唐建雄

今年以來，東安農(nóng)商行以“迎新春、促營銷”組織存款專題宣傳活動(dòng)作為各項(xiàng)工作開展的核心和主旋律，緊抓旺季，盡早謀劃，提早行動(dòng)，多措并舉，壯大資金實(shí)力，擴(kuò)大信貸投放，提高信貸質(zhì)量，提升服務(wù)水平，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了首季開門紅。截至3月末，該行存款余額首次突破40億元大關(guān)，達(dá)到42.44億元，較年初增長5.74億元；貸款余額27.78億元，較年初增長1.88億元；總收入0.76億元，同比增加0.15億元，實(shí)現(xiàn)利潤0.39億元；各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。

亮點(diǎn)一：攻堅(jiān)克難，促進(jìn)發(fā)展。一年之計(jì)在于春。歲末年初，是人員、商貿(mào)、資金流動(dòng)最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，也是金融機(jī)構(gòu)搶占市場的黃金季節(jié)，在全年工作中占據(jù)極為重要的地位。一是經(jīng)營目標(biāo)早謀定。新年伊始的第一天，東安農(nóng)商行放棄法定休假日，緊密鑼鼓召開了行務(wù)工作會(huì)議，明確并分配了2016年度各業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，制定并通過了業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)考核辦法和一季度“開門紅”活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法，將目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到崗、到人，并全面啟動(dòng)組織資金、貸款營銷、電子業(yè)務(wù)產(chǎn)品等六項(xiàng)工作“開門紅”活動(dòng)。二是組織資金早籌措。針對春耕備耕資金需求的特點(diǎn)，該行加大了存款資金組織力度，抓住元旦、春節(jié)前后資金回籠的有利時(shí)機(jī)，大力組織員工多渠道、全方位、多層面吸收存款，廣泛吸納社會(huì)閑散資金，實(shí)現(xiàn)組織資金“開門紅”。至今年2月20日，各項(xiàng)存款突破了40億元大關(guān)，較年初增加&3億元，為支持全縣春耕生產(chǎn)夯實(shí)了資金基礎(chǔ)。三是貸款發(fā)放早行動(dòng)。為做到支持春耕情況清、底數(shù)明，年初該行成立了17個(gè)支農(nóng)小分隊(duì)，深入全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)詳細(xì)了解轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)特色、耕種面積、養(yǎng)殖數(shù)量、支農(nóng)政策等情況，做好傳統(tǒng)農(nóng)戶春耕生產(chǎn)資金需求調(diào)查和種（養(yǎng)）殖大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等新型經(jīng)營主體的資金需求調(diào)查摸底，科學(xué)測算春耕信貸資金需求，并據(jù)此做好信貸規(guī)模調(diào)整和資金安排，確保信貸支農(nóng)不留缺口。同時(shí)，該行要求客戶經(jīng)理詳細(xì)了解農(nóng)民春耕備耕所需的種子、化肥、農(nóng)藥、小型農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)方面的資金需求。而且還將全縣所有區(qū)域進(jìn)行劃分，對農(nóng)戶信譽(yù)、個(gè)人記錄、經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營能力和償債能力等情況進(jìn)行資信調(diào)查、評(píng)定，為合理安排專項(xiàng)資金提供了詳實(shí)的基礎(chǔ)資料。至3月末，累計(jì)發(fā)放貸款3.28億元，余額達(dá)到27.78億元，較年初增加1.88億元。

亮點(diǎn)二：創(chuàng)新考核，激發(fā)活力。一是完善績效考核系統(tǒng)。從今年一月份開始，我們已經(jīng)實(shí)行了績效考核，突破了平均主義的分配方式，基本達(dá)到員工的薪酬水平與其崗位責(zé)任和貢獻(xiàn)掛鉤，并且機(jī)關(guān)人員也結(jié)合存款、電子產(chǎn)品營銷等進(jìn)行考核。二是突出了量化考核。在年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)分配后，從領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，每個(gè)人都制定了明確的營銷計(jì)劃，將存款、貸款、收息、電子業(yè)務(wù)等6項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)行了“百分制”考核，并與薪酬掛鉤，真正做到了人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有壓力。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入企業(yè)、走近客戶，中層干部和全體員工不斷優(yōu)化服務(wù)，全力以赴開展業(yè)務(wù)營銷。工作熱情高漲，真正掀起了“比、學(xué)、趕、超”的熱潮。今年我們將案防工作、業(yè)務(wù)經(jīng)營工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行百分制考核，3月初每個(gè)部門、網(wǎng)點(diǎn)上交了2萬元考核保證金，總行每季進(jìn)行考核，年底根據(jù)考核得分一次兌現(xiàn)。

