蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術學院 張智瀚

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基于甘肅中職電子商務競賽內(nèi)容的模塊化分析

蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術學院 張智瀚

摘 要：2016年甘肅中職技能大賽電子商務賽項剛落下帷幕，電子商務作為本次財經(jīng)類技能比賽的重要賽項，得到了很多院校的關注，參加比賽的院校以及學生數(shù)量都刷新了歷史之最。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展和對外開放的步伐不斷加大，電子商務已經(jīng)進入了前所未有的發(fā)展階段。在國家大力促進職業(yè)教育發(fā)展的大背景之下，甘肅通過舉辦中職電子商務競賽，很好地促進了甘肅電子商務教育發(fā)展，優(yōu)化了職業(yè)院校電子商務專業(yè)學科體系，加強了各校之間的專業(yè)交流。筆者作為本次大賽的組織者，全程參與比賽，本文將比賽各模塊進行了分析。

關鍵詞：電子商務 技能大賽 中職

本次比賽參賽代表隊有25組，共75名選手，較去年參賽隊15組和45名選手，數(shù)量上有了較大的增加，各參賽學校對比賽的重視程度也有所增加，都派了專門教師全程指導。參賽獲獎學生在高考加分、高職入學等都有很大的幫助，獲獎優(yōu)秀教師在個人職稱評審優(yōu)勢很大。

1　通過知識模塊的比賽，考察學生的專業(yè)知識能力

比賽開始20分鐘為知識測試環(huán)節(jié)，占總比賽成績的20%。3個學生為一個比賽小組，每個學生都要進行計算機機試，測試內(nèi)容為計算機基礎、網(wǎng)絡基礎、電子商務安全基礎知識、電子商務基礎知識、電子商務應用、電子支付與交易、物流管理、營銷管理、電子商務法律法規(guī)等，共有50道題，分為判斷、單選和多選。通過測試，重點考察學生的電子商務綜合素質(zhì)能力，對專業(yè)知識的掌握、運用的靈活程度。

通過對考試的成績進行分析，考生成績總體不是很高，主要原因是今年題庫較去年新增加了一些題目，考試出題范圍廣，難度有所增加。因此，通過本次大賽，可以看出考生專業(yè)知識的欠缺，建議各中職院校在人才培養(yǎng)模式上進行很好地改進，加強電子商務專業(yè)相關基礎理論的教育，加大對基礎理論的重視程度，尤其是不斷更新前沿的信息，將其融入日常的教學環(huán)節(jié)。

2　通過網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)，考察考生的實際操作能力

在知識測試后，考生進入網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)，主要考察選手對計算機的應用、網(wǎng)絡營銷策劃和商品推廣等方面的技術水平，著重考察技術應用和業(yè)務處理的規(guī)范性和創(chuàng)新性，以及實踐操作、團隊協(xié)作和市場應變等方面的能力，測試時間與在線交易合并為160分鐘，本部分為比賽的重點，分數(shù)占總成績的60%。

比賽執(zhí)委會提供了10件商品，各參賽隊從中選擇3件不同材質(zhì)的商品進行拍攝，每件商品拍攝5張，并添加水印并進行美化處理。在執(zhí)委會提供的比賽平臺上，完成網(wǎng)店開設與裝修，商品描述并按照要求上傳到網(wǎng)店，完成論壇營銷。

2.1商品拍攝、處理

各組考生通過自帶攝影器材，對商品進行拍攝，要求照片清晰度高，能夠突出產(chǎn)品的特征與屬性。組委會為每組考生提供了工作臺、電源線。從今年考生情況來看，很多學校自帶攝影棚、光源，設備較去年更加專業(yè)化，拍攝更加全方位，拍攝質(zhì)量也有了很大的提升。

拍攝完成以后，參賽選手大部分的時間都集中在圖片的處理和網(wǎng)頁制作方面。在圖片處理方面，考生運用Photoshop、Fireworks等軟件，通過對圖片進行加工、美化，使圖片在色彩、曝光、清晰度等方面有很好的展現(xiàn)。大賽裁判組一致認為，和去年大賽相比，今年各組網(wǎng)頁制作水平總體有很大的提高，網(wǎng)頁美觀度也有很大的提升，選手都能很好地運用圖片處理軟件。尤其值得贊揚的是，今年有部分考生能夠使用Flash制作動畫視頻，并將此鏈接網(wǎng)頁，不但美化了網(wǎng)頁，也為比賽加分不少。

2.2網(wǎng)店的設計、制作、描述與美化

通過系統(tǒng)登錄賣家身份進入網(wǎng)店制作環(huán)節(jié)，首先注冊網(wǎng)銀和財付通，之后開始設計網(wǎng)店的名稱和logo。一個網(wǎng)店是否能夠很好地吸引消費者，門面是關鍵，這類似于實體門店，從而增加點擊量和消費量。在設計logo環(huán)節(jié)，通過Photoshop、Fireworks等軟件，在遵循標志藝術設計規(guī)律的原則下，通過大膽的藝術創(chuàng)新，設計出符合店鋪特征的個性化標志。促銷展示、宣傳，動態(tài)logo，也能夠很好地展現(xiàn)商品的特色。

考生基本都能完成門面的制作，但是，很多考生在店面藝術化設計上不是很有個性，要么門面與頁面的大小布局不太合理，要么設計的顏色、字體等沒有特點，不具吸引力，沒有很好地抓住消費者的眼球。

