□文/門海艷（天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院　天津）

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市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式與深度工學(xué)結(jié)合研究

□文/門海艷
（天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院天津）

［提要］通過深入剖析現(xiàn)有高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題以及實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合遇到的瓶頸，提出以改革高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式來拉動(dòng)問題解決的思路。文中在提出新模式:“2+1+N”終身制培養(yǎng)模式前提下，論述該培養(yǎng)模式在發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值，完成相應(yīng)社會(huì)成員終身學(xué)習(xí)愿望的基本職能的同時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)深度工學(xué)結(jié)合的拉動(dòng)功能，并具體提出實(shí)現(xiàn)深度工學(xué)結(jié)合切實(shí)可行的途徑和方法。

關(guān)鍵詞:高職營(yíng)銷；培養(yǎng)模式；工學(xué)結(jié)合；終身學(xué)習(xí)；工學(xué)結(jié)合；創(chuàng)業(yè)

天津市教育科學(xué)學(xué)會(huì)“十二五”科研規(guī)劃課題:“適應(yīng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)需要的高職營(yíng)銷專業(yè)課改實(shí)踐研究”（JK1250137B）；負(fù)責(zé)人:門海艷

原標(biāo)題:人才培養(yǎng)模式與深度工學(xué)結(jié)合實(shí)現(xiàn)研究——以高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例

收錄日期:2015年11月12日

一、現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式及面臨的困境

（一）由于培養(yǎng)時(shí)間的限制，培養(yǎng)模式起不到職業(yè)引領(lǐng)作用。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)間是3年，一屆學(xué)生的培養(yǎng)方案一般要提前一年做相應(yīng)修改、調(diào)研等準(zhǔn)備工作，在學(xué)生3年學(xué)習(xí)期內(nèi)一般不主張有實(shí)質(zhì)性大變化，這也是穩(wěn)定教學(xué)制度的實(shí)際要求，當(dāng)然也有多年高等教育的傳承因素?？呻S著時(shí)代和科技的發(fā)展，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，使得現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)和技能變化周期變得極其短暫，一種經(jīng)營(yíng)新觀念也許只是幾天或幾個(gè)小時(shí)就已普及，一項(xiàng)新技能也許就幾個(gè)月或幾天就已經(jīng)被掌握，創(chuàng)新需求的速度前所未有。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)這樣的文科類專業(yè)，技能變化之快更是可想而知，更無從談職業(yè)引領(lǐng)作用了。

（二）工學(xué)交替、工學(xué)結(jié)合、半工半讀各項(xiàng)措施的實(shí)施無法深入。工學(xué)交替、工學(xué)結(jié)合、半工半讀，在各高職院校中實(shí)施的主要方式是:自行建立生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地、與企業(yè)合作成立訂單班、與企業(yè)合作頂崗實(shí)習(xí)、舉辦各項(xiàng)技能競(jìng)賽等。這些措施在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的應(yīng)用都不夠深入，目前與以前比有所完善改進(jìn)，但出現(xiàn)無法向前發(fā)展的瓶頸，原因多種，主要還是參與方利益不均等，企方付出難有回報(bào)。所以企方不積極，就難以深度工學(xué)結(jié)合。

真正深入實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替、工學(xué)結(jié)合、半工半讀，有兩個(gè)問題要解決:一是校企“雙贏”，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“贏”，也就是要解決目前學(xué)校能為企業(yè)做什么的問題，沒資金只能靠人力資源，難點(diǎn)在于目前學(xué)校的師資人力資源嚴(yán)重匱乏，服務(wù)能力差、企業(yè)技能和策劃能力不夠（主要原因是教師沒有機(jī)會(huì)參與企業(yè)活動(dòng)，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)）；二是如果不是校企合作，而是學(xué)校自己建立實(shí)訓(xùn)基地，要解決資金、人力、市場(chǎng)問題，這一點(diǎn)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中目前有各種校園“創(chuàng)客”項(xiàng)目，但與企業(yè)的營(yíng)銷技能需求還有很大差距。這些問題在以往政府和學(xué)校也推出了很多措施和政策（稅收優(yōu)惠、資金支持等），但這種“推”的措施也都沒有得到實(shí)質(zhì)性效果。

