣大團(tuán)員青年。

2.規(guī)范媒介行為，提升網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng)

高校團(tuán)干是與高校學(xué)生接觸最近的群體，他們的道德素養(yǎng)直接影響著學(xué)生們的思想認(rèn)識(shí)，高校團(tuán)干必須首先規(guī)范自己的媒介行為，提升網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng)。不要隨意轉(zhuǎn)發(fā)不良信息，不要傳播謠言，不要發(fā)布惡俗、庸俗、媚俗的帖子，在跟同學(xué)們網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的時(shí)，要時(shí)刻記住自己的身份；在面對(duì)高校突發(fā)事件的時(shí)候，要時(shí)刻與學(xué)校及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持意見一致，是在面對(duì)學(xué)生質(zhì)疑的時(shí)候，要謹(jǐn)言慎行，以免誤導(dǎo)學(xué)生。根據(jù)筆者對(duì)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的了解，部分團(tuán)干部在突發(fā)事件中，因?yàn)樾畔⒄莆盏牟粚?duì)稱，在跟大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)對(duì)話中，也會(huì)發(fā)布一些價(jià)值模糊的信息，這無論是對(duì)事件的處理還是對(duì)學(xué)生的導(dǎo)向上都是不利的。

3.積極擔(dān)當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”

意見領(lǐng)袖是指在信息傳遞和人際互動(dòng)過程中少數(shù)具有影響力、活動(dòng)力的人，他們會(huì)對(duì)公眾態(tài)度和觀點(diǎn)的形成產(chǎn)生輿論影響。高校團(tuán)干之所以具備“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的天然優(yōu)勢(shì)，主要在于他們受過良好的教育且與學(xué)生們走得很近，擁有最多學(xué)生的粉絲，經(jīng)常會(huì)在QQ、微博、微信平臺(tái)上跟學(xué)生進(jìn)行各類形式的交流和互動(dòng)，所以他們可以引導(dǎo)學(xué)生們?cè)诿鎸?duì)大量網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，時(shí)刻保持清醒的頭腦，作出理性的判斷，引導(dǎo)一些問題學(xué)生從偏執(zhí)、逆反的情緒中走出來，理智地認(rèn)清形勢(shì)的主流和發(fā)展的趨勢(shì)，逐漸形成自己的信息認(rèn)知和價(jià)值判斷。

4.培養(yǎng)信息應(yīng)對(duì)能力

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告，各種矛盾在社會(huì)轉(zhuǎn)型期愈加突出，越來越多的人們把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成社會(huì)壓力的“出氣口”。為了引發(fā)社會(huì)的關(guān)注和政府部門的介入，各種表達(dá)利益訴求者、維權(quán)者、爆料者都紛紛上網(wǎng)“發(fā)聲”，尤其是在網(wǎng)絡(luò)自媒體越來越發(fā)達(dá)的“大眾麥克風(fēng)”時(shí)代，公眾的話語權(quán)實(shí)現(xiàn)了空前的普及，社會(huì)各階層當(dāng)對(duì)某一件事想表達(dá)自己的個(gè)人觀點(diǎn)時(shí)，已經(jīng)習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上“喊話”來表達(dá)自己的想法。全媒體時(shí)代，信息傳播的更加多渠道、多媒體、多平臺(tái)，一些與大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交流相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，難免存在著某些弊端，這時(shí)候就需要高校團(tuán)干能夠站在社會(huì)關(guān)懷和文明正義的角度去引導(dǎo)，具備應(yīng)對(duì)碎片信息的能力，這樣才更能彰顯出高校團(tuán)干作為廣大青年大學(xué)生教育者和引導(dǎo)者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

（二）學(xué)校機(jī)構(gòu)及各級(jí)團(tuán)組織方面

1.積極組織開展媒介素養(yǎng)培訓(xùn)

