王燕紅　盛興軍

摘要：文章介紹和分析了《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》報告的結構和主要內容，著重闡述了該報告中關于圖書館管理、學術研究、圖書館服務、圖書館文化、教育以及國際合作等六大核心目標的戰(zhàn)略規(guī)劃，認為大英圖書館關于未來發(fā)展目標、愿景以及創(chuàng)新驅動力等方面的規(guī)劃對我國公共圖書館制定適合我國國情和社會發(fā)展的展覽規(guī)劃具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：大英圖書館；戰(zhàn)略規(guī)劃；大數據；空間；創(chuàng)新服務

中圖分類號：G259.561 文獻標識碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2016027

1.引言

圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃是圖書館面向未來確定圖書館使命、愿景、目標、戰(zhàn)略及其實施計劃的思維過程與框架。圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃不僅僅是在充分調研的基礎上對圖書館進行長、短期發(fā)展規(guī)劃，更重要的是在確立圖書館發(fā)展目標和明確任務的基礎上，如何能夠把握未來趨勢，適應社會變化，是一個動態(tài)的戰(zhàn)略系統(tǒng)，要把員工的知識及時添加到系統(tǒng)之中，形成柔性化的發(fā)展戰(zhàn)略。圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃對圖書館具有重要意義，它不但可以引導圖書館應對變化。把握未來，規(guī)范組織行為，增強組織活力，還能起到宣傳圖書館的作用。

自20世紀70年代開始，歐美各國圖書館界就開始注重圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃及其應用研究。隨著信息時代的到來，許多國外圖書館如新加坡圖書館、芝加哥公共圖書館等，都通過制定戰(zhàn)略規(guī)劃取得了重大突破。英國從20世紀90年代中期開始制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃直到本世紀初，政府為了加強對地方公共圖書館事業(yè)的管控、遏制英國公共圖書館服務的衰退。強制性地要求地方圖書館管理當局向分管圖書館工作的國家文化、媒體和體育部提交圖書館規(guī)劃書，具體陳述當地公共圖書館的使命、目標以及實現目標的行動方案。而在我國圖書館界，無論是關于圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的研究還是實際應用，起步都較晚。真正意義上的圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃是在2010年我國國民經濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要制定實施的時候才開始的。規(guī)劃的主要內容也主要是針對圖書館事業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的，規(guī)劃制定多采用自下而上的方式，主要內容包括館藏發(fā)展戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略、數字圖書館戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略。隨著我國國民經濟的快速發(fā)展，圖書館在社會文化生活的地位不斷提升，信息社會改變了圖書館的服務方式，提升和擴大了圖書館的社會功能。無論是大學圖書館還是公共圖書館，都在制定適合自身發(fā)展的“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃。

基于此，本文通過解讀大英圖書館（British Library）的最新戰(zhàn)略規(guī)劃報告《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》（Living Knowledge：The British Library 2015-2023），總結其對圖書館未來發(fā)展的整體把握，結合我國圖書館的特色和實際，提出我國未來圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃，尤其是在數據、空間、服務以及合作幾個方面的建議與思考。

2.大英圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的由來及發(fā)展

大英圖書館即英國國家圖書館，是全球最大的學術圖書館之一，藏有英國和愛爾蘭出版的所有圖書，是英國歷史記憶的重要資料庫。大英圖書館自成立以來就計劃將自身建設成為致力于研究服務和創(chuàng)新的新型國家機構。作為世界著名的研究型圖書館，近幾十年來，大英圖書館十分注重在分析社會環(huán)境變化和客觀評估圖書館現實環(huán)境和服務能力的基礎上，規(guī)劃和確立圖書館的發(fā)展方向，通過不斷完善圖書館使命、目標和愿景，推動圖書館的變革與創(chuàng)新。進入21世紀，大英圖書館的管理者開始意識到信息社會發(fā)展的緊迫性和圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性。2000年，達梅·琳內·布林德利（Dame LvnneBrindley）擔任大英圖書館CEO后，十分注重圖書館發(fā)展的與時俱進和不斷創(chuàng)新，重視分析影響圖書館發(fā)展的外部環(huán)境，客觀評估圖書館現有的服務能力，不斷重新定義圖書館的使命與愿景，開始將大英圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃提上日程，在其管理期間，平均每隔三年便評估或更新一次戰(zhàn)略規(guī)劃，并且為提高戰(zhàn)略規(guī)劃的科學性，聘請專業(yè)咨詢機構為其做戰(zhàn)略規(guī)劃的相關培訓。

