陳文琦
(西南大學(xué) 新聞傳媒學(xué)院,重慶 400715)
自媒體對(duì)我國(guó)國(guó)家形象傳播的影響及策略研究
陳文琦
(西南大學(xué) 新聞傳媒學(xué)院,重慶 400715)
在全球化時(shí)代,國(guó)家形象已經(jīng)成為各國(guó)爭(zhēng)奪國(guó)際輿論話語(yǔ)權(quán)、傳播本國(guó)文化、彰顯本國(guó)軟實(shí)力的重要手段,基于互聯(lián)網(wǎng)的自媒體已成為一個(gè)國(guó)家及政府部門(mén)與國(guó)內(nèi)外社會(huì)大眾保持良性互動(dòng)的重要橋梁。以微博、微信為代表的自媒體,不僅在國(guó)內(nèi)影響力大,還具有很大的對(duì)外傳播影響力。提高自媒體在國(guó)家形象傳播中的作用、促進(jìn)我國(guó)自媒體的國(guó)際化發(fā)展,有助于提高我國(guó)國(guó)家形象的國(guó)際傳播。本文在系統(tǒng)分析自媒體的特點(diǎn)、發(fā)展及其對(duì)國(guó)家形象塑造與傳播的影響等的基礎(chǔ)上,提出了在自媒體環(huán)境下改進(jìn)和提高我國(guó)國(guó)家形象傳播的建議。
國(guó)家形象;自媒體;互聯(lián)網(wǎng);國(guó)際傳播
眾所周知,媒體對(duì)國(guó)家形象的構(gòu)建和傳播有重要的影響。過(guò)去,國(guó)家形象的媒體傳播主要依靠國(guó)際新聞報(bào)道、書(shū)刊海外發(fā)行、國(guó)際廣播等渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微博、微信等平民化互動(dòng)自媒體傳播平臺(tái)迅速普及,以個(gè)人網(wǎng)站、博客、微博、微信等為主要形態(tài)的自媒體大量涌現(xiàn)。據(jù)CNNIC發(fā)布的第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2015年12月,我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%。其中,手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.20億,占網(wǎng)民比例的90.1%;社交網(wǎng)絡(luò)用戶為5.3億,占網(wǎng)民比例為77%,QQ空間、微博的使用率分別為65.1%、33.5%。由此可見(jiàn),我國(guó)的自媒體應(yīng)用已有相當(dāng)大的規(guī)模,其不僅在國(guó)內(nèi)的影響力大,還有較大的對(duì)外傳播力,對(duì)我國(guó)國(guó)家形象的對(duì)外傳播產(chǎn)生了重大影響。因此,本文主要討論了自媒體的傳播特點(diǎn)及其對(duì)我國(guó)國(guó)家形象傳播的影響,并就自媒體時(shí)代我國(guó)國(guó)家形象傳播的改進(jìn)和創(chuàng)新,提出自己的思考和建議。
自媒體的概念最早是由美國(guó)的謝因波曼與克里斯威理斯兩位學(xué)者提出的。他們認(rèn)為:“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后,提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑?!保?]自媒體又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”,是指?jìng)€(gè)人化、平民化、普泛化、自主化的傳播媒體。[2]自媒體可以用來(lái)發(fā)布自己親眼所見(jiàn)、親耳所聞的事件以及個(gè)人觀點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的自媒體,經(jīng)歷了從個(gè)人網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇到社交網(wǎng)絡(luò)的階段,目前以博客、微博、微信等為主要形態(tài)。在微博平臺(tái)上,人們不僅可以大規(guī)模地發(fā)布和分享短文(140字內(nèi)),還可以發(fā)布和分享圖片、短視頻、長(zhǎng)文章等富媒體。
