秦 靜

(湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 物流與交通管理學(xué)院，湖北 武漢 430079)

高職學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行英語聽說學(xué)習(xí)的問題及對策
——以湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院調(diào)查為例

秦 靜

(湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 物流與交通管理學(xué)院，湖北 武漢 430079)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)隨著信息技術(shù)對高職教學(xué)的影響逐漸發(fā)揮著重要的作用。本文通過對湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生所做的網(wǎng)絡(luò)英語聽說學(xué)習(xí)的問卷調(diào)查，分析了學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行英語聽說學(xué)習(xí)的可能出現(xiàn)的問題，和針對這些問題采用的解決方法。

網(wǎng)絡(luò)課堂；高職英語；聽說學(xué)習(xí)

信息技術(shù)改變著我們的生活和教學(xué)，對高職英語教學(xué)的影響是巨大和深刻的。隨著信息技術(shù)的普及和提升，英語教學(xué)也從傳統(tǒng)課堂的黑板加粉筆的方式轉(zhuǎn)變成電腦加投影儀，白板和記號筆，信息化教室和網(wǎng)絡(luò)課堂，高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校在英語課程的教學(xué)方法和方式上都有了明顯的變化。教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，由此產(chǎn)生和出現(xiàn)的各種新型教學(xué)方法應(yīng)運(yùn)而生。學(xué)習(xí)正在走向智能和智慧。

以Mooc （Massive Open Online Course）為例，這種新穎的教學(xué)方式正在為越來越多的人所接受。2012年被稱為美國Mooc元年。斯坦福大學(xué)的Sebastian Thrun 教授在網(wǎng)絡(luò)上首先設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)課程，有160 000個來自190個國家的學(xué)生注冊，23 000名學(xué)生修完了所選課程并獲得成績。這種以互聯(lián)網(wǎng)為載體的教育模式和在線教育服務(wù)方式迅速引起了廣泛的關(guān)注。

此后國內(nèi)的知名高校諸如北大、清華、上海交大和復(fù)旦大學(xué)都紛紛加入了國外的Mooc平臺。在線網(wǎng)絡(luò)課程教育具有豐富的教育資源，提供完整的數(shù)字化教學(xué)材料，有清晰的講解，可以做到課后重復(fù)播放，講解內(nèi)容短小精悍，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程給予了充分的支持，同時提供在線作業(yè)和反饋評價，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)起到了很好的引導(dǎo)和支持作用。

國外的Mooc平臺主要以Coursera，edX，Udacity為主要平臺，國內(nèi)教學(xué)熟知的Mooc的平臺主要有好大學(xué)在線，學(xué)堂在線，優(yōu)課聯(lián)盟，華文慕課等。有了這些豐富的教學(xué)平臺和教學(xué)資源，學(xué)生和教師都會從中受益匪淺。好的教學(xué)平臺給我們的教學(xué)增添了一雙強(qiáng)有力的翅膀，使得傳統(tǒng)教學(xué)模式的效果如虎添翼。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的豐富使得學(xué)科教學(xué)從傳統(tǒng)的課堂延伸到了更加寬闊的空間，具備了更加有彈性的時間和空間特點(diǎn)，對傳統(tǒng)的課堂教學(xué)起到了極大的補(bǔ)充輔助和拓展的作用。

一、高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)英語聽說學(xué)習(xí)的問卷調(diào)查

高職學(xué)生的英語教學(xué)隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也出現(xiàn)了很大的變化。學(xué)生從傳統(tǒng)的課本加課堂模式逐漸接觸到在線課堂和網(wǎng)絡(luò)英語教學(xué)資源，海量的學(xué)習(xí)資料使得課外學(xué)習(xí)豐富了起來。以湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院以《朗文商務(wù)英語商務(wù)聯(lián)系》網(wǎng)絡(luò)聽說材料為課程教學(xué)平臺，該聽說材料在對應(yīng)網(wǎng)站和手機(jī)客戶端都可以打開使用。對本校學(xué)生進(jìn)行了“高職學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行英語聽說學(xué)習(xí)情況”的問卷調(diào)查，問卷一共有25個客觀題，2個主觀題。發(fā)放問卷430份，收回有效問卷424份。

