李黎

摘 要：溝通是人與人之間心靈交流的橋梁，中小學(xué)班主任必須具備良好的溝通能力，及時地通過溝通交流來發(fā)現(xiàn)學(xué)生生活或者學(xué)習(xí)中遇到的各種問題并及時尋求解決方法。科學(xué)合理的溝通模式能夠使得班主任工作開展地更加容易。文章對中小學(xué)班主任工作的有效溝通進行探討。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)；班主任；溝通

一、前言

溝通是班主任和學(xué)生建立起來信賴關(guān)系的基礎(chǔ)，其實溝通也是一門學(xué)問，班主任如果能夠以平等的姿態(tài)同學(xué)生們進行交流，才會使得自己的工作開展得游刃有余，下面就中小學(xué)班主任工作的有效溝通進行詳細(xì)分析。

二、中小學(xué)班主任工作有效溝通的內(nèi)涵

中小學(xué)班主任工作有效溝通就是指班主任通過一定的方法和溝通技巧的使用讓學(xué)生們知道班主任想要表達(dá)的意識和思想內(nèi)涵，使得班主任和學(xué)生雙方都能夠在情感上產(chǎn)生共鳴。中小學(xué)班主任良好的溝通能力是建立和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)。在實際教學(xué)活動中，班主任有效的溝通主要體現(xiàn)在已下幾個方面：

1.具有同理心。班主任能夠切實的站在學(xué)生的視角去觀察問題，并能夠通過一定的方法將這種同理心有效地傳達(dá)給學(xué)生，適當(dāng)?shù)亟o予學(xué)生以一定的回應(yīng)，滿足學(xué)生的心理需求。

2.積極的傾聽。中小學(xué)班主任在工作過程中應(yīng)當(dāng)注意傾聽學(xué)生說話的方式，要讓學(xué)生感覺到老師很重視他，當(dāng)學(xué)生想要同教師說話的時候，教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會積極地傾聽，不能表現(xiàn)出不耐煩情緒。

3.注意非語言技巧的表現(xiàn)。班主任要表達(dá)同學(xué)生之間的良好感情不一定非得通過語言，還可以通過肢體動作來表達(dá)內(nèi)心對學(xué)生們的認(rèn)可。

4.溝通對象的預(yù)期反映。教師在同學(xué)生溝通的過程中應(yīng)當(dāng)時刻注意學(xué)生的表情和語言變化，觀察是否達(dá)到了自己預(yù)期的溝通效果。如果沒有達(dá)到預(yù)期效果，班主任就有必要轉(zhuǎn)換同學(xué)生們溝通的方式，找到問題所在，進行有效的溝通。

三、當(dāng)前中小學(xué)班主任工作有效溝通存在的不足

1.缺乏表揚手段。當(dāng)前中小學(xué)班主任工作中還存在著很大的不足，缺乏有效的表揚手段就是其中的一種，班主任常常站在自己的觀點上來看待問題，認(rèn)為學(xué)生費勁力氣解決的問題根本就不值一提，殊不知學(xué)生們?yōu)榱私鉀Q這樣的問題已經(jīng)花費了全身的力氣，當(dāng)中小學(xué)生將自己解決問題的成果呈獻給教師的時候，如果教師表現(xiàn)的不屑一顧勢必會對學(xué)生的心靈造成一定的傷害。班主任在面對學(xué)生犯錯誤的時候往往采取簡單粗暴的批評手段，久而久之會給學(xué)生帶來一定的抵制情緒，不利于學(xué)生的健康成長。

2.缺乏相應(yīng)的實踐活動教育。中小學(xué)班主任總喜歡給學(xué)生們講一些大道理，殊不知道理人人都懂，但是實踐起來卻不是那么回事。每當(dāng)學(xué)生犯錯誤的時候，班主任往往一刀切的采用開會的方式在全班同學(xué)的面前批評學(xué)生，給學(xué)生講大道理，并起到殺一儆百的作用。很少讓學(xué)生在具體的實踐活動中自行領(lǐng)悟到自己行為的不對。

四、中小學(xué)班主任工作的有效溝通策略

1.充分了解每一個學(xué)生。每一位學(xué)生都有著只屬于自己的特點，班主任要深刻地認(rèn)識到學(xué)生是一個個獨立的個體，要用不同的方法對待不同的學(xué)生。所以，班主任要保證同學(xué)生溝通交流工作的有效開展必須要建立在了解每一位學(xué)生特點的基礎(chǔ)之上。由于學(xué)生自身的家庭情況不同、生長環(huán)境和教育水平也不盡相同，所以每一位學(xué)生都是唯一的、獨特的。班主任只有充分的了解每一位學(xué)生的具體情況之后才能用自己的語言叩開學(xué)生緊閉的心扉。只有這樣，班主任才能保證師生之間溝通的暢快。比如，對于性格內(nèi)向的學(xué)生，班主任就不能簡單的通過批評來進行教育，而是要耐心的進行誘導(dǎo)，讓學(xué)生自己說出事情的來龍去脈。

2.通過實踐以理服人。中小學(xué)生必定會參加一系列的活動，班主任可以利用活動實踐讓學(xué)生真切地認(rèn)識到教師的說法是有一定道理的。有些學(xué)生聽?wèi)T了教師家長的大道理，在實踐中總是自以為是，遇到這種情況，班主任不能硬給學(xué)生灌輸大道理，而是要引導(dǎo)學(xué)生在實踐活動中認(rèn)識到自己想法的錯誤。班主任應(yīng)當(dāng)利用學(xué)校提供的一些機會，多多讓學(xué)生參加集體活動，在活動中增強學(xué)生質(zhì)之間的交流和溝通，冰釋前嫌，團結(jié)友愛，打造一個學(xué)生之間相互關(guān)心、相互愛護的和諧班集體。

3.運用多種溝通技巧。小學(xué)班主任在和班上的學(xué)生進行溝通交流時一定要注重方法的選擇，這樣才能夠更好地給予學(xué)生引導(dǎo)。針對不同特點的學(xué)生，班主任要使用不同的溝通技巧來進行溝通。任何事物都有一定的規(guī)律，同中小學(xué)生進行有效的溝通也不例外。班主任只要抓住學(xué)生的特點就能夠有效地采用符合學(xué)生心理特點的方法進行溝通?？傮w來說，班主任應(yīng)當(dāng)為學(xué)生構(gòu)建一個寬松、平等、隨和的溝通交流氛圍，讓學(xué)生們能夠在輕松的氣氛中暢所欲言，勇敢地發(fā)表自己內(nèi)心的看法。只有這樣，教師才能更加輕松的了解到學(xué)生內(nèi)心的真實想法，進而有針對性的為學(xué)生提供關(guān)愛與呵護，讓學(xué)生們深刻的依賴于班集體，感受到班集體的溫暖。

五、總結(jié)

中小學(xué)班主任同學(xué)生之間的溝通是一門非常深奧的學(xué)問，良好的溝通和交流非常有利于班主任和學(xué)生之間的情感交流，也有助于班主任日常班級管理工作的開展。班主任應(yīng)當(dāng)多同學(xué)生進行換位思考，做學(xué)生的朋友，以尊重的態(tài)度去傾聽學(xué)生的聲音，平等的對待班級中的每一位學(xué)生，不以學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞來決定自己處理問題的情緒。

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