（三）無法實(shí)現(xiàn)教育的延展性。目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)行的是3年制教育，學(xué)生的繼續(xù)教育主要靠在企業(yè)和社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)，高職學(xué)校相關(guān)專業(yè)幾乎不提供繼續(xù)教育，學(xué)校教育缺乏延展性。這也是校企合作無法實(shí)現(xiàn)“雙贏”的重要原因，企對(duì)校無任何依賴。

學(xué)校教育的延展性是指學(xué)校除了提供在校的3年制教育后，還要有能力負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)學(xué)生的終身教育，替學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯中的職業(yè)素養(yǎng)和技能的持續(xù)培養(yǎng)。而目前的高職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式無法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的終身性服務(wù)。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)新模式設(shè)計(jì)

（一）前言。該人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)，是在考慮解決上述困境基礎(chǔ)上，遵循以社會(huì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以為社會(huì)服務(wù)為宗旨，來實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，讓社會(huì)服務(wù)帶動(dòng)學(xué)生培養(yǎng)的深度工學(xué)結(jié)合，突出職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)技能的終身培養(yǎng)。

（二）培養(yǎng)目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)為企業(yè)、為行業(yè)、為社會(huì)的終身服務(wù)，創(chuàng)造學(xué)員的終身學(xué)習(xí)條件為根本，以培養(yǎng)適合社會(huì)或區(qū)域需求的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)技能人才為目標(biāo)。

（三）培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)。實(shí)行“2+1+N”終身制培養(yǎng)模式。該培養(yǎng)模式中學(xué)校的培養(yǎng)對(duì)每一位學(xué)生實(shí)行終身培養(yǎng)，其中2代表學(xué)生入學(xué)后在校學(xué)習(xí)2年，1代表赴相關(guān)校企合作單位實(shí)習(xí)1年，N代表實(shí)習(xí)1年后的若干年都可以依托學(xué)校學(xué)習(xí)，學(xué)校N時(shí)期的課程設(shè)計(jì)依據(jù)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。但必須修完學(xué)校規(guī)定的學(xué)分方可頒發(fā)畢業(yè)證書，畢業(yè)證書發(fā)放后，依據(jù)學(xué)生個(gè)人需要仍可選擇在校學(xué)習(xí)，學(xué)校實(shí)行對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的終身服務(wù)。

1、設(shè)計(jì)體系

（1）“五能力”職業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu):“職業(yè)技術(shù)能力+職業(yè)素養(yǎng)能力+職業(yè)拓展能力（創(chuàng)業(yè)能力）+職業(yè)發(fā)展能力（終身發(fā)展）”，“五能力為一體”的能力本位的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。

（2）“三時(shí)期”的終身學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu):第一部分基本專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)學(xué)習(xí)期（一二年級(jí)）、第二部分實(shí)習(xí)期（三年級(jí)）、第三部分終身學(xué)習(xí)期（畢業(yè)后或職業(yè)生涯中）。

2、課程設(shè)計(jì)

（1）設(shè)計(jì)思路?？紤]如下因素把課程分為五大類:職業(yè)基礎(chǔ)課（規(guī)定的通識(shí)類課程）+職業(yè)技術(shù)課（以就業(yè)能力培養(yǎng)為主）+職業(yè)素養(yǎng)課（以就、創(chuàng)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為主）+職業(yè)拓展課（以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為主）+職業(yè)發(fā)展課（職業(yè)延續(xù)）。①由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由局部到整體的能力形成規(guī)律；②就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力需求:職業(yè)技術(shù)課（以就業(yè)能力培養(yǎng)為主）+職業(yè)素養(yǎng)課（以就、創(chuàng)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為主）+職業(yè)拓展課（以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為主）的設(shè)計(jì)；③“?！焙汀捌蟆蹦軌颉半p贏”的途徑:職業(yè)素養(yǎng)課和職業(yè)發(fā)展課（學(xué)校主導(dǎo)下，與企業(yè)、行業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等專家合作開發(fā)）的設(shè)計(jì)；④課時(shí)設(shè)計(jì)依據(jù)課程特點(diǎn)分為:按天、按周兩類；⑤課程總學(xué)時(shí)依據(jù)一天滿課時(shí)8，一周滿課時(shí)32來安排。

