金煒晗

摘 要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到了嚴(yán)重的沖擊和改變，如今互聯(lián)網(wǎng)正在潛移默化的改變著市場(chǎng)環(huán)境，影響到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。事業(yè)單位、國有企業(yè)、中小企業(yè)等都面臨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，這些產(chǎn)業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中調(diào)整自己的步伐，改變經(jīng)營策略來應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)成為探討重點(diǎn)。本文著重以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)、金融業(yè)和中小企業(yè)的影響為例進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)環(huán)境；沖擊；產(chǎn)業(yè)

一、前言

如今我國已經(jīng)邁入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，我國各行各業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化。以騰訊、百度、微信為例，目前已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主力軍。網(wǎng)民們現(xiàn)在足不出戶就可以辦理很多業(yè)務(wù)，手機(jī)成為人們和外界溝通的橋梁，很多消費(fèi)者還使用手機(jī)自主創(chuàng)業(yè)做微商發(fā)家致富，可見互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊和挑戰(zhàn)。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使我國從第二產(chǎn)業(yè)加速向第三產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)的步伐，并促使多種經(jīng)濟(jì)體的誕生。以現(xiàn)在的購物為例，現(xiàn)在的購物網(wǎng)站不勝枚舉，除淘寶、天貓、京東、聚美優(yōu)品外，還有各種各樣的網(wǎng)站，基于購物網(wǎng)站所興盛的則是物流行業(yè)，如今我國的物流行業(yè)已經(jīng)將郵政業(yè)務(wù)基本瓜分殆盡，申通、圓通、中通、匯通、韻達(dá)和順豐的物流效率和服務(wù)也深受各店主的喜愛，成為網(wǎng)上購物后實(shí)物傳遞的主力軍。很多企業(yè)家看到了這一市場(chǎng)，紛紛投入到快遞的行業(yè)中去，在長期的服務(wù)中，很多物流企業(yè)主從偌大的市場(chǎng)中細(xì)分市場(chǎng)，最終占領(lǐng)了一席之地，而能夠站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵，則是物流的速度和服務(wù)的質(zhì)量。

另外，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)具有巨大的沖擊力，在沒有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)候，生產(chǎn)者的產(chǎn)品要想直接到達(dá)消費(fèi)者，還需要中間商的介入，這樣生產(chǎn)廠家為了多銷售商品，就會(huì)將自己的一部分利潤非給經(jīng)銷商，而最終到達(dá)消費(fèi)者手中的商品同樣會(huì)經(jīng)過經(jīng)銷商的加價(jià)，最終消費(fèi)者將會(huì)以高出生產(chǎn)者幾倍的價(jià)格購入商品。但是現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)者可以和消費(fèi)者直接交流，省去了中間經(jīng)銷商的部分，生產(chǎn)者可以微微提高價(jià)格，而對(duì)于消費(fèi)者而言相比較于之前的價(jià)格，產(chǎn)品價(jià)格依然便宜很多，因此互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊異常巨大，相信不久之后，傳統(tǒng)零售業(yè)很有可能走向末路。

最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以手機(jī)為媒體，我國的人才結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了各種各樣新型的產(chǎn)品，比如網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，這些網(wǎng)紅利用自身優(yōu)勢(shì)開通平臺(tái)，或者銷售產(chǎn)品或者通過直播等方式來獲取收入，這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生的顯著變化之一。現(xiàn)在每個(gè)人都可能是經(jīng)營者，他們利用手機(jī)注冊(cè)賬號(hào)，即可通過分銷他人的產(chǎn)品獲取相關(guān)的利潤，這種方式已經(jīng)成為很大一部分的兼職，他們通過在自己的社交賬號(hào)中發(fā)布信息來進(jìn)行產(chǎn)品的售賣，當(dāng)有人下訂單時(shí)，他們只需要讓貨源發(fā)貨即可，這種轉(zhuǎn)變同樣是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的一種調(diào)整。

三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才結(jié)構(gòu)的影響

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)于眾多企業(yè)而言，如今在招聘的過程中，會(huì)不會(huì)電腦相關(guān)知識(shí)成為員工能否應(yīng)聘成功的關(guān)鍵。另外，現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注手機(jī)APP的開發(fā)，這就需要大量的技術(shù)性人才，這種人才需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)才能夠獲取專業(yè)能力，這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于人才結(jié)構(gòu)最大的調(diào)整。

以傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)為例，之前的業(yè)務(wù)員只需要人緣好能夠跑業(yè)務(wù)即可，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)零售業(yè)的利潤空間已經(jīng)被壓榨到最小，就需要業(yè)務(wù)員和店主從網(wǎng)絡(luò)入手，從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，而這就需要業(yè)務(wù)員和店主投入精力去進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，只有這樣才能夠在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中勉強(qiáng)不被淘汰。

