文/本刊記者 王鈺

劉志剛：“互聯(lián)網(wǎng)+”出展

文/本刊記者 王鈺

劉志剛?cè)f秀網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在改變我們身邊的各個(gè)行業(yè)，當(dāng)然，出展行業(yè)也不例外?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為出展行業(yè)帶來(lái)了怎樣的影響？帶著這一問(wèn)題，本刊記者采訪了萬(wàn)秀網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO劉志剛。

16年會(huì)展經(jīng)驗(yàn)

劉志剛從事展覽及會(huì)議行業(yè)已有16年時(shí)間，其中包括8年展會(huì)項(xiàng)目運(yùn)作和策劃經(jīng)驗(yàn)、5年境外展覽組展經(jīng)驗(yàn)和3年會(huì)議策劃運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。劉志剛曾作為總策劃人負(fù)責(zé)策劃組織中國(guó)成都蘭花博覽會(huì)。16年的展會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，使他深刻了解到會(huì)展行業(yè)的各種業(yè)態(tài)并熟知參展商和采購(gòu)商的切實(shí)需求。同時(shí)，13年的會(huì)展行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)也讓他體會(huì)到展會(huì)組織者的需求以及該行的行業(yè)痛點(diǎn)。因此，他對(duì)全球各行業(yè)展覽市場(chǎng)有了更為深入的了解和分析，并根據(jù)行業(yè)特性設(shè)計(jì)出全面服務(wù)會(huì)展行業(yè)各產(chǎn)業(yè)鏈的萬(wàn)秀網(wǎng)。

出展業(yè)痛

在從事會(huì)展工作的16年中，他發(fā)現(xiàn)無(wú)論是運(yùn)作展覽還是會(huì)議，都會(huì)面臨來(lái)自?xún)煞矫娴膲毫Γ阂皇橇㈨?xiàng)后招展，二是招商，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是愁完展商愁觀眾。特別是在10年前，展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)手段十分單一：一個(gè)電話、一份傳真通天下的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)模式已經(jīng)讓展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)變成了單純的電話銷(xiāo)售。很多銷(xiāo)售人員至今仍還保持著不停打電話的機(jī)械工作模式。隨著科技的進(jìn)步，這種傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代要求。

如今，一方面很多展商在做參展決策前，都想找到更多、更好、更適合的展會(huì)來(lái)推廣自家產(chǎn)品和品牌形象，卻苦于信息途徑短缺；另一方面，展會(huì)電銷(xiāo)人員為了完成業(yè)績(jī)，往往夸大展會(huì)效果，結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)描述信息與展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不符的情況。這樣的情況不僅很大程度上浪費(fèi)了展商的金錢(qián)、時(shí)間，而且還傷害了展商對(duì)展會(huì)行業(yè)的信心，更重要的是有損于展覽市場(chǎng)的良性發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)出展行業(yè)沒(méi)有沖擊，只有挑戰(zhàn)和協(xié)助，挑戰(zhàn)沒(méi)有境外展覽項(xiàng)目整合能力的出展企業(yè)，協(xié)助有項(xiàng)目資源的出展企業(yè)?！碑?dāng)被問(wèn)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)出展行業(yè)的影響時(shí)，劉志剛回答道。境外展覽項(xiàng)目資源大多數(shù)都掌握在傳統(tǒng)大型出展機(jī)構(gòu)手中，同時(shí)，出展補(bǔ)貼是決定企業(yè)參展的重要因素，50%以上的展商都具有“哪家補(bǔ)貼就參哪家的展”思維。因此，補(bǔ)貼資源是出展企業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)利器。

目前，出展企業(yè)展位信息的主要交流方式為QQ群或電話，沒(méi)有直接平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)要解決的是信息不對(duì)稱(chēng)、服務(wù)簡(jiǎn)化、行業(yè)優(yōu)化的問(wèn)題，從來(lái)不會(huì)對(duì)行業(yè)的中間服務(wù)環(huán)節(jié)帶來(lái)沖擊，如淘寶對(duì)貨物貿(mào)易公司不會(huì)有太大的影響，攜程拓寬了旅行社的營(yíng)銷(xiāo)方式，提升了旅行社的業(yè)績(jī)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)成熟的出展企業(yè)只有幫助，沒(méi)有沖擊。相反，互聯(lián)網(wǎng)還可以?xún)艋袌?chǎng)，讓企業(yè)得到更多好處?！眲⒅緞倧?qiáng)調(diào)。

萬(wàn)秀網(wǎng)：“互聯(lián)網(wǎng)+”展覽

2015年4月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》。同時(shí)，李克強(qiáng)總理也提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這兩個(gè)消息都體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)正是解決一系列會(huì)展行業(yè)問(wèn)題的最好方式，展會(huì)信息透明化（包括展會(huì)定位、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、展位價(jià)格和展位位置等）勢(shì)在必行。在這樣的行業(yè)大背景下，萬(wàn)秀網(wǎng)在萬(wàn)眾創(chuàng)新的風(fēng)口上應(yīng)運(yùn)而生。

