旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作存在的不足及應(yīng)對(duì)措施

劉崗

【摘要】將近四十年的改革開放，我國(guó)的旅游業(yè)獲得了巨大的發(fā)展。在多年迅猛發(fā)展的進(jìn)程中，旅游業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作也逐漸暴露出一些不足，再加上當(dāng)前旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理已經(jīng)無法跟上市場(chǎng)發(fā)展的變化，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題也越來越嚴(yán)峻。鑒于此，本文主要針對(duì)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作存在的不足進(jìn)行了詳盡的探討，在此基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施，旨在為提升旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

【關(guān)鍵詞】旅游企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 不足 措施

我國(guó)旅游行業(yè)在多年的發(fā)展進(jìn)程中，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，當(dāng)前已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中流砥柱?，F(xiàn)階段，我國(guó)旅游行業(yè)的收入基本上都是通過旅游企業(yè)來獲取，旅游企業(yè)本身承擔(dān)著推動(dòng)旅游行業(yè)發(fā)展與提升旅游經(jīng)濟(jì)效益的重要使命。然而，因?yàn)槲覈?guó)旅游行業(yè)的起步相對(duì)較晚，相關(guān)的管理機(jī)制也不夠完善，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，旅游企業(yè)必然會(huì)面臨公司內(nèi)部治理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)政策等各種因素的影響，而旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理也必然會(huì)存在一些函待完善的問題。所以，為進(jìn)一步滿足我國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展的相關(guān)需求，加大旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理力度就成為社會(huì)各界共同關(guān)注的焦點(diǎn)。

一、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的不足

（一）企業(yè)融資較為困難

旅游企業(yè)作為中介服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)，因?yàn)樾б娌桓?、資源壟斷以及產(chǎn)品單一等方面的因素，導(dǎo)致融資難成為各個(gè)中小旅游企業(yè)普遍面臨的問題。隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，各個(gè)中小企業(yè)也在進(jìn)行著快速的拓展，所需的資金也在不斷膨脹，而融資難的問題嚴(yán)重制約了旅游企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致旅游企業(yè)發(fā)展的資金需求與企業(yè)現(xiàn)有資金之間的缺口不斷增大。

（二）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制滯后

因?yàn)槁糜螛I(yè)本身的特戶型，大量資金墊付是各個(gè)旅游企業(yè)無法規(guī)避的問題，旅游企業(yè)之間存在著大量的三角債問題，再加上大部分企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制方面的滯后性，導(dǎo)致其自身不得不面臨巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患。倘若發(fā)生突然事件，大部分旅游企業(yè)都不具有抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（三）財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)參差不齊

財(cái)務(wù)人員作為財(cái)務(wù)管理工作的操作者，其自身的綜合素質(zhì)直接關(guān)系到旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。當(dāng)前，因?yàn)槁糜纹髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視程度不足，大部分財(cái)務(wù)管理人員并沒有進(jìn)行過系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，部分中小旅游業(yè)企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理人員甚至沒有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，專業(yè)能力與綜合素質(zhì)參差不齊導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，財(cái)務(wù)管理混亂、賬目不清、弄虛作假以及信息失真等現(xiàn)象屢禁不止。

二、加強(qiáng)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的措施與建議

（一）通過加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理提升資信度

為打破旅游企業(yè)融資難的困境，各個(gè)旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)務(wù)管理機(jī)制與會(huì)計(jì)核算機(jī)制，保證全面的監(jiān)督并反映旅游企業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，能夠?yàn)殂y行提供可靠、系統(tǒng)、真實(shí)的財(cái)務(wù)信心，以此來不斷提升自身的資信度。與此同時(shí)，旅游企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的發(fā)票管理與合同核銷制度，建立健全業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)，從而有效避免一手包的情況，即從最初的操作到最后的收款必須安排同一個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行完成，并且需要科學(xué)評(píng)估與論證對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種投資，避免違約拖欠等各種不良信用現(xiàn)象，使得旅游企業(yè)的信用等級(jí)得到不斷提升，為解決融資困境構(gòu)建有利的條件。