縱觀大英圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃，從1985年開始制定的《與知識同行：大英圖書館1985-1990年戰(zhàn)略規(guī)劃》（Advancing with knowledge：the British Librarystrategic plan，1985-1990），到《大英圖書館2008-2011三年戰(zhàn)略計劃》，再到2010年基于當時的技術與研究下公布與實施的《2020遠景規(guī)劃》，再到2015年最新發(fā)布的報告《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》，這些戰(zhàn)略規(guī)劃在大英圖書館的發(fā)展歷程中產生了重大影響。通過不斷更新的圖書館發(fā)展戰(zhàn)略，描述了一個在快速發(fā)展的信息社會的圖書館應該具有的使命、職能與創(chuàng)新，概述了如何進一步發(fā)展現有力量，抓住新的機會以便提高圖書館創(chuàng)新服務的能力。體現了大英圖書館的服務使命：幫助人們探索世界知識（Explore Worlds Knowledge），成為“知識”的使者和為用戶提供“知識服務”的先行者。

3.《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》戰(zhàn)略規(guī)劃

3.1戰(zhàn)略規(guī)劃概況

《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》戰(zhàn)略報告是在2010年制定的大英圖書館《2020遠景規(guī)劃》和“2011-2015戰(zhàn)略計劃”基礎上修訂完成的。其中，《2020遠景規(guī)劃》明確了大英圖書館適應未來發(fā)展的四個主題：一是不斷發(fā)展著的技術對圖書館的影響：二是快速增長的用戶信息需求與越來越多樣化的信息資源提供之間的矛盾在不斷加?。喝呛献餮芯吭絹碓匠蔀榭茖W研究的普遍模式：四是需要徹底改進和重新定位作為知識服務機構的圖書館，如何在變動不居的社會里產生更大的服務增值與效能。應該說。這個規(guī)劃是對當時時代的超越，在其后的五年之中，時代急遽發(fā)展，前進的步伐還在持續(xù)，技術變化節(jié)奏沒有減緩，用戶對數字服務質量期待不斷提升，合作研究模式越來越普遍。大英圖書館的管理者“一直在思考數字化的今天國家圖書館的意義何在，作為英國的一個大型公共場所，我們所扮演的角色又是什么?！弊鳛閲覉D書館，大英圖書館即將在2023年迎來50華誕。在這一背景下，2015年1月16日，大英圖書館網站發(fā)布了大英圖書館2015-2023年發(fā)展規(guī)劃，報告針對大英圖書館的未來發(fā)展之路列出了重要戰(zhàn)略決策，并將其列入同一框架之內，共包括“保管、研究、商業(yè)、文化、學習和國際化”六個方面。報告認為，大英圖書館2015-2023年戰(zhàn)略可能是圖書館中最開放、最有創(chuàng)造力和最具創(chuàng)新精神的戰(zhàn)略規(guī)劃?？v觀報告全文，顯示了大英圖書館的發(fā)展目標、未來的創(chuàng)新力以及其后8年的創(chuàng)新服務方向，其中提出的六大核心目標，充分體現了現代圖書館發(fā)展、變革、轉型與服務的本質：即圖書館對傳統(tǒng)文獻和數字化信息的內容管理模式變革：圖書館對各類科學研究者的科學研究所提供的支持服務：在新的信息環(huán)境下，圖書館如何在支持企業(yè)的創(chuàng)新、提升圖書館文化氛圍以改善用戶體驗服務、圖書館對于現代教育的支持等方面的拓展服務：作為國際化的大型公共圖書館，如何開展國際合作及其國際化服務。該報告反映了在知識經濟時代，大英圖書館在致力于館藏建設、人類知識信息傳播、對用戶在信息獲取、信息利用、信息挖掘等方面的服務以及用戶體驗、分享等方面的孜孜追求和不懈努力。它同時也體現出大英圖書館不僅把自身定位為文明的傳承者，而更應該是國家經濟、社會和文化發(fā)展的積極參與者和推動者。

