陳海盛

【摘 要】客家文獻(xiàn)具有其自身的固有特征，包括地域性與跨地域性、時(shí)代進(jìn)步性和時(shí)代局限性、群體性、多樣性、史料性。加強(qiáng)客家專題文獻(xiàn)資源的建設(shè)，具有促進(jìn)客屬地區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)客屬地區(qū)圖書館自身建設(shè)的重要意義?？蛯俚貐^(qū)圖書館應(yīng)在文獻(xiàn)搜集、加工、服務(wù)等方面促進(jìn)客家專題文獻(xiàn)資源建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】客家；文獻(xiàn)資源建設(shè)；專題文獻(xiàn)；圖書館

【Abstract】Hakka literature has its own inherent characteristics， including regionalism and cross-regionalism， time progress and time limitations， population， diversity and historic. Strengthening Hakka thematic literature resources construction is of great significance to promote Hakka culture built-up areas， harmonious society， and Hakka regional library self-construction. Hakka area libraries should promote Hakka special literature resource construction in literature collection， processing， and services.

【Key words】Hakka； Special subject literature； Literature resource construction； Library

圖書館是社會(huì)信息化的重要基地，為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面的建設(shè)提供文獻(xiàn)信息支撐?？图椅墨I(xiàn)資源是客屬地區(qū)和客家群體的自然條件和社會(huì)活動(dòng)的反映，同時(shí)對(duì)客屬地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化建設(shè)以及客家群體的和諧產(chǎn)生影響。探討客家專題文獻(xiàn)資源的建設(shè)與開(kāi)發(fā)利用，對(duì)客屬地區(qū)圖書館的自身建設(shè)和有效利用具有積極意義。

1 客家專題文獻(xiàn)的特征

地方文獻(xiàn)在內(nèi)容上涉及一個(gè)地區(qū)內(nèi)自然與社會(huì)的基本情況，以不同的題材和方式，從不同的角度、層面，反映了政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、歷史、地理、民族、風(fēng)俗、民情、宗教等本地區(qū)事物的特色。顯然，地方文獻(xiàn)的產(chǎn)生不是憑空的，而是以一定的事實(shí)、一定的情況為基礎(chǔ)，這些事實(shí)和基礎(chǔ)不是別的，正是當(dāng)?shù)氐牡胤轿幕痆1]?？图椅墨I(xiàn)主要在客屬地區(qū)產(chǎn)生、保存、開(kāi)發(fā)利用，是一類特殊的地方文獻(xiàn)，有不同于其他文獻(xiàn)的固有特征。

1.1 地域性與跨地域性

文獻(xiàn)記載來(lái)源于社會(huì)生活實(shí)踐，客家文獻(xiàn)記載最多的是在特定社會(huì)活動(dòng)背景下客屬地區(qū)的人、事、物。不同的客屬地區(qū)，其自然環(huán)境、歷史文化以及人們的生活方式不同，記載其自然和社會(huì)現(xiàn)象的客家文獻(xiàn)在內(nèi)容和形式上則自然地帶有各自地區(qū)的地方色彩。也就是說(shuō)，客家文獻(xiàn)具有地域性特征。

客家人遍布世界各地，客屬地區(qū)并非一個(gè)地區(qū)，全世界有許多客屬地區(qū)。因此，客家文獻(xiàn)來(lái)源包括眾多地區(qū)，內(nèi)容涵蓋各個(gè)客屬地區(qū)內(nèi)部、客屬地區(qū)之間、多個(gè)客屬地區(qū)整合體的種種記載。這使得客家文獻(xiàn)具有跨地域性的特征。