根據(jù)自媒體置辦者身份、內(nèi)容、傳播方式以及影響度的不同,自媒體可以劃分為不同的類型。以微博為例,根據(jù)開(kāi)設(shè)者身份,可以分為機(jī)構(gòu)微博、小組微博、個(gè)人微博。很多明星的微博,名義上是個(gè)人微博,實(shí)際上是由一群人在維護(hù),并不是純粹的個(gè)人微博。個(gè)人微博可以細(xì)分為官員微博、名人微博、草根微博。還有很多退休的官員和專家開(kāi)設(shè)微博。官員、專家開(kāi)設(shè)的主要是專業(yè)類微博,具有分眾傳播特點(diǎn)。名人(名企)開(kāi)設(shè)微博可以發(fā)揮名人效應(yīng),關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論者較多。從微博內(nèi)容來(lái)源和特點(diǎn)看,可以分為原創(chuàng)微博、內(nèi)容聚合微博、熱點(diǎn)新聞事件微博、轉(zhuǎn)發(fā)推廣微博。優(yōu)秀的原創(chuàng)微博,憑著好文筆、好內(nèi)容,用140個(gè)字表現(xiàn)多種題材,從草根發(fā)展成為微博大號(hào);內(nèi)容聚合類微博的特點(diǎn)是“全”,內(nèi)容有價(jià)值,吸引用戶關(guān)注和收藏;熱點(diǎn)新聞事件微博已成為大部分網(wǎng)絡(luò)用戶獲取新聞的入口,熱點(diǎn)新聞和事件在微博上飛速地傳播,具有媒體屬性;轉(zhuǎn)發(fā)推廣類微博主要作為一種營(yíng)銷手段。根據(jù)微博內(nèi)容特點(diǎn),微博分為大眾微博和分眾微博。大眾微博以發(fā)布生活、健康、時(shí)尚、新聞等大眾閱讀類信息為主;分眾微博主要發(fā)布科技、知識(shí)、音樂(lè)以及各類商品信息。
從傳播方式看,自媒體屬于社交媒體,通過(guò)類似日常社交的“人傳人”“群傳群”的方式傳播。但是,不是所有的社交網(wǎng)絡(luò)媒體都屬于自媒體。企業(yè)、政府部門(mén)和機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的社交網(wǎng)絡(luò)媒體,基本都是組織化的運(yùn)作,一般不算作自媒體。在通常情況下,我們所說(shuō)的自媒體是指用戶個(gè)人通過(guò)開(kāi)放性的社交平臺(tái)及時(shí)發(fā)布、分享和獲取信息的社交媒體。
基于自媒體的信息傳播有如下特點(diǎn):
第一,廣泛性。借助自媒體,網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)發(fā)布和交流信息,公眾有了更多的信息發(fā)布、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)的機(jī)會(huì),提高了公眾參與度。
第二,多元性。自媒體具有個(gè)人化和個(gè)性化的特征,在形式、內(nèi)容上呈現(xiàn)多元化、多樣性。在自媒體平臺(tái)上,人們反映和分享的信息多種多樣,輿論類型也多元化。
第三,自發(fā)性。大多數(shù)自媒體用戶都是平民,具有草根性,以發(fā)表個(gè)人觀察到的事實(shí)和思考的觀點(diǎn)為主,大多也是自主發(fā)布的,朋友相互推薦轉(zhuǎn)發(fā)。
第四,即時(shí)性。微博(或者微信)用戶發(fā)布信息后可以很快得到回復(fù)。用戶瀏覽一條自媒體上的信息后,能在幾十秒內(nèi)快速地回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā),沒(méi)有固定的時(shí)間和空間限制。所以說(shuō)自媒體具有信息傳遞放大器的作用。
