南京郵電大學通達學院　李敏

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“互聯網+”時代下我國農業(yè)旅游發(fā)展的新機遇

南京郵電大學通達學院李敏

摘 要：隨著全球環(huán)境問題的日益嚴重以及人們生活方式、生活觀念的轉變，一種綠色旅游——農業(yè)旅游應運而生。農業(yè)旅游的發(fā) 展增加了農民的收入，促進了農村經濟的發(fā)展，推動了農業(yè)的升級。自“互聯網+”行動計劃被提出以來，互聯網和傳統行業(yè)的結合日益緊密，各種傳統行業(yè)通過互聯網完成行業(yè)間的信息交換，給行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。在這種背景下，中國農業(yè)旅游應該把握住“互聯網+”的機會，充分運用新一代信息技術促進自身的產業(yè)升級與經濟轉型。

關鍵詞：“互聯網+”農業(yè)旅游網絡營銷

1　我國農業(yè)旅游的發(fā)展

目前學術界對農業(yè)旅游的定義還沒有一個普遍認同的觀點。主流觀點認為農業(yè)旅游是傳統農業(yè)與現代旅游業(yè)相結合的一種交叉的新興產業(yè)，是利用農業(yè)景觀和農村空間吸引游客前來參觀的一種新型農業(yè)經營形態(tài)，即以農、林、牧、副、漁等廣泛的農業(yè)資源為基礎開發(fā)旅游產品，并為游客提供特色服務的旅游業(yè)的統稱[1]。

我國的農業(yè)旅游是為滿足旅游需求多元化、提高旅游業(yè)和農業(yè)經濟效益而產生的交叉型產業(yè)，起步于改革開放，發(fā)展較晚。20世紀80年代后期，深圳最先舉辦了“荔枝節(jié)”以招商引資，隨后又成功開辦了“采摘園”，獲得了良好的收益[2]。于是全國各地區(qū)紛紛效仿，各種各樣的農業(yè)旅游項目接踵而來。從20世紀90年代起，隨著國外農業(yè)旅游的蓬勃發(fā)展，借鑒于其他國家的成功經驗，中國的農業(yè)旅游逐步成長起來。1997 年9月，國家原旅游局副局長程文棟考察了成都郫縣農科村并給出了高度評價“農家樂開創(chuàng)了中國農業(yè)旅游的先河，為全國農業(yè)旅游闖出了一條新路子”，從此農業(yè)旅游在中國大地上迅速成為一個新亮點。進入21世紀后，我國農業(yè)旅游遍地開花，國家旅游局于2002年10月頒布了我國第一個與農業(yè)旅游發(fā)展有關的文件——《全國農業(yè)旅游示范點、工業(yè)旅游示范點檢查標準（試行）》[3]，進一步推進了我國農業(yè)旅游項目的建設和產業(yè)化發(fā)展。

2　“互聯網+”農業(yè)旅游

2.1“互聯網+”的內涵

2015年3月5日，“互聯網+”計劃在十二屆全國人大三次會議中被正式提出，會議強調“要推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯網和互聯網金融健康發(fā)展，引導互聯網企業(yè)拓展國際市場”[4]。自此，中國的“互聯網+”時代到來了。

“互聯網+”是以互聯網為主的新一代信息技術在經濟社會生活各部門的擴散、應用與深度融合的過程[4]，是傳統產業(yè)的在線化和數據化?！盎ヂ摼W+”本質上是互聯網廣泛應用于一、二、三產業(yè)[5]，促進各產業(yè)進行智能化、互聯化生產，提供個性化產品和差異化服務的新的經濟形態(tài)?！盎ヂ摼W+”的外在表現是互聯網與各傳統產業(yè)的結合，促使原本孤立的各行業(yè)在新一代信息技術下緊密相連，共享信息資源，降低信息不對稱對行業(yè)產生的經濟損失。這意味著互聯網向傳統產業(yè)輸出優(yōu)勢功能，使得互聯網的優(yōu)勢能夠滲透到傳統產業(yè)生產、經營、銷售的各個環(huán)節(jié)。目前，互聯網已經在工業(yè)、農業(yè)、交通、教育、金融、物流、醫(yī)療等行業(yè)展開了與傳統產業(yè)的聯合，并取得了一些成果。