通過對問卷調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計和分析，根據(jù)接受問卷調(diào)查的學(xué)生的反饋，我們總結(jié)出如下結(jié)果：

相比一般課堂教學(xué)，學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)英語課堂會讓學(xué)習(xí)更加方便；學(xué)生上網(wǎng)搜索或使用的英語學(xué)習(xí)資源多為翻譯工具；對于查找資料，學(xué)生認(rèn)為相比于圖書館，更愿意到網(wǎng)上查閱，因為網(wǎng)絡(luò)信息多，篩選空間較大，同時也增加了篩選的難度；學(xué)生認(rèn)為多媒體網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源豐富，有足夠的學(xué)習(xí)內(nèi)容可供選擇。

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面，學(xué)生主要進(jìn)行的是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成聽力任務(wù)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對于學(xué)生在聽力方面的英語能力提高有幫助；用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)英語聽力，做聽力練習(xí)時很方便，可以隨時下載隨時聽；如果教師提供英語聽說網(wǎng)絡(luò)資源的話，應(yīng)該注意的是資源主要是日常生活話題和專業(yè)話題都可以涉及，以供學(xué)生選??；老師聽說課上的講課內(nèi)容如果放到網(wǎng)上去，學(xué)生會下載并認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。

學(xué)生最希望網(wǎng)絡(luò)提供的學(xué)習(xí)資源分別是：權(quán)威的免費(fèi)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站；專業(yè)課程指導(dǎo)和輔導(dǎo)資料；名校的課程視頻；教師的教案講義；師生交流的自由平臺。學(xué)生愿意和網(wǎng)絡(luò)結(jié)交的朋友進(jìn)行聽說練習(xí)和學(xué)習(xí)，因為他們認(rèn)為可以匯聚多種不同的想法，開闊視野。

學(xué)生經(jīng)常進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)聽說學(xué)習(xí)的比例如表1所示：

表1

學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)英語聽說學(xué)習(xí)的看法如表3所示：

表2

對于如何提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)聽說自主學(xué)習(xí)能力的看法如表3所示：

表3

學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)英語聽說學(xué)習(xí)存在的主要問題如表4所示：

表4

二、高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)英語聽說學(xué)習(xí)問卷調(diào)查的結(jié)果分析

針對學(xué)生在問卷調(diào)查里選擇的結(jié)果和教學(xué)反饋，筆者總結(jié)出本校學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)英語聽說課程學(xué)習(xí)的看法主要有：

網(wǎng)絡(luò)資源豐富，在英語聽說資源免費(fèi)的情況下，學(xué)生還是會考慮去學(xué)習(xí)相關(guān)的材料；但是如果收費(fèi)的話，學(xué)生會選擇放棄。

學(xué)生希望網(wǎng)絡(luò)英語聽說材料能夠設(shè)計得生動有趣，可以更好地吸引學(xué)生主動參與練習(xí)。

學(xué)生對于教師布置網(wǎng)絡(luò)英語聽說作業(yè)還是有較大的期待，認(rèn)為以這樣的方式可以更好地促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，或者給學(xué)生以更多的學(xué)習(xí)動力和目標(biāo)；

學(xué)生也希望能夠在教師的指導(dǎo)下更多地從網(wǎng)絡(luò)獲取拓展學(xué)習(xí)的資源，比如說名校視頻課程和其它有助于專業(yè)學(xué)習(xí)的電子資料（包括教師上傳的課程文檔和相關(guān)資料）。

學(xué)生能夠意識到學(xué)習(xí)者自身的動力和意愿對于自主學(xué)習(xí)的重要性，能夠發(fā)現(xiàn)自身存在的學(xué)習(xí)問題和對學(xué)習(xí)效果的影響。

學(xué)生認(rèn)為在采用網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)英語聽說之后，自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果有所提高，但是不太明顯。