第五,群體性。自媒體用戶之間直接交流,發(fā)布者和收聽(tīng)者可以互動(dòng),以從事工作類別和生活圈子為傳播范圍,通過(guò)自己關(guān)注或者關(guān)注自己的人,發(fā)表言論,分享鏈接,即時(shí)傳遞信息,形成群體性的情感交流、信息分享和意見(jiàn)議論。
從以上分析可以看出,自媒體具有顯著的自由話語(yǔ)權(quán),這也意味著自媒體具有爆發(fā)性的傳播力量,并且這種傳播效應(yīng)在現(xiàn)今時(shí)代不容小視。大規(guī)模的信息通過(guò)自媒體用戶的節(jié)點(diǎn)傳播模式,得以迅速傳遞和擴(kuò)散。自媒體用戶間的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,也可能影響他們對(duì)某一信息的解讀,甚至界定和塑造其對(duì)現(xiàn)實(shí)的理解,促成具有較高組織程度的群體行為。[1]
媒體中的中國(guó)國(guó)家形象是由國(guó)內(nèi)外媒體共同完成的,通過(guò)本國(guó)及國(guó)際體系中的成員或其他行為主體來(lái)構(gòu)建,受眾涵蓋國(guó)內(nèi)外兩個(gè)領(lǐng)域。[3]國(guó)家形象的健康傳播,對(duì)內(nèi)有助于國(guó)內(nèi)受眾更全面地認(rèn)識(shí)自己的國(guó)家,增強(qiáng)民眾對(duì)國(guó)家的信心,使民眾更為容易和便捷地了解到國(guó)家的相關(guān)政策;對(duì)外,有助于國(guó)外民眾轉(zhuǎn)變偏見(jiàn),反駁國(guó)外媒體的不實(shí)之言,擺脫對(duì)我國(guó)的刻板印象,提高國(guó)家在國(guó)際上的地位,有利于國(guó)際事務(wù)的協(xié)調(diào),也有利于中國(guó)占據(jù)國(guó)際輿論主導(dǎo)權(quán),增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,贏得國(guó)際輿論戰(zhàn)的主導(dǎo)地位。當(dāng)前,我國(guó)以微博、微信為代表的自媒體,不僅在國(guó)內(nèi)影響力大,還具有較大的對(duì)外傳播影響力,引起國(guó)際上的關(guān)注,關(guān)系到了國(guó)家形象的傳播。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,開(kāi)辦自媒體和關(guān)注自媒體的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量巨大。據(jù)有關(guān)調(diào)查,新浪微博活躍用戶超過(guò)2億,海外注冊(cè)用戶約占10%;微信活躍用戶超過(guò)5億,微信海外用戶超過(guò)1億,微信公眾號(hào)數(shù)超過(guò)500萬(wàn)個(gè)。個(gè)人微博賬戶的粉絲數(shù)最高超過(guò)了8000萬(wàn)(如謝娜的微博),其影響力超過(guò)了一般的報(bào)紙、廣播和網(wǎng)站。各類個(gè)人微博的最高粉絲數(shù)及典型個(gè)人微博,如表1所示。
表1
第二,在熱點(diǎn)新聞和突發(fā)事件方面,微博是最具傳播效率和影響力的社交應(yīng)用。從天津港爆炸事件、勝利日大閱兵、巴黎恐怖襲擊事件,再到習(xí)大大通過(guò)軍報(bào)微博賀新年,微博已成為用戶獲取和分享內(nèi)容和新聞資訊的重要平臺(tái)。