（二）構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

旅游業(yè)本身是一個(gè)具有較高敏感性的行業(yè)，非常容易受到宏觀環(huán)境因素的干擾，本身的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力相對(duì)較差，再加上各個(gè)旅游企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)方面存在滯后性，導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。針對(duì)上述情況，政府與旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同努力，積極構(gòu)建旅游行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，做好以下幾個(gè)方面，建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。首先，行業(yè)主管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立專門的部門，構(gòu)建一套精準(zhǔn)、敏捷的信息檢測(cè)系統(tǒng)，針對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)進(jìn)行全面的監(jiān)測(cè)，保障第一時(shí)間收集并整理有關(guān)的信息資料，并進(jìn)行分析與處理，能夠及時(shí)向各個(gè)旅游企業(yè)傳遞相關(guān)的環(huán)境信息與市場(chǎng)信息，進(jìn)一步提升整個(gè)旅游行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范水平。其次，旅游企業(yè)內(nèi)部必須要進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，有效加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層與財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別水平，使得財(cái)務(wù)管理人員能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)防范始終貫穿于財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，綜合參考旅游企業(yè)自身的實(shí)際情況，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，能夠有預(yù)見性的、系統(tǒng)的檢測(cè)、識(shí)別以及評(píng)價(jià)潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)，包含風(fēng)險(xiǎn)的具體類型、發(fā)生的因素與強(qiáng)度、發(fā)生的可能性以及可能對(duì)企業(yè)資金產(chǎn)生的影響等，以便于旅游企業(yè)能夠及時(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)的具體情況，能夠及時(shí)制定針對(duì)性的解決策略。需要注意的是，旅游企業(yè)在構(gòu)建與運(yùn)行內(nèi)部預(yù)警系統(tǒng)的進(jìn)程中，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持與行業(yè)預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行有效的交流、協(xié)調(diào)，真正實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)信息的高度共享。

（三）加大財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)力度

要想保障旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效果，就必須要構(gòu)建一支專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)、思想品德過硬的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。正如上文所述，旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)參差不齊，相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)較為陳舊，在后續(xù)教育方面存在較大的滯后性。針對(duì)該種狀況，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍的培養(yǎng)工作，積極做好以下幾個(gè)方面的工作：一方面，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)并引入一些具備良好職業(yè)道德、政治思想覺悟的財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人員不但需要掌握有關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)與本職工作內(nèi)容，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，掌握政府在金融、財(cái)政以及稅收等各個(gè)方面對(duì)旅游行業(yè)產(chǎn)生的影響。對(duì)旅游企業(yè)來說，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為財(cái)務(wù)人員構(gòu)建知識(shí)更新的平臺(tái)，通過積極開展各種形式的培訓(xùn)教育，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力。另一方面，旅游企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立符合自身實(shí)際情況的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)體系，通過在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)開展崗位競(jìng)聘的模式，針對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、政策水平、專業(yè)能力以及政治素養(yǎng)等方面的綜合考核，將最終的考慮結(jié)果與將近、職稱以及行政職務(wù)的任免等進(jìn)行掛鉤處理，使得內(nèi)部能夠形成優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的能動(dòng)性。

三、結(jié)語(yǔ)

全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾生活水平的提升，旅游行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用愈發(fā)突出。旅游企業(yè)的出現(xiàn)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，同時(shí)也是人民群眾生活水平提升的重要象征，其在面臨一些企業(yè)發(fā)展一般性問題的同時(shí)，也必然會(huì)面臨一些特殊的問題。在競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化發(fā)展的旅游行業(yè)中，旅游企業(yè)必須要正視自身在財(cái)務(wù)管理工作中存在的不足，積極制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施，通過持續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度，進(jìn)一步提升旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平與風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取一席之地，創(chuàng)造更大的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

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