面對大量的網(wǎng)絡(luò)資源和英語聽說材料，高職院校的學(xué)生要學(xué)會怎樣篩選和辨別，還要保持有足夠的動力和自覺性去學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程。正如學(xué)生在調(diào)查問卷中反映的一樣，相比于傳統(tǒng)的課堂英語聽說教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)聽說課程給了學(xué)生更多的選擇和自主的空間，學(xué)習(xí)時間和地點(diǎn)更加有彈性，學(xué)生掌握了更多的自主權(quán)和主動權(quán)，學(xué)生有更加寬松的方式通過多次反復(fù)練習(xí)來尋找適合自己的學(xué)習(xí)方法。在不用面對授課教師的情況下，學(xué)生會以更加輕松的心態(tài)投入到密集的聽說練習(xí)中去，可以針對難點(diǎn)和重點(diǎn)反復(fù)練習(xí)，而無需擔(dān)心課堂人數(shù)和授課時間的限制；也不用特別擔(dān)心回答不出問題時的尷尬和難堪，對于學(xué)生心理也是一種減負(fù)。這是傳統(tǒng)的英語聽說教學(xué)課堂所不具備的特點(diǎn)。

三、高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)英語聽說學(xué)習(xí)問題的解決途徑

針對本校的問卷調(diào)查結(jié)果，結(jié)合教師的課堂教學(xué)經(jīng)驗和反饋，在本校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)英語聽說學(xué)習(xí)的問題上我們提出了可行的解決辦法。

教師以教研團(tuán)隊為單位設(shè)計網(wǎng)絡(luò)聽說學(xué)習(xí)課程，和教師的單元教學(xué)內(nèi)容關(guān)聯(lián)，和每個學(xué)期的計劃教學(xué)進(jìn)度同步，達(dá)到定時定量布置作業(yè)，并督促學(xué)生按時完成，讓學(xué)生養(yǎng)成有頻率的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

網(wǎng)絡(luò)聽說課程的內(nèi)容對于學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)課十分關(guān)鍵，學(xué)生希望聽說材料能夠生動有趣，相比于傳統(tǒng)的聽說材料要更有活力和時代感。教師設(shè)計聽說課程的形式和選材的時候工作量比較大，可以采用游戲闖關(guān)的模式，使用具體任務(wù)背景和相應(yīng)的闖關(guān)任務(wù)單，或者采用任務(wù)積分的方法等，用生動實(shí)用的材料內(nèi)容讓學(xué)生在接觸異域文化的時候有探索感和新鮮感，同時對學(xué)生理解外來文化有指導(dǎo)作用，讓學(xué)生覺得這些知識對未來的工作、生活和提高個人素養(yǎng)、拓寬知識面是非常有用的。

教師可以把網(wǎng)絡(luò)聽說作業(yè)固化成定期的教學(xué)內(nèi)容的一部分，鼓勵和督促學(xué)生按時完成，使外在因素慢慢遷移成主要的內(nèi)在推動力，促使學(xué)生形成自主自覺的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

學(xué)生完成了網(wǎng)絡(luò)課程和相關(guān)作業(yè)之后希望有及時的反饋指導(dǎo)，以利于下一次的任務(wù)更好地進(jìn)行和完成。教師針對這些作業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)分別答疑輔導(dǎo)，或者集中時間或固定時間來反饋和小結(jié)，這樣會很好地推動學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)課程的持續(xù)學(xué)習(xí)。同時加強(qiáng)對于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)聽說課程的過程參與和合理評估，有助于幫助學(xué)生形成有效的學(xué)習(xí)效果，有利于學(xué)期結(jié)束時教師對于網(wǎng)課的總結(jié)性評估。評估結(jié)果會起到有效有力的推動作用，對于下一次的網(wǎng)課學(xué)習(xí)更有幫助，可以形成一個良性循環(huán)。

對于自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，可以適當(dāng)推薦一些精品課程、名校名家課程和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程資源，供學(xué)生在學(xué)習(xí)之余加強(qiáng)提高。網(wǎng)絡(luò)課程的反復(fù)利用和有彈性的學(xué)習(xí)特點(diǎn)可以幫助學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。外語教學(xué)專家束定芳老師認(rèn)為，在外語學(xué)習(xí)中自主學(xué)習(xí)的主要成分包括：首先是態(tài)度，學(xué)習(xí)者愿意并積極地以認(rèn)真的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)中去；其次是能力，學(xué)習(xí)者應(yīng)該培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力和學(xué)習(xí)策略，以便更好地獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)；再者是環(huán)境，應(yīng)該給予學(xué)習(xí)者大量的機(jī)會鍛煉和實(shí)踐自己的學(xué)習(xí)能力。

