何喜梅 劉惟楚
摘 要:90年代,隨著第一瓶天地壹號(hào)的問(wèn)世,第一款果醋飲料也就出現(xiàn),經(jīng)過(guò)近年的發(fā)展,果醋飲料已經(jīng)逐漸成為獨(dú)立于碳酸飲料、果汁飲料等飲料的另一種品類,其種類也越來(lái)越多,具有代表性的有天地壹號(hào)、天立、恒順等,在這些品牌中,占果醋飲料市場(chǎng)份額最大的就是天地壹號(hào)。本文將從產(chǎn)品策略、分銷策略、價(jià)格策略、促銷策略等方面對(duì)天地壹號(hào)果醋飲料的營(yíng)銷策略現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的建議。
關(guān)鍵詞:果醋飲料 天地壹號(hào) 營(yíng)銷策略
一、天地壹號(hào)企業(yè)營(yíng)銷策略現(xiàn)狀問(wèn)題分析
1.產(chǎn)品定位模糊。天地壹號(hào)果醋飲料的消費(fèi)者不鐘情于它,因?yàn)樗罪嬃系牟怀墒欤憩F(xiàn)在它的定位上,其定位都比較模糊,是保健品?是飲料?還是醋?沒(méi)有明確的定位。賣點(diǎn)訴求過(guò)于多元化,其功能多的讓消費(fèi)者感覺(jué)不到重點(diǎn),找不到方向,甚至產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品真實(shí)性的懷疑。
2.分銷渠道單一且缺少深度開(kāi)發(fā)。天地壹號(hào)最常見(jiàn)的是三級(jí)流通渠道,這個(gè)渠道較為單一,因?yàn)榍莱蓡T多,導(dǎo)致進(jìn)貨的成本就變高了,相應(yīng)的利潤(rùn)就變低了,這也使得很多的終端不愿意平時(shí)壓貨。一般各個(gè)辦事處走的都是這種傳統(tǒng)的渠道,這種渠道的經(jīng)銷難度很大,因?yàn)樵谂l(fā)商到終端零售的環(huán)節(jié),容易出現(xiàn)價(jià)格混亂,參差不齊的現(xiàn)象。
3.價(jià)格不具備優(yōu)勢(shì)。天地壹號(hào)對(duì)不同包裝的產(chǎn)品采用不同的定價(jià)法,即容積不同,價(jià)格也就相應(yīng)的不同,如蘋果醋飲料330ML定價(jià)為4.5元,650ML定價(jià)為16.8元,與其他飲料相比較,樂(lè)醋坊在市場(chǎng)上的零售價(jià)格在3元/500ml,相較于天地壹號(hào)4.5元/330ml,華生堂蘋果醋的市場(chǎng)價(jià)格是3元/500ml,價(jià)格上占據(jù)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而,在價(jià)格上,天地壹號(hào)果醋飲料不具備優(yōu)勢(shì)。
4.促銷策略未突出產(chǎn)品差異性。原來(lái)的廣告語(yǔ)是“飯前開(kāi)胃,飯中美味,飯后不撐胃”,這個(gè)廣告沒(méi)有很好的突出它的差異性和美容功效,讓消費(fèi)者將天地壹號(hào)與其他飲料相提并論。廣告的模糊性讓消費(fèi)者從對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知上,產(chǎn)生了模糊性。于是,不同的消費(fèi)者對(duì)天地壹號(hào)也就存在了不同的認(rèn)識(shí)。
5.公共關(guān)系策略分析。公共關(guān)系的促銷可以為公司打造出一個(gè)良好的公眾形象,從而得到社會(huì)大眾的稱贊和支持,提高品牌忠實(shí)度,為公司營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,然而,天地壹號(hào)在這方面還存在欠缺。
二、天地壹號(hào)果醋飲料營(yíng)銷策略建議
1.產(chǎn)品策略。