第三,很多外國(guó)機(jī)構(gòu)和個(gè)人在我國(guó)自媒體平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了賬戶,自媒體用戶之間的關(guān)注和交流有可能變?yōu)閲?guó)際交流和國(guó)際傳播。據(jù)環(huán)球時(shí)報(bào)2012年12月的報(bào)道,美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、埃及等165個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)有實(shí)名認(rèn)證的外國(guó)政府機(jī)構(gòu)官方微博。加拿大溫哥華市市長(zhǎng)羅伯特遜注冊(cè)了自己的微博賬戶,粉絲數(shù)超過(guò)7萬(wàn)。在中國(guó)微博平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的第一個(gè)外國(guó)官方機(jī)構(gòu)微博賬戶,是英國(guó)大使館在2009年11月開(kāi)通的。如果算上外國(guó)官員名人以個(gè)人名義開(kāi)通的微博,國(guó)外機(jī)構(gòu)和個(gè)人在我國(guó)微博平臺(tái)上實(shí)際開(kāi)設(shè)的微博應(yīng)是數(shù)以千計(jì)了。因此,個(gè)人在微博上發(fā)布內(nèi)容,關(guān)注者可能有國(guó)外的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,就可能變成國(guó)際傳播,甚至成為公共外交了。
第四,微博等自媒體發(fā)布和交流的內(nèi)容廣泛,包括日常生活、社會(huì)事件、政治人物活動(dòng)等。例如,2013年首次出現(xiàn)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人卡通形象,成為新媒體語(yǔ)境下我國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人形象傳播的一次突破。而微信訂閱號(hào)“學(xué)習(xí)小組”的出現(xiàn),使得自媒體上的領(lǐng)導(dǎo)人形象傳播轉(zhuǎn)變?yōu)橛薪M織、有規(guī)劃的長(zhǎng)期傳播。在推送頻率上,“學(xué)習(xí)小組”基本做到每天推送。例如,在2013年3月份一共推送23次,共51篇文章。[4]
第五,微博等自媒體的開(kāi)設(shè)者大多來(lái)自民間,表達(dá)方式比較樸實(shí),互動(dòng)性強(qiáng),更加親切,關(guān)注者相對(duì)容易接受。正如資深新聞專家趙啟正所說(shuō),中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了公共話語(yǔ)權(quán)主導(dǎo)的外交時(shí)代。自媒體正在逐漸成為向世界說(shuō)明中國(guó)的公共外交事務(wù)中一個(gè)必不可少的組成部分。自媒體的內(nèi)容、表達(dá)方式、開(kāi)設(shè)者身份具有多樣性,與其他媒體一樣,是向世界說(shuō)明中國(guó)的重要力量。媒體(包括自媒體)對(duì)中國(guó)的報(bào)道,影響著很多人的中國(guó)觀。[5]
從以上分析可以看出,自媒體的社交化傳播形式、個(gè)性化的內(nèi)容、巨量的用戶和關(guān)注者,可以為我國(guó)國(guó)家形象的國(guó)際傳播發(fā)揮重要的作用。
當(dāng)前,我國(guó)在自媒體上的國(guó)家形象傳播能力不足,作用有待提高,具體表現(xiàn)如下幾個(gè)方面:
第一,我國(guó)自媒體總體上處于轉(zhuǎn)載媒體的階段,屬于被動(dòng)的傳遞方,接收傳統(tǒng)媒體和西方媒體給予的內(nèi)容較多,自身創(chuàng)造性和主動(dòng)性不足。對(duì)于外來(lái)信息,大多自媒體仍處于“來(lái)之則用之”的狀態(tài),沒(méi)有花足夠的精力作充分的信息辨別和篩選,傳播形式較單調(diào),多媒體應(yīng)用不多,很少有視頻或音頻,導(dǎo)致表現(xiàn)力和感染力不足,對(duì)海外的實(shí)際傳播影響力還是有限,效果也未達(dá)到預(yù)期。
第二,我國(guó)自媒體平臺(tái)的傳播范圍主要在國(guó)內(nèi)及華文華人范圍,外國(guó)受眾較少,因此傳播范圍十分有限。多樣性、互動(dòng)性不足,自主開(kāi)設(shè)話題能力不足,推動(dòng)主流媒體進(jìn)行形象傳播的效果有限。很難將一個(gè)話題推廣為全球性的討論,并收到預(yù)期的反饋和傳播效果。
