石小聞

摘 要： 柔性管理起源于企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)成果，是一種以人為本的新型管理策略，將柔性管理理念應(yīng)用于高職班級管理之中，就是力圖從學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、心理需求等出發(fā)，通過非強(qiáng)制性舉措，在班級中形成一種主動性、自發(fā)性的教育力，促進(jìn)優(yōu)秀班集體的形成及學(xué)生發(fā)展成長。本文分析了柔性管理的內(nèi)涵，并在此基礎(chǔ)上提出高職班級柔性管理的基本路徑。

關(guān)鍵詞： 高職 班級管理 柔性管理 路徑

高職班級管理方式就傳統(tǒng)而言是以制度為中心、強(qiáng)調(diào)服從與遵守、強(qiáng)調(diào)班主任的絕對權(quán)威，這種以規(guī)章制度的執(zhí)行和約束為核心的管理模式是典型的剛性管理。雖然剛性管理有一定的合理性，并且長期在高職班級管理中普遍存在，但其弊端顯而易見。近年來，柔性管理理念被越來越多地運(yùn)用到高職班級管理中。柔性管理從學(xué)生心理需求、行為方式和個(gè)性特點(diǎn)出發(fā)，通過民主靈活的實(shí)施策略，在班級中形成一種活力煥發(fā)的教育內(nèi)力，促進(jìn)優(yōu)秀班集體和諧構(gòu)建和學(xué)生成長發(fā)展。

一、柔性管理的內(nèi)涵和意義

柔性管理來源于日本豐田公司的“柔性制造系統(tǒng)”，與剛性管理不同，柔性管理是以以人為中心為核心理念的新管理策略。通過公平的機(jī)制和民主的氛圍主動激發(fā)員工的積極性，而不再突出強(qiáng)調(diào)獎懲機(jī)制和規(guī)章制度。從企業(yè)文化角度看，這種從人的內(nèi)部心理動機(jī)出發(fā)，依靠人的成就動機(jī)和成就需要，立足人的本能需要促進(jìn)企業(yè)競爭、積極向上的氛圍符合人的心理發(fā)展規(guī)律，有益于企業(yè)營造一種公平合理，具有安全性的工作環(huán)境。當(dāng)今社會多元文化滲透大學(xué)校園，“90后”高職生個(gè)性極強(qiáng)，權(quán)威意識單薄，柔性管理可以彌補(bǔ)剛性管理的弊端，如果剛性管理是軸承，那么柔性管理就是潤滑劑，軸承仍然不可或缺，但是離開了潤滑軸承就無法運(yùn)轉(zhuǎn)，將二者有機(jī)結(jié)合能達(dá)到事半功倍的教育效果。

二、班級柔性管理的基礎(chǔ)——班級自治

柔性管理的基本法則之一就是不依靠外力，通過內(nèi)力實(shí)施組織自主管理。班級自治是實(shí)施班級柔性管理的基礎(chǔ)。班級自治的根本目的是從深層次激發(fā)每個(gè)學(xué)生的內(nèi)在潛力，使他們積極主動地參與到班級管理中，自我完善、自我約束、自主管理和發(fā)展，發(fā)揮各自創(chuàng)造性和主觀能動性，建立班級共同規(guī)范。

二、班級柔性管理的關(guān)鍵——情感激勵(lì)

班級管理中，柔性管理的本質(zhì)是情感教育，情感性是柔性管理和剛性管理的根本區(qū)別，也是柔性管理最基本的特征之一。因此，柔性管理重視學(xué)生的情感體驗(yàn)，致力于通過尊重學(xué)生的環(huán)境營造，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，能力不斷提升，不斷走向成熟。具體表現(xiàn)為以引導(dǎo)替代強(qiáng)制，以情感代替權(quán)力。為此，情感激勵(lì)是班級柔性管理的重要路徑，其作用主要有三點(diǎn)。

（一）認(rèn)清學(xué)生心理需要，滿足情感需求。

人的需要是引發(fā)行為的直接原因。因此，班級柔性管理的實(shí)施，要立足于學(xué)生的心理需要。一方面，要多制造一些讓學(xué)生獲得成功感和滿足感的機(jī)會，讓學(xué)生從“超越”、“成功”等體驗(yàn)中建立自信，激發(fā)他們班級自治的興趣和熱情，如班級中建立班級干部輪換機(jī)制，讓每個(gè)學(xué)生都至少有一次擔(dān)任班干部的機(jī)會，主動參與到班級管理中，讓更多默默無聞的學(xué)生從中鍛煉自己，提高能力，享受到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的快樂。另一方面，班級教育活動要符合青少年正確積極的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，滿足學(xué)生對真善美的心理需求，尤其是他們對愛和尊重和歸屬感的需要。

（二）營造優(yōu)秀集體氛圍，注重情境陶冶。

營造和諧向上的班集體氛圍是班級柔性管理的基礎(chǔ)工作，也是培養(yǎng)學(xué)生健康情感的重要手段。友愛溫暖的外部環(huán)境可以調(diào)節(jié)制度管理帶來的壓力，使班級成員始終保持最佳情緒和精神狀態(tài)。因此，在班級中創(chuàng)設(shè)積極向上的情境，以此陶冶學(xué)生情操，給予學(xué)生積極的班集體情感體驗(yàn)很有必要。具體做法有：保持整潔優(yōu)美的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境；培養(yǎng)良好的價(jià)值觀和規(guī)則意識，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，潛移默化地激發(fā)班級成員高度的精神凝聚力。班主任要對學(xué)生進(jìn)行“信心、關(guān)心、耐心”的教育，注重與學(xué)生的溝通，除了學(xué)習(xí)，要多關(guān)心學(xué)生的生活和心理動向，盡量多采用說服教育，以理服人、以德服人，在日常點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中增進(jìn)師生、生生信任與理解。

綜上所述，柔性管理理念和方法可以促進(jìn)高職班級管理的人性化、科學(xué)化，真正做到以學(xué)生為中心。在價(jià)值多元化，“90后”成為高職教育主體的今天，在高職班級管理中融入柔性管理理念，建立有活力、有競爭、有激勵(lì)的管理機(jī)制，體現(xiàn)了以人為本的教育理念，這樣才能在管理中充分發(fā)揮人的作用，尊重高職學(xué)生的權(quán)益和教育主體地位，符合教育發(fā)展規(guī)律中促使受教育者自身形成主動性、自律性和積極性的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]顏春華.柔性管理在高等學(xué)校管理中的應(yīng)用研究[J].江西科技師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（5）.