3.2《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》戰(zhàn)略規(guī)劃的內容解析

3.2.1館藏建設拓展——對已出版的紙質文獻史料實施數字化內容管理與創(chuàng)新服務

按照《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》報告的規(guī)劃，在未來8年里，大英圖書館將強化館藏建設，全面“建設、管理并保存英國國內出版的資源，包括書面的以及數字化的內容”。這部分資源數量極其龐大，包括對英國的歷史音頻和錄制品進行收集和保管。為防止珍貴史料的流失，他們將依靠現代科技，對42種物理形式的大約650萬個音頻產品進行數字化保存并為用戶提供閱讀服務。同時，大英圖書館還繼續(xù)推進和實施自2013年就啟動的“英國網站檔案法定繳存（IJegal Deposit UK Web Archive）計劃”，與蘇格蘭、威爾士圖書館、牛津大學、劍橋大學以及都柏林大學一起合作，全面收集保存英國的原生數字化史料，力圖使大英圖書館成為一個國家存儲機構，從而盡可能使大部分館藏維持著最高的使用效率。為此，圖書館積極開展館校合作。以便能實現更加高效的資源共享服務。

3.2.2科研創(chuàng)新服務——扶持并鼓勵各種研究

在該戰(zhàn)略規(guī)劃中，大英圖書館把圖書館對科研機構的支持服務放在了優(yōu)先發(fā)展的地位。報告認為，圖書館支持科研服務的目標是“支持任何人類求知領域內新知識的積極創(chuàng)建活動”，將“館藏、專業(yè)知識和空間服務于任何愿意做研究的人”。它具體包括四個方面：一是進行實體空間的改造，以便為研究者提供理想的研習空間，空間形式多樣，空間內部設施多元化，如獨立研究室、多媒體編輯室等，根據不同科研需要改造圖書館空間，提供更為個性化服務以滿足他們的需要：二是強化虛擬資源服務，報告認為，虛擬館藏資源已成為現代圖書館館藏中越來越重要的部分，如何為研究者提供高質量的、便捷的、有價值的在線服務，為他們的科研提供遠程支持服務，使研究者不受時空限制，便捷獲取有效的、不可缺少的資源，是未來大英圖書館服務的重要方向，因此，圖書館需要重新定義館藏資源數字化服務：三是依靠圖書館現有館藏資源的專業(yè)性和人員服務的專業(yè)化，讓圖書館員積極參與研究者的研究過程。專業(yè)館員利用自身的信息檢索和數據分析能力幫助和促進研究人員更有效地利用圖書館數字資源。此外，大英圖書館在規(guī)劃中甚至建議，根據圖書館員的研究能力，未來可以考慮成立一個可以與研究者或其他研究機構開展科研合作的獨立部門。

3.2.3館企合作——圖書館將服務拓展到企業(yè)以實現對企業(yè)的創(chuàng)新支持

《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》報告首次提出圖書館服務與企業(yè)創(chuàng)新服務的融合。報告認為，圖書館可以通過提供研究支持、咨詢和專利服務來助推跨國公司、中小企業(yè)、社會企業(yè)和創(chuàng)意產業(yè)等各類型的公司創(chuàng)新服務，從而實現對企業(yè)提供創(chuàng)新支持的商業(yè)化服務目標。早在2006年，大英圖書館就在波士頓斯帕基地建立了“商業(yè)服務業(yè)務和IP中心”，該中心主要對快速發(fā)展的新興企業(yè)免費提供信息咨詢、為他們的員工提供相關信息培訓等各方面的支持，幫助那些正處于探索期，需要支持的企業(yè)家、發(fā)明家和設計師，以此提升他們的創(chuàng)意設計和信息社會的新理念。未來8年里，大英圖書館還將在建立20個類似的機構，以充分發(fā)揮圖書館作為企業(yè)創(chuàng)新交流的知識服務中心的潛能。