1.1市場(chǎng)策略。開(kāi)發(fā)美容市場(chǎng),并開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品定位。天地壹號(hào)是一款醋飲料,其功效很多,除了自身現(xiàn)有的關(guān)注健康領(lǐng)域的產(chǎn)品定位外,在護(hù)膚美容領(lǐng)域,可以針對(duì)美容市場(chǎng)做出新的產(chǎn)品定位?,F(xiàn)如今,美容現(xiàn)在已經(jīng)成為了一種主流的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)人群也越來(lái)越多,消費(fèi)者愿意花費(fèi)在美容方面的錢也越來(lái)越多,縱觀整個(gè)果醋飲料行業(yè),雖然每一款果醋飲料都強(qiáng)調(diào)了其美容的功效,但在市場(chǎng)的實(shí)際操作中,并沒(méi)有大力的去推廣,這一塊市場(chǎng)還是空白的,存在著很大的機(jī)會(huì)。因而,我們可以抓住它護(hù)膚作用及美容市場(chǎng)的空白,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這種護(hù)膚功效,使得它區(qū)別于其它的功能性飲料,打造一款既健康又能美容的飲料。
1.2包裝策略。天地壹號(hào)目前在市場(chǎng)上的包裝主要有兩種,一種是500ml的玻璃瓶裝,另外一種是330ml的易拉罐裝。而在市場(chǎng)上,消費(fèi)者的偏好不盡相同,對(duì)包裝的偏好也是一樣,僅僅是這兩種包裝,滿足不了消費(fèi)者需求的。針對(duì)不同的分銷渠道,采用不同的包裝:傳統(tǒng)飲料渠道采用現(xiàn)有的瓶裝和罐裝的包裝;美容市場(chǎng)銷售渠道采用印有青年偶像代言人的紙盒裝的包裝,以強(qiáng)調(diào)其美容功效。
2.分銷策略。
2.1終端的補(bǔ)充。銷售終端是指產(chǎn)品銷售渠道的最末端,是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口,是商品與消費(fèi)者面對(duì)面的展示和交易的場(chǎng)所。作為一款以美容為賣點(diǎn)的飲料,銷售終端以美容產(chǎn)品或者化妝品產(chǎn)品的銷售終端為主。比如屈臣氏2006年在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)了200家店;廣州嬌蘭佳人化妝品有限公司計(jì)劃到了2020年,要在國(guó)內(nèi)開(kāi)出1萬(wàn)家門店,并要成為化妝品行業(yè)的“國(guó)美”,天地壹號(hào)可以在這樣的渠道中流通。
2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2009-2010年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2009年化妝品網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)份額約占化妝品銷售總額的6%-9%,全國(guó)化妝品網(wǎng)購(gòu)估計(jì)突破150億。目前,電子商務(wù)已經(jīng)“侵蝕”了越來(lái)越多商品在傳統(tǒng)零售渠道的市場(chǎng)份額,化妝品自然也無(wú)法避免。對(duì)于天地壹號(hào)來(lái)講,開(kāi)啟電子商務(wù)業(yè)務(wù)也是非常有必要的,包括現(xiàn)在的微商。
3.價(jià)格策略。采用滲透定價(jià)策略,相對(duì)于傳統(tǒng)的美容產(chǎn)品,天地壹號(hào)以美容功效為產(chǎn)品定位,在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,所以將價(jià)格降低,以便消費(fèi)者容易接受,很快的打開(kāi)和占領(lǐng)市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候分兩種情況:傳統(tǒng)的飲料銷售渠道。在傳統(tǒng)的銷售渠道中,天地壹號(hào)是一款成熟的飲料,價(jià)格沒(méi)有必要過(guò)多的變動(dòng),甚至可以適當(dāng)?shù)奶醿r(jià),體現(xiàn)出其美容功效的價(jià)值。建議零售價(jià):5元/330ml。美容市場(chǎng)銷售渠道。受美容產(chǎn)品普遍價(jià)格高的影響,天地壹號(hào)定價(jià)在3元/300ml。市場(chǎng)上一片面膜的價(jià)格在3塊以上。