而對(duì)于網(wǎng)紅名人來說，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在成就他們的同時(shí)，也迫使他們不得不盡快學(xué)習(xí)的步伐，學(xué)習(xí)各種各樣新的傳播渠道和媒介；當(dāng)微博流行的時(shí)候，他們要學(xué)會(huì)運(yùn)用微博平臺(tái)的各種工具同他人交流，學(xué)習(xí)如何不動(dòng)聲色的讓別人知道自己的產(chǎn)品并購買；當(dāng)直播盛行的時(shí)候，她們?cè)陂_通直播前，首先要關(guān)注自己的形象，給別人留下良好的印象，并在直播的過程中，潛移默化的將自己的產(chǎn)品推薦給觀看者，讓觀看者打賞或者是購買自己的產(chǎn)品，可見互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于新時(shí)代下人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整，就是要求他們適應(yīng)時(shí)代的變化，無時(shí)無刻的要學(xué)習(xí)新的媒體和媒介。

四、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)金融業(yè)的影響

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于金融業(yè)的影響更加顯著，以網(wǎng)上銀行和第三方支付平臺(tái)為例，改變著眾多消費(fèi)者的生活習(xí)慣和購物習(xí)慣。以前人們?yōu)榱死U納水費(fèi)和電費(fèi)，需要奔到到辦事大廳并排很久的隊(duì)才能夠完成，這對(duì)于上班一族而言，是一種時(shí)間和精力的消耗。但是第三方支付平臺(tái)以支付寶為例誕生后，人們只要用手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)輕松繳納水費(fèi)、電費(fèi)和其他各種生活費(fèi)用，同時(shí)還可以利用手機(jī)查看自己的社保金額、購買火車票等等，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)通過這種方式，潛移默化的對(duì)我國金融業(yè)產(chǎn)生著影響。

對(duì)于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)辦理而言，之前需要耗費(fèi)消費(fèi)者大量的時(shí)間進(jìn)行排隊(duì)，耗時(shí)耗力；但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)誕生后，消費(fèi)者可以通過銀行的手機(jī)客戶端，輕松實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬、辦理活定期、購買理財(cái)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，方便快捷。另外，對(duì)于銀行而言，在沒有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，為了搶占更多的客戶，他們需要密集增加很多辦理業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，而每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)又需要配備大量的業(yè)務(wù)人員，因此互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)到來后，銀行可以適當(dāng)?shù)臏p少自己的網(wǎng)點(diǎn)，或者將網(wǎng)點(diǎn)用于集中的理財(cái)產(chǎn)品的辦理，這樣同樣提高了銀行的辦事效率。

另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的金融平臺(tái)如雨后春筍般誕生，眾多的金融平臺(tái)為個(gè)人和中小企業(yè)貸款提供便利；之前個(gè)人和中小企業(yè)主為了貸款，多次在銀行無法辦理下來，但是通過金融平臺(tái)，個(gè)人和中小企業(yè)主只要提供相關(guān)資料，即可輕松獲得貸款，用于資金周轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在這種金融平臺(tái)主要以阿里小貸、借貸寶等，中小企業(yè)只要花3分鐘提交自己的相關(guān)資料讓系統(tǒng)進(jìn)行審核，即可在1秒鐘內(nèi)獲得貸款；這種借貸的方式雖然在一定程度上分流了銀行的業(yè)務(wù)，但是對(duì)于個(gè)人和中小企業(yè)主而言，卻是一種便利措施，因此深受人們的追捧。

五、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)中小企業(yè)的影響

中小企業(yè)占據(jù)了我國商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要地位，與大型企業(yè)相比較而言，中小企業(yè)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種少、易于管理，所以比較容易接受新鮮的經(jīng)營理念、符合網(wǎng)絡(luò)營銷的快捷的特點(diǎn)。經(jīng)過近年來的發(fā)展形勢(shì)來看，中小企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)尤其是在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中的地位越來越重要，中小企業(yè)在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中同樣具有積極的推動(dòng)作用。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)降低企業(yè)經(jīng)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)在經(jīng)營的過程中會(huì)經(jīng)歷采購、營銷、存貨、銷售等環(huán)節(jié)，在經(jīng)營的環(huán)節(jié)中都會(huì)產(chǎn)生一定的成本，而中小企業(yè)通過利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以降低不必要的成本。首先，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以降低企業(yè)的采購成本。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)交易共享平臺(tái)尋找并選擇供應(yīng)商，達(dá)成協(xié)議進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，不僅為企業(yè)提供了便捷的采購方式，更降低了企業(yè)的采購成本。其次，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以降低企業(yè)的營銷成本。中小企業(yè)規(guī)模較小、人員數(shù)量較少，僅僅依靠銷售人員的外出業(yè)務(wù)已無法滿足對(duì)企業(yè)的宣傳推廣作用，而且必然會(huì)導(dǎo)致人工成本的增加?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的引入可以幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立自己的網(wǎng)站，同時(shí)不斷發(fā)布和更新企業(yè)的產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)信息和售后的服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的介紹，來塑造企業(yè)的形象。此外，企業(yè)還可以通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行電子郵件的發(fā)生和在線視頻的聊天等，降低了通訊費(fèi)用。最后，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)降低了企業(yè)的庫存成本?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的利用，中小企業(yè)不再像傳統(tǒng)的交易一次性的囤積大量的貨物，造成成本的積壓，而是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，直接將供應(yīng)商的商品提供給顧客，降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，甚至實(shí)現(xiàn)了零庫存。

