陳榮
為啥中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都跑那個(gè)“開(kāi)掛”的國(guó)度去做生意了?
在中國(guó),沒(méi)有多人少知道晏飛和他的茄子快傳。
關(guān)于晏飛,你能搜索到的信息,大抵是他曾經(jīng)在盛大創(chuàng)新院做過(guò)一款叫麥庫(kù)記事的APP產(chǎn)品,后來(lái)轉(zhuǎn)投聯(lián)想,在云服務(wù)集團(tuán)任產(chǎn)品總監(jiān),現(xiàn)在是茄子快傳的CEO。
茄子快傳的信息會(huì)多一些,最有名的關(guān)聯(lián),是它孵化自聯(lián)想集團(tuán),2013年分拆出來(lái),聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶每次談到聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí),幾乎都要點(diǎn)名茄子快傳。
僅此而已。
晏飛認(rèn)為,隨著印度網(wǎng)絡(luò)狀況的改善以及內(nèi)容獲取更加便捷,留給中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的紅利和窗口期大概還有3年。
但在印度,情況完全不同。在孟買(mǎi)、新德里、班加羅爾甚至任何一個(gè)城市,隨便拉上一個(gè)拿著智能手機(jī)的印度人,他/她的手機(jī)里基本都裝著“SHAREit”。這是茄子快傳在海外市場(chǎng)的名字。
在印度,它的用戶(hù)總數(shù)超過(guò)1.5億,傳輸了印度80%以上的智能設(shè)備內(nèi)容,與WhatsApp,F(xiàn)acebook等成為印度人購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)之后的必選“國(guó)民軟件”。
怎么做到的?
晏飛說(shuō),最開(kāi)始,我們也不知道。
無(wú)心種茄茄開(kāi)花
和中國(guó)絕大多數(shù)出海的互聯(lián)網(wǎng)APP一樣,2014年茄子快傳剛進(jìn)入印度時(shí),晏飛并沒(méi)有多高的期待。
一來(lái)印度只是眾多國(guó)際市場(chǎng)其中之一,二來(lái)老東家聯(lián)想的手機(jī)在印度市場(chǎng)打天下,茄子快傳搭個(gè)順風(fēng)車(chē),預(yù)裝在聯(lián)想手機(jī)里簡(jiǎn)單推一推,也是很常見(jiàn)的做法。
但從Google Play、App Store等官方應(yīng)用平臺(tái)上反饋回來(lái)的數(shù)據(jù),嚇了晏飛一跳。一年的時(shí)間,茄子快傳的用戶(hù)數(shù)幾何級(jí)增長(zhǎng),直接過(guò)億,每天的新增用戶(hù)數(shù)更是高達(dá)150萬(wàn)。
那時(shí)候,茄子快傳剛從聯(lián)想分拆出來(lái)不久,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就30多人(現(xiàn)在也只有60多人),在印度沒(méi)設(shè)任何辦公室,沒(méi)有雇傭過(guò)任何印度本地員工,本地推廣也基本沒(méi)做,用戶(hù)哪里來(lái)的?
聯(lián)想手機(jī)的順風(fēng)車(chē)肯定起了些作用,但聯(lián)想在印度市場(chǎng)的手機(jī)出貨量每年1千萬(wàn)部左右,還不至于讓茄子快傳的用戶(hù)這么短時(shí)間內(nèi)增速達(dá)到這個(gè)量級(jí),肯定有其他更重要的原因。
晏飛于是連續(xù)派了幾批員工到印度,通過(guò)連續(xù)幾個(gè)星期的用戶(hù)使用習(xí)慣、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)品分析等深入調(diào)查,終于摸出了幾條線索。
一是印度沒(méi)有經(jīng)歷桌面PC互聯(lián)網(wǎng)普及,直接進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,7成以上上網(wǎng)行為都是用手機(jī)完成。
二是印度的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平低,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境糟糕,大約2/3的用戶(hù)還在使用2G和窄帶電話撥號(hào)上網(wǎng),即使是一些酒店的付費(fèi)WiFi,速度峰值也僅有100Kb/s。
三是印度智能手機(jī)普及率低但增速明顯。印度手機(jī)用戶(hù)達(dá)6億,滲透率超過(guò)47%,但智能手機(jī)僅占總手機(jī)用戶(hù)的10%左右,不過(guò)新增用戶(hù)非常明顯,很像2010年左右的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)。
四是印度貧富差距很大,四分之三的財(cái)富掌握在10%人手中,各邦的工資水準(zhǔn)較低,普通網(wǎng)民對(duì)手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用非常敏感。
五是印度手機(jī)用戶(hù)獲取互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的渠道非常少,以致于還出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)的裝機(jī)客,通過(guò)給別人裝軟件、視頻、音樂(lè)、圖片等獲得收入。
有了這些核心線索,茄子快傳用戶(hù)幾何級(jí)增長(zhǎng)的秘密也水落石出——和國(guó)內(nèi)其他快傳類(lèi)網(wǎng)絡(luò)傳輸工具一樣,它不需要網(wǎng)絡(luò),不消耗流量,就能夠傳輸各種資源。
說(shuō)白了,就是不花錢(qián)。對(duì)于不愛(ài)花錢(qián)下載資源(因?yàn)榫W(wǎng)速糟糕,即使花錢(qián)也很難下載資源)的印度手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō),這簡(jiǎn)直就是天上掉下的大餡餅。