“萬(wàn)秀網(wǎng)將成為會(huì)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈閉環(huán)服務(wù)平臺(tái)，是服務(wù)于全球會(huì)展的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：為全球會(huì)展行業(yè)提供完善、高效的營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)，為全球展商提供一個(gè)全球展會(huì)信息、數(shù)據(jù)查詢(xún)以及參會(huì)服務(wù)預(yù)訂的平臺(tái)?！眲⒅緞傉f(shuō)。

記者了解到，萬(wàn)秀網(wǎng)在籌建之初得到了500萬(wàn)元人民幣的天使融資。2016年3月，萬(wàn)秀網(wǎng)將啟動(dòng)A輪融資。萬(wàn)秀網(wǎng)的定位是成為會(huì)展行業(yè)的“阿里巴巴”，會(huì)展旅游行業(yè)的“攜程”。隨后，萬(wàn)秀網(wǎng)將上線英文版，實(shí)現(xiàn)雙語(yǔ)資源交互、資源聯(lián)動(dòng)共享。劉志剛說(shuō)：“萬(wàn)秀網(wǎng)最終目標(biāo)是成為全球領(lǐng)先的‘會(huì)展+會(huì)展旅游’互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。”

萬(wàn)秀網(wǎng)能為出展企業(yè)推廣展會(huì)、擴(kuò)大銷(xiāo)售推廣渠道、銷(xiāo)售難以賣(mài)出的展位以及銷(xiāo)售參展團(tuán)行程。萬(wàn)秀網(wǎng)的在線提交訂單、線上線下支付等功能可以簡(jiǎn)化簽單催款流程、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為出展企業(yè)建立服務(wù)信用體系。同時(shí)，萬(wàn)秀網(wǎng)能為出展企業(yè)的客戶(hù)定向邀約境外采購(gòu)商。比如，萬(wàn)秀網(wǎng)已經(jīng)與韓國(guó)最大的會(huì)展APP展開(kāi)合作，為赴韓國(guó)參展的中國(guó)企業(yè)預(yù)約韓國(guó)采購(gòu)商，并為中國(guó)展覽召集采購(gòu)商和展商，為出展企業(yè)提供增值服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)參展效果。同時(shí)，萬(wàn)秀網(wǎng)還會(huì)幫助出展企業(yè)尋找更多的境外項(xiàng)目資源，不定期舉辦境外展會(huì)項(xiàng)目推介會(huì)，邀請(qǐng)更多的境外展覽舉辦機(jī)構(gòu)與中國(guó)出展企業(yè)對(duì)接，洽談合作。

當(dāng)然，參展企業(yè)是展會(huì)永恒的主體。萬(wàn)秀網(wǎng)的整體服務(wù)定位是服務(wù)于展商和觀眾，為展商和觀眾帶來(lái)優(yōu)惠的展會(huì)價(jià)格、準(zhǔn)確的展會(huì)信息、優(yōu)質(zhì)的展會(huì)資源和便利的參展服務(wù)等，這也是萬(wàn)秀網(wǎng)宗旨。萬(wàn)秀網(wǎng)將站在用戶(hù)體驗(yàn)的角度為參展企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)參展更簡(jiǎn)單、更便利。

遠(yuǎn)大理想

“萬(wàn)秀網(wǎng)上線不久，各類(lèi)類(lèi)似的網(wǎng)站蜂擁而至。在我們看來(lái)，萬(wàn)秀網(wǎng)與這些網(wǎng)站有所不同?！眲⒅緞傇诜治鋈f(wàn)秀網(wǎng)優(yōu)勢(shì)時(shí)說(shuō)，“在定位上，我們服務(wù)的對(duì)象不同；萬(wàn)秀網(wǎng)首先服務(wù)于展會(huì)觀眾，然后再服務(wù)于展商。因?yàn)橛^眾是展會(huì)的靈魂，沒(méi)有觀眾，就不會(huì)有展商，這是行業(yè)法則。怎樣有效幫助展會(huì)及展會(huì)主辦方組織到更優(yōu)質(zhì)、更多的采購(gòu)商，才是根本。這樣，展商才會(huì)信任你的網(wǎng)站?！?/p>

“作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)10余年的老創(chuàng)業(yè)人，從展覽主辦，到會(huì)議主辦，從出展組織，到會(huì)展互聯(lián)網(wǎng)，我不斷追求新的變化，尋求不斷創(chuàng)新。在創(chuàng)新中被別人認(rèn)可，是難能可貴的事。我希望通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的不斷努力，可以為展會(huì)行業(yè)創(chuàng)造新的輝煌！”劉志剛感慨道。