譚麗彬

摘要：本文運用六西格瑪管理方法分析提升結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量水平，通過對結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量的現(xiàn)狀、制約結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量的主要因素及結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量管理中存在的問題，并提出具體的對策建議，從而提升結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量管理水平。

關(guān)鍵詞：六西格瑪管理方法；結(jié)構(gòu)工程；質(zhì)量管理；流程圖

中圖分類號：TU712.3 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）015-0000-01

六西格瑪管理方法是對項目進(jìn)行定義、測量、分析、改善以及控制的過程，用來描述在實現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)時的目標(biāo)和過程，是一種經(jīng)營管理策略。六西格瑪管理是在提高顧客滿意程度的同時降低經(jīng)營成本和周期的過程革新方法，進(jìn)而提升企業(yè)贏利能力的管理方式，也是在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)獲得競爭力和持續(xù)發(fā)展能力的經(jīng)營策略。

下面，通過六西格瑪管理方法對結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量進(jìn)行分析，主要是從定義、測量、分析、改善以及控制五個階段進(jìn)行探討，歷時半年的時間進(jìn)行跟蹤、改進(jìn)，從而有效地控制工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量的管理缺陷，提升結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量的管理水平。

一、建筑結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀

結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量問題是一個企業(yè)發(fā)展的命脈，是施工中最關(guān)注的問題，我國的建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在幾個方面：一是建筑工程使用的材料質(zhì)量不過關(guān)，材料上偷工減料，材料的品質(zhì)上參差不齊；二是監(jiān)管部門的監(jiān)管力度還需要加強(qiáng)。三是由于我國建筑行業(yè)的競爭非常激烈，建筑工程市場不規(guī)范，秩序混亂，得不到良性的循環(huán)。四是非法承包或者是越級承包的現(xiàn)象，有些企業(yè)打著一級企業(yè)招牌，卻由二級、三級企業(yè)施工，無法保證工程的質(zhì)量，這樣的現(xiàn)狀出現(xiàn)了鋼結(jié)構(gòu)變形、銹蝕、焊縫開裂、標(biāo)高不對、強(qiáng)度不夠、下沉等缺陷，導(dǎo)致工程來回返工，影響下道工序，延緩工程的施工進(jìn)度，破壞了結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量，更甚者導(dǎo)致工程質(zhì)量事故的發(fā)生。

二、運用六西格瑪管理方法探討分析

百年大計，質(zhì)量第一，是從事建筑工程必須堅持的重要方針。由于工程建設(shè)持續(xù)時間長、影響因素多、作業(yè)條件復(fù)雜，要提升結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量水平是工程管理工作的重點。

（一）定義與測量階段（找到Y(jié)、X因子）

我公司的技改工程項目多、投資大、工期緊，按國家標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計圖的要求達(dá)到質(zhì)量要求是一個嚴(yán)峻的考驗。在較短的工期內(nèi)要保障結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量是部門亟待要攻克的難關(guān)。根據(jù)湘鋼2011年至2015年已建結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量問題分布情況調(diào)查統(tǒng)計，結(jié)構(gòu)工程主要包括：混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、砌體結(jié)構(gòu)、特種結(jié)構(gòu)，在結(jié)構(gòu)工程中，混凝土結(jié)構(gòu)是導(dǎo)致結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量最為關(guān)鍵的問題。

混凝土結(jié)構(gòu)缺陷率即降低混凝土結(jié)構(gòu)的缺陷，是提升結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量優(yōu)良的關(guān)鍵指標(biāo)。

混凝土結(jié)構(gòu)缺陷率（Y）=檢驗總量中混凝土結(jié)構(gòu)缺陷的樣本數(shù)÷檢驗總量×100%

影響Y因子的主要因素有：減少裂縫表面蜂窩、麻面；強(qiáng)度偏離；表面顏色不勻；表面露筋；尺寸偏差等，對混凝土結(jié)構(gòu)根據(jù)實際使用要求不同，其出現(xiàn)缺陷的時間、樣式和缺陷判定標(biāo)準(zhǔn)不一樣，這給樣品缺陷統(tǒng)計帶來了不確定性。