“互聯網+”的深層目標是促進各產業(yè)的升級與經濟轉型。第一，隨著互聯網、大數據、云計算等技術的不斷升級，運用互聯網技術能夠及時有效地傳遞信息，優(yōu)化行業(yè)內部的生產管理，提高經濟效率；第二，“互聯網+”客觀上推動了互聯網與工業(yè)、農業(yè)和服務業(yè)的整合，變革了現有的生產方式，使規(guī)?；a和差異化生產相互滲透和融合，保持經濟增長速度的同時提高經濟增長質量；第三，“互聯網+”將進一步發(fā)揮其所長，將多數行業(yè)的供給創(chuàng)新驅動轉變?yōu)樾枨髣?chuàng)新驅動，增加行業(yè)發(fā)展的活力；第四，充分利用互聯網將催生多樣化產業(yè)增值點，使得產業(yè)不僅僅靠提高勞動生產率來進行增值；第五，通過互聯網配置資源大大提高了市場配置資源的效率；第六，網絡營銷形式靈活多變，通過互聯網的精準網絡營銷大大提高了營銷效益。

2.2“互聯網+”時代下我國農業(yè)旅游的現狀

當前，互聯網通過與傳統產業(yè)的融合滲透，促使傳統行業(yè)進入了轉型升級的新時代，給人類生產和生活方式帶來了深刻變革。未來，以互聯網為代表的新一輪科技革命對世界的影響將繼續(xù)深入，跨界融合滲透將成為常態(tài)，新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新技術和新模式將層出不窮。在這種背景下，“互聯網+”農業(yè)旅游必然成為我國農業(yè)旅游發(fā)展的新方向。“互聯網+”農業(yè)旅游是農業(yè)、旅游業(yè)以及互聯網行業(yè)的行業(yè)融合，可以推動我國農業(yè)的轉型升級，增加農民收入帶動農村經濟發(fā)展。目前，我國的互聯網與農業(yè)旅游的融合還處于初始階段，各地正在積極尋找嘗試互聯網與旅游業(yè)、農業(yè)的結合新方式。至今農業(yè)旅游在中國已經發(fā)展了三十幾年，各種形式的農業(yè)觀賞節(jié)、采摘園、農家樂、民俗村、度假村在中國逐步產生。隨著互聯網時代的到來，新的信息技術給農業(yè)旅游的發(fā)展注入了新的動力，但是互聯網與農業(yè)旅游結合的形式較為簡單，國內學者對“互聯網+”農業(yè)旅游的相關研究也比較少，互聯網與農業(yè)旅游的結合多為簡單地運用互聯網進行農業(yè)旅游的推廣以及營銷。

2.3“互聯網+”背景下我國農業(yè)旅游發(fā)展的不足

（1）農業(yè)旅游產品質量偏低，缺乏精品。目前我國大多數農業(yè)旅游項目僅僅是在原有種養(yǎng)殖的基礎上提供了一些旅游服務，缺乏文化內涵，經營者對農業(yè)旅游的文化性、服務性、特色性理解不足，市場觀點較弱，缺乏品牌意識。許多度假山莊、垂釣園、采摘園規(guī)模較小，衛(wèi)生條件較差，設施簡陋，服務單一粗糙，競爭力不足。

（2）農業(yè)旅游產品缺乏特色、差異性不足。目前農業(yè)旅游的形式主要集中在景色觀光、果蔬采摘、休閑垂釣、農家樂等方面，形式單一，難以滿足游客的多樣化需要。隨著人們生活水平的提高，以及對個性化的追求，沒有特色的農業(yè)旅游產品及服務很難滿足人們對農業(yè)旅游差異性的需求，使得農業(yè)旅游市場發(fā)展缺乏競爭力。

（3）農業(yè)旅游宣傳不足，營銷方式單一。農業(yè)旅游的推廣工作對農業(yè)旅游的發(fā)展至關重要，目前農業(yè)旅游的宣傳主要是靠口碑或者是通過一些小眾媒體宣傳。隨著“互聯網+”時代的到來，一些網絡營銷方式也逐漸產生，但是這些宣傳營銷方式發(fā)展處于初級階段，如攜程旅游、途牛網等主流旅游網站以及美團、大眾點評等手機運用中很少出現農業(yè)旅游或者鄉(xiāng)村旅游項目的信息。同時專門針對農業(yè)旅游開發(fā)的農業(yè)旅游網中農業(yè)旅游項目的信息也是非常少的，更談不上客戶關系管理以及網站交互能力了，這必然導致農業(yè)旅游市場發(fā)展緩慢。

（4）農業(yè)旅游產品評價系統不健全。游客的需求和滿意程度對農業(yè)旅游的發(fā)展非常重要，因此顧客對農業(yè)旅游產品的評價和建議是農業(yè)旅游進行改善和調整的依據。目前我國農業(yè)旅游市場還沒有建立一個像淘寶、京東那樣的顧客評價平臺或者網站，使得其他游客無法在旅游前了解產品的具體信息，導致農業(yè)旅游的營銷受阻。同時經營者也很難了解到游客真正的旅游需求和旅游目的，難以對游客提供個性化以及差異化的旅游服務。