（2）設(shè)計(jì)課程具體教學(xué)計(jì)劃建議。（表1、表2、表3）

表1 《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)第一二學(xué)年教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程設(shè)計(jì)

表2 《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)第三學(xué)年教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程設(shè)計(jì)

表3 《市場(chǎng)營(yíng)銷》專業(yè)終身期（N）教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程設(shè)計(jì)

三、人才培養(yǎng)模式與深度工學(xué)結(jié)合的實(shí)現(xiàn)

（一）發(fā)揮師資優(yōu)勢(shì)，利用環(huán)境資源優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)深度工學(xué)結(jié)合。營(yíng)銷專業(yè)師資優(yōu)勢(shì)主要在于營(yíng)銷理論知識(shí)水平深厚、策劃能力強(qiáng)、授課技巧靈活、授課經(jīng)驗(yàn)豐富，而企業(yè)的“能工巧匠”或?qū)I(yè)人士業(yè)務(wù)能力出眾，教師與企業(yè)人員組成團(tuán)隊(duì)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互協(xié)助，恰是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生所需，也是企業(yè)培養(yǎng)新員工所需。

本文培養(yǎng)模式的課程設(shè)置中，職業(yè)素養(yǎng)課、職業(yè)拓展課、職業(yè)發(fā)展課三類課程的授課要求由教師和企業(yè)專家組成的團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成授課，建議采取兩種形式:一種是講述式，由教師和專家團(tuán)隊(duì)合作策劃、組織內(nèi)容，通過錄制紀(jì)錄片的形式完成授課過程，即給提升課程專業(yè)性創(chuàng)造可能，又增強(qiáng)了課程的藝術(shù)性；另一種是座談式、訪談式，由團(tuán)隊(duì)中教師策劃、主持授課，由聘請(qǐng)相關(guān)的專家團(tuán)參與座談或訪談的問答形式完成授課。這兩種授課方式要求有相應(yīng)的授課環(huán)境支持，類似于演播間的環(huán)境，目前職教園區(qū)環(huán)境正適合這種授課方式。

這種授課方式預(yù)期成果是:為學(xué)校完全承接企業(yè)員工培訓(xùn)提供了可行條件，使企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校培訓(xùn)的依賴，為實(shí)現(xiàn)專業(yè)深度工學(xué)結(jié)合提供可能；另外，企業(yè)也從日常培訓(xùn)中解脫出來，降低了培訓(xùn)成本。

（二）充分應(yīng)用實(shí)習(xí)期和終身學(xué)習(xí)期學(xué)生的需求價(jià)值實(shí)現(xiàn)深度工學(xué)結(jié)合。終身教育是教育延續(xù)性和社會(huì)教育文化發(fā)展的需求，目前的終身教育大部分通過自學(xué)實(shí)現(xiàn)，這也意味著多數(shù)人并未進(jìn)行終身教育，但對(duì)于職業(yè)發(fā)展和社會(huì)教育文化發(fā)展來說，終身教育是需求。目前的職業(yè)發(fā)展教育是通過所在供職單位培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)的，但這種教育是單位的短暫行為，是以供職單位為需求，而不是以人的職業(yè)發(fā)展為需求，也就是員工一旦辭職就中斷了學(xué)習(xí)途徑。基于此，本文設(shè)計(jì)的人才培養(yǎng)新模式提出了終身學(xué)習(xí)的模塊。更有利于人的終身職業(yè)發(fā)展，提升了職業(yè)發(fā)展不依賴供職單位的連續(xù)性。

實(shí)習(xí)期和終身學(xué)習(xí)期的學(xué)生具有“雙重”身份，是學(xué)校的學(xué)生同時(shí)也是親密接觸企業(yè)的員工，他們能夠深刻體會(huì)企業(yè)對(duì)專業(yè)的需求以及他們遇到的專業(yè)難題，教師團(tuán)隊(duì)可以通過對(duì)這些學(xué)生的調(diào)研整理出企業(yè)的專業(yè)需求或?qū)W生的專業(yè)疑難，歸納整理成相應(yīng)一門或多門課程的內(nèi)容，滿足學(xué)員需求的同時(shí)，深度實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，“取之于學(xué)生用之于學(xué)生和企業(yè)”。

