周潁
摘 要:計(jì)劃生育服務(wù)工作是我國新時(shí)期的重要工作內(nèi)容,也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵途徑,能夠促進(jìn)人口的長遠(yuǎn)均衡發(fā)展,促進(jìn)環(huán)境、資源的可持續(xù)發(fā)展。因此,做好新形勢下的計(jì)劃生育服務(wù)工作有著重要作用。實(shí)際工作情況中,我國計(jì)劃生育服務(wù)工作雖然有了較大進(jìn)步,滿足了人們的一定需求,但是受人為因素及外部客觀因素的影響,依舊存在較多問題。因此,如何推動計(jì)劃生育服務(wù)工作的順利開展成為計(jì)劃生育工作面臨的重大問題。本文主要對新形勢下計(jì)劃生育服務(wù)工作的開展方式進(jìn)行分析,提出了一些建議。
關(guān)鍵詞:計(jì)劃生育;服務(wù);方法
在社會經(jīng)濟(jì)的推動下,我國計(jì)劃生育服務(wù)工作也有了較大進(jìn)步,各項(xiàng)服務(wù)措施、服務(wù)項(xiàng)目也不斷完善,給計(jì)劃生育工作的順利開展帶來了一定便利。計(jì)劃生育服務(wù)工作在多方面都能發(fā)揮出重要作用,以往在開展相應(yīng)的服務(wù)工作時(shí),大都存在局限性,思維模式、服務(wù)方法都較為落后,致使整體服務(wù)質(zhì)量并不高。因此,在新形勢下,計(jì)劃生育服務(wù)站必須結(jié)合實(shí)際,明確服務(wù)目標(biāo),建設(shè)一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,并完善相關(guān)制度規(guī)范,這樣才能更好確保服務(wù)工作的有效性,提高人們的滿意度。
一、新形勢下計(jì)劃生育服務(wù)工作概要
隨著時(shí)代的發(fā)展、全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的確立、人口危機(jī)的蔓延,計(jì)劃生育服務(wù)工作的重要性逐漸突出,這也是新形勢下維護(hù)國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的重要條件。在新形勢下,計(jì)劃生育服務(wù)部門必須認(rèn)識到服務(wù)工作的重要性、自我發(fā)展的必要性,積極應(yīng)對各類挑戰(zhàn)。服務(wù)管理人員應(yīng)加大對自我發(fā)展的討論,認(rèn)識到計(jì)劃生育服務(wù)工作質(zhì)量對組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要意義,明確群眾的需求,從實(shí)際出發(fā),向群眾提供針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以提高群眾的滿意度。計(jì)劃生育服務(wù)部門須對各服務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)能力等基礎(chǔ)情況進(jìn)行摸底,立足社會實(shí)踐,從全方位提升自我競爭力,謀求一條全新的自我發(fā)展路徑。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,計(jì)劃生育服務(wù)部門必須找準(zhǔn)自身定位,以社會效益和經(jīng)濟(jì)效益為發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。
計(jì)劃生育服務(wù)工須以適齡群眾為中心,全心全意為群眾服務(wù)。以往在進(jìn)行計(jì)劃生育服務(wù)工作時(shí),往往依照固定的思維模式和方法,在這種情況下,計(jì)劃生育服務(wù)工作難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。也不能較好滿足群眾的需要。因此,在新形勢下,計(jì)劃生育服務(wù)工作人員必須加快思想觀念的轉(zhuǎn)變,有效結(jié)合工作實(shí)際,重新定位新時(shí)期的工作任務(wù),從多方面提高服務(wù)水平,促進(jìn)自我的發(fā)展。計(jì)劃生育服務(wù)部門也應(yīng)建立起自身高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,延展服務(wù)范圍,提升自我的綜合實(shí)力,這樣才能確保計(jì)劃生育服務(wù)工作的順利開展、。
二、新形勢下計(jì)劃生育服務(wù)工作發(fā)展的方法