在找到對混凝土質(zhì)量的影響因素Y后，就開始進(jìn)入第二階段測量階段，通過因果矩陣進(jìn)行兩次篩選，找到影響Y的主要因子X。

通過對施工前準(zhǔn)備，施工過程控制，施工后管理到產(chǎn)品成型進(jìn)行了分析，在影響混凝土質(zhì)量的32個X因子中篩選出7個較為重要的X因子進(jìn)行因果矩陣分析，分別是設(shè)計施工圖審查、關(guān)鍵工序旁站、所需構(gòu)配件的現(xiàn)場質(zhì)量控制、對材料進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)、施工組織設(shè)計的審查、鋼筋綁扎的方法及施工單位的資質(zhì)七個X因子。

（二）分析與改善階段

在上階段的七個X因子中主要改進(jìn)施工組織設(shè)計的審查、對原材料質(zhì)量的控制和加強(qiáng)關(guān)鍵工序的旁站這三個主要環(huán)節(jié)，以下對這三個環(huán)節(jié)進(jìn)行一一的跟蹤，改善，制訂相關(guān)的措施。

存在的問題：

1.在施工組織設(shè)計審查中，相關(guān)方?jīng)]有施工組織審查的指導(dǎo)性文件作為依據(jù)，基本上只是走過場，應(yīng)付程序。

2.在原材料質(zhì)量的監(jiān)控方面：一是未做好材料設(shè)備的進(jìn)場驗收記錄，包括驗收清單、見證取樣送檢委托書、材料的試驗報告。二是施工方對材料的質(zhì)量沒有監(jiān)控措施。

3.關(guān)鍵工序旁站方面：一是施工方?jīng)]有具體的要求，工人憑借經(jīng)驗施工。二是施工人員有許多為臨時工未經(jīng)培訓(xùn)，沒有上崗證，經(jīng)驗參差不齊，質(zhì)量沒法保證。三是施工方施工員現(xiàn)場指導(dǎo)力度不能保證。

改進(jìn)的措施：

1.在施工組織設(shè)計審查中：一是設(shè)計單位要提前下發(fā)各類設(shè)計文件。二是施工單位掌握圖紙和技術(shù)說明書，對有疑問的地方做好書面材料；三是與會人員要專業(yè)齊全，設(shè)計單位要認(rèn)真回答施工方提出的問題，對要整改的問題要有記錄，有反饋；四是組織方要有會議紀(jì)要，督促設(shè)計單位對問題及時整改。

2.在原材料質(zhì)量的監(jiān)控方面：一是規(guī)范填寫“商品砼施工委托單”，要區(qū)別不同施工部位對砼的要求，使商品砼的供應(yīng)滿足施工方法的要求；二是原材料、構(gòu)配件進(jìn)場必須實行向監(jiān)理報驗，未經(jīng)報驗不得入場；三是商品砼供應(yīng)商應(yīng)健全質(zhì)量保證體系，以合格產(chǎn)品向工地供貨。

3.關(guān)鍵工序旁站方面：一是由于監(jiān)理工作崗位的敏感性，工程部門定期對職工進(jìn)行思想教育，防止和控制腐敗行為的發(fā)生。二是關(guān)鍵工序現(xiàn)場抽查檢驗：混凝土表面露筋的現(xiàn)象要求操作工人具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)格按設(shè)計圖紙操作，鋼筋布位準(zhǔn)確，綁扎牢靠，保護(hù)層安置穩(wěn)固。三是對骨料的抽樣檢查，制訂混凝土缺陷改善制度。

（三）控制和固化階段

制定結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量管理流程圖，進(jìn)行固化，充分體現(xiàn)“流程唯一，責(zé)任唯一”的管理模式，并召集全體部門人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并納入部里的體系文件。

三、結(jié)束語

通過運用六西格瑪管理方法對影響砼結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量分析研究，減少工程返工、材料的浪費，使工程按網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度如期進(jìn)行，大大降低了混凝土結(jié)構(gòu)的缺陷，穩(wěn)定了混凝土結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，從而為企業(yè)降低成本，節(jié)能降耗創(chuàng)造了價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]張公緒，孫靜，等.新編質(zhì)量管理學(xué).北京高等教育出版社，2003（5）.

[2]郭曉光.建筑工程土建造價管理問題及對策分析.科技與企業(yè)，2016（12）.