而根據(jù)工具類(lèi)軟件的特點(diǎn),一旦一個(gè)印度用戶(hù)發(fā)現(xiàn)它好用,想把內(nèi)容傳給朋友,就必須動(dòng)員朋友也安裝一個(gè),相當(dāng)于免費(fèi)的二次、三次……N次傳播,如此,也就形成了幾何級(jí)甚至“病毒式”的增長(zhǎng)。
事實(shí)上,不只是印度,孟加拉國(guó)、南非、菲律賓、印尼、埃及等大量和印度情況類(lèi)似的國(guó)家和地區(qū),都能看到這種幾何級(jí)“病毒式”的增長(zhǎng)。
抓住在中國(guó)失去的機(jī)會(huì)
如果把時(shí)間往回倒,就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),茄子快傳在印度等新興市場(chǎng)的成長(zhǎng)背景,與5-6年前微信在中國(guó)國(guó)內(nèi)的崛起時(shí)機(jī)有異曲同工之妙。
2009年,中國(guó)政府頒發(fā)了3G通信牌照,隨之而來(lái)的是一輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮,智能手機(jī)市場(chǎng)快速增長(zhǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)洶涌澎湃,移動(dòng)支付、移動(dòng)電商、移動(dòng)社交、移動(dòng)出行、移動(dòng)旅游、移動(dòng)閱讀等各個(gè)領(lǐng)域,都出現(xiàn)了一座座金礦等待挖掘。
如今的印度同樣如此。
2015年,印度政府提出了“數(shù)字印度”戰(zhàn)略,政策和基礎(chǔ)環(huán)境不斷完善。在政策刺激下,印度的創(chuàng)業(yè)浪潮也風(fēng)生水起,很多外企辭職的印度員工和回國(guó)留學(xué)生,通過(guò)復(fù)制美國(guó)和中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式,推出了本地化的產(chǎn)品和服務(wù)。
所不同的是,在某些方面,印度的情況甚至優(yōu)于當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)。
比如,中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過(guò)渡而來(lái),由于BAT三巨頭的存在,中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最終的結(jié)局,不是被排擠凋零,就是被收購(gòu)或并購(gòu)。
而在印度,由于跳過(guò)了PC互聯(lián)網(wǎng)階段,沒(méi)有類(lèi)似BAT這樣的巨頭把持市場(chǎng),不用擔(dān)心被巨頭吃掉,對(duì)于所有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,都有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為獨(dú)角獸甚至是巨頭。
晏飛說(shuō),這也是國(guó)內(nèi)諸多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)軍印度市場(chǎng)的重要原因之一。這樣一個(gè)國(guó)家人口僅次于中國(guó)、一個(gè)像極了5-6年前中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮初期、一個(gè)沒(méi)有巨頭威脅的印度市場(chǎng),絕對(duì)是一個(gè)廣闊的待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)。
當(dāng)然,和中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)如今早已進(jìn)入紅海一樣,對(duì)于更多這種想要“出?!钡闹袊?guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司而言,印度這樣的新興市場(chǎng)紅利,同樣有窗口期。
隨著“出?!毙屡d市場(chǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來(lái)越多,全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的各種潛規(guī)則與利益同盟,也會(huì)被逐漸帶入新興市場(chǎng),錯(cuò)過(guò)窗口期后,越晚出海的企業(yè)空間越窄,用戶(hù)獲取成本越高。
晏飛把這個(gè)紅利的變化分成兩個(gè)核心指標(biāo)來(lái)分析,一是網(wǎng)絡(luò)狀況的改善,二是內(nèi)容獲取的便捷程度。從這兩個(gè)維度看,隨著印度網(wǎng)絡(luò)狀況的改善以及內(nèi)容獲取更加便捷,留給中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的紅利和窗口期大概還有3年。
3年后怎么辦?
兩條路。第一,借著印度等新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化、大力引進(jìn)外資以及鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的契機(jī),組建當(dāng)?shù)氐耐顿Y基金,幫助中國(guó)企業(yè)“出?!保瑤椭《葎?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做大,兩邊通吃。
第二,在紅利消失前,把產(chǎn)品從單個(gè)工具發(fā)展成為生態(tài)矩陣,打通數(shù)據(jù)平臺(tái)、應(yīng)用、用戶(hù)之間的通路,成為內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。
再往后一步,這個(gè)內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)還可以強(qiáng)化社交屬性,進(jìn)一步演變成社交平臺(tái)。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),想要這么干,可能得先問(wèn)問(wèn)BAT答不答應(yīng),不過(guò)在那些充滿(mǎn)變數(shù)和機(jī)遇的新興市場(chǎng),一切皆有可能。