在商品描述上，運用辦公自動化軟件，通過豐富、通俗、美化的語言文字展現(xiàn)商品的功能、特點、參數(shù)以及優(yōu)勢。各組能夠很好地完成這個環(huán)節(jié)，有個別組描述產(chǎn)品非常細致，全方位展現(xiàn)商品的信息。完成描述之后，還要進行商品的分類環(huán)節(jié)，并將處理、美化的圖片上傳到網(wǎng)店(圖片的大小小于500KB)。

2.3論壇營銷

在這個環(huán)節(jié)，考生登錄系統(tǒng)論壇營銷界面，通過文字、圖片描述產(chǎn)品信息，并且在留言環(huán)節(jié)，要有留言信息。很多考生未按照要求完成，主要出現(xiàn)兩種情況，一是商品描述環(huán)節(jié)缺失，二是缺少留言。

3　通過在線營銷，考察選手對C2C業(yè)務流程的理解及操控能力

選手在模擬競賽系統(tǒng)上，完成比賽指定的商品交易。買家、賣家和物流公司的交易分別由組內(nèi)參賽選手分工完成。

買家通過瀏覽賣家網(wǎng)站，訂購商品；賣家通過下訂單，選擇物流公司發(fā)貨。物流公司在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨，買家收貨并完成交易。

在線交易環(huán)節(jié)，大部分的選手都是在競賽最后環(huán)節(jié)完成，有部分組由于時間不足，沒完成這個環(huán)節(jié)；還有很多的組交易環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，未按照規(guī)定完成交易，交易的路線不正確，都影響了考試分數(shù)。

4　通過大賽，優(yōu)化電子商務專業(yè)課程設置，完善課程體系

4.1加強電子商務專業(yè)課程的不斷優(yōu)化

通過大賽可以看出，各職業(yè)院校在專業(yè)設置方面整體上還是比較合理的，但是，也有一些亟待改進的問題。比如很多院校比較注重網(wǎng)頁的設計制作、圖片的處理，選手這個方面完成得很好，但是，卻疏忽了最初的拍攝照片環(huán)節(jié)，缺乏攝影技巧、方法，拍出的照片形象呆板，曝光度、色澤度等不是很理想。在最后的交易環(huán)節(jié)，有些選手沒有完成交易任務，比分受到了很大的影響。還有一些選手缺乏藝術設計能力，雖然圖片和網(wǎng)頁制作水平很高，但是整體頁面缺乏新穎，沒有突出的亮點，沒有特色，缺少藝術性。由此可見，很多職業(yè)院校應加大專業(yè)課程的合理優(yōu)化，對一些傳統(tǒng)課程進行改革，通過邀請一些企業(yè)行家和教育專家修訂專業(yè)標準，一方面提高專業(yè)知識的全面性，一方面提高學生的專業(yè)技能水平。第一，要不斷地改進、更新專業(yè)教材。電子商務技術的發(fā)展速度非?？欤瑧獙⒆钚碌募夹g融入到日常的教學環(huán)節(jié)，并根據(jù)電子商務行業(yè)的發(fā)展，突出專業(yè)教材的針對性、實用性。第二，職業(yè)院校要引進電子商務教育教學系統(tǒng)平臺，通過學生模擬的訓練，提高學生的實戰(zhàn)操作能力。第三，教師在日常教學中要不斷地更新教學方法，將傳統(tǒng)教學方法與創(chuàng)新教學方法相結(jié)合，通過參與式、互動式、體驗式教學模式，適度的可以將課堂交給學生完成，通過任務導向，提高學生的自主學習、自主創(chuàng)新能力。

4.2完善師資隊伍建設，加強實驗實訓基地建設

大賽中，各校教師帶隊參賽，有4名指導教師獲得了優(yōu)秀指導教師稱號。電子商務專業(yè)的發(fā)展離不開教師的日常辛勤教學，但是，很多理論教學經(jīng)驗豐富的教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，職業(yè)院校要在培養(yǎng)教師能力上多下功夫，通過讓教師去一些電子商務企業(yè)、科研機構(gòu)、高校等學習、考察，以及請一些企業(yè)、行業(yè)的專家、學者來校做報告或者舉辦講座的形式與學生交流互動。還有通過在學校舉辦一些電子商務競賽，提高教師的能力水平。

在實驗實訓硬件環(huán)境上，各學校要加強基本建設，合理配置教學資源，為電子商務專業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。尤其是要建立專業(yè)實訓基地，配備模擬實訓軟件，讓學生在日常教學中能夠很好地得到技能鍛煉，同時通過考取電子商務師、物流師等職業(yè)資格證書，使學生全方面發(fā)展。

5　結(jié)語

當今已是電子商務的時代，電子商務的人才需求也很大，甘肅省也于去年編制完成了《甘肅省電子商務發(fā)展規(guī)劃(2015—2017年)》。通過發(fā)展電子商務，促進信息消費，把電子商務打造成甘肅省最具發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。可見，電子商務的發(fā)展是非常廣闊的。在此背景下，電子商務職業(yè)教育也迎來了春天，通過舉辦大賽，對提升電子商務的教育、教學水平，完善課程體系，交流教學經(jīng)驗，都起到了很好的作用。選手通過知識環(huán)節(jié)、網(wǎng)絡營銷、在線交易三個環(huán)節(jié)，很好地完成了比賽。在比賽過程中各組選手通過團結(jié)互助，展現(xiàn)了很好的團隊合作精神。最后也很感謝支持本次大賽的學校——蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術學院，為比賽提供了很好的場地和設施。

參考文獻

[1] 段采莉.中職電子商務競賽對教學的影響[J].職業(yè)教育2005(12).

作者簡介：張智瀚(1981-)，男，甘肅省蘭州市人，研究生，講師，主要從事電子商務方面的研究。

中圖分類號：F724.6

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2016)04(a)-066-02