1.2 時(shí)代進(jìn)步性和時(shí)代局限性

文獻(xiàn)記載行為都是在特定歷史時(shí)期發(fā)生的，是歷史發(fā)展的產(chǎn)物。客家文獻(xiàn)的形成是與時(shí)代同步的，具有時(shí)代進(jìn)步性和時(shí)代局限性。在內(nèi)容上，某一具體的客家文獻(xiàn)受當(dāng)時(shí)的意識(shí)形態(tài)、政治背景、經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、文化進(jìn)步程度等因素的影響，離不開(kāi)當(dāng)時(shí)客屬地區(qū)和客家人的歷史背景。在形式上，客家文獻(xiàn)的形成技術(shù)隨著科技水平的提高而不斷進(jìn)步，同時(shí)也無(wú)法超越同時(shí)期的科技水平，主要有紙質(zhì)資料、電子資料、音像資料等不同載體資料，有手抄、活字印刷、計(jì)算機(jī)打印、數(shù)字化保存等形成技術(shù)。

1.3 群體性

一千多年來(lái)，客家人沿著遷徙路線相對(duì)集中地進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，形成了一個(gè)個(gè)客屬地區(qū)，并形成了一個(gè)個(gè)客家人群體。隨著歷史的發(fā)展，各群體的生產(chǎn)和生活方式、社會(huì)和文化現(xiàn)象都有各自獨(dú)特的內(nèi)容和形式，客家文獻(xiàn)則自然地具有群體特性。這種群體性是明顯的，其中常體現(xiàn)于記載各客屬地區(qū)的風(fēng)物人情的書籍之中。

1.4 多樣性

客家文獻(xiàn)的內(nèi)容十分豐富，包含對(duì)歷史、風(fēng)俗、語(yǔ)言、文學(xué)、藝術(shù)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、天文、地理等方面知識(shí)的記載。

客家文獻(xiàn)的載體形式多樣，不但有各種傳統(tǒng)實(shí)體文獻(xiàn)，在現(xiàn)代信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，還有不斷豐富的虛擬文獻(xiàn)資源，包括網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子圖書等。

客家文獻(xiàn)形成主體包括官方機(jī)構(gòu)、民間團(tuán)體和個(gè)人。其中，客家人的族譜十分完善，其形成主體是族人集體，與其他文獻(xiàn)相比，這使得客家文獻(xiàn)形成主體多樣性更加突出。

客家文獻(xiàn)的利用也是多方面的，在客屬地區(qū)是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化建設(shè)的重要信息來(lái)源之一。

1.5 史料性

特定的客家文獻(xiàn)，是在特定的歷史時(shí)期對(duì)客屬地區(qū)、客家人有關(guān)的自然條件和社會(huì)活動(dòng)的記載?？图椅墨I(xiàn)包括正史記載和民間記載的文獻(xiàn)，無(wú)論是哪一種或哪一類文獻(xiàn)，都必然存在著覆蓋面不足等局限性，而能最大程度反映客家歷史事實(shí)的應(yīng)是客家文獻(xiàn)資源的全部。因此，在特定條件下，客家文獻(xiàn)都有史料價(jià)值。

2 客家專題文獻(xiàn)資源建設(shè)的意義

2.1 促進(jìn)客屬地區(qū)文化建設(shè)

文化建設(shè)是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局的重要組成部分。我們要在全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中、在科學(xué)發(fā)展道路上奮力開(kāi)創(chuàng)社會(huì)主義文化建設(shè)新局面。[2]客家專題文獻(xiàn)資源反映客家文化各方面的信息，同時(shí)又對(duì)客屬地區(qū)的文化建設(shè)發(fā)生作用。

2.1.1 客家專題文獻(xiàn)資源是客屬地區(qū)文化傳承的重要媒介

一種文化的進(jìn)步程度離不開(kāi)其歷史的發(fā)展，而歷史是延續(xù)的，繼承與發(fā)展是文化進(jìn)步的必然要求，客屬地區(qū)文化也不例外。歷史告訴我們，一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的文化之所以得以保存，歷久不衰，無(wú)非靠這樣三條途徑：一靠口耳相傳，父?jìng)髯?，子傳孫，子子孫孫無(wú)窮匱也；二靠實(shí)物作證，包括地面可見(jiàn)的和埋藏在地下的；三靠文獻(xiàn)記載，其中大量的，也是主要的，便是各類古代文化典籍[3]?？梢?jiàn)，文獻(xiàn)是文化傳承的重要媒介。同理，客家專題文獻(xiàn)資源是客屬地區(qū)文化傳承的重要媒介。