3.2.4文化塑造與用戶體驗——注重圖書館文化氛圍塑造與用戶體驗服務

文化宣傳與傳播是圖書館的重要任務之一。為此，大英圖書館在戰(zhàn)略規(guī)劃中特別提出了2015-2023年文化發(fā)展目標：首先，在圖書館的實體和虛擬空間，增加具有多樣性和創(chuàng)造性的圖書館文化活動：其次，開展文化合作與交流。圖書館積極延伸圖書館借閱服務方案，增加與合作機構、相關文化單位開展巡回展覽，藉此向英國甚至全世界宣傳大英圖書館的館藏資源。

3.2.5教育支持服務——積極開展對包括信息素養(yǎng)在內的現代教育的支持服務

圖書館在服務領域的最大優(yōu)勢就是能夠對終生學習者提供持續(xù)不斷的知識服務。圖書館可以充分利用其實體空間和資源優(yōu)勢以及獨特有效的教育作用，為終身學習者傳達文化信息。圖書館通過知識服務鼓勵讀者建立諸如質詢式的批判性思維，培養(yǎng)他們的獨立思考能力：通過改善實體空間擴大服務能力，吸引在校生、年青一代、家庭和當地社區(qū)居民利用圖書館資源，讓更多的用戶使用圖書館研究空間：通過擴大網上教學資源的形式開展網絡教育，主要通過強化虛擬資源建設，如加強網站投資、建設圖書館特色信息資源資源庫、英國文學經典等，實現對現代教育的支持。

3.2.6國際化——拓展圖書館的國際合作

數字時代，各種信息工具和虛擬網絡平臺，為圖書館開展國際化服務開辟了新道路。現代信息技術使歐美的數字圖書館跨越洲際合作成為可能。在未來，大英圖書館希望自身在全球的數字圖書館體系中繼續(xù)扮演重要角色，將實現全球各個角落都可以借助網絡輕松訪問本館，了解和利用本館信息。同時，在規(guī)劃中，大英圖書館還提出了“增強對世界各地文化與歷史資料的收藏，包括南亞和中東地區(qū)”“在歐洲全球分布式數字圖書館發(fā)展上起領導作用”“增加自身的館藏，開展瀕危檔案計劃，幫助受到戰(zhàn)亂或民間緊急風險的其他機構保護珍貴資料”等國際化宗旨。

4.《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》戰(zhàn)略報告關于未來的構想

上述六大要素是大英圖書館《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》戰(zhàn)略規(guī)劃中的核心內容，通過解讀分析，我們發(fā)現，該報告充分體現現代信息技術的迅速變化對圖書館帶來的革新，它反映了圖書館服務對象對圖書館數字服務質量不斷提升的期待，圖書館對科研合作模式和企業(yè)創(chuàng)新所提供的更為深入的服務。同時，我們也看到，大英圖書館的這些革新和變化，也是在為了適應大數據、開放數據、創(chuàng)新文化、圖書館作為第三空間所形成的復雜背景以及全球經濟下滑狀態(tài)下政府對圖書館投入的減少所帶來的負面效應。這些構成了該報告出臺的深層背景。事實上，全球的圖書館都面臨著這樣的雙重壓力，大英圖書館的這個戰(zhàn)略報告正是基于這種壓力而形成的。報告內容充分體現了他們對于這些壓力的理性思考，并試圖通過六大核心內容來面對和解決這些問題。這反映了他們與時俱進的創(chuàng)新精神。

針對大數據時代所做的戰(zhàn)略規(guī)劃，體現了該報告的時代性。眾所周知，大數據時代的到來，將人類帶進了對科學數據進行深層挖掘、分析的變革之中。而圖書館在這場變革中扮演著獨特而重要的角色，一方面，圖書館可以成為數字化館藏歷史文獻和原聲數字資源的策劃者，可以成為新的數據分析工具的創(chuàng)作者：另一方面，圖書館員也可以成為制定完善數據和建立復雜數據關聯標準的專家和跨學科工作和業(yè)務創(chuàng)新的核心研究者。在開放數據挖掘方面，這些開放數據被科研人員、企業(yè)、發(fā)明家和重新利用起來并由此帶來不可預知的創(chuàng)新?？茖W界正在努力讓研究數據可以被發(fā)現和被訪問，從而形成新的學術研究成果。網絡中的海量信息可以通過圖書館被用戶訪問、獲取、利用，而且隨著技術的進步和開放程度的不斷加深，各種機構參與到開放數據中，任何一個用戶都可以輕松訪問、共享、利用全球的數據資源。

