摘 要：檔案承擔(dān)著保管和傳承歷史記憶的使命，有十分重要的歷史意義與現(xiàn)實(shí)意義。檔案管理工作人員是檔案管理工作的主體，其職業(yè)發(fā)展對(duì)我國(guó)檔案管理事業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。本文以保山學(xué)院為例，研究新媒體環(huán)境中檔案管理工作的新情況以及新情況下檔案管理工作存在的多方面的問(wèn)題，最后針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題對(duì)檔案管理職業(yè)的發(fā)展提出對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：新媒體；檔案管理；職業(yè)發(fā)展

研究新媒體環(huán)境中檔案管理職業(yè)工作的新情況、存在的問(wèn)題以及發(fā)展對(duì)策，有助于檔案管理部門(mén)制定合理的人才發(fā)展計(jì)劃，有助于提升檔案管理工作效率，有助于提高檔案利用者的滿(mǎn)意度，本研究將結(jié)合保山學(xué)院的實(shí)際情況進(jìn)行分析。

1 新媒體環(huán)境中檔案管理工作的新情況

傳統(tǒng)環(huán)境中檔案管理人員的工作著重于“保管”，但是隨著新媒體時(shí)代的來(lái)臨，檔案管理工作已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。檔案管理工作不再只局限于收集、鑒定、分類(lèi)、立卷、歸檔、移交等基礎(chǔ)的工作，還包括提供檢索服務(wù)等需要掌握更多計(jì)算機(jī)技能的工作。

保山學(xué)院綜合檔案室集中統(tǒng)一管理全校各種門(mén)類(lèi)和載體的檔案，于1991年11月25日成立，目前隸屬于黨政辦公室。綜合檔案室設(shè)置了1名專(zhuān)職檔案員，各部門(mén)和各分院確定了33名兼職檔案員，負(fù)責(zé)本部門(mén)文件材料和重要資料的收集、整理，做到收集材料齊全完整。新媒體環(huán)境下，庫(kù)存檔案全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，重要文件實(shí)行全文數(shù)字化管理，校內(nèi)形成了一個(gè)較為完整的檔案管理體系，檔案管理人員的隊(duì)伍建設(shè)也取得了較為顯著的效果。根據(jù)保山學(xué)院綜合檔案室的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，檔案管理工作的新情況中最為重要的是檔案管理職業(yè)的角色定位與知識(shí)結(jié)構(gòu)的改變，本節(jié)主要分析這兩方面內(nèi)容。

1.角色定位方面

新媒體環(huán)境中，檔案管理工作不再是簡(jiǎn)單的實(shí)體檔案的管理，而是成為系統(tǒng)的紙質(zhì)加電子檔案信息的管理者。隨著檔案管理思想的轉(zhuǎn)變，檔案有了更有效的利用率及利用方式。檔案形式以及提供方式的轉(zhuǎn)變，意味著檔案管理人員角色定位的轉(zhuǎn)換。對(duì)檔案利用者而言，他們希望能夠利用互聯(lián)網(wǎng)及計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)對(duì)檔案信息的獲取，檔案利用者的信息需求決定了檔案信息利用與服務(wù)的方向，檔案管理者的角色從單純的檔案管理角色向信息服務(wù)角色轉(zhuǎn)換。

2.知識(shí)結(jié)構(gòu)方面

與傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理不同，新媒體環(huán)境中，檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、系統(tǒng)化成為了檔案管理的重要存在形式，很多較大型組織的檔案管理部門(mén)已經(jīng)有了單獨(dú)的檔案管理門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，檔案管理工作的新內(nèi)容、新形式推動(dòng)檔案管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要更新，形成不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2 新媒體環(huán)境中檔案管理職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題

1.檔案內(nèi)容無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)需求

目前，保山學(xué)院積累的檔案信息量越來(lái)越大，各類(lèi)文書(shū)檔案、教學(xué)檔案、照片檔案、設(shè)備檔案等多達(dá)幾千卷，很多檔案的保管歷史達(dá)到了30年以上。在這一背景下，單一的檔案管理機(jī)制顯然已經(jīng)不能滿(mǎn)足信息時(shí)代檔案工作的需求。但是具體檔案管理部門(mén)所存檔案內(nèi)容較為單一，多為文書(shū)檔案，尚不能滿(mǎn)足檔案利用者對(duì)檔案多樣化的要求。新媒體環(huán)境中，檔案可以有紙質(zhì)和電子等多種存在形式，電子檔案可以使檔案利用者更為方便地獲取檔案內(nèi)容，但是保山學(xué)院的檔案仍以紙質(zhì)檔案為主，電子檔案無(wú)法滿(mǎn)足便捷獲取檔案內(nèi)容的需求，檔案內(nèi)容、形式需要滿(mǎn)足多樣化需求。