（三）與領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)、科研單位和科研院校合作，引領(lǐng)培訓(xùn)前沿，實(shí)現(xiàn)深度工學(xué)結(jié)合。培養(yǎng)模式實(shí)現(xiàn)初期，作為高職營(yíng)銷專業(yè)層次的學(xué)生可能很少入職一些領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，但這些領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)可能掌控著專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的前沿信息。因此，選擇與領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)、科研單位和科研院校合作，合作方式如下:（1）提供需求的培訓(xùn)環(huán)境（場(chǎng)地、設(shè)配）；（2）提供合作的師資（協(xié)助策劃、協(xié)助調(diào)研等）；（3）獲得主管政府部門支持（例如主管部門為商務(wù)委，那么可通過商務(wù)委尋求與相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)、科研單位和科研院的合作機(jī)會(huì)，委托項(xiàng)目于學(xué)校，實(shí)現(xiàn)合作）。

合作不僅能實(shí)現(xiàn)課程前沿性，還可促進(jìn)工學(xué)結(jié)合下人才培養(yǎng)模式改革。

（四）及時(shí)知悉技能創(chuàng)新者信息并與之合作，實(shí)現(xiàn)深度工學(xué)結(jié)合。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的技能創(chuàng)新者一般集中于相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、科研院校，但“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來使得網(wǎng)絡(luò)技能創(chuàng)新者層出不窮。對(duì)于行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、科研院校，要尋求合作（合作方式見上），互利共贏，掌握前沿信息，實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)期課程內(nèi)容的設(shè)置；對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”，要利用數(shù)據(jù)平臺(tái)，引進(jìn)相關(guān)人才做好大數(shù)據(jù)分析，提升“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用技能，實(shí)現(xiàn)課程設(shè)置的前沿化。學(xué)校有了前沿信息，有了創(chuàng)新信息，企業(yè)主動(dòng)合作成為可能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)專業(yè)的深度工學(xué)結(jié)合。

另外，對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來說，需要培養(yǎng)自己的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，提升專業(yè)實(shí)力和社會(huì)影響力，降低獲取前沿信息成本。

（五）改革管理體制機(jī)制等問題，加大專業(yè)師資培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)深度工學(xué)結(jié)合。目前，多數(shù)高職學(xué)校管理體制機(jī)制沿襲本科高校的做法，沒有高職特色，不能適應(yīng)高職學(xué)校的發(fā)展方向和目標(biāo)。高職學(xué)校是以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo)的，需要深度工學(xué)結(jié)合，不深入企業(yè)就無法了解企業(yè)人才需求，也不可能培養(yǎng)出符合需求的人才。具體改革措施參考如下:

1、改革教師考核培訓(xùn)制度，實(shí)行專業(yè)教師分類考核。建議按照人才培養(yǎng)模式設(shè)置教師崗位（例如專業(yè)教師崗分三大類:職業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)技術(shù)課教師崗；職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)拓展課教師崗；職業(yè)發(fā)展課教師崗），因才設(shè)崗，使人盡其才。不同崗位教師采用不同考核培訓(xùn)系統(tǒng)，本文中依據(jù)設(shè)計(jì)的人才培養(yǎng)模式提出培訓(xùn)考核措施，建議相應(yīng)分為三類系統(tǒng):職業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)技術(shù)課教師崗考核培訓(xùn)系統(tǒng)；職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)拓展課教師崗考核培訓(xùn)系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展課教師崗考核培訓(xùn)系統(tǒng)。

2、改革學(xué)校崗位制度。分清學(xué)校各項(xiàng)工作內(nèi)容，明確崗位制度內(nèi)涵，分工明確詳實(shí)，績(jī)效清晰。按照個(gè)人優(yōu)勢(shì)分配崗位，例如分成行政、科研崗、教師崗。本文中依據(jù)設(shè)計(jì)的培養(yǎng)模式建議的專業(yè)教師崗位分配是:策劃崗、主持講授崗、理論講授崗。

由此，讓人才培養(yǎng)模式不僅僅能培養(yǎng)人才還能帶動(dòng)高職院校形成新的管理模式，實(shí)現(xiàn)深度工學(xué)結(jié)合。

主要參考文獻(xiàn):

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中圖分類號(hào):G71

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A