2.1.2 客家專題文獻(xiàn)資源建設(shè)是客屬地區(qū)文化建設(shè)的重要基礎(chǔ)條件

文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其多元的主體和豐富的內(nèi)容以多樣的形式有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)具有復(fù)雜結(jié)構(gòu)和多種功能的系統(tǒng)，文化建設(shè)過(guò)程就是這一系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程。系統(tǒng)的有效運(yùn)行是文化建設(shè)取得成效的保證。文化建設(shè)系統(tǒng)的有效運(yùn)行需要外界有用信息的傳入，而文獻(xiàn)是最主要的信息載體之一。因此，對(duì)于客屬地區(qū)的文化建設(shè)而言，擁有豐富且有價(jià)值的客家專題文獻(xiàn)資源是極其重要的。

2.2 促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)

2005年2月，胡錦濤同志在中共中央黨校省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)能力專題研討班開(kāi)班式上提出，我們要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。[4]客家群體是社會(huì)人群的重要組成部分，對(duì)于客屬地區(qū)的和諧社會(huì)建設(shè)則是最主要的主體。

影響和諧社會(huì)建設(shè)的因素是多方面的，有積極的有利因素，也有消極的不利因素。只有采取恰當(dāng)?shù)耐緩?、方式和方法調(diào)動(dòng)有利因素，抑制不利因素，社會(huì)運(yùn)行才能處于良性狀態(tài)，和諧社會(huì)建設(shè)才能切實(shí)取得實(shí)效。在實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)有利因素，抑制不利因素的過(guò)程中，離不開(kāi)對(duì)當(dāng)?shù)亍?dāng)時(shí)的自然環(huán)境、文化背景、經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)與科技進(jìn)步狀況等基礎(chǔ)條件的判斷，正確和準(zhǔn)確的判斷需要有充分的信息支撐。加強(qiáng)客家專題文獻(xiàn)資源建設(shè)，對(duì)于客家群體和客屬地區(qū)而言，必將更廣泛、更深遠(yuǎn)、更有效地為其和諧社會(huì)建設(shè)提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。

2.3 促進(jìn)客屬地區(qū)圖書館自身建設(shè)

在當(dāng)今全媒體的背景下，人們可通過(guò)各種先進(jìn)手段獲取文獻(xiàn)信息，其中利用圖書館資源是重要的有效途徑。圖書館通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)信息廣泛搜集、科學(xué)整理加工、合理開(kāi)發(fā)利用，對(duì)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行了序化處理，并通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)向讀者發(fā)送，能使讀者獲得便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)。

專題文獻(xiàn)資源是實(shí)現(xiàn)為讀者提供專題文獻(xiàn)信息服務(wù)的基本條件，專題文獻(xiàn)資源建設(shè)是圖書館對(duì)特定專題文獻(xiàn)的廣泛搜集和序化處理，是圖書館基本的、重要的工作內(nèi)容。加強(qiáng)客家專題文獻(xiàn)資源的建設(shè)，一方面豐富客屬地區(qū)圖書館的館藏資源，能使圖書館擁有“更豐富”、“有特色”的資料；另一方面，利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)客家文獻(xiàn)資源進(jìn)行專題管理與服務(wù)，能使客屬地區(qū)圖書館資料“更可用”、“更好用”。

3 客屬地區(qū)圖書館客家專題文獻(xiàn)資源建設(shè)的對(duì)策

3.1 積極搜集

文獻(xiàn)量不足和有用文獻(xiàn)少均難以開(kāi)發(fā)利用，從而無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)細(xì)膩服務(wù)。因此，搜集工作是客家專題文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