第三,在國(guó)外英文自媒體平臺(tái)上,西方發(fā)達(dá)國(guó)家掌握著主流話語(yǔ)權(quán),一定程度上“壟斷了自媒體上中國(guó)的信息流”,[6]不利于我國(guó)形象的構(gòu)建和傳播。Twitter、社交網(wǎng)站Facebook、視頻網(wǎng)站YouTube等國(guó)外重要的自媒體平臺(tái)上關(guān)于中國(guó)的報(bào)道中,轉(zhuǎn)載美國(guó)媒體的占48.65%,轉(zhuǎn)載英國(guó)媒體的占16.4%,合計(jì)達(dá)到65%,很少轉(zhuǎn)載我國(guó)媒體的內(nèi)容。國(guó)外自媒體關(guān)于中國(guó)的報(bào)道很大程度上受西方傳統(tǒng)主流媒體的影響,國(guó)外自媒體對(duì)中國(guó)的報(bào)道框架與國(guó)外傳統(tǒng)媒體相比無(wú)明顯變化,使得國(guó)外民眾很難了解到真實(shí)的中國(guó)。
第四,我國(guó)網(wǎng)民在以英語(yǔ)媒體為主的國(guó)際自媒體平臺(tái)上發(fā)聲少,起到的對(duì)外傳播作用不足,媒體的國(guó)際化仍舊有待于加強(qiáng)和改進(jìn)。[7]
第五,網(wǎng)民在自媒體上發(fā)布的內(nèi)容繁雜,甚至彼此矛盾,不利于國(guó)家形象的總體建構(gòu)。由于自媒體平臺(tái)本身的復(fù)雜性,所以其監(jiān)管難度大,國(guó)內(nèi)部分網(wǎng)民甚至個(gè)別網(wǎng)絡(luò)名人、網(wǎng)絡(luò)大V,不能自覺(jué)遵守國(guó)家法規(guī),在自媒體平臺(tái)上發(fā)布錯(cuò)誤的甚至是違法的信息,造成了惡劣影響,損害了國(guó)家形象。
自媒體時(shí)代,世界各國(guó)人民心目中對(duì)他國(guó)的國(guó)家形象,更多是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得的。要樹(shù)立好的中國(guó)國(guó)家形象,改變國(guó)際輿論格局,營(yíng)造有利于中國(guó)發(fā)展的國(guó)際輿論環(huán)境,就要加強(qiáng)和創(chuàng)新有關(guān)的自媒體建設(shè),發(fā)揮好自媒體在國(guó)家形象傳播中的作用。
第一,樹(shù)立公眾外交意識(shí),確立“國(guó)家形象人人有責(zé)”的理念,利用自媒體自身固有的平民性、個(gè)性化,走“親民”的國(guó)際傳播路線,以小見(jiàn)大。在做好宏大敘事宣傳的同時(shí),不忽視“由小見(jiàn)大”的傳播效力。[8]新聞的傳播最終是給人看的,尤其是給廣大的民眾看的,多一些民眾們喜歡的內(nèi)容和形式,那么民眾對(duì)國(guó)家形象的感受也會(huì)改變,并且會(huì)朝著好的方向發(fā)展。
第二,加強(qiáng)主流媒體與自媒體的互動(dòng),擴(kuò)大中國(guó)主流媒體在國(guó)際上的影響力。新媒體、自媒體與傳統(tǒng)媒體應(yīng)該發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),做好協(xié)作,將閱讀者轉(zhuǎn)化為全媒體受眾。海外讀者的信息來(lái)源已經(jīng)不是僅僅依靠“唐人街”的華文報(bào)紙獲取了,而是通過(guò)電腦、手機(jī)等新媒體,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信等方式近乎同步地獲取世界的信息。理論上來(lái)說(shuō),全媒體時(shí)代,國(guó)家形象的目標(biāo)受眾在時(shí)間上和空間上真正實(shí)現(xiàn)了“天涯共此時(shí)”,達(dá)到縱向傳播和橫向傳播的有機(jī)統(tǒng)一。