亮點(diǎn)三：重拳出擊，清收不良。為加大不良貸款清收處置力度，促進(jìn)東安農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是進(jìn)一步澄清底子，落實(shí)包收責(zé)任人。從3月1日到15日，由行總部班子成員牽頭，各部室和網(wǎng)點(diǎn)密切配合，對現(xiàn)有的表內(nèi)和表外不良貸款，按照責(zé)任明確、分類準(zhǔn)確、資料齊全的原則，進(jìn)行全面的清理，由我負(fù)總責(zé)，其他四個(gè)行領(lǐng)導(dǎo)分成四個(gè)小組，帶領(lǐng)相關(guān)部室人員，對全縣所有有貸款的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行底子澄清，具體按照工作方案執(zhí)行，要求只有一個(gè)，不搞清楚不回家，并進(jìn)行處罰。日前，共認(rèn)定責(zé)任人420名，其中在崗員工164名，責(zé)任貸款39691筆，金額5.44億元。

為下一步做到嚴(yán)查、嚴(yán)管，嚴(yán)清收、嚴(yán)格問責(zé)，促進(jìn)不良貸款管理常態(tài)化，最大限度的盤活清收表外不良貸款奠定了基礎(chǔ)。二是縣委、縣政府重視，吹響了清收集結(jié)號(hào)。于3月29日上午，東安縣委、縣政府組織召開了東安農(nóng)商銀行不良貸款清收工作動(dòng)員大會(huì)，對農(nóng)村商業(yè)銀行表外不良貸款清收工作進(jìn)行安排部署。縣委常委、常務(wù)副縣長陳麗，縣委常委、縣紀(jì)委書記李順利，縣委常委、縣委組織部長王名揚(yáng)，縣委常委、縣政法委書記蘇建華；縣政府副縣長兼公安局長、法院院長祝群、檢察院檢察長劉繁榮等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）長、縣直各單位，縣政府清收不良貸款專職清收隊(duì)成員，以及農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子、部門經(jīng)理與支行行長、分理處主任、各支行客戶經(jīng)理共238人參加會(huì)議?？h委常委、常務(wù)副縣長陳麗作了專題報(bào)告，對全縣清收不良貸款嚴(yán)肅地進(jìn)了強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)了清收不良貸步伐。

亮點(diǎn)四：豐富文化，提升形象。我行認(rèn)真組織學(xué)習(xí)市辦“企業(yè)文化建設(shè)”相關(guān)文件，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)等活動(dòng)，培育先進(jìn)典型，發(fā)揮示范作用，樹立良好行風(fēng)。一是持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶忠誠度。我行刨新服務(wù)模式，謀求以“活”致勝，今年來我行改革了城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)“早九晚五”的營業(yè)常規(guī)，實(shí)行了早開門、晚關(guān)門、中午不休息，并要求全行各支行所有柜面員工做到微笑服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)，用對工作的熱情、真情、激情拉近與客戶的距離，吸引優(yōu)質(zhì)客戶群體，贏取其忠誠度。同時(shí)，因地制宜、因社制宜，根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不同地理位置、客戶群體制訂了差異化服務(wù)方式，確保資金源源不斷流回農(nóng)商行。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。為了喜迎新年，豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，元月份我行組隊(duì)參加了由縣委、縣政府主辦、縣委宣傳部、縣體育局協(xié)辦的東安縣2016年“迎新春”拔河、長跑比賽，在拔河比賽中我行獲得亞軍，在長跑比賽中有一名員工獲女子隊(duì)第一名，有兩位員工分別獲得男子隊(duì)第三、第四名。展現(xiàn)了我行在社會(huì)公眾中新形象，給力農(nóng)商行發(fā)展。