客家文獻(xiàn)有正式出版物和非正式出版物，有正式發(fā)行物和非正式發(fā)行物，需要通過(guò)多種途徑進(jìn)行搜集，可以集中搜集和零散搜集相結(jié)合，購(gòu)買和受贈(zèng)相結(jié)合，原件搜集和復(fù)制相結(jié)合，整件搜集和析出相結(jié)合。由于客家文獻(xiàn)有其特殊性，在搜集時(shí)應(yīng)遵循以下原則：

第一，地域性原則。由于客家文獻(xiàn)有地域性和跨地域性特征，其分布有地域規(guī)律，應(yīng)側(cè)重在相關(guān)地區(qū)搜集。

第二，價(jià)值性原則。不同地域的文獻(xiàn)史料記錄著不同區(qū)域的歷史、人文、地理、民俗等，差異巨大。正是由于這種差異的存在，價(jià)值才得以體現(xiàn)，也才最具有吸引開(kāi)發(fā)者的魅力。[5]對(duì)于某一家圖書館而言，難于面面俱到地搜集種種文獻(xiàn)資料，而應(yīng)有針對(duì)性地加以搜集?？图覍ｎ}文獻(xiàn)資源的建設(shè)緣于其歷史價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值和社會(huì)實(shí)踐的實(shí)用價(jià)值，搜集客家文獻(xiàn)時(shí)應(yīng)重視其價(jià)值因素。

第三，全面性原則?？图椅墨I(xiàn)是按“客家”范疇界定的一大類文獻(xiàn)，其內(nèi)容、載體、時(shí)代、地域分布、收藏主體均十分多樣復(fù)雜。只有對(duì)其全面搜集，才能保證客家專題文獻(xiàn)資源豐富、系統(tǒng)，并便于開(kāi)發(fā)利用。

第四，重點(diǎn)性原則。重點(diǎn)性與全面性是統(tǒng)一的，重點(diǎn)是整體的一部分或幾部分，全面是一部分或幾部分的相對(duì)全面。由于人力、財(cái)力、物力的限制，對(duì)客家文獻(xiàn)的搜集，如果不加選擇，最終的結(jié)果只能是不全面的搜集。所以，在客家專題文獻(xiàn)資源建設(shè)中，應(yīng)突出重點(diǎn)，在某一領(lǐng)域最大程度地全面搜集。

第五，主動(dòng)性原則。隨著時(shí)間的推移，有的客家文獻(xiàn)可以通過(guò)再版、再印、修訂、增補(bǔ)等形式再現(xiàn)，而有的則可能損毀、遺失、剔除，尤其是存留在民間的非正式出版物更不易獲取。因此，單一的或簡(jiǎn)單的圖書采訪方法不能滿足全面搜集客家文獻(xiàn)的需要，應(yīng)主動(dòng)尋訪政府相關(guān)部門、企事業(yè)單位、民間團(tuán)體和個(gè)人。

3.2 規(guī)范整理加工

規(guī)范整理加工是文獻(xiàn)資源被有效利用的基本要求，而對(duì)專題文獻(xiàn)資源則還有專門的要求。在進(jìn)行客家專題文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)客家文獻(xiàn)資源管理特點(diǎn)和讀者需求特點(diǎn)進(jìn)行深度加工。

第一，編制目錄。不管對(duì)哪一類型的文獻(xiàn)，用何種手段對(duì)其檢索，目錄總是基本的工具。對(duì)于客家專題文獻(xiàn)資源，除了編制其他文獻(xiàn)資源常用的分類目錄、題名目錄、主題目錄、著者目錄之外，還應(yīng)編制專題目錄。

第二，編制索引。盡管現(xiàn)在有許多計(jì)算機(jī)搜索引擎，利用通用搜索引擎也能查找文獻(xiàn)資料，但專門的索引對(duì)文獻(xiàn)資源的序化程度高，具有較強(qiáng)的精準(zhǔn)性和快捷性，具有較大的實(shí)用價(jià)值。所以，應(yīng)編制篇名索引、主題索引、單位索引、地名索引、著者索引等。