4.促銷策略。促銷方案的制定原則:以產(chǎn)品定位為準(zhǔn)。根據(jù)本產(chǎn)品的美容功效的市場(chǎng)定位,我們的促銷策略也是根據(jù)這個(gè)定位產(chǎn)生的。具體有以下幾種策略:
4.1廣告策略。媒體廣告和平面廣告投放相結(jié)合,主要在網(wǎng)絡(luò)媒體方面進(jìn)行大量投放,借助微信、APP、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行投放廣告。建立微信公眾平臺(tái),通過(guò)該平臺(tái)介紹公司的文化,介紹產(chǎn)品功效及相關(guān)知識(shí),進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,樹(shù)立企業(yè)良好的形象;以產(chǎn)品功效為主開(kāi)發(fā)出一款A(yù)PP,圍繞著產(chǎn)品美容功效展開(kāi)宣傳,公司可以通過(guò)該APP執(zhí)行產(chǎn)品的推廣策略;互聯(lián)網(wǎng)已是人類不可缺少的一部分,在其廣告投放,曝光率高,宣傳的效果好,如百度、搜狗等網(wǎng)站。
4.2產(chǎn)品公關(guān)策略。進(jìn)行一定的公關(guān)活動(dòng),提升品牌形象,建立品牌忠誠(chéng)。例如贊助公益活動(dòng)、時(shí)尚活動(dòng)、體育活動(dòng)賽事等,也可進(jìn)行社區(qū)講座,通過(guò)去社區(qū)開(kāi)免費(fèi)的公共講座,用專業(yè)人士的角度,將這個(gè)產(chǎn)品的美容功效宣傳給社區(qū)的消費(fèi)者。優(yōu)勢(shì)就在于,講座是一種非常正規(guī)的形式,主講人是專業(yè)人士,可信度高,影響力廣。
4.3人員推銷。通過(guò)人員上門服務(wù)達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的,先從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析:(1)推銷人員的配備。一個(gè)作業(yè)區(qū),一個(gè)業(yè)務(wù)員外加兩個(gè)促銷員。業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)產(chǎn)品向銷售場(chǎng)所的推銷,主要是美容店,大型商超;促銷員配合業(yè)務(wù)員的工作,主要面向消費(fèi)者推銷,工作場(chǎng)所有室內(nèi),如美容店、商超等,還有室外,如購(gòu)物廣場(chǎng)等年輕消費(fèi)群體眾多的地方。(2)推銷話術(shù)。業(yè)務(wù)員跟促銷員的推銷話術(shù)是不一樣的,因?yàn)閮烧呙鎸?duì)的對(duì)象是不一樣的,業(yè)務(wù)員面對(duì)的是看重利益的客戶,促銷員面對(duì)的則是看重產(chǎn)品價(jià)值的。
三、結(jié)語(yǔ)
本文通過(guò)對(duì)果醋飲料行業(yè)的現(xiàn)狀以及天地壹號(hào)蘋果醋營(yíng)銷策略現(xiàn)狀的分析,得到了以下的結(jié)論:為天地壹號(hào)提出了新的產(chǎn)品定位,既面向美容市場(chǎng)的產(chǎn)品定位。這種產(chǎn)品定位主要抓住天地壹號(hào)蘋果醋的護(hù)膚功效,以美容功效作為產(chǎn)品的一種定位,在此基礎(chǔ)上,制訂了一系列的營(yíng)銷策略,有著明確的目標(biāo)人群,定位更加清晰有力。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)護(hù)膚品的需求越來(lái)越大,而在飲料市場(chǎng),強(qiáng)調(diào)美容功效的營(yíng)銷卻寥寥無(wú)幾,這種營(yíng)銷策略的提出,對(duì)于天地壹號(hào)來(lái)說(shuō),顯然是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)。
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