文/賈森·弗里德(Jason Fried) 譯/王玉潔
簡約主義工作
“截止日”是最好的朋友
文/賈森·弗里德(Jason Fried) 譯/王玉潔
不要以精雕細琢為名拖延耽誤新產(chǎn)品的出貨。
產(chǎn)品經(jīng)理總是不喜歡“截止日”(deadline)這個詞。他們嘲笑、輕視、有意忽視,甚至挑戰(zhàn)截止日。這種行為實在太糟糕。事實上,截止日是我們最好的朋友。
幾個月前,我們將新產(chǎn)品發(fā)布時間定在了2015年10月20日。過去,如果感覺還沒準備好,包括我在內(nèi)的開發(fā)團隊成員都會輕易地說出“推后截止日”,比如一個月。但如此一來,一個月后我們往往會面對另一個熟悉的情境:就快要準備好了,但并沒有完全準備好。
當你談論軟件開發(fā)時,經(jīng)常會遇到這種情況??傆幸恍┬曼c子出現(xiàn),總有一些你想修改的東西,總有一些你可以做得更好的事情。所以,也總有理由推后截止日期。過去,和多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理們一樣,我覺得在產(chǎn)品準備好之前不必在意截止日,因為如果刻意為了趕時間,就會影響產(chǎn)品質(zhì)量。而且,倘若不是為了改善消費者體驗,匆忙推出產(chǎn)品本身也是一種愚蠢的做法。
但后來我卻改變了看法——截止日可以服務于產(chǎn)品質(zhì)量,而不是對質(zhì)量造成不利影響;截止日也有利于消費者,因為他們可以準時拿到真正的產(chǎn)品,而不再是得到一個不確定的承諾;再者,截止日可以幫助企業(yè)出貨,就像史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)喜歡說的一句話,“能出貨的才是真正的藝術(shù)家”(Real artists ship)。
使截止日按預期發(fā)揮作用的關鍵是,靈活處理其他事情。最好調(diào)整的事情是范圍。固定的截止日和靈活的范圍是非常重要的組合。我在撰寫本文時,剛好距本公司12年來的第三版Basecamp軟件更新還有數(shù)周時間。作為一家單一產(chǎn)品型公司,無論何時,創(chuàng)造全新版本的軟件對于我言都是重大事件。程序全部重寫,UI完全重新設計,通常為成功推出全新產(chǎn)品,全公司會投入一年的時間。我們也會投入所有的資源——時間、注意力和人員。
然而現(xiàn)在,我將接近截止日視為準備做到最好的機會。當截止日期接近時,就是產(chǎn)品開發(fā)人員戴上編輯帽開始修剪的最佳時間,去考慮什么是最重要的,什么可以留待日后處理,什么事情必須完成,哪些特征是我們必須保留并交付的……
其次,截止日有利于產(chǎn)品質(zhì)量,因為它會迫使你進行修剪。如果認為這東西真的很重要,我們會努力使其達標。如此一來,留下需要解決的問題就會變少,這給了團隊完善產(chǎn)品并確保按時出貨的機會。
所以,我們非常感謝數(shù)月前確定的截止日。這不僅因為一款非常棒的產(chǎn)品即將推出,更重要的是令我意識到,不要以精雕細琢為名拖延耽誤新產(chǎn)品的出貨。
[賈森·弗里德(Jason Fried)37signals合伙創(chuàng)立人,著有《重來:更為簡單有效的商業(yè)思維》(Rework)以及《重來:更為簡單高效的遠程工作方式》(Remote: Office Not Required )系列暢銷書。感謝linkedln Pulse Influencers對中文版權(quán)的獨家授權(quán)。]