第三，匯編分專題資料。通過(guò)析出的辦法，按特定分專題進(jìn)行分類，把分散于不同文獻(xiàn)之中的資料匯編在一起。這樣便于對(duì)某一分專題資料的利用。

第四，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)字化存儲(chǔ)、管理與利用是文獻(xiàn)信息現(xiàn)代化服務(wù)的重要模式，與傳統(tǒng)模式相比，具有海量存儲(chǔ)、方便管理、時(shí)空不限、快捷高效等優(yōu)點(diǎn)，深受館員和讀者歡迎。由于數(shù)據(jù)庫(kù)便于利用，建立客家專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)將吸引較多的讀者，從而提高文獻(xiàn)的利用率。

3.3 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

文獻(xiàn)資源建設(shè)的成效在一定程度上體現(xiàn)在開(kāi)發(fā)利用，最終體現(xiàn)在圖書館對(duì)讀者的服務(wù)?？图覍ｎ}文獻(xiàn)資源在服務(wù)上與其他專題文獻(xiàn)資源沒(méi)有太多的區(qū)別，所不同的只是，服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)目的具有明顯的針對(duì)性，即存在“客家”范圍的限定與延伸。服務(wù)質(zhì)量受多種因素的影響，包括是否擁有豐富的文獻(xiàn)資源，服務(wù)設(shè)施是否齊備，服務(wù)手段是否先進(jìn)，館員是否具有良好的服務(wù)精神和業(yè)務(wù)能力。所以，在客家專題文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)同時(shí)加強(qiáng)相應(yīng)服務(wù)條件的創(chuàng)造。

第一，加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施。實(shí)體文獻(xiàn)的存儲(chǔ)需要高質(zhì)量的館舍，在承載力、光線、溫度、濕度、防火、防蟲(chóng)等方面都有專門的要求；虛擬文獻(xiàn)需要先進(jìn)的存儲(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)施和終端讀取設(shè)施。此外，舒適的館員工作環(huán)境和讀者借閱環(huán)境也是促使服務(wù)質(zhì)量提高的重要方面。

第二，人員隊(duì)伍建設(shè)。隨著技術(shù)不斷進(jìn)步，讀者自助服務(wù)項(xiàng)目越來(lái)越多，自助服務(wù)水平不斷提高，成效越來(lái)越好。然而，自助服務(wù)的基礎(chǔ)工作是需要人來(lái)設(shè)計(jì)和完成的，先進(jìn)的手段終究離不開(kāi)人的參與，而且對(duì)人的技術(shù)要求更高。有的項(xiàng)目尚未能夠?qū)崿F(xiàn)自助服務(wù)，定然由人來(lái)完成?？梢?jiàn)，無(wú)論采取什么手段開(kāi)展服務(wù)工作，館員都會(huì)直接或間接地影響服務(wù)質(zhì)量。所以，應(yīng)加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化館員的服務(wù)意識(shí)，提高館員的業(yè)務(wù)水平和人文素養(yǎng)。

第三，改進(jìn)服務(wù)方式。在當(dāng)今信息服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展的時(shí)代，讀者完全可以采取其他途徑和手段獲取相同信息或替代信息，而未必利用圖書館。有些服務(wù)方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)要求，如“老爺式服務(wù)”——冷眼看讀者、“守墳式服務(wù)”——舍不得借閱而過(guò)度閉架管理。如果不改進(jìn)服務(wù)方式，就會(huì)造成再好的文獻(xiàn)資源也沒(méi)讀者使用。改進(jìn)服務(wù)方式，應(yīng)根據(jù)讀者需求方向、獲取文獻(xiàn)目標(biāo)、信息素質(zhì)條件，傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，主動(dòng)服務(wù)、幫助借閱、恰當(dāng)導(dǎo)讀、定題服務(wù)。

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[責(zé)任編輯：王偉平]