2.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為中小企業(yè)擴(kuò)大了市場(chǎng)，提供了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)由于規(guī)模較小，因此在經(jīng)營的過程中就會(huì)面臨各種各樣的問題，其中最重要的問題就是業(yè)務(wù)量小。而在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起的時(shí)代，給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了希望?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用拓展了中小企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，使他們?cè)诟鼜V闊的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)生存。企業(yè)之間不再是僅僅為客戶提供價(jià)值而進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而是在客戶、供應(yīng)商以及其他的業(yè)務(wù)伙伴之間形成了信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的融合，以達(dá)到經(jīng)營運(yùn)作的一體化。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用使文件的傳送成為可能，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)又加速了信息流的傳送從而使得物流更加暢通。此外，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用使得傳統(tǒng)的交易更加的簡化，加速了信息的傳遞、接收和處理，提高了企業(yè)的運(yùn)作效率，有利于中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中把握商機(jī)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)。在傳統(tǒng)的中小企業(yè)的進(jìn)軍國際市場(chǎng)的模式主要是通過參加國內(nèi)外舉辦的展銷會(huì)，但高昂的差旅費(fèi)對(duì)于規(guī)模較小的中小企業(yè)來說成本過高，因此無法參與國際市場(chǎng)的交流，信息受到一定的限制，市場(chǎng)也必然會(huì)有所限制。通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與國際市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)話，從而打開國際市場(chǎng)的大門。而且企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的形式參加展銷會(huì)，效果與實(shí)地參加展銷會(huì)相比不相上下，然而費(fèi)用卻比實(shí)地要低得多。此外，企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，為企業(yè)的發(fā)展帶來國際上的合作機(jī)遇。

4.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為中小企業(yè)樹立企業(yè)形象提高服務(wù)質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)的發(fā)展帶來了便利，同時(shí)也使得企業(yè)面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上顧客會(huì)瀏覽各個(gè)企業(yè)的商品，互相比較，最終從各方面綜合考慮選擇所需要的商品。因此，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)使用數(shù)據(jù)庫中的信息，通過挖掘客戶信息來優(yōu)化客戶管理，獲取客戶的需求，不斷樹立和提升企業(yè)的形象。在經(jīng)營的過程中做好售前、售中和售后的服務(wù)，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。此外，企業(yè)可以根據(jù)所獲得的客戶信息中了解到自身需要的資料，從而設(shè)計(jì)、制造出屬于自身特色的產(chǎn)品，提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意程度。

5.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)改變了中小企業(yè)的內(nèi)部管理模式。中小企業(yè)受自身規(guī)模所限，缺乏大企業(yè)規(guī)范的內(nèi)部管理制度，傳統(tǒng)的中小企業(yè)的交易過程沒有正規(guī)的流程，經(jīng)營管理模式多為自上而下的垂直結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使中小企業(yè)的管理模式變成了水平型的開放性模式，信息傳遞方式也變成了矩陣型的模式。內(nèi)部管理中中間組織大大減少，基本實(shí)現(xiàn)了高層與基層的直接聯(lián)系。此外，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用已不再需要企業(yè)分工細(xì)化的傳統(tǒng)管理模式，而是把相關(guān)的管理組織進(jìn)行有效的整合，提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率。

六、結(jié)語

自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和盛行以來，我國的相關(guān)產(chǎn)業(yè)深受其影響，不管是傳統(tǒng)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)還是中小企業(yè)等，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，都發(fā)生著天翻地覆的變化。但是這種變化卻是廣大消費(fèi)者和各行業(yè)喜聞樂見的，因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了各產(chǎn)業(yè)變革的步伐，給各產(chǎn)業(yè)帶來了日新月異的面貌，帶動(dòng)了我國各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促使各產(chǎn)業(yè)利潤的增大，因此互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和壯大，在未來各產(chǎn)業(yè)中的作用將更加顯著。

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