在創(chuàng)新文化方面，報告準確地評估了圖書館在未來企業(yè)發(fā)展中的價值和作用并提出了針對性的發(fā)展策略。事實上，越來越多的研究都證明了圖書館在這個領域的價值，如2013年出版的《牛津經濟學經濟評價》發(fā)現，對大英圖書館1英鎊的投資可以產生5英鎊的經濟價值，對其的投資帶來社會用戶和整個英國社會419萬英鎊的經濟價值。自2006年建立的“業(yè)務和IP中心”，大英圖書館平均每年創(chuàng)建了550個業(yè)務，提供了1200個工作崗位，以及每1英鎊的投資產生8.8英鎊的經濟效益。

在空間資源與服務的融合方面，該報告也體現了其前瞻性。在圖書館的虛實空間建設方面，文化與知識雖然越來越數字化和屏幕化，但高質量的物理空間的價值和重要性還在不斷增長并沒有減退，每年大英圖書館的到館用戶超過160萬人次，在過去一年中，波士頓斯帕的大英圖書館到館用戶仍以10%的比例上漲。這意味著圖書館并不應該簡單的從自身物理空間建設上節(jié)省成本，擴大在虛擬空間的建設上支出，而是應該虛實共建，擴大物理空間規(guī)模和服務能力，加強虛擬空間資源建設，增加數字館藏。

在資金來源方面，該報告體現出面對困難和挑戰(zhàn)時的創(chuàng)新性。在經濟下滑的大背景下，西方各國政府對作為第三空間的圖書館投入的銳減，使圖書館發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)。大英圖書館在報告中所體現的不是不作為，而是迎難而上，通過改變經營模式，擺脫困境。他們的目標是通過向合作伙伴提供業(yè)務咨詢服務和文化規(guī)劃方案來獲取資金支持。大英圖書館在2013年實行公共借閱權，通過向作者提供資源代替原本應支付的版費，減少開支；2014年12月，他們將圣潘克拉斯的分館轉變成為Man Turing研究所的總部，從而獲得了4200萬英鎊的公共投資。

5.《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》報告對于圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的啟示

《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》戰(zhàn)略報告新鮮出爐，既是大英圖書館對未來8年的自身發(fā)展的一種展望預測，也是對未來圖書館界發(fā)展愿景和趨勢的一種預測。顯然，它對其它圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃報告的撰寫也是一種借鑒和啟示。

5.1注重信息技術與大數據對圖書館的影響：從技術力到數據力跨越

縱觀人類歷史，時代發(fā)展與技術進步因素對圖書館的影響十分巨大。如今，現代信息技術的跨越式發(fā)展，已經完成了從技術力到數據力的跨越?！凹夹g力”指以信息技術為主導和支撐之下的圖書館服務。信息技術讓圖書館文獻閱讀從紙質時代跨越到數字時代，促進了電子閱讀器誕生、成長與衰落，也讓智能手機站上了時代前臺。大英圖書館《2020遠景規(guī)劃》中預測，“到2020年，出版物的75%僅以數字形式或同時以數字和紙質兩種載體出版”。日本的《電子書商務調查報告書2015》中也印證了這種趨勢?！?012年以來，電子書增長與原先預測相符，如2013年度電子書市場規(guī)模為936億日元，2014年度為1266億日元，均比上一年度增長35%左右”。美國的電子閱讀器持有率在2009年到2013年間，一直呈上升趨勢，但是到了2014年卻驟然下降，代之而起的是智能手機的擁有率持續(xù)上升，這標志著傳統(tǒng)互聯網已經轉型到移動互聯網。數字化進程不斷加快，數據資源的急劇膨脹，讓人類無法預測。對智能手機發(fā)展、對未來新技術走向的預測就如美國圖書館與信息資源理事會（CLIR）報告所說的：“對2024年技術的性質做精確的預測簡直是愚蠢的差事，所以我們無法對支撐未來技術的組織架構”。由此可見，將技術力作為圖書館永恒發(fā)展動力的說法和判斷顯然是不可靠的，未來的圖書館發(fā)展也許不再以技術力為主導，而將處在重數據的新地平線上。