在新形勢下,計(jì)劃生育服務(wù)工作在迎來一定發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著較大的困難,所以計(jì)劃生育服務(wù)部門必須認(rèn)清新形勢,對自身所處境地進(jìn)行合理分析,從多方面創(chuàng)新計(jì)劃生育服務(wù)工作,提升自我核心競爭力,這樣才能確保計(jì)劃生育服務(wù)工作的順利開展。新形勢下計(jì)劃生育服務(wù)工作發(fā)展的方法如下:
(一)加快計(jì)劃生育服務(wù)站的人事改革
完善的人事制度是確保計(jì)劃生育服務(wù)工作順利開展的基礎(chǔ)條件,也是提高服務(wù)工作規(guī)范度的關(guān)鍵要素,因此,加快計(jì)劃生育服務(wù)部門的人事改革有著重要作用。為了更好實(shí)現(xiàn)人事改革制度的完善、提高計(jì)生服務(wù)部門的整體服務(wù)水平、提升服務(wù)的核心競爭力,計(jì)劃生育服務(wù)部門必須對每個(gè)服務(wù)人員的職責(zé)進(jìn)行明確,對人員聘用制度、主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制進(jìn)行應(yīng)用,采取按需設(shè)崗的方式,充分發(fā)揮出各服務(wù)人員的優(yōu)勢,并加強(qiáng)對各服務(wù)人員的管理。實(shí)施獎(jiǎng)懲制度,將一些表現(xiàn)優(yōu)秀的人才放在重要崗位,以更好提高服務(wù)人員的工作積極性。計(jì)劃生育服務(wù)部門須完善按勞分配制度,將職工績效與工作質(zhì)量進(jìn)行掛鉤,以增強(qiáng)職工的責(zé)任意識。以工作強(qiáng)度、工作難度、工作量為基礎(chǔ),向職工發(fā)放相應(yīng)的績效工資,遵循多勞多得的原則,這樣才能更好確保計(jì)劃生育服務(wù)工作的順利開展,確保工作質(zhì)量。
(二)提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)
高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍是促進(jìn)計(jì)劃生育服務(wù)工作順利開展的先決條件,與工作質(zhì)量之間有著緊密聯(lián)系,所以計(jì)劃生育服務(wù)部門必須結(jié)合實(shí)際情況提高各服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。計(jì)劃生育服務(wù)部門可聘請一些專家、當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的醫(yī)生來站定期坐診,向職工介紹相應(yīng)的工作重心、工作方法,處理突發(fā)事件的方法,這樣不僅能為群眾服務(wù),也能端正服務(wù)人員的態(tài)度,提高服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)。計(jì)劃生育服務(wù)部門可依據(jù)服務(wù)人員的情況提供一些進(jìn)修機(jī)會,之后通過相應(yīng)考核后可上崗。
(三)加大現(xiàn)代服務(wù)設(shè)施的引進(jìn)
要想促進(jìn)計(jì)劃生育工作的長遠(yuǎn)發(fā)展,硬件設(shè)施必須齊全,能夠滿足各項(xiàng)服務(wù)工作的開展需求,能適應(yīng)社會的變化形式。因此,計(jì)劃生育服務(wù)部門須加大現(xiàn)代服務(wù)設(shè)施的引進(jìn)。計(jì)劃生育服務(wù)部門須加大對服務(wù)設(shè)施的投入,建設(shè)相應(yīng)的生化室、手術(shù)室、優(yōu)生監(jiān)測室。完善服務(wù)項(xiàng)目,增加乙肝五項(xiàng)、腎功、HIV篩查等項(xiàng)目;完善服務(wù)設(shè)備,添設(shè)全自動酶標(biāo)儀、自動生化儀等設(shè)備,為計(jì)劃生育服務(wù)工作的順利開展準(zhǔn)備條件。
三、結(jié)束語
計(jì)劃生育服務(wù)工作的順利開展需要以完善的管理機(jī)制、人才機(jī)制、服務(wù)機(jī)制為基礎(chǔ),而且在新形勢下,人們對計(jì)劃生育服務(wù)工作所提出的要求越來越高,在這種情況下,計(jì)劃生育服務(wù)工作部門必須合理分析社會實(shí)際,創(chuàng)新計(jì)劃生育服務(wù)的開展方法。計(jì)劃生育服務(wù)工作部門須推動人事改革,加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn),大力引進(jìn)各種服務(wù)設(shè)施,這樣才能確保計(jì)劃生育服務(wù)工作的順利開展,提高服務(wù)質(zhì)量。
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