高職學(xué)生對于智能手機(jī)的依賴程度越來越高，我們的教學(xué)團(tuán)隊可以考慮設(shè)計一款相應(yīng)的手機(jī)客戶端，內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)課程中適合學(xué)生學(xué)習(xí)的聽說材料和評分系統(tǒng)。在學(xué)生不方便使用電腦的時候，可以按照課程要求打開手機(jī)客戶端，進(jìn)入操作系統(tǒng)，完成聽說課程的內(nèi)容。這樣的學(xué)習(xí)界面可以使學(xué)生勻出相應(yīng)的時間和精力在學(xué)習(xí)上，聽說課程APP在手機(jī)上的出現(xiàn)可以隨時提醒學(xué)生這門課程的存在感，無形地督促學(xué)生課程學(xué)習(xí)的即時性。

網(wǎng)絡(luò)聽說課程資料的更新對于教學(xué)也是非常有必要的，這就需要教師在課堂之外積極搜集信息，廣泛涉獵課外知識，擴(kuò)大閱讀量，頻繁篩選和聽說材料主題相關(guān)聯(lián)的材料內(nèi)容，并且注意聽說材料的及時更新和時代性，定期更新聽說材料和相關(guān)主題。教師課外的工作量相應(yīng)加大。

網(wǎng)絡(luò)聽說課程從出現(xiàn)到普及到逐步完善，正朝著更加有利于高職教學(xué)的方向發(fā)展，各種網(wǎng)課平臺越做越精細(xì)，設(shè)計也越來越巧妙，這對高職學(xué)校的硬件配備設(shè)施也提出了新的要求。傳統(tǒng)的多媒體教室需要承載更多更新的內(nèi)存和更加快速高效的信息處理能力，教師對于信息技術(shù)的掌握能力和運(yùn)用能力也需要及時提高和大步跟上。

網(wǎng)絡(luò)英語聽說課程以其獨(dú)有的特點(diǎn)和獨(dú)特的魅力支持和引領(lǐng)著英語聽說課程的學(xué)習(xí)，對傳統(tǒng)教學(xué)中的教師和學(xué)生，對高職學(xué)院的硬件和軟件配備都提出了新的問題和新的機(jī)會。用好網(wǎng)絡(luò)資源，用活網(wǎng)上課程，對我們的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都有著很大的幫助。

[1]束定芳，英語學(xué)習(xí)策略論[M].上海：上海外語教育出版社，1996:10-15.

[2]許玲，鄭勤華，大學(xué)生接受移動學(xué)習(xí)的影響因素實(shí)證分析[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2013，（4）：61-66.

[3]黃天慧;鄭勤華，學(xué)習(xí)者數(shù)字化學(xué)習(xí)績效的影響因素研究綜述[J].中國遠(yuǎn)程教育，2011，（7）.

[4]徐志偉，網(wǎng)絡(luò)平臺與大學(xué)英語聽說自主學(xué)習(xí)[J].華章，2013，（19）.

[5]吳麗林，劉彩霞，網(wǎng)絡(luò)多媒體環(huán)境下外語學(xué)習(xí)風(fēng)格與交互傾向的相關(guān)性研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2009，（19）.

Problems and Solutions in Web-learning of Listening and Speaking in English for Students in Higher Vocational College——Exemplified by Hubei Communications Technical College

QIN J ing
(Department of Transportation and Logistics Administration，Hubei Communication Technical College，Wuhan，Hubei 430079)

Web-learning plays an increasingly important role in higher vocational colleges，with the development of information technology.This article makes an analysis of the results of the questionnaire by the students of Hubei Communications Technical College and thus analyses the possible problems occurred in web-learning and solutions we may adopt to solve the problems.

Web-learning; vocational English; listening and speaking practice

G642

A

1009-9545（2016）02-0106-03

2016-02-15

教育部職業(yè)院校外語類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會課題（GZGZ5414-96）

秦靜（1973-），女，副教授，主要從事商務(wù)管理研究.