2.檔案管理人員素質(zhì)參差不齊

檔案管理人員素質(zhì)參差不齊是新媒體環(huán)境中保山學(xué)院檔案管理職業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。目前，保山學(xué)院的檔案管理人員有一批是接受了全面的檔案管理知識(shí)的教育的專(zhuān)業(yè)人員，但也有非職業(yè)化、非專(zhuān)業(yè)化的人員的兼職人員。還有，新媒體環(huán)境中，檔案管理工作隊(duì)伍比較缺乏既具備傳統(tǒng)檔案管理知識(shí)，又掌握計(jì)算機(jī)、新媒體等技術(shù)操作的人才，很多檔案管理從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，檔案管理及利用意識(shí)不夠先進(jìn)。

3.檔案管理職業(yè)核心技能缺失

檔案管理職業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)技能在于檔案的收集整理、甄別、保管保護(hù)和利用等。在新媒體環(huán)境中，檔案管理人員的多方面職業(yè)專(zhuān)業(yè)技能均表現(xiàn)出缺失現(xiàn)象。首先，在檔案的收集整理方面，檔案管理人員對(duì)紙質(zhì)檔案的收集整理較為熟練，但是電子文檔的錄入、電子信息的采集標(biāo)識(shí)等工作的效率偏低；其次，在檔案的甄別方面，檔案管理人員對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的甄別方法使用熟練，但是對(duì)電子信息真?zhèn)蔚淖R(shí)別技術(shù)并不熟練甚至不甚了解；最后，在檔案的利用方面，即使在新媒體環(huán)境中，檔案開(kāi)發(fā)仍然存在力度小、檔案開(kāi)發(fā)針對(duì)性不強(qiáng)的情況，很多時(shí)候檔案管理人員不能根據(jù)檔案利用者的實(shí)際需要去制定合理的檔案開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

3 新媒體環(huán)境中檔案管理職業(yè)的發(fā)展對(duì)策

1.認(rèn)清使命，重塑檔案職業(yè)定位

檔案是一種具有獨(dú)特價(jià)值的信息資源，它所承載的國(guó)家、民族、社群、個(gè)體的過(guò)往歷程是人們集體記憶所要留存、追溯的對(duì)象。檔案管理人員應(yīng)該看到自己的工作價(jià)值，認(rèn)清自己工作的重要性以及艱巨的歷史使命，堅(jiān)守職業(yè)操守與價(jià)值追求。在全新的新媒體環(huán)境中，檔案管理人員也需要明確檔案職業(yè)的定位，學(xué)習(xí)檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，樹(shù)立檔案管理全局觀念，提升對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)高度。

2.拓寬職能，滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展需求

新媒體環(huán)境中，檔案管理的工作包括了收集、鑒定、分類(lèi)、立卷、歸檔等基礎(chǔ)工作，也包括了提供檢索服務(wù)等工作，檔案管理工作不再是相對(duì)封閉的檔案館狀態(tài)，而是成為一個(gè)整理歷史記憶并提供給檔案利用者的相對(duì)開(kāi)放的平臺(tái)。檔案管理工作應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需要拓寬職能，從單純的檔案實(shí)體管理向信息管理、信息傳遞等符合新環(huán)境的職能轉(zhuǎn)變，從而更好地滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需求。

3.提升水平，掌握職業(yè)核心技能

在新媒體環(huán)境中，檔案管理工作增加了新的工作模塊，也引入了更注重服務(wù)與高效利用的檔案使用理念。檔案管理部門(mén)及所在單位應(yīng)該認(rèn)識(shí)到提升檔案管理人員職業(yè)核心技能的重要性，有計(jì)劃地對(duì)檔案管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提升檔案管理從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)行為能力，使更多的檔案管理人員真正掌握職業(yè)核心技能，從而可以有力地應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境中檔案管理工作面對(duì)的困難。

為提升檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保山學(xué)院綜合檔案室制定了《保山師專(zhuān)檔案工作分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)兼職檔案人員崗位責(zé)任制》及《保山師專(zhuān)檔案歸檔范圍和保管期限表》等嚴(yán)格的工作條例，制定了各類(lèi)檔案保管、鑒定、銷(xiāo)毀、檔案保密、利用、庫(kù)房管理、統(tǒng)計(jì)等一系列檔案工作管理辦法和規(guī)章制度。

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作者簡(jiǎn)介

寸常興（1962-），女，館員，本科，保山學(xué)院，研究方向：高校檔案工作管理理論和實(shí)踐，檔案編研。