第三,加強(qiáng)自媒體信息的管理和篩選,減少對(duì)外傳播的信息沖突,提高對(duì)外傳播的協(xié)同度。自媒體參與度廣,消息傳遞更為迅速。國(guó)內(nèi)發(fā)生的熱點(diǎn)事件經(jīng)過(guò)自媒體的傳播,傳播面更廣,影響著國(guó)家形象的塑造和傳播。因此,要避免自媒體信息的虛假、矛盾和沖突,也要避免網(wǎng)絡(luò)上個(gè)人情緒的極端表達(dá)以及網(wǎng)民參與秩序的混亂等問(wèn)題,宣揚(yáng)主流文化價(jià)值觀,推動(dòng)正面積極的國(guó)家形象傳播。[9]
第四,針對(duì)國(guó)外媒體、機(jī)構(gòu)和民眾關(guān)注中國(guó)的主要議題和態(tài)度,建設(shè)好自媒體。針對(duì)國(guó)外對(duì)中國(guó)的負(fù)面報(bào)道主要集中在政治、人權(quán)、民族、宗教、媒介審查、環(huán)境等領(lǐng)域的實(shí)際,強(qiáng)化相關(guān)自媒體建設(shè)。每個(gè)自媒體平臺(tái)和自媒體人,應(yīng)增強(qiáng)自律意識(shí)和底線意識(shí),依法辦網(wǎng),依法上網(wǎng),堅(jiān)守國(guó)家利益底線,主動(dòng)并自覺(jué)地以社會(huì)的公共利益和集體利益為前提。網(wǎng)絡(luò)名人、“網(wǎng)絡(luò)大V”要正確運(yùn)用自身影響力,模范遵守法律法規(guī),積極傳播網(wǎng)絡(luò)正能量,維護(hù)好國(guó)家形象不受損害。每個(gè)自媒體人應(yīng)以國(guó)際視角,用易于接受的表達(dá)方式講真實(shí)的中國(guó)故事。不要刻意編中國(guó)故事,要用平常語(yǔ)言講你身邊的真實(shí)事情,不要滿口的政治概念和哲學(xué)語(yǔ)言。[5]這樣,才有助于使國(guó)外的民眾認(rèn)可并且相信我們國(guó)家發(fā)展的理念。
第五,加強(qiáng)我國(guó)微博、微信等主要自媒體平臺(tái)的國(guó)際化發(fā)展,擴(kuò)大自媒體平臺(tái)在國(guó)際上的綜合影響力。同時(shí),鼓勵(lì)我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)和人員在駐在國(guó)的主流自媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)賬戶,利用英文媒體平臺(tái)等國(guó)際輿論平臺(tái)講好中國(guó)故事。
國(guó)家形象的傳播已經(jīng)成了表現(xiàn)國(guó)家綜合實(shí)力的一種重要途徑。如何令國(guó)家形象更為有效地傳播,是當(dāng)代媒體和民眾應(yīng)該思考的一個(gè)問(wèn)題。實(shí)踐與研究表明,在理論上,應(yīng)加強(qiáng)自媒體對(duì)國(guó)家形象傳播影響機(jī)制和規(guī)律的研究;在實(shí)踐上,要充分發(fā)揮自媒體在中國(guó)國(guó)家形象傳播上的作用,改進(jìn)我國(guó)新媒體環(huán)境下的對(duì)外傳播工作,促進(jìn)國(guó)內(nèi)民眾懂得辨別、篩選與我國(guó)國(guó)家形象相關(guān)的信息,自覺(jué)利用自媒體宣傳自己的國(guó)家。同時(shí),也促進(jìn)自媒體的健康發(fā)展。
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G206
A
1674-8883(2016)16-0331-02
胡佳立(1983—),女,2006年畢業(yè)于中南大學(xué)數(shù)學(xué)院,2012年~2015年在中南大學(xué)公共管理學(xué)院攻讀碩士學(xué)位,MPA(公共管理)專業(yè),主要研究方向:現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的出鏡方式。