（5）農業(yè)旅游管理以及推廣人才不足。農業(yè)旅游是一個急需發(fā)展的行業(yè)，但目前實際上農業(yè)旅游大多規(guī)模較小，許多農家樂、采摘園的管理者大多都是農民本身，文化程度較低，對農業(yè)旅游項目的經營管理以及市場推廣缺乏科學性的經驗以及認識，這也是農業(yè)旅游發(fā)展中的一個大問題。在互聯網、大數據、計算機技術飛速發(fā)展的時代，農業(yè)旅游需要高素質的專業(yè)性旅游信息技術人才來帶動整個行業(yè)的發(fā)展。

3　解決農業(yè)旅游發(fā)展問題的“互聯網+”的措施方法

3.1加強網絡基礎設施建設

互聯網、大數據、云計算能夠和各行各業(yè)有效融合的前提是網絡基礎設施的建立。我國農業(yè)旅游多分布于城市邊緣以及經濟不發(fā)達的農村，農村網絡的普及率遠遠低于城市。在這種情況下，必須提高農村網絡的覆蓋率，加強農村網絡基礎設施的配備，這是“互聯網+”的前提條件。

3.2建立專業(yè)的農業(yè)旅游網站平臺

可以建立全國性的農業(yè)旅游網站，分門別類地向消費者介紹農業(yè)旅游項目的景點特色等信息，同時向消費者提供旅館預訂、旅游線路查詢、天氣預報等多樣化服務，以滿足游客的多樣化需求。游客可以根據自己的具體情況快速地查找旅游信息，針對性地選擇適合自己的旅游產品進行線下體驗。

3.3開發(fā)農業(yè)旅游的手機運用

隨著智能終端和移動網絡的普及，基于移動互聯網的O2O模式已經滲透到人們生活的各個方面，通過手機進行的消費金額逐年上升，從而使得開發(fā)相應的農業(yè)旅游手機APP成為當下的必要之舉。在移動終端上為游客提供旅游項目的各種信息，提供民宿預訂、線路查詢、線路導航、特色農產品推薦等服務，可以提高各地農業(yè)旅游項目的知名度創(chuàng)立品牌效應，方便游客更加靈活地運用網絡資源了解旅游項目的具體情況。

3.4建立農業(yè)旅游網絡評價體系

要建立全國性的互聯網農業(yè)旅游網絡評價體系，促進經營者與游客，游客與游客之間的信息多向互動。游客可以在消費之前了解各旅游項目的評價信息，根據平臺中提供的評價信息選擇消費的農業(yè)旅游產品。這樣無形中在賣家之間也形成了行業(yè)內的競爭，有利于提高農業(yè)旅游健康良性發(fā)展。同時，經營者可以根據游客反饋的評價信息對自己提供的產品和服務進行完善和調整，使得農業(yè)旅游從供應導向型行業(yè)發(fā)展成需求導向型行業(yè)。

3.5加強旅游信息技術人才和網絡營銷人才的培養(yǎng)

人才是一個行業(yè)發(fā)展的不竭動力，農業(yè)旅游想要持久的發(fā)展必然需要專業(yè)性人才的力量。目前農業(yè)旅游行業(yè)的經營者大多是當地農民，文化程度較低，甚至還有許多農戶對網絡知之甚少。因此，一方面，需要對這些農民進行網絡知識的培訓，讓他們接受新的管理和營銷觀念；另一方面，需要大力培養(yǎng)旅游信息技術人才，即既懂信息技術又懂旅游、管理知識的復合型人才，用人才去帶動這一產業(yè)的發(fā)展?？梢圆扇￠_培訓班、講座、發(fā)放學習資料等方式對相關人員進行培訓，也可以借助于高等院校專門培養(yǎng)相關專業(yè)的學生，為農業(yè)旅游行業(yè)發(fā)展隊伍輸入新鮮的血液。

參考文獻

[1]楊濤.論農業(yè)旅游的開發(fā)模式與對策[J].商業(yè)研究，2006（24）.

[2]藍明寶.國內農業(yè)旅游發(fā)展現狀及對策探討[J].農技服務，2010（07）.

[3]王德剛.農業(yè)旅游代際特征與盈利模式研究[J].旅游科學，2013（01）.

[4]寧家駿.“互聯網+”行動計劃的實施背景、內涵及主要內容[J].電子政務，2015（06）.

[5]黃楚新，王丹.“互聯網+”意味著什么——對“互聯網+”的深層認識[J].新聞與寫作，2015（05）.

中圖分類號：F590

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298（2016）04（b）-118-03