各級(jí)團(tuán)組織應(yīng)及時(shí)有效地組織開展媒介素養(yǎng)的理論學(xué)習(xí)、進(jìn)行各類媒介素養(yǎng)的研究、提高團(tuán)干部使用各種數(shù)字媒介及信息平臺(tái)的能力，提升其分析處理信息的能力。目前，直接對(duì)高校教師進(jìn)行大規(guī)模的媒介素養(yǎng)教育培訓(xùn)還存在困難，但是各高校及各級(jí)團(tuán)組織對(duì)團(tuán)干教師進(jìn)行小范圍的校內(nèi)骨干培訓(xùn)還是可行的。高校還可以直接從團(tuán)干部角度出發(fā)，通過培訓(xùn)提供媒介制作設(shè)備和實(shí)踐場(chǎng)地等多種形式和方法，幫助團(tuán)干部熟練應(yīng)用各種媒體技術(shù)，特別是處理微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的一些新媒體知識(shí)，以此來提高團(tuán)干部的使用新媒體的能力。

2.將媒介素養(yǎng)納入團(tuán)學(xué)工作評(píng)價(jià)體系

媒介素養(yǎng)在高校教師的師德師風(fēng)評(píng)價(jià)體系中屬于隱性的因素，但這不代表媒介素養(yǎng)不重要，高校在對(duì)高級(jí)團(tuán)組織進(jìn)行考評(píng)時(shí)，也可以把各級(jí)團(tuán)組織能否積極有效的運(yùn)用新媒體開展工作作為考核的一個(gè)方面。

3.成立專門媒介素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)

在全媒體信息時(shí)代的背景下，成立專門的媒介素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)高校團(tuán)干以及廣大師生的媒介素養(yǎng)教育有系統(tǒng)性地推進(jìn)。設(shè)立有新聞傳播專業(yè)的高等院校，可以充分依托新聞傳播院系成立相關(guān)媒介素養(yǎng)教育機(jī)構(gòu)，也可以邀請(qǐng)相關(guān)媒介素養(yǎng)教育專家進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)教師進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟、針對(duì)性地培訓(xùn)來推廣教師媒介素養(yǎng)教育，以實(shí)現(xiàn)高校團(tuán)干及大多數(shù)教師媒介素養(yǎng)共同提升的目的。

4.拓寬渠道，加大媒體和社會(huì)機(jī)構(gòu)的參與力度

全媒體時(shí)代離不開媒介大環(huán)境的傳播，加大媒體和社會(huì)機(jī)構(gòu)的參與力度是拓寬渠道的首要指標(biāo)。高校團(tuán)干部自身媒介素養(yǎng)的提高重在養(yǎng)成，有資源的學(xué)校可以讓教師團(tuán)干身臨其境地參與傳媒教育的活動(dòng)，使自身得到不斷鍛煉、探索、提高。有些學(xué)校開展媒介素養(yǎng)教育的條件比較有限，考慮是否能夠吸引社會(huì)機(jī)構(gòu)力量的介入。例如，高校團(tuán)干可以到報(bào)社、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、網(wǎng)站、媒介管理機(jī)構(gòu)等地參觀實(shí)踐。

5.充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開設(shè)團(tuán)內(nèi)媒介素養(yǎng)分享平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)的傳播具有多媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，由于互聯(lián)網(wǎng)其數(shù)字化的基礎(chǔ)，文字、圖片和聲音之間可以進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換，這使得信息傳播的成本大大降低，同時(shí)迅速、新穎、共享性好、互動(dòng)性好等特點(diǎn)，使得互聯(lián)網(wǎng)是分享媒介素養(yǎng)的良好平臺(tái)。我們應(yīng)該利用這樣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)在高校內(nèi)或團(tuán)組織內(nèi)建立媒介素養(yǎng)及媒介素養(yǎng)教育網(wǎng)站，以便于廣大教師團(tuán)干及青年學(xué)生學(xué)習(xí)基本的媒介素養(yǎng)知識(shí)。利用校內(nèi)或團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)將與媒介素養(yǎng)相關(guān)的文字、圖片、聲音、視頻等手段整合在一起形成多媒體的傳播平臺(tái)，建立媒介素養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)分享平臺(tái)。這樣，既方便了廣大團(tuán)干部學(xué)習(xí)和分享，又讓媒介素養(yǎng)得到了廣泛的傳播。

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作者簡(jiǎn)介：

楊靜，女，池州學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院黨總支書記，主要研究新媒體與大學(xué)學(xué)生管理。