這就是“數據力”。數據力指代什么，它是基于技術力之上的客觀數據，隨著大數據時代的來臨，圖書館不再是技術整合，而是通過技術手段，開發(fā)、利用、分析、整合各種數據并為用戶提供數據（知識）服務。在大數據時代，技術只是圖書館提供服務的手段、工具和平臺，圖書館真正的核心是數據和對數據的處理。圖書館不僅要采集、存儲數據，更重要的是去挖掘分析數據，從而實現知識創(chuàng)造和服務創(chuàng)新。圖書館的功能不僅僅局限于信息和文化中心，它也是一個集研究、知識創(chuàng)新與創(chuàng)造中心為一體的研究機構，它在承擔文化使命的同時也更大程度的為社會創(chuàng)造經濟效益，成為社會進步的推動者。

21世紀是一個技術力向數據力跨越的世紀，2015年被稱為大數據用戶之年?！禪NESCO科學報告》預測2030年大數據發(fā)展的趨勢：科學不僅使用數據來創(chuàng)造，任何科學發(fā)現的基本產出也是數據，以科學為先導的數據革命允許Web2.0和科學2.0相互融合。圖書館在面對數字化進程不斷加快，數字資源快速增長，數據的價值逐漸被重視的背景之下，應該如大英圖書館的戰(zhàn)略報告中陳述的那樣，要能夠在大數據環(huán)境中明確自己的定位與使命。首先是加快資源的數字化進程以豐富館藏：其次是通過遠程服務形式向研究人員提供不可或缺的數據及有效的數據（知識）服務：第三是要準確認識由大數據構成的不同階段的價值鏈，包括數據生成、數據采集、數據儲存和數據分析四個階段㈦。數據分析是大數據價值鏈最重要的階段，是大數據價值的實現，是大數據應用的基礎，其目的在于提取有用的值，提供論斷建議或支持決策。圖書館要利用自身資源與專業(yè)優(yōu)勢，不僅要參與數據的前3階段，更重要的是要參與最后一個階段，圖書館只有能夠對數據進行深度挖掘，才會對社會或者各個行業(yè)提供更有效的價值，成為重要的研究機構。

5.2注重圖書館空問規(guī)劃與再造：實體空問與虛擬空間并存，實現資源與服務增值

隨著信息技術的深入發(fā)展，圖書館不僅僅是一個文獻收藏中心，它還是人類活動的第三空間。同時是一個學術共同體。用戶對圖書館的追求不僅局限在獲取自身所需各種資源，同樣還希望圖書館能提供一個高質量的實體空間。因此在規(guī)劃中，圖書館既要重視虛擬空間的建設，也要重視對實體空間的變革、改造與創(chuàng)新。近十幾年來，圖書館界一直在致力于實體空間的改建、擴建與新建意在滿足用戶的個性化需求。尤其是創(chuàng)客運動的興起，推動了圖書館非正式學習空間的改造，圖書館實體空間的布局重構日漸興起，如大英圖書館在報告中提及的改造館內的畫廊，提供多媒體編輯室、多功能研習空間等等，以及美國內華達大學里諾校區(qū)的DeLa Mare科學與工程圖書館，2014年夏天使用新的可視化軟硬件設備對一樓的設施加以改造，創(chuàng)建了更利于自我導向學習的功能區(qū)間。在圖書館實體空間中，也不再只是單一的提供文獻信息，還包括3D打印機、激光切割機，甚至是縫紉機。

顯然，規(guī)劃中注重空間的變革是在努力促使圖書館的現代轉型。因為對圖書館的“空間再造”，突破了傳統(tǒng)服務的界限，重新開發(fā)和利用閑置的空間資源，延伸了服務理念，促進了非正式學習。它不僅使圖書館從信息的集散中心向知識的產出方向轉移，而且也使圖書館提供的知識變得鮮活起來，用戶可以在圖書館內不同空間實現從服務到應用的轉型。這種轉變也使圖書館服務在大數據時代實現從傳統(tǒng)信息服務向創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新資源支持服務方向轉變，從信息服務、知識管理服務拓展到數字化支持與虛實空間資源有效供給的方向轉變。

5.3注重圖書館文化創(chuàng)新：環(huán)境氛圍的營造與個人體驗分享

圖書館內部空間設計和文化環(huán)境氛圍的塑造，一直被傳統(tǒng)圖書館所忽視。當圖書館由藏書中心、閱覽中心轉變成文化娛樂、學習和創(chuàng)意交流中心之后，圖書館就轉變成一個多功能空間并存、動靜區(qū)域明顯、軟硬件配套齊全、環(huán)境優(yōu)美、文化味十足的知識共享空間?？臻g不但為娛樂、休閑、學習、研討而存在，更為用戶體驗、分享與創(chuàng)造而存在。用戶可以在富有濃厚的文化氣息環(huán)境中實現屏幕間的信息交換形成知識匯聚，也可以通過即時通信系統(tǒng)（如蘇州摩云視訊，以視頻會議云計算技術為核心。采用硬件視頻會議、電話會議和軟件、移動視頻會議終端等）相結合的形式，無限拉近學習世界中人與人之間的距離。

5.4注重合作與共享，破除信息資源（數據）孤島

盡管我們身處一個信息如此便捷的社會，但由于種種限制，諸如“信息孤島”“數字鴻溝”等問題依然存在。我國在信息資源建設中的孤島現象十分嚴重，據統(tǒng)計，到“十二五”末，我國國家圖書館數字資源總量達到1000TB，是2010年480TB的兩倍多。我國每個省級數字圖書館可用數字資源量達100TB，每個市級數字圖書館可用數字資源量達30TB，每個縣級數字圖書館可用數字資源量達4TB。但是直到現在，我國各級圖書館之間（包括大學圖書館在內）仍舊缺乏有效的鏈接和共享，這些信息資源就像一個個資源（數據）孤島，給研究者、用戶的使用造成極大的障礙。因此，圖書館如何利用自身的信息資源、數據資源優(yōu)勢打破這種孤島現象，讓每一個分散、孤立的信息島連為一體并最終實現資源合作、開放與共享，是未來圖書館發(fā)展規(guī)劃中迫切需要解決的問題。目前，國外一些機構和圖書館正在為此而努力，如美國科學公共圖書館從2014年3月開始要求本館所有數據必須公開。提交論文的作者，需要簽許《數據可獲取聲明》，除涉及個人隱私數據外，必須注明數據使用范圍和方式?！?015年地平線報告》中，我們看到“開放云聯盟”模式。該模式是一個開放的、促進科學研究社區(qū)的云計算基礎設施，來自包括芝加哥大學和約翰斯霍普金斯大學等在內的院校研究人員，可以通過“開放科學數據云”工具，編譯、分析和共享龐大的數據集。在共享云計算服務的支持下，在同一研究領域的研究人員，可以與其他科學家共享數據、協(xié)同工作以提高科研活動的效果和效率。未來的圖書館之間也完全可以開展這類型的信息共享與合作，構建圖書館開放云聯盟，讓每個圖書館內的資源（數據）可以被其它館共享。這種共享不僅是國內的，也可以是國際。大英圖書館目前正致力于與南亞、中東以及歐洲國家圖書館之間的這種合作。

6.結語

《鮮活的知識：大英圖書館2015-2023》戰(zhàn)略規(guī)劃報告，體現了它對圖書館行業(yè)未來發(fā)展趨勢的敏銳洞察和對社會發(fā)展、技術進步的靈活反應，體現了該圖書館與時俱進的鮮活生命力。目前，我國國民經濟和社會發(fā)展已進入“十三五”規(guī)劃實施階段，我國國內的公共圖書館在制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時，是否也應該在結合本國國情的基礎上，學習和借鑒大英圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃，將環(huán)境分析與戰(zhàn)略規(guī)劃制定緊密結合，從影響圖書館發(fā)展的核心要素人手，在圖書館發(fā)展目標，館藏資源體系、知識服務體系、技術管理體系和支撐保障體系建設等方面，準確把握圖書館未來的發(fā)展變化，從而實現在圖書館基礎設施和資源條件、知識服務效能、用戶利用和滿意度、社會影響和社會貢獻等指標的確定方面，做到既符合客觀規(guī)律性又具有前瞻